中国移动的客户经理具体是干什么的?
接客的
中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么？~
（一）、客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。
（二）、在当前全业务运营环境下，结合现今集团客户市场工作现状，针对集团客户经理的职责要求，个人认为当前应该具备以下五大职责：
一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。
二是客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。
三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很多业务无切实应用，客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章，多替客户想一想，如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力，只有这样，我们的产品才能真正让客户认可，真正起到稳定客户的作用。
四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系，主要是靠三点：一靠人脉关系，二靠业务捆绑，三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法，但是很难持久，也容易效仿，这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系，并保留客户的方法，但当前受到粘性业务少、同质产品多（与竞争伙伴相比），很容易被竞争伙伴替代，只有做到先入为主，才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点，在战略上实施强强联盟，是任何企业都愿意做的，只有真正实现双赢，实现有共同的利益，才能共存亡、同发展。
五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下，应作为客户经理的工作核心，也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的，可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作，我们每一位移动人都必须进一步加强责任感，树立工作质量意识，发挥主人翁的积极工作态度，坚定信心、用心工作，才能确保移动通信事业不断向前发展。
中移动客户经理的主要工作就是服务客户，他们分集团客户以及普通户，不过一般客户经理都是负责集团客户。
分给一部分的企业，然后要主动和这些企业客户联系，帮他们解决问题，以及公司新业务的推介等工作。
中国移动客服经理是干什么的
答：客户经理主要针对一些企事业单位的客户提供服务，以河南用户为例，用户可以发送“CXKHJL”到10086查询本机的客户经理。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
移动公司的客户经理是做什么工作的
答：移动公司客户经理的工作主要内容：1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质...
中国移动客户经理干嘛的?
答：移动的客户经理有两种，一种是电话经理还有一种是客户经理。电话经理是专门通过电话为移动的中高端用户提供服务和推荐业务的，而客户经理一般都是负责集团用户办理一些大的业务。
中国移动业务经理做什么的
答：一、负责市场信息的收集及分析：中国移动集团业务客户经理的首要任务是搜集市场信息，并对这些信息进行分析。这有助于了解市场动态和客户需求，为数据业务推广提供依据。二、进行数据业务推广的相关工作：客户经理需负责数据业务的推广，通过各种营销策略和手段，促使客户使用中国移动的数据业务。三、研究行业及...
移动客户经理岗位职责
答：篇三：移动客户经理岗位职责 1、 负责新客户的拓展，大客户亲情关系的日常维系 2、 负责完成本部下达的.行业大客户的直销任务 3、 负责存量客户的二次挖掘，为客户提供切实可行的行业应用解决方案 4、 负责具体的销售工作，包括签订业务表单或合同、追缴欠费、处理客户投诉等 5、 负责存量业务维系，...
中国移动客户经理的岗位职责和要求是什么。
答：岗位职责：以组织和指导客户服务的营销活动，拓展和维护客户关系，提升客户感知为核心任务。职位要求：1、大专及以上学历；2、工作积极主动，具有服务意识；3、具备较强的沟通协调能力、学习能力 4、可以承受一定的工作压力。
中国移动集团客户经理是做什么的?
答：中国移动 客户经理 的主要工作就是服务 客户 ，他们分 集团客户 以及普通户，不过一般客户经理都是负责集团客户。分给一部分的企业，然后要主动和这些企业客户联系，帮他们 解决问题 ，以及公司新业务的推介等工作。
中国移动的客户经理具体是干什么的?
答：中国移动客服经理是专门负责VIP客户和集团客户业务的，这些客户办业务可以直接与客户经理联系，而不需要每次都到营业厅。
应届生移动客户经理正式工怎么样呀 ,求教?
答：移动客户经理主要工作职责：1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标。3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高...
中国移动家客经理职责
答：协助进行区域内行业客户数据业务推广。对集团数据业务进行日常管理，协助行业应用小组共同开展数据业务推广工作，实现区域内行业应用的推广；6 、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，做好集团转网、离网的预警体 系以及竞争对手情报的收集工作；对于有离网倾向的客户，客户经理应及时进行 挽留，通过具体数据...
