移动公司集团客户经理的主要职责是什么。应该怎么去做。 中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么?

作者&投稿:错顾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
为企业内的所有移动客户制定适合的套餐,给他们归入为该公司开通的集团,属于该集团的用户每个人每个月收一块钱之类,之间互打五百分钟到以前分钟的免费电话,让他们享受同事之间互打电话免费,维系该公司持续使用移动卡。
建议联系公司的行政主管和一些总务之类职务的人,还有就是公司直接负责的领导人,和他们说为该公司办理集团用户的好处。为企业员工降低话费,等等,以前我就是做这个的。

移动公司集团客户经理的主要职责是销售移动的产品,不过对象主要是公司、集团。产品主要有:12580、WLAN、集团彩铃、集团手机报、综V、专线、GPRS企业接入、移动巴枪等等。。至于怎么去做,这个问题难度很大,只能说是学会销售方法,善于利用销售手段,搞清销售流程及积累人脉咯

客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析,以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。

移动公司客户经理的主要工作是什么,说详细点,谢谢~

维系、保有集团客户和个人大客户,推广各类信息化应用及产品(如集团V网、集团彩铃、集团专线等)。

  (一)、客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析,以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。
  (二)、在当前全业务运营环境下,结合现今集团客户市场工作现状,针对集团客户经理的职责要求,个人认为当前应该具备以下五大职责:
  一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础,客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料,将很难准确地判断市场形势、制定营销策略,如同在战斗中缺少雷达一样,在激励的市场竞争中将难以取胜。因此,客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作,切不能敷衍行事、弄虚作假。
  二是客户服务职责。客户为跟,服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业,都在努力提升自身的客户服务水平,以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果,然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱,竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟:前进很难,一旦停歇,只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍,对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作,最重要的应做到两点:主动、用心。做到这两点,服务工作才能真正得到提升。
  三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变,在当前,营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”,但往往是卖的多、管的少,后期的服务、应用的提升缺乏跟进,造成很多业务无切实应用,客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章,多替客户想一想,如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力,只有这样,我们的产品才能真正让客户认可,真正起到稳定客户的作用。
  四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系,主要是靠三点:一靠人脉关系,二靠业务捆绑,三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法,但是很难持久,也容易效仿,这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系,并保留客户的方法,但当前受到粘性业务少、同质产品多(与竞争伙伴相比),很容易被竞争伙伴替代,只有做到先入为主,才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点,在战略上实施强强联盟,是任何企业都愿意做的,只有真正实现双赢,实现有共同的利益,才能共存亡、同发展。
  五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下,应作为客户经理的工作核心,也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的,可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作,我们每一位移动人都必须进一步加强责任感,树立工作质量意识,发挥主人翁的积极工作态度,坚定信心、用心工作,才能确保移动通信事业不断向前发展。

客户经理岗位职责
答:1.协助完成客户拜访前准备工作。 2.协助进行客户开发、交叉销售、关系维护和服务工作。 3.实施团队客户数据库的管理及其他综合事务。 大客户助理岗位职责 1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保操作无误并做好客户资料备档工作。 2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息...

客户经理岗位职责描述是什么?
答:客户经理岗位职责如下:1、负责新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期拜访客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥善解决问题;6、参与合同的谈判与签订。客户经理条件 1、大专及以上学历。2、从事...

客户经理岗位职责(完整版)
答:对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。某公司客户经理岗位职责 一、职位名称:客户经理 二、所属步门:销售部 三、直属上级:销售部经理、销售总监 四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态...

客户经理岗位职责
答:客户经理的职责工作内容是:(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和...

客户经理的职责是什么?
答:客户经理的职责工作内容是:(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和...

客户经理岗位工作职责
答:5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。客户经理岗位工作职责(3) 1、贯彻与执行公司的各项规章制度,遵守法律、法规...

客户经理的职责是什么 关于客户经理职责介绍
答:客户经理的职责工作内容是:(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和...

客户经理岗位职责是什么?
答:1、负责客户开发并完成营销任务。2、维护存量客户,开展后续服务,并与新的目标客户建立业务关系。3、负责公司理财产品、基金等金融产品的销售。4、结合公司创新服务、产品,为客户提供差异化的理财服务。任职要求 1、本科及以上学历,专业不限,具有经济类、市场营销类专业教育背景者优先。2、具备证券从业...

客户经理岗位职责
答:客户经理的职责工作内容是:(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和...

客户经理的岗位职责
答:客户经理的岗位职责(精选18篇) 现如今,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是我精心整理的客户经理的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 客户经理的岗位职责 篇1 1、按照公司要求进行合作经销商展...