做好办公室工作管理的技巧(2)

　　2 转变工作态度，提高办公室工作效率

　　做好办公室包罗万象的日常工作，要求办公室工作人员要有良好的工作态度。

　　首先，是提高工作积极性和创新性，转变一味接受和老牛拉车的工作态度。虽然接受和服从工作安排、有老牛拉车的耐心，不怕苦，不怕累是对办公室人员的基本要求，但是一味接受，只顾埋头工作不做思考就变成了毫无思想的'“机器人”。在办公室工作要有工作的积极性、主动性，要有独立的见解，在认真工作、踏实干事的前提下，多动脑筋、不断思考，创新工作方法，提高工作效率和质量[1]。

　　其次，提高责任意识和竞争意识，转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室是连接上下级的纽带，如果抱着得过且过，当一天和尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了一定的成绩，也不能盲目乐观、自以为是。作为办公室工作人员必须具备强烈的责任意识和竞争意识，提高警觉性，经常自我反省，发现自己的优点，找出不足，不断完善，及时落实领导安排的工作，认真、负责、高效的完成工作任务。

　　3 提高综合素质，迎接办公室工作新挑战

　　办公室工作纷繁复杂，也面临越来越多的新挑战。因此，做好办公室工作，对于人员的综合素质要求较高，必须依靠过硬的综合素质和强大的工作能力。

　　首先，要有坚定的政治素质。这要求办公室工作人员要有坚定的政治立场，在重大原则性问题上立场坚定，坚决执行领导的决策部署。在处理工作事务和协调关系时能够做到公开、公平、公正。

　　其次，要有过硬的业务素质。办公室工作内容多，责任重，节奏快，要求高，要求工作人员不仅要有本事、能干事、会干事，最重要的还是要能干成事。要想干成事就必须具备“三个能力”：文字能力、协调能力、办事能力。文字能力可以依靠平常加强学习，积累知识经验和写作技巧。协调能力就既要立足协调的高度又要拓宽协调的广度，还要正确把握协调的深度。办事能力要求办公室人员牢记“办公室工作无小事”，坚持做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为[2]。

　　4 增强服务意识，提高工作责任感与使命感

　　办公室的整个服务工作主要就是为单位服务、为领导服务、为职工服务。这不仅是办公室工作的根本出发点和落脚点，也是办公室工作的立身之本。这就要求办公室人员要抱有良好的服务意识，把服务融入工作的全部，贯穿于办公室工作的始终，做好一个“服务者”。

　　首先，办公室人员要有良好的服务形象。在工作中要衣着大方得体，待人处事热情周到，特别是对基层职工反映的问题要认真倾听、调查、分析，切不可一副高高在上的姿态。

　　其次，办公室人员要充分发挥主观能动性，当好领导的参谋，为领导做好服务。为部门和基层服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，协调好部门间的关系，如实反映基层的意见，更好地做好领导、部门、基层职工之间的联系。

　　再次，办公室人员要增强责任感和使命感。做到脚踏实地，客观严谨的做好每一个细节，切忌浮夸。在遇到突发事件时，能够牺牲休息时间，加班加点完成任务，以良好的服务意识杜绝工作拖延、质量粗糙。

　　5 改进工作方法，增强工作针对性

　　办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作就要讲究工作方式和方法，理清思路，分清轻重缓急，既要抓住重点，又要统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。

　　改进工作方法，要多在求实求效上下工夫。俗话说：“光说不练假把式。”改进工作方式方法，在一定程度上就是要改变“说得多、干得少”的不良风气，要“说得少、干得多、干得好”。取得实际效果是我们一切工作的落脚点，也是检验我们工作做得到位不到位的重要标准，尤其对于注重工作结果的办公室，能不能做到求实求效更为重要。

　　对工作中遇到的矛盾和困难要善于思考，一是思考工作中出现的失误，思考哪里做错了，哪里做得不到位，哪里还有欠缺;二是“三思而后行”，每一项工作都尽可能的考虑周到慎密，不断寻找创新之路。

　　做好办公室工作管理的技巧

　　一、时间管理的理论总结。

　　一是按照紧急和重要的维度划分。紧急而重要的事情要尽快确定思路，马上办;紧急不重要的事情找人办，重要不紧急的事情要集中时间、安排好专人，按计划办;不太重要而又不太紧急的事情属于可办可不办。牵扯到其他部门和单位的要注意沟通技巧，妥善处理。

　　二是时间管理中的“金角银边草肚皮”。这是按照时间的重要性来划分的。“金角”时间做重要的事，“银角”时间次之，“草肚皮”时间做一些相对重要但也要占时间的事。

　　二、集中时间做同类事项。

　　时间忙的时候4、5件有相同性质的事情一起做。这种方法可用于事务性强的事件或简单文字性事务上。

　　三、善于制定工作计划、议事规则和办事程序。

　　安排好一段时期的工作，有助于提高工作效率。制定计划使工作更有预见性，制定议事规则和办事程序使参与各方都节省时间，只要规则和程序确定了，才有可能做到自发主动去做事，做不到可以去督促，从而节省了沟通成本，提高了工作效率。只有善于总结、善于制定规则，才会真正地提高效率，才算真正地懂业务，不枉在办公室干过一回!要善于在工作中大胆提出和推行议事规则，建立一整套程序，避免内部办事天天进行授权，群众办事到处打听，问一步做一步，建立了规则和程序目的就是让群众一次就能把事情解决好，办利索。实践中，对计划生育办事程序的宣传使用了这个办法，效果比较显著。

　　四、保障办公设备正常运转，保证随时能够正常工作。

　　避免事情来了、时间有了、人有了，但设备不争气的情况。办公室设备尤其是打印机、一体机、复印机、传真机、电脑等。要细化，考虑周全，哪怕是会议室、办公室钥匙要有备用，门锁要经常检查是否生锈，防止时间到了，大家都到了，门却打不开或者干脆没带钥匙。这种经验可举一反三，用于其他办公室业务中。

　　五、按照身体生理状况来安排工作。

　　如上午可以做一些需要创造性、深入思考性质的工作，下午可以做一些有既定程序、事务性的工作。另外，要有一点心理学知识，时刻注意调整和管理好自己的情绪，体会和理解办公室工作性质，学练包容力，增强耐受性，提高适应力，在与人交往中培养豁达坚强的职业性格，另外，要不断加强职业道德建设。通过以上几方面工作，保证身心健康、精神饱满、满腔热情地投入到工作中。

　　六、善于协作、勤于沟通，有重要任务时集中大家智慧共同做好工作。

　　平时工作有分工，小事自己来安排，办公室领导不干预，大事集中一起做。如公司重大活动、年底召开会议等，既要做好份内工作，又要共同协作围绕公司中心工作做好大事。

　　七、善于利用现代化管理技术来创造性地做好工作。

　　电脑技术的飞速发展，为提高办公效率做了保证。尝试使用各种软件来实现办公自动化。利用网络在线协作，几个人共同编辑一篇文档，而且还可以看到对方修改过程，实属最现代化的文档编辑。在QQ上建立网络办公群，同基层各单位和内外单位加强业务交流，效果较好。用语音录入提高输入效率，每分钟可以输入250个字以上。另外，有时间还要学习一些与工作有关的办公软件，如excel做统计图表的功能，扫描、修图、画图软件，甚至音、视频编辑软件等，以备急用。

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办公室管理工作经验分享(2)
答：团结协作是做好办公室各项工作的重要保障,在实际工作中,要努力做好政务事务分工不分家,形成团结协作的良好氛围,相互帮助,既努力体现领导要求,又兼顾各方需要。做到协调有力,保证值班电话、群众信访、内勤服务等日常工作的高效运转,实现工作的良性循环。 4.强化质量意识,提高服务工作水平。新形势下,市场经济就是质量经济...

办公室管理工作如何创新(2)
答：二、把握规律，明确工作方向 - 面对新挑战，转变思想观念，提高工作积极性，找准工作定位。- 总结工作经验，把握基本规律，如服务大局、总揽全局、提升素质等。三、开创工作新局面 - 重点提升办公室队伍素质，建立科学制度，加强日常工作的规范化。- 坚持综合协调工作，优化上下、内外关系，维护企业利益。- ...

做好办公室工作管理新方法
答：想要做好办公室工作，必须要强化大局、发展、服务、参谋、创新、奉献六大意识，因为办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作，我们必须强化发展意识，一切工作以群众为基础，以人民群众的根本利益为根本，此外还要学会创新、不计较个人得失，才能更好的避免一些波折做好办公室工作。方法二、正确处理...

如何做好办公室日常管理工作
答：如何做好办公室日常管理工作2 一、政务工作,务实高效 (一)要提高学习能力。 随着形势的发展变化,办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段,各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展,因此我们办公部门必...

如何做好办公室工作
答：办公室人员应具备六种基本工作技能，具体来说要有“六子”，即：一是会出好点子。能出点子、会出点子、出好点子，当高参，不当歪参，谋正事，不谋邪事。二是会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子。反映问题不失真、传达指示不走调、组织沟通善协调。四是会搭“桥墩子”。当上级要求...

如何做好办公室工作 做好办公室工作的方法
答：二是善于沟通协调，让领导满意、让群众满意。办公室既要传送上级有关文件、又要呈报下级有关请示，还要接待大量来访群众。这要求办公室工作人员能够做好沟通协调工作，理顺关系、化解矛盾、解决问题，确保领导的决策顺利实施。2、严要求，就是要做到文经我手不出错，事交我办请放心。办公室工作千头万绪、...

如何做好办公室行政管理工作
答：办公室工作人员作为领导身边的人,不能把自己等同于一般的“员工”,要尊重领导的职权,尊重领导的意见和决策,主动适应领导的各种生活和工作习性;要学会适当补偿领导在精力、知识、能力上的不足,加强与领导的思想沟通,建立好与领导“对接”的工作语言。二是要胸怀大局,超前工作。要善于把本部门的工作放到企业改革发展...

怎样做好机关办公室工作?
答：1. 熟悉工作职责和业务流程：在开始工作之前，要仔细研究机关办公室的职责和业务流程，了解每个工作环节的具体要求和流程，这有助于您更好地掌握工作内容和提高工作效率。2. 具备良好的职业素养：作为机关办公室工作人员，您需要具备良好的职业素养，包括严谨的工作态度、细致的工作作风、良好的沟通能力和...

如何管理办公室
答：可以从以下几个方面进行管理：一、考勤制度 1、正常执行公司“打卡”考勤管理。 2、配合建立办公室兼职人事管理人员考勤登记档案，登记办公室人员日常出勤情况，以便部门领导随时查阅。 二、请假制度 1、办公室人员如遇特殊事件，不能正常上班的，需提前当面向部门主管请示，经批准后，方可到人事部门办理正常...

怎样做好办公室工作
答：二、保持两种状态。一种是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。要每临...