新任办公室主任怎样做好办公室工作 浅谈如何做好办公室主任工作

作者&投稿:盖之 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
办公室是一个综合部门,作为机关运转的中枢和核心机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,工作千头万绪、纷繁复杂。因此办公室的工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展起着关键性的作用。如何成为一名优秀的办公室主任,我认为应该要做到以下三点:
一、树立“一种理念”,增强做好办公室工作的责任感和使命感。
新的形势、新的任务,对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新形势、新任务和新要求,必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员,办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。办公室主任要围绕这一理念,做到“三有”:
一是有责任感。办公室工作无小事,如果哪一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等,这些看起来都是小事,但件件事关全局,耽误了就是大事,就会贻误工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任,必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风,认真对待和切实抓好每一项工作。
二是有诚意感。对外要热诚,对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人,杜绝“门难进、脸难看,话难听、事难办”的现象。对内要真诚,大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分。要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围,要加强品德修养,顾全大局,谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短;以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心,满怀真挚情感是做好服务工作的关键,服务要热情诚恳、耐心细致,要多联系、多商量、多协调、多沟通,坚持以诚待人、以理服人、以情感人。
三是有紧迫感。要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切实推行首问责任制和限时结办制,立说立行,急事急办,特事特办,要事快办,按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律,形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。
二、找准自身定位,当好领导的参谋和助手
办公室是领导的左右手。作为办公室主任,必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手,这就是一个办公室主任的准确定位。
一要勤于调查研究,注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作,协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸,做到责任到位不失职,工作主动不越位,这既是一条工作原则,也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中勤于资料积累,善于总结分析,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,充分发挥工作的主动性,多出点子、多想办法。同时要深刻把握党和国家的方针政策,把握领导的工作思路,留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法,善于将领导的思路进行系统总结和归纳,从中把握领导的思想脉搏和思维走向,从而有效地为领导决策提供针对性的服务,做到想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研究,及时、准确、全面地为领导提供有效信息,为领导正确决策提供科学的参考依据。
二要善于管好事务,发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度,坚定地贯彻上级精神,协助领导做好协调工作。首先是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务,让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中,要依法依理、中规中矩,揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。其次是解难不添忧。注重增强工作的预见性,防范可能出现的问题,把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交,一有困难就绕道,要敢于面对矛盾,要善于化解矛盾,为领导分忧解愁。第三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发,统筹兼顾,科学安排,致力办公室工作管理的规范化、制度化,切实做到忙而不乱,繁而有序,大事不误、小事不漏,各项工作井井有条,环环相扣。
三要敢于抓好督查,推动工作落实。督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环,是办公室工作的一项重要职能,敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作,主要应做到以下几点:首先是要突出重点。围绕上级部门的工作部署,紧贴重点,工作方式应从被动性向主动性转变,工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。不要不分轻重缓急,本未倒置,眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾,找准关键环节,做到主次分明,条理清晰,提纲契领。其次是要完善机制。没有规矩不成方圆。要建立健全各项工作制度,做到工作有规可依、有章可循,明确工作职责。要认真制定工作目标和计划。第三是要严格考核。按照人员分工,将每个人的工作目标进行量化考核,根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查,做到事前有预案,事中有跟踪,事后有反馈。坚持不懈地抓好督查,抓好工作落实,针对工作落实中存在的问题,提出解决办法。
三、强化自身综合素质,充分发挥办公室的综合效能。
当好办公室主任,做好办公室工作,关键在于自身的综合素质,这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。
一要加强学习,努力提高自身素质。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力,要不断强化综合协调能力。文稿起草要有精品意识,努力克服空洞、呆板、冗长的文风,力求思路新、角度新、意境新,增强文稿的政策性、生动性,努力提高办文质量和效率。为此,要进一步加强学习。首先要勤学。要坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,用科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。要系统地学习科技政策法规,学习现代科技知识。通过学习,拓展视野,更新知识,兼收并蓄,融会贯通,努力成为“科技政策通”和“工作多面手”,不断提升参谋服务水平。其次要活学。学习要有计划、有重点,增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾,可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学;要诚恳向领导学,虚心向同事学;认真向报刊学,向典型学。坚持理论联系实际,学用结合,勤学多思,通过点点滴滴的日积月累,聚沙成塔、积少成多,实现质的飞跃。
二要强化奉献意识,搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱,而且处于上下左右的夹缝之中,既有来自上面的批评,又有来自下面的埋怨,众口难调。为此,办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识,不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性,明确该干什么,不该干什么;先干什么,后干什么;要有所为,有所不为;要把握分寸,适时适度。要学会艺术性地传话,注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式,务必客观公正、坚持原则,态度亲切、语气和蔼、语意明确,从而达到协调关系、促进团结,增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。
三要加强廉洁自律,树立良好的个人形象。要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。首先,要时刻保持清醒的头脑,注重加强党性和品行修养,严于律己,不贪不占,清正廉洁,以身作则,强化“岗位”赋予的责任,抵制不良风气,自觉接受监督,筑起拒腐防变的牢固防线,树立良好形象。首先是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。乐于接受批评,才有自知之明,才能正确认识自己,明白工作中的差距。只有经常剖析自己,才能修正不足,弥补差距,才能不断提高自身素质。其次,要保持锐意创新的高昂斗志。要不断解放思想,努力开拓创新、克难奋进。始终保持良好的精神状态,在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候,不后退、不畏缩,以坚定的信念、乐观的心态,化压力为动力,勇往直前,圆满完成各项工作任务。第三,要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大,只有保持恬淡宁静的心态,保持甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界,才能正确对待个人得失,看事业重如山,视名利淡如水,远离浮躁,用心工作,热心服务。

办公室主任的基本职能主要包括参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能4 个方面。当好政府办公室主任必须做好这样几个方面的工作。

(一)找准定位

对上,即对政府领导来说,要当好参谋、做好服务;对内,即对办公室内部人员来讲,要弹好钢琴、当好管家;对下,即对基层部门、单位同志而言,要搞好协调、抓好落实。

办公室主任要始终站在全局的高度,处理好整体与局部、重点与一般的关系,分清主次与轻重缓急,慎重地处理好每一项工作。

(二)抓好班子

政府办公室主任首要的一点就是当好“班长”、带好一班人。在按照有关规定抓好班子建设的同时,必须注重发挥好3 个方面的作用。

一是注重发挥好自我带头作用,带动班子其他成员,团结一致,增强凝聚力,形成工作合力。

二是注重发挥好副职作用,充分放权,让副职有职有权,切实做好分管科室的工作。

三是注重发挥好协调作用,协调好副职之间的关系,做到既有分工,又有合作,协调一致,共同努力做好工作。

(三)带好队伍

带好队伍,提高素质,调动全体人员的积极性,激发他们的工作热情和奉献精神,是做好政府办公室工作的关键要努力。

一要做到内强素质,采取多种形式,组织全体人员加强学习,充实头脑,不断更新知识,提高各方面的综合素质、能力和水平,做到与时俱进,开拓创新,更加适应办公部门的工作需要。

二要外树形象,即通过建立目标责任制和其他各种工作制度,奖勤罚懒,规范作为,从而促进办公室全体人员恪尽职守,勤奋敬业,以良好的精神面貌和忘我的奉献精神,全身心地投入到工作中去。

(四)严格管理

管理是提高工作水平的重要手段。要重点抓好3 个方面的管理。

一要抓好岗位职责管理。合理确定工作岗位,建立岗位工作职责,理顺工作管理关系。使办公室的岗位设置不重复、不漏空,使各岗位的人员都按照各自承担的工作职责开展工作,做到各尽其职、各负其责。

二要抓好工作程序管理。对各项工作都制定合理完善的工作程序,做到按程序工作、按程序办事,不乱阵脚、不打乱仗。

三要抓好工作制度管理。建立健全各项规章制度,用制度管理人员,用制度约束作为,用制度规范管理,落实到每个工作人员头上,做到纪律严明,奖罚分明。

(五)狠抓落实

求实、务实,抓好各项工作的落实,是确保政府办公室工作取得成效的前提。对内要自上而下逐级建立日常工作定期调度制、重要工作随时调度制以及反馈制和通报制,以便及时掌握工作情况,完善工作过程,解决存在问题,取得工作成效,防止人浮于事、应付糊弄等现象的发生。对外要按照政府的决策、意见、要求不断完善督查督办制度,督促政府部门和单位切实抓好各项工作的落实,确保政府政令的畅通。

(六)加强协调

办公室主任一项很重要的工作就是协调上下、左右。既要协调好与政府领导的关系以及领导之间的关系,也要协调好内部关系,更多的是协调好与基层部门、单位,特别是他们之间的关系。

一要区分协调的不同情况,加强协调的针对性,努力做好超前协调、临时协调、口头协调、会议协调、文电协调等。

二要端正协调态度,树立实事求是、吃苦耐劳、主动配合、严谨细致的精神。

三要正确运用协调方法,讲究协调艺术,不断提高协调能力,做好各方面协调工作,取得事半功倍的效果。

(七)搞好服务

政府办公室最重要的职能就是服务,既要上为领导服务,又要下为基层服务。

在为领导服务方面,一要做好政务服务。要勤于同步思维,及时提出深化领导意图的新构思;要勇于超前思维,尽早提出领导决策的新预案;要敢于超常思维,大胆提出工作的新建议;要善于逆向思维,适时提出解决问题的新办法。做到遇到事情有主见,汇报情况有分析,请示工作有主意。二要做好事务服务。要组织相关人员积极、主动、细致、周到、一丝不苟、恰到好处地为领导服好务,特别是领导交办的事,要竭尽全力去做好,同时还要主动为领导分忧解难。

在为基层服务方面,要努力做到热心、诚心、耐心。热心,就是对基层和基层同志要有一副热心肠,满腔热情,自觉自愿,全心全意,尽心尽力地服务。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心真意、实心实意、诚心诚意地为基层服务,不弄虚作假,不忸怩造作。耐心,就是不厌其烦,不怕麻烦,不辞辛苦,不嫌繁杂琐碎、不惧忍辱负重。做到全身心地为基层和群众排忧解难,树立服务型政府的良好形象。

(八)提高效率

质量、效率是一切工作的生命线,只有好的质量、高的效率,才能取得好的成果。政府办公室主任要带领机关全体人员努力做到“五勤”。

一是脑勤。就是要勤于动脑,善于思考,精于谋划,不断适应工作和形势需要。

二是嘴勤。就是要多问、多了解、多请示、多汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助。

三是眼勤。就是要多看、多观察、多发现问题,眼里有活,眼里有门道,眼里有窍门。

四是手勤。就是要勤于动手、动笔,做到多记录、多作文章、多积累经验。

五是腿勤。就是要多走、多跑、多联系、多沟通,多深入基层调查研究、了解情况,多掌握第一手资料。

同时,还必须做到稳、准、快、活、实。稳,就是要遇事不慌,沉着冷静,理清头绪,分清先后,逐一为之。

准,就是要准确无误,不偏不差,确保工作不失误、不出漏洞、不出差错。

快,就是要及时快捷,做到快速反应、快速行动、快速办结、快速反馈。

活,就是头脑灵活,创造性开展工作,想方设法完成领导交办的任务。

实,就是实事求是,求实务实,确保工作取得实实在在的效果。



1、要有领导的心、参谋的命。凡事要从大局出发,站位一定要高,能站多高都尽量往高再站一站,往远处再看一看,这样才能把握全局、运筹帷幄,才能更好地为领导提出合理化建议。

2、要敢于负责、绝不甩锅。办公室主任是领导身边最近的人,接触的事最核心、最敏感,从这个角度来说,也是最容易出现问题的岗位。在这种情况下,就必须要有一颗敢于担当、敢于负责的心,不然干不好事,更干不成事,也不会获得领导的信任和认可。

扩展资料:

要摆正自身参谋的位置,通过多想领导能想的事,多干参谋该干的活,做到不越位、不包办;通过多学习多体会,多去基层调研,多结合实际工作思考,更多地吸纳身边同事、兄弟单位好的经验,以及领导同志的智慧和做法,以此丰富完善自己;

通过在实际工作中的摔打磨炼,每天都有积累,每天都有提高,特别是要围绕全局意识和谋划水平,大力提升自己,切实为领导当好参谋。其次要有超前的意识。对于每年工作中的例行工作,要提前去筹划、去准备,不打无准备之仗。



  办公室是一个综合部门,作为机关运转的中枢和核心机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,工作千头万绪、纷繁复杂。因此办公室的工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展起着关键性的作用。如何成为一名优秀的办公室主任,我认为应该要做到以下三点:
  一、树立“一种理念”,增强做好办公室工作的责任感和使命感。
  新的形势、新的任务,对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新形势、新任务和新要求,必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员,办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。办公室主任要围绕这一理念,做到“三有”:
  一是有责任感。办公室工作无小事,如果哪一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等,这些看起来都是小事,但件件事关全局,耽误了就是大事,就会贻误工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任,必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风,认真对待和切实抓好每一项工作。
  二是有诚意感。对外要热诚,对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人,杜绝“门难进、脸难看,话难听、事难办”的现象。对内要真诚,大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分。要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围,要加强品德修养,顾全大局,谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短;以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心,满怀真挚情感是做好服务工作的关键,服务要热情诚恳、耐心细致,要多联系、多商量、多协调、多沟通,坚持以诚待人、以理服人、以情感人。
  三是有紧迫感。要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切实推行首问责任制和限时结办制,立说立行,急事急办,特事特办,要事快办,按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律,形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。
  二、找准自身定位,当好领导的参谋和助手
  办公室是领导的左右手。作为办公室主任,必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手,这就是一个办公室主任的准确定位。
  一要勤于调查研究,注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作,协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸,做到责任到位不失职,工作主动不越位,这既是一条工作原则,也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中勤于资料积累,善于总结分析,及时准确地为领导决策提供各种信息、资料,充分发挥工作的主动性,多出点子、多想办法。同时要深刻把握党和国家的方针政策,把握领导的工作思路,留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法,善于将领导的思路进行系统总结和归纳,从中把握领导的思想脉搏和思维走向,从而有效地为领导决策提供针对性的服务,做到想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研究,及时、准确、全面地为领导提供有效信息,为领导正确决策提供科学的参考依据。
  二要善于管好事务,发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度,坚定地贯彻上级精神,协助领导做好协调工作。首先是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务,让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中,要依法依理、中规中矩,揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。其次是解难不添忧。注重增强工作的预见性,防范可能出现的问题,把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交,一有困难就绕道,要敢于面对矛盾,要善于化解矛盾,为领导分忧解愁。第三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发,统筹兼顾,科学安排,致力办公室工作管理的规范化、制度化,切实做到忙而不乱,繁而有序,大事不误、小事不漏,各项工作井井有条,环环相扣。
  三要敢于抓好督查,推动工作落实。督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环,是办公室工作的一项重要职能,敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作,主要应做到以下几点:首先是要突出重点。围绕上级部门的工作部署,紧贴重点,工作方式应从被动性向主动性转变,工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。不要不分轻重缓急,本未倒置,眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾,找准关键环节,做到主次分明,条理清晰,提纲契领。其次是要完善机制。没有规矩不成方圆。要建立健全各项工作制度,做到工作有规可依、有章可循,明确工作职责。要认真制定工作目标和计划。第三是要严格考核。按照人员分工,将每个人的工作目标进行量化考核,根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查,做到事前有预案,事中有跟踪,事后有反馈。坚持不懈地抓好督查,抓好工作落实,针对工作落实中存在的问题,提出解决办法。
  三、强化自身综合素质,充分发挥办公室的综合效能。
  当好办公室主任,做好办公室工作,关键在于自身的综合素质,这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。
  一要加强学习,努力提高自身素质。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力,要不断强化综合协调能力。文稿起草要有精品意识,努力克服空洞、呆板、冗长的文风,力求思路新、角度新、意境新,增强文稿的政策性、生动性,努力提高办文质量和效率。为此,要进一步加强学习。首先要勤学。要坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,用科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。要系统地学习科技政策法规,学习现代科技知识。通过学习,拓展视野,更新知识,兼收并蓄,融会贯通,努力成为“科技政策通”和“工作多面手”,不断提升参谋服务水平。其次要活学。学习要有计划、有重点,增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾,可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学;要诚恳向领导学,虚心向同事学;认真向报刊学,向典型学。坚持理论联系实际,学用结合,勤学多思,通过点点滴滴的日积月累,聚沙成塔、积少成多,实现质的飞跃。
  二要强化奉献意识,搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱,而且处于上下左右的夹缝之中,既有来自上面的批评,又有来自下面的埋怨,众口难调。为此,办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识,不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性,明确该干什么,不该干什么;先干什么,后干什么;要有所为,有所不为;要把握分寸,适时适度。要学会艺术性地传话,注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式,务必客观公正、坚持原则,态度亲切、语气和蔼、语意明确,从而达到协调关系、促进团结,增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。
  三要加强廉洁自律,树立良好的个人形象。要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。首先,要时刻保持清醒的头脑,注重加强党性和品行修养,严于律己,不贪不占,清正廉洁,以身作则,强化“岗位”赋予的责任,抵制不良风气,自觉接受监督,筑起拒腐防变的牢固防线,树立良好形象。首先是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。乐于接受批评,才有自知之明,才能正确认识自己,明白工作中的差距。只有经常剖析自己,才能修正不足,弥补差距,才能不断提高自身素质。其次,要保持锐意创新的高昂斗志。要不断解放思想,努力开拓创新、克难奋进。始终保持良好的精神状态,在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候,不后退、不畏缩,以坚定的信念、乐观的心态,化压力为动力,勇往直前,圆满完成各项工作任务。第三,要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大,只有保持恬淡宁静的心态,保持甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界,才能正确对待个人得失,看事业重如山,视名利淡如水,远离浮躁,用心工作,热心服务。

就两条:
一是:把最高领导服务好;以确保不把你搞走;
二是:把办公室其他人用好,事务管理好,以确保大家拥护你,死也要把你留下来;
搞定这两条,还怕什么呢?
仅供参考!

怎样做好办公室主任工作~

办公室工作既参与政务,又掌管事务,既是综合部门,又是服务机关。它在工作中,既对领导负责,又对同级、下级负责;既管沟通上下,又联结左右。因而,办公室能否真正成为整个机关联系的纽带、信息的中心和领导决策的有力助手,关键在于办公室主任。如何当好办公室主任:
首先要做到“当家不作主”。一方面办公室工作大量是领导交办的工作,只能按领导指示和意图办事,加之所处的辅助地位决定了办公室有被动服务的一面。无论是参与政务还是管理事务方面,办公室主任都只能按照局领导的决定和意图办事,决不能超出领导意图去“作主”,更不能“越俎代庖”,自作主张。另一方面,办公室又是领导的服务机关,局领导的决定和措施要靠办公室去落实、去督办,机关事务要靠办公室来管理。因此,办公室仍然有发挥主观能动性的广阔天地,必须在被动中求主动,充分发挥工作的主动性,主动地当好领导的参谋与助手。如果仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个办公室势必穷于应付,造成被动的恶性循环。反之,如果在日常工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高办公室工作的主动性、预见性,就能创造性地进行工作,变被动为主动。
正确处好“当家”与“不作主”的关系,是办公室主任能否有声有色开展工作的前提条件。我们不能片面强调一个方面,也不能把两者对立起来,只有相辅相成,把两者统一起来,“当家”既说明办公室工作的重要性和办公室地位的举足轻重,使我们从事办公室工作的同志充满自豪感和自信心;同时“不作主”又说明办公室工作的被动性和辅助性,警示我们办公室工作的同志不要自以为是,要摆正自己的位置。要克服“当家”了就妄自尊大的倾向,又要避免“不作主”而带来的工作消极被动局面。
一个称职的办公室主任,必须具有政治上可靠、思想上敏锐、工作上勤奋、学习上刻苦、作风上严谨以及热爱本职工作等素质和条件,同时还要具备以下几个方面的素质和能力。
第一,要有较高的理论水平和法规政策水平。领导的主要任务是了解情况,掌握法规和政策,运用信息,作出决策,保证党和国家的方针政策及法规的贯彻落实。在这一过程中,办公室主任要参与并协助领导作好决策工作。因此,没有较高的理论水平和法规政策水平,就难有独立思考能力,识别是非能力,因而就难以起到参谋助手的作用。
第二,要有相当的语言知识修养和文字能力。党的方针、政策总要通过一定的文字形式表达出来;上令下行,下情上呈,大都要形成文字材料;与各方面的工作交往、联系,也离不开文字。办公室经常的工作是和公文打交道,制发的每一件公文都应做到观点正确、语言鲜明、材料生动、结构严谨、层次清晰、文字精练。能否达到这样的标准,负责拟制和审核公文的办公室主任的文字水平起着决定性作用。如果办公室主任的文字表达能力强,就可以使机关制发的公文材料能够达到较高的质量标准。
第三,要有人际关系的协调能力。协调,本是社会生活中,特别是现代生活中的一种普遍存在的现象。协调的过程也就是管理的过程。任何有组织的工作过程都需要协调组织行动。任何综合性部门都有协调工作的职责。处在领导机关枢纽地位的办公室,上和领导接触,下和群众(包括机关干部群众)接触,又来往于各部门之间,负责沟通各方面的情况。上级机关来人了解情况,下面单位请示汇报,外单位联系工作,群众来访,记者采访,都得先与办公室联系。可以说,办公室是承上启下、联系内外、沟通左右的立体网络中心。这种位置的特殊性,就决定了办公室主任在协调工作中占有特殊的地位。办公室主任不仅要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调,还要搞好人际关系的协调。人际关系协调中,又分上下关系的协调、左右关系的协调和领导人之间关系的协调。在各种纷争中,要当好“调解员”,不当“首席官”。在日常工作中,事事要多为各部门服务,不要只要求各部门处处为自己让路。处理问题时,属领导解决的问题,要及时请示领导;属各部门解决的问题,要做好部门之间的衔接,防止互相推脱或无人负责的现象发生;领导交办和部门委托的事情,凡能做到的都要主动做好。协调和修养有关。要切实做好协调工作,而且始终如一,就要有大海一样的胸怀。馊酸苦辣都能含,闲言碎话都能装。批评别人是免不了的,但不要妄动肝火。许多场合是需要讲究策略,注意方式方法。一般情况下,不要使人难堪,不要轻率伤害别人的感情。成功的办公室主任既会照章办事,又善以理服人,关心别人的福利,尊重别人的人格。
第四,要有较强的组织才干和领导技能。一个较好的办公室主任,总是要具备比同级干部多得多的组织才干和领导技能。而且这种才干和技能,又常常集注在以下几个问题上。
一是善当“不管部长”。从某种意义上讲,办公室是本单位的“不管部”。上自领导决策,下至家属看病要车,大事小事都找你。找不到主的难办事要管,踢皮球的棘手事也要管;机关领导管的事情得管,机关领导不管的事情也得管。不仅自己要身体力行,还要善于把各方面的力量组织起来。总之,在办公室主任嘴里说不出“不管”二字。
二是要“有忍有谋”。办公室工作多、难、累,靠什么摆脱?一靠“忍”,二靠“谋”。这个“忍”字是坚忍的忍,忍耐的忍。工作碰壁了,挨骂了,还得硬着头皮干下去;群众埋怨了,领导错怪了,还得留下笑脸。有忍又有谋,运用智谋调动各方面积极因素,就会收到事半功倍之效。
三是既要会“搬道岔”,又要会“弹钢琴”。办公室管的事多,事务繁琐,一切自己去办不行,该“搬道岔”时搬道岔,该当“收发室”时就当收发室,但更要紧的是学会“弹钢琴”,协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动,不能有的动,有的不动。但是,十个指头同时都按下去,那也不成调子。要产生好的音乐,十个指头的动作要有节奏,要互相配合。当然,协助领导掌握全盘,不等于眉毛胡子一把抓,事无巨细全来了。全盘中有重点,叫做“抓住重点,照顾全盘”。
四是态度上要做到“殷勤而不自卑”。办公室主任还有一项重要任务就是接待工作。接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。办公室接待的人来自四面八方,有上级领导,也有基层同志,都要做到“殷勤”,热情周到,体现东道主的热情好客;同时又要“不自卑”,不要因为接待的人地位高就有自卑心理,要不亢不卑,落落大方。
办公室主任的工作着重点是:协助领导,综合情况,研究政策,推动工作。找准自己的位置,抓住自己的工作重点,就能真正当好参谋部和后勤部,做一名合格的办公室主任。

办公室主任是沟通上下、协调左右的枢纽和桥梁,是领导的参谋部、助手室,是单位的窗口、形象和面孔。充分发挥办公室职能作用,着力提高办公室工作水平,与大家作沟通交流。
1、组织协调。一般有两方面:一方面是秘书工作部门的领导协调,如办公室主任的组织协调,针对比较重要的事情组织好对内对外、对上对下的协调;另一方面,是指办公室工作中办文、办会、办事等具体协调落实。
2、督办检查。一是对上级领导和领导机关下达的需要办理并报告结果的重要指示和文电的督办检查;二是对本级领导和领导机关所作出的重要决定、指示需下级贯彻执行的有关事项的督办检查;三是对下级机关向上级的请示,需要办理和答复的问题的督办检查。
3、调查研究。一方面通过对重大问题开展调查研究,向领导提供可行性方案和建议;另一方面从微观角度,对领导决策的实施过程或每一时期的中心工作进行调查研究,及时向领导反馈信息。
4、会务工作。包括严密细致地组织好会议期间的各项活动、安排好会后的一切事宜、热情周到地做好会议服务等。
5、安排领导活动。是指为领导的个体和群体安排的一些社会性应酬活动,如:会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作等。

办公室主任应有的素质:
1、要发扬忘我工作的作风。办公室工作千头万绪,纷纭复杂,付出超量劳动是做好工作的主要保障。良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础,严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。
要加强理论学习,坚定理想信念,精通业务技能,做到爱岗敬业,埋头苦干,无私奉献,不计名利,不计个人得失,甘当无名英雄。
2、要发扬求真务实的作风。坚持说实话、办实事,扎扎实实做事,诚诚恳恳做人,说话朴实、作风、扎实、办事老实,不摆花架子,不做表面文章,凭真抓实干,靠真才实学,求真功实绩。
3、发扬一丝不苟的作风。文秘工作要经得起推敲,事务性工作要经得起检验,临时性任务要经得起端详。坚持把每一项工作作为精品来打造,做到含糊的数据不使用,劣质的材料不出门。
4、发扬雷厉风行的作风。优质高效完成办公室工作的“捷径”就是快办、速办、立即办,坚持高效率、快节奏,做到好中求快,快中求好。
办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感,做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。



新任办公室主任怎样做好办公室工作
答:1、要有领导的心、参谋的命。凡事要从大局出发,站位一定要高,能站多高都尽量往高再站一站,往远处再看一看,这样才能把握全局、运筹帷幄,才能更好地为领导提出合理化建议。2、要敢于负责、绝不甩锅。办公室主任是领导身边最近的人,接触的事最核心、最敏感,从这个角度来说,也是最容易出现问题的...

办公室主任怎样为领导服务
答:1. 加强学习锻炼,提高综合素质。办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面加强自身学习和岗位锻炼,不断提高综合素质。了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识,使自己成为一个知识宽广的人。2. 认真履行职能,讲究工作艺术。办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确执行服务,可大体分...

办公室主任的工作职责及工作内容是什么?
答:办公室主任的工作职责及工作内容是什么一、部门职责(一)公司规章制度、公文的拟定、完善、执行、检查和督促。(二)做好公司的后勤保障(宿舍、食堂等)。(三)做好各种会议会务及文体活动的组织、安排。(四)办公用品购置的计划、安排、审核、发放和管理。(五)日常行政事务管理:值班安排、厂区卫生...

如何做好办公室主任工作?
答:二是突出抓好调查研究,为领导决策提供参谋服务。加强调查研究,服务好领导决策,是办公室的重要职责,是发挥参谋助手作用的主要手段,也是衡量办公室工作是否有成效的重要标准,只有把调研工作搞好了,服务领导决策的水平提高了,才能使办公室工作进入较高的服务层次。三是突出抓好档案管理,夯实基础工作。档案...

怎样可以做好一个办公室主任的工作?
答:全面推行降本节支工作。7.组织人事科制订合理的人员招聘计划、培训制度、工资体系。8.加强企业文化建设,做好员工的思想工作,稳定人心控制人员流动。9.对总务工作进行细分,全面提高后勤保障水平。10.加强对门卫的管理,着重对公司财物、人员的安全及消防工作的管理。11.强化ISO900、14000的全面运行。

如何当好一名办公室主任
答:协调好各个层面、各级部门之间的矛盾,统筹好各项工作的安排布置与落实。第三,围绕民心,满意服务,赞誉突出。服务基层,服务群众,把一线工作摆在第一位,这就是围绕民心。围绕民心做工作就是为领导参谋,在做好重大项目的责任落实上,在重点民生工程的督查督办等工作中,尽办公室之职责。

如何做好一个办公室主任
答:办公室主任“近水楼台先得月”,这正是学习、借鉴、效仿的好老师和好机会。学习的目的在于运用,运用的起点在于思考。办公室工作要保持思考的习惯,三思而后言,三思而后行。思考应主要围绕领导进行,准确理解把握领导的意图,推进落实领导布置的工作,补充完善领导提出的新观点和新思路。四、非常勤勉务实,...

怎样做一个优秀的办公室主任?
答:1、主动安排工作,避免被动应付。2、设立高标准,严要求完成任务。3、注重细节,力求完美执行。4、加强督办工作,确保任务权威有效地完成。五、规范操作,严守纪律。办公室主任要:1、完善工作流程和制度,严格遵守程序和规范。2、在文件、会议、督查等方面规范操作。3、严守纪律,公正行事,树立良好的职业...

浅谈如何做好办公室主任工作
答:办公室主任应有的素质:1、要发扬忘我工作的作风。办公室工作千头万绪,纷纭复杂,付出超量劳动是做好工作的主要保障。良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础,严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。要加强理论学习,坚定理想信念,精通业务技能,做到爱岗敬业,埋头苦干,无私...

办公室主任需要做到哪些?
答:办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如...