中国移动客户经理干嘛的? 中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么?

作者&投稿:岳耐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
移动的客户经理有两种,一种是电话经理还有一种是客户经理。电话经理是专门通过电话为移动的中高端用户提供服务和推荐业务的,而客户经理一般都是负责集团用户办理一些大的业务。

1、其实就是维护和发展移动的集团客户,每个月都有放号的任务,移动一有什么新的活动或业务,客户经理就需要去推广
2、客户经理其实就是业务员
3、工资得看地区和你的任务完成的情况,一般实习3个月(我们这是700块左右),是不可能转成正式工的,还是合同制,工资是比营业员高,做的一般的在我们这2000元左右,好的就不清楚了。
4、其他待遇不好说,得看是做的什么客户经理,集团的客户经理就很好了,要是像渠道(就是负责代理商)的客户经理就一般情况。

自贡分公司招客户经理

客服经理:
1·女性20名及以上,男性5名以上。女性身高158cm以上,男性身高170cm以上。
2·年龄22-30岁,大专以上学历。条件优越者可放宽考虑。
3·普通话标准,口齿清晰,身体健康,思维敏捷,表达能力强,品貌端正。
4·稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力,有一定的社会关系者优先考虑,工作要稳定。
5·待遇:基本工资1500+奖金+提成+完善福利
6·工作内容:主要从事移动业务的拓展以及维系客情关系等。
7·工作地点:自贡全市 本地人或当地有住宿者优先。

专门打电话给客户推销业务的

中国移动集团客户经理是做什么的?~

中国移动客户经理的主要工作就是服务客户,他们分集团客户以及普通户,不过一般客户经理都是负责集团客户。
分给一部分的企业,然后要主动和这些企业客户联系,帮他们解决问题,以及公司新业务的推介等工作。

  (一)、客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析,以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。
  (二)、在当前全业务运营环境下,结合现今集团客户市场工作现状,针对集团客户经理的职责要求,个人认为当前应该具备以下五大职责:
  一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础,客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料,将很难准确地判断市场形势、制定营销策略,如同在战斗中缺少雷达一样,在激励的市场竞争中将难以取胜。因此,客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作,切不能敷衍行事、弄虚作假。
  二是客户服务职责。客户为跟,服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业,都在努力提升自身的客户服务水平,以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果,然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱,竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟:前进很难,一旦停歇,只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍,对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作,最重要的应做到两点:主动、用心。做到这两点,服务工作才能真正得到提升。
  三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变,在当前,营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”,但往往是卖的多、管的少,后期的服务、应用的提升缺乏跟进,造成很多业务无切实应用,客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章,多替客户想一想,如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力,只有这样,我们的产品才能真正让客户认可,真正起到稳定客户的作用。
  四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系,主要是靠三点:一靠人脉关系,二靠业务捆绑,三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法,但是很难持久,也容易效仿,这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系,并保留客户的方法,但当前受到粘性业务少、同质产品多(与竞争伙伴相比),很容易被竞争伙伴替代,只有做到先入为主,才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点,在战略上实施强强联盟,是任何企业都愿意做的,只有真正实现双赢,实现有共同的利益,才能共存亡、同发展。
  五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下,应作为客户经理的工作核心,也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的,可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作,我们每一位移动人都必须进一步加强责任感,树立工作质量意识,发挥主人翁的积极工作态度,坚定信心、用心工作,才能确保移动通信事业不断向前发展。

移动的客户经理
答:中国移动客户经理分为三等:高级客户经理,大客户经理,客户代表。客户经理是专门针对某一部分或某一类客户专设的,集团客户或者VIP大客户就有专门的客户经理了。专门负责集团业务或VIP大客户业务。有双休 比营业员待遇好

中国移动的客户经理具体是干什么的?
答:中国移动客服经理是专门负责VIP客户和集团客户业务的,这些客户办业务可以直接与客户经理联系,而不需要每次都到营业厅。

中国移动的客户经理(派遣形式)的工作内容与工资待遇?
答:客户经理是专门针对某一部分或某一类客户专设的,没有针对性地客户也就是普通客户,就在营业大厅办理业务,集团客户或者VIP大客户就有专门的客户经理了。工作的强度比较大,因为大客户的素质不一定就高,出现问题就会直接找你了,你需要有很好的心里素质咯,工资待遇嘛,别的地方我不知道,我朋友在辽宁,...

移动手机卡的客户经理有什么用?
答:客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析,以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。

移动客户经理主管哪个岗位好
答:客户经理。1、工资高:中国移动客户经理月均收入在14569元,客户主管月均收入在9000元。2、工作轻松:客户经理负责整体运作,培训客服团队,工作轻松,客户主管负责客户团队建设及人员日常管理工作,负责执行好相关活动,活动组织、人员分工、过程监督达成业务发展量,工作繁琐。

中国移动网上营业厅的个人资料里客户经理是干什么的?
答:这个是负责给你开卡的客户经理。

移动公司的客户经理职位是做什么的
答:客户经理就是对外的营业员也可以说是业务员,工作种类有很多比如有大客户经理、集团客户经理、和渠道客户经理等很多。工作量不小基本没有好的人脉很难发展什么业务!待遇看再在什么地方不是正式的待遇不会很高但也不会太低,年底分红全算上也还是不错!

中国移动客户经理
答:就不一一解释了,反正东西挺多,提醒你一下,经常会用户被投诉的。工资待遇:客户经理待遇中等偏上,3岗起步(一般营业员是一岗),每月做的好的5000以上,做得差的拿几百都有。前景:现在公司成立了一个SI部门,这个部分是代理商建立的,以后客户经理会被外包,外包以后就不是移动的人了。

移动大客户经理的职责是什么?我准备应聘应注意什么?
答:当前,移动通信运营商之间围绕提高客户市场占有率、提升用户ARPU、稳定关键高价值客户等方面展开了激烈的竞 争。高价值客户的服务需要客户经理去实现,客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知。然而,目前移动通信企业服务营销中普遍存在以下问题:客户经理流失率高、基本素质参差不齐、对...

移动政企直销员和客户经理有什么区别
答:职能不同。1、根据查询企查查显示,直销部经理岗位职责负责直销部日常运营。2、直销部客户经理岗位职责带领团队在各区域执行直销业务,并制定相关直销方案,高效的带领所属团队,制定相关项目专业资料为直销业务员提供专业知识。