如何做一名优秀的部门经理 如何做一名优秀的部门经理

作者&投稿:柯牵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1:解决问题的能力
作为企业的CEO能够在企业的关键时刻,危机时刻能解决问题,在处境艰难的时候能够保持住这种建设性和创造性。
2:实现结果的能力
作为管理者,一定要以结果为中心,明确确定这个结果的重点,努力为了达到这个结果做出贡献,有紧迫感。
3:渴望成功
任何一个人作为一个好的管理者,都希望自己的事业能达到一个顶峰,我们将职业和事业看作是一种游戏,并且理解这个游戏的规则,把工作和生活结合得很好,成为一个成功的人士。
4:人际能力
我们要看重与各色人打交道,不光是与你喜欢的人打交道,更重要的是与你不喜欢的人你也能做很好的沟通,能够得到他们的认可和支持。
5:信任团队
作为一个好的管理者,一定要去相信我们的团队,同时我们要在团队内部设定互相信任的氛围。
6:控制压力
我们不光要控制压力,面对压力,同时我们要意识到压力的存在,而采取一个积极的主动的态度来预防压力。
7:喜欢变化
任何变革总不会太坏,每时每刻的变革都会带给我们一些机会而不是危机,因为企业的目标只有一个,就是发展,如何让企业去发展所采用的手段是不同的,而且是不断更新的,作为一个好的管理者,必须喜欢变化,喜欢变革。
8:自知之明
我们到底哪些地方很强,哪些地方还有薄弱,使我们的优势能最大的发挥,从而很好的去弥补我们的劣势,

如何做一名优秀的部门经理~

人在江湖,身不由已。这是我下笔写这篇文章时,映入脑海的第一句话。称职场险恶有些为过,说险要应该更为贴切些。从新入职的普通员工,一步步往上爬,到最终成为职业经理人,是大多数人梦寐以求的。成为一个管理者或“经理人”是个人价值的体现,也是个人价格的证明。

从一个普通职员,别人的下属,到成为别人的上司,以及做一名经理人(manager)?
在这个信息化时代,从你入职那天开始,就会面临众多竞争者,明的暗的,易躲难防。一开始,你要先想办法打赢这场“保职战”,而后才能去攻克这场“升职战”。找出自己的竞争优势在哪儿,特长是哪些,尽情地发挥。个人建议,入职后,针对自己做一份swot分析表,知己知彼,才能从容不迫。要想办法提升自己对工作的贡献,随时加强学习的能力,适应每个新岗位和新环境。要拼、很拼,甚至拼到吐血的那种。
其实很简单,就四个字:努力工作。这点从你刚入职起,你的上司,你的家人和朋友就叮嘱过你。努力工作表现在:出色地完成目标任务,达成绩效考核。这里的出色,指高于上司给你的标准和要求,用一句广告词来说:把一切做得更好。至于怎么去做,这个没办法展开来细说,因为每个人的岗位不同,职责不同。只能笼统地说:骚年,加油!图样图森破。
一个经理人需要具备那些素质和条件呢?这个可以展开来细说,如果你想成为一名出色的经理人(管理者),从以下几方面去对号入座。
管理大师德鲁克曾经说过:管理可以学习,但很难教导。做一个经理人,自我启发非常重要。以我在职场十几年的经验,认为管理不像销售、商务、研发、文员等具体性工作,其本身的原则与观念非常抽象。管理没什么高大上,从理论上讲人人都可以去从事,只要你接受一定的培训,只要自己善于学习。成为一名管理或经理人,从技术上讲,不难。
接下来,说说做一名“经理人”需要那方面的能力。
管理意识
首先得具有“团队意识”,这是最起码的。一名经理人首先就是管理者,大部分活动是靠团队才能完成的。一个经理人的工作绩效,就是他所管理和影响以及下属工作的成效总和。只有团队中的每一个个体都各尽所能,这个团队才能有最高效的产能。用大白话讲就是用好人、用对人、会用人:用好每一个下属,让对的人出现在适合的位置,发挥他们的优势。下属的工作加总,就是一个经理人工作能力的体现,也是经理人的产出。
工作方法
管理工作的最终目的是为了实现高效率。为了达到高效率高回报,工作中的第一步便是设定合理的指标。什么叫合理的指标,好比你是一家蛋糕店的管理者,你的大指标是:顾客满意。如何体现顾客满意呢,当然是销售量(蛋糕大卖),销售量是具体的数字(以你店最大的产出估算,假如一天1000块蛋糕),为了完成这一千块蛋糕,你的第二个小指标是原材料的库存够不够,订单过多你能不能接下来。还有你的人力资源配备能不能达到生产一千块蛋糕的要求,你的机械设备能否承担这么大的负载….等等诸多细节。接下来就要对你的指标进行一一配对,然后在管理上进行预估。为了保证数量和质量,在各方面、各环节,进行过程管理,提前做好计算。这一系列步骤下来,如果作为一个没有从事过管理经验的人来说,你会觉得有点眼花缭乱。没关系,想要将工作简单化,你得先质疑每个步骤存在的理由(反推、反问,例如:目前店员3个人的情况下,如何去完成这1000块蛋糕的配送,是不是要重新分工,提高工作效率 ),工作上学会先做加法而后再做减法。
管理中的日常工作
记住,“经理人”本身没有任何产出(没有具体的实事),在职场也经常听下属言论自己的领导:我们的上司什么事也没干,一天到晚就是喝茶找人聊天、处理邮件、发号施令等。对,他们不需要做具体的事情,他不会有任何让人看得见的“作为”,因为他的一切能力(产出)体现,均来自“经理人”所领导的部门,就是他的影响力和组织绩效的总和,就是下属的工作加总。我们所见,一个经理日常工作中,给下属们的答案、意见、判断、指示、资源分配、决策等,这些都是“经理人”的工作能力体现(产出)。
如何利用好管理杠杆
管理杠杆有很多种,以下对管理能起到及时有效帮助的,便可称之为管理杠杆,如润滑剂般。时间管理对一个“经理人”很重要,这是提高他管理能力的杠杆,就是我们常说的“时效”。如何在一堆杂乱繁重的日常事务中,脱离出来,对于管理者来说,管理的艺术便是在于如何在那么多看来都很重要的活动中,挑出一两项最重要的,然后全心全意,认真忘我地去做。假如你是个销售经理,日销售量可能就是你最重要的事情,如何催促下属完成每天的指标比受理客户投诉可能更为重要。当然,作一名管理者,学会授权也是一种管理杠杆。同时,解决问题的能力、处理突发事件的能力也是非常重要的管理杠杆,因为市场变幻莫测,如果遇到的是标准的问题,就需要建立标准的答案,遇到突发事件就要建立起处理问题的模式。所谓标准问题标准答案这个很好理解,机械零部件坏了,去更换零部件;突发事件中的“建立起处理问题的模式”,就像我们前段时间中遇到的天津塘沽爆炸事件,作为政府管理部门,就应该提前有这种处理突发事件的准则,化不规律为规律,把整个事态引入到良性上来。
对下属的有效管理
一个团队最理想的人数是6-8人,核心层,一个管理者的直接下属(一个销售部经理的直接下属是区域经理)。对下属的有效管理体现在对下属工作的熟悉度上,从而进行不同程度的掌控。与下属一对一的谈心或者开会,是最有效率的沟通,也是收集个人信息资料的最佳手段。通过发问,彼此做到“知无不言,言无不尽。”给一个小建议就是“经理人”与下属交谈时,要习惯随时随地做笔记:记下来,建立个人档案,交换意见,梳理信息。德鲁克曾对管理者在这方面下过很好的定义:善用时间的经理人不必告诉下属他们的问题——但他们知道怎么让下属将他们的问题告诉他。
有效放权、高效决策
这年头,身居高位已不再代表“你就是老大”,“一切由你说了算”;重要的不是你的意见需要不需要被采纳,而是会不会被采纳。作为一个管理者或“经理人”,你下的每一个决策应该是由离问题最近,最了解问题的人来制定。一个中层经理人,不但能连接下上传下达的架构,而且能让握有“权力”和“能力(知识力)”的两种人共荣共存。好比在一个研发部门,产品经理会有更多的“权力”,而工程师则拥有更多的“知识力”,产品经理对你下决策可以直接影响,而工程师是最好的意见提供者。让他们在一起充分、自由的讨论,你只需收集到足够的相关信息就好,此时,作为经理人,你可以不发言,或只是泛泛之言就好。作为一个领导人,有时,听比说是更重要的一种能力。
对于高效的决策,这里再提供几个步骤供参考:
1、 决策内容。
2、 决策时限
3、 决策人
4、 在制定决策之前应先向谁咨询
5、 谁对此决策一言九鼎,或能全盘否定
6、 谁应该在决策制定后被告知
最后很重要的一点在用人上,所谓成事在天,谋事在人。前面已经有说过,一个经理人的能力体现是他所管辖部门下属的工作加总。也就是说,一个团队中,队员的努力很重要。
激励很重要
激励是用来提高绩效的,而不是改变一个人的情绪或者态度的。为了使下属的工作很卓越,就要设定合理的激励制度,要了解每个下属的真正需求。我个人偏好马斯洛的需求层次理论,推荐大家去看下他的《动机与人格》这本书。人的需求分五个层次:基本生理需求(温饱和住行),安全感(下雨天出门要带伞),归属感与认同感(人以类聚),地位与尊重(自我价值的体现),自我实现(不需要任何人提醒,会把事情做得更好,永远追求最好)。在一个团队中,你要了解每位成员的需求,他目前阶段处在那一个层次,做到有的放矢的对应,需求不同采用的标准不同。若能把队员激发成到自我实现这步,这个团队就是所向披靡、战无不胜的。而一个经理人最主要的职责,便是激发下属的最佳表现。
部门经理应该是一个培训师
最后的最后,一个经理人要有培养下属的能力,这个培养就包括培训。一个新兵不经过训练投送到战场无疑等同于送死,一个没有受过良好培训的员工再怎么努力,结果可能依然是工作效率低下、客户不满意、成本增加。因为没有被塑造职位要求的、公司要求的、市场要求的那种。“经理人”一定要自己做培训师,因为你最了解自己的下属,也最了解自己所属行业的状况,培训内容必须和公司务实相契合。不要去外聘那些“花拳绣腿”的培训机构来培训自己的员工,那些所谓的讲师“中看不中用”。作为一个合格的经理人,针对下属的培训应该是一直在进行。
我想,一个经理人,但凡具备以上几种能力,就应该可以称之为合格或优秀的。如果你在职场浑浑噩噩好几年,一直未能爬到经理人这个位置,自己对应下,某方面能力上是否一直欠缺着。如果你也一直在经理人这个位置上,可就是表现平平,无法突破做到更好。是否在某方面没能做很好的提升。
还是那句话:人在职场,得努力,得拼命,得用心、得学习、得认真。你懂的,加油吧!

了解自己的技能

对自己的认识中一项非常重要的认识就是了解自己的技能,知道自己能做好什么,优势是什么,劣势是什么,根据这个认识采取相应的措施扬长避短。

作为部门经理,根据不同工作的性质,所需要的管理技能包括:管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。我们自己应该有一张表格,列出与新任的经理职位相关所需的能力,然后就自身的能力与这些要求做一个对比,发现自己在哪些能力上还有差距。制定出弥补这些差距的具体计划,并监督自己执行。

获得家庭的支持

新上任的部门经理,工作热情都比较高,而且上任伊始事务确实比较繁杂,所以需要花费大量的时间在工作上,加班加点是常有的事。

这时,容易被忽视的一个问题就是工作与家庭的协调,因为工作废寝忘食而忽视了与家人的沟通,往往会导致“后院失火”,最后既影响了家庭,又耽误了工作。

如何成为一个优秀的经理
答:重要的。如果一个主管和部门经理把自己个人的利益考虑过重,你在工作进行的过程中就容易失去心里平衡,从而导致你的下属和你的老板对你的不满。3--培养自己的变通能力和判断能力:当你成为主管和部门经理后,在具体执行公司的任务和执行公司的制度时,你需要具备一定的变通能力,并且对事情的进展要提前...

如何做一名优秀的部门经理
答:做一名优秀的部门经理需要具备以下能力:1.管理能力:对于部门经理来说,管理能力主要体现在三个方面:规划能力、控制能力和执行能力。规划能力是在企业现有的内部、外部环境条件约束下,组织、调动可以动员的资源(资金、项目、人员)完成部门的利润目标。控制能力包括时间控制管理、业务进度控制管理、质量控制...

怎么样能当好一个合格的烧烤店经理。
答:成为一个优秀的部门经理,五点建议:1、管理手段 管理手段即如何去组合并使用现有的资源,并有效地利用资源的技巧。部门经理是一个双重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求与企业中的其他人员是不同的。2、互相配合 不仅要了解自己的部门是如何运作的,更要了解本部门与其他部门是...

如何做一名优秀的部门经理的心得体会
答:要想成为一名优秀的部门经理,必须满足十大要求。◎解决问题的能力解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题,而且要求在危机中也能够解决问题,在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性,这是作为企业高层管理者的第一个要求。◎实现目标的能力在确定了目标之后,要能够付诸行动,去实现目标,也就...

如何做一名优秀的部门经理
答:3:渴望成功 任何一个人作为一个好的管理者,都希望自己的事业能达到一个顶峰,我们将职业和事业看作是一种游戏,并且理解这个游戏的规则,把工作和生活结合得很好,成为一个成功的人士。4:人际能力 我们要看重与各色人打交道,不光是与你喜欢的人打交道,更重要的是与你不喜欢的人你也能做很好...

如何当好企业部门经理
答:如何当好企业部门经理 导语:在一个企业的组织架构里面,部门经理处于中间层级,对上需要向高层管理人员汇报,争取公司的资源和高管的支持,对下需要管理好部门团队,使团队按时按质完成部门的KPI,并且让员工能够有很好的发展。因此部门经理要做好承上启下的管理之道。一、为什么要讲这一课?现在随着我们...

一个好的部门经理需要具备哪些能力
答:首先你要明白管理者不是万能机器,但是相关的专业技能和知识是必备的。任何企业都必须靠人才能办事,这就是所谓的“以人为本”的实质。做为一个部门经理,企业并不是需要你一个人能为公司做很多的事情,而是需要你把工作任务合理的分配给部门的员工,并督促任务的高效合理的完成,这就是常讲的部门领导...

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答:怎样做一名优秀的职业经理人 职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人。怎样做一名优秀的职业经理人呢?下面我来给大家介绍,希望对大家有帮助!1具备过硬的专业能力 职业经理人起码应具备两种能力:一是专业能力,二是管理能力。管理能力体现在管人上,要管好下属,让他们专注工作...

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