怎样管理一个部门

作者&投稿:永骅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一个一线经理找我谈了他最近部门从组建到开展管理工作的过程。我把交谈的内容进行了整理,方便大家学习。

对于一个部门,要让它从无到有、从有到优,有效运作起来,需要经过四个阶段,依次是规划部门团队、组建部门团队、建设部门团队、管理部门团队。

这四个阶段中,规划部门团队其实不是一个部门负责人干的工作,这一阶段的工作通常由总经理提议,总经理办公会成员表决通过。对于一个部门能有效运作的关键在于部门主管,及其掌控的后三个阶段。

首先是组建部门团队。

1、梳理职责

在部门成立之前,一般由总经理找部门负责人人选进行一次或多次谈话,内容是设立这个部门的背景或初衷、架构、职能、发展方向等。部门负责人通过梳理这个谈话,编制整理出部门的职责。

2、确定部门成员

根据部门职责,逐一辨识出各项职能,确定各项职能应由哪些角色来担当。这样就可以把部门团队成员数量和职责确定出来。向人力资源部提交部门成员的需求信息表,开始招募团队成员。

其次是建设部门团队

1、确定部门短、中、长期目标和计划

部门主管是建设部门团队最重要的角色,他/她应该能够定义、建立、维护、激励和鼓舞团队,使团队高效运行,实现部门制定的短、中、长目标,所以建设团队的主要目的是围绕部门目标来开展的。

部门目标需要从分解公司战略规划中得来,而且需要服务公司战略目标和发展计划。根据部门目标,编制部门一年期计划,并将该计划具体落实到每个季度、每个月。

2、制定规则

团队需要由共同约定可接受行为来形成规则。这些规则明确行事规范、协作方式、安全准绳,要求所有成员都要遵守。新成立部门的规则需要使用公司层面的规章制度为引导,根据自己部门的职责,制定规范。也需要制定协调本部门与其他部门,以及部门与公司外部客户、管理部门、中介机构行事规范,便于员工在工作过程中有章可循。

3、团队培训

培训包括提高部门团队成员能力、转变观念的全部活动。如目标和计划的宣讲、各类开展工作所必需的专业培训、岗前培训、在岗/转岗培训,管理能力提升,甚至部门目标开展的员工谈心,都属于团队培训。

为了使新建立的团队迅速具备开展工作的能力,可以请专业的外部培训机构或公司其他部门来帮助培训。

4、集中办公

可能的前提下,最好使用集中办公的形式,用大空间把相关职能的成员放在一起办公,增强团队工作能力和凝聚力。

5、考核与奖励

关于公司考核,大家最熟悉的应该是KPI和平衡计分卡,这些工具当然都有一定的优点,但也有局限性,就看怎么用。但总的要求是,通过考核与奖励,起到激励团队,增强员工工作积极性为根本目的。有悖于此目的的考核与奖励,都是不适合或有缺陷的。

最后是管理部门团队

管理部门团队,就是持续跟踪部门的各项工作,解决部门内外的各类相关问题,维护团队稳定,促进升级而做的一系列工作。这一部分的内容将放在下次更新中(待续)

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如何管理一个部门?
答:1、基层单位,僧多粥少,能够支配的资源、权力有限。因此,对人员的管理能够使用的措施有限。尤其是在体制内,人、财、物的调配、使用,更是受到层级权限规则的制约和程序的掣肘。因此,基层职场的生态比较复杂。2、空降领导在基层如何让下属对你心悦诚服,同心同德与你一道踔力奋发,在很大程度上取决于...

怎样管理好一个部门?
答:第二、亲和力。既然是基层管理者,就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外。那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快,而且心悦诚服地服“管教”,必须具有以下几种“心”:尊重的心:基层管理者必须尊重...

怎样管理一个部门
答:对于一个部门,要让它从无到有、从有到优,有效运作起来,需要经过四个阶段,依次是规划部门团队、组建部门团队、建设部门团队、管理部门团队。这四个阶段中,规划部门团队其实不是一个部门负责人干的工作,这一阶段的工作通常由总经理提议,总经理办公会成员表决通过。对于一个部门能有效运作的关键在于部...

如何管理好一个部门
答:1、管理好一个部门,你应该清楚地知道他们在做什么、将要做什么,清楚地知道团队的状态和实力水平。我是通过查看他们每日的工作日志、日程、团队计划来了解团队整体情况。2、看板功能不仅仅可以用来做计划,还用其做会议纪要、员工培训、公司制度、项目管理等等内容。因为我发现每次开完会议后,大多数人就...

怎么样管理好一个团队
答:怎么样管理好一个团队 1、工作分配 毋庸置疑,只要你有团队,作为一名团队领导人,最基础的一项工作,就是分配工作任务。看似很简单的事情,大家也都在做着。做好做坏,可能自己也不知道,但是团队成员他们可是心知肚明。我们来看看,做为下属,我们对于上级在工作分配或指导中常见的评价有哪些?朝令...

如何管理好一个部门或者团队?
答:空降领导可能会面临团队成员之间的疏远和不信任,这时候就需要采取一些措施来拉近彼此的距离。我们可以组织团队活动,促进成员之间的交流和了解。同时,要定期召开团队会议,让每个成员都有机会表达自己的意见和建议。通过加强沟通,我们可以建立起团队间的信任和合作,从而更好地应对不服气和不配合的问题。哎...

部门如何进行质量管控
答:部门如何进行质量管控 第一:建立完善的品质控制系统。形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强...

如何接地气的管理好一个部门
答:3、处事立人,要公正有理有据,树立起自己的威信,这样更能让你的下属尽心的为你做事。不要向下属表露太多的感情适当的与下属保持距离,一方面是对自己的隐私的保护,一种也是给下属树立一个威信,不然有些领导跟下属熟悉了,下属喧宾夺主,或是在有其他同事的场合中也是一样没大没小的。遇到难题可与...

如何管理好一个部门
答:01 首先你想要管理好一个部门你要树立起你的威信,你的威信树立不起来,你部门的人对你没什么概念一定是不会管理好的 02 另外管理一个部门要懂得给员工希望,也就是说员工能够看到升职加薪的前景,他们才会死心塌地的帮助你干活。03

怎样把一个部门管理好
答:3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样...