如何做好企业员工绩效管理工作

如何做好企业员工绩效管理工作

　　整体营运绩效与企业战略规划和目标设定密不可分，但更具体的表现为与员工个人的工作绩效息息相关。那么大家知道如何做好企业员工绩效管理工作呢？下面一起来看看！

　　工作绩效是个体或群体实现预定目标过程中所采取的有效行为以及实现的有效工作成果，也就是其行为表现、工作成绩及其对企业的贡献。企业绩效管理就是以目标为导向，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核、分析，改善员工在企业工作中的行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业各项目标的程序和方法。

　　 一、绩效管理

　　（一）绩效计划。绩效计划是一个确定企业对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明期望员工达到的结果以及为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能，即确定工作目标。工作目标的设计是一个自下而上的目标确定过程，通过这一过程将个人目标、部门目标与企业目标结合起来。目标设计也是一个员工全面参与管理、明确自己的职责和任务的过程，是绩效管理的一个至关重要的环节。因为，员工只有知道了企业或部门对自己的期望是什么，他们才有可能通过自己的努力达到期望的结果。

　　（二）绩效评价。工作绩效评价是一个按照事先确定的工作目标及其衡量标准，考查员工实际完成的绩效情况的过程。拥有企业特殊人力资本的员工有可能拥有的技能是企业所独特具有的，在一个员工的职业生涯早期，则应对其进行较多的考核，因为企业对一位新员工的了解毕竟太少，需要较多的考核。时间越长，员工与公司的配合越好，员工流向另一企业的可能性越少。

　　（三）绩效沟通。绩效沟通指管理者和员工共同工作，以分享有关信息的过程。这些信息包括工作进展情况、潜在的障碍和问题、可能的解决问题的措施以及管理者如何才能帮助员工等。由此看来绩效管理是一种双向的交互过程。而且这种交互沟通必须贯穿于绩效管理的整个过程。绩效评价后，上下级之间也应该对评价结果进行沟通，以便找出每个人工作的优点、差距，并确定改进的方向和措施，然后设定新目标。

　　（四）绩效反馈。绩效评价完之后，要及时奖励或惩处。绩效评价能否持续不断的有效进行，及时奖惩是一个非常关键的因素。需要是产生动机以及行为过程的起点，每个人都有这样或那样的需要，不同层次的员工有不同层次的需要，比如金钱、地位、成就感、某种愿望等，只有通过努力满足了自己的需要，才会不断去追求更高的目标。通过绩效反馈，发现员工需要改进的地方，促使员工不断学习，更关注员工未来绩效的改善，最终目的在于为企业绩效的提高。

　　 二、绩效管理过程中应注意的问题

　　（一）建立不同类别、不同层次人员的评估体系。绩效管理是一项复杂的系统工程，要建立分类分层的绩效管理系统，开发个性化的评估体系。不同类别的员工对应着不同的职位，承担着不同的责任，对他们所采用的绩效管理制度也相互有所不同。即使是同类人员，由于层级不同，考核的方法与要求也应有所差异。高层管理者的要求是“做正确的事”，考核内容主要是对战略目标实施的关键业绩和管理状态，不仅强调“会做事”，更要关注“战略清晰”;对中层管理者的要求是“把事做正确”，考核的内容主要是工作目标完成情况;业务人员主要是“正确的做事”，考核内容不仅强调工作计划完成情况、工作职责情况，还要考核工作执行过程中的规范性、主动性、责任心等关键行为。同时，要实行考评分离制度，“考”的对象是“业绩”，考核结果作为薪酬的依据;“评”的对象是“能力”、“态度”、“表现”，其结果作为晋升的依据。

　　（二）建设适合运用绩效管理的企业文化。良好的企业文化，将会对企业的绩效产生强大的推动作用：良好的企业文化能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的`过程中与企业目标保持步调一致;能为员工营造出一种积极的工作氛围，且共享的价值观念和管理机制，从而产生了一个合适的鼓励积极创造的工作环境。因此，要成功实施绩效管理，必须建设一种与企业的绩效管理制度相融合的企业文化：①奖惩分明，创造一种公平考核的环境，制造一种主动沟通的氛围;②鼓励员工积极学习的文化，为员工提供必要的学习、培训的机会，使员工不断提高素质;③使工作丰富化的文化;④提倡多变，鼓励承担责任的文化。

　　（三）最高管理者的支持和各部门的配合。绩效管理是企业将战略转化为行动的过程，任何一个环节的缺失或阻碍都有可能导致管理的失败。绩效管理的功能超出了人力资源管理部门的职能范围，最高管理者的支持、各部门管理人员的配合等均为成败的关键因素，要建立企业高层经理挂帅的绩效管理推行工作小组，确保绩效管理制度有效实施。

　　绩效管理的实施过程是一个教育、培训和沟通的过程，为了纠正考评过程中的种种误区，要对所有管理者和员工进行有针对性的培训、宣传。要将绩效管理列为各主管的职能之一，使之真正发挥绩效管理者的角色;其次要在观念上进行创新，员工和主管的关系由上下级关系转为伙伴关系，给员工更大的自主和民主，相互之间有更多的互助，共同进步，这也是绩效管理致力要做到的工作和完成的任务。

　　 结束语 ：随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大，国内企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索，大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。原因在于，不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化，人员的素质、管理理念和方式也有较大的差异。而绩效管理与企业的情况切合得好坏直接决定了绩效管理的有效性。所以不同的企业应在绩效管理方法、程序等方面针对性的提出管理方法才能保证员工绩效管理工作发挥最大的作用。

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如何做好绩效管理工作
答：要做好绩效管理工作，可以考虑以下几个关键点：设定明确的目标和期望：与员工一起设定明确的工作目标和期望。确保目标具体、可衡量，并与组织的战略目标相一致。目标设定应该与员工的职责和能力水平相匹配。建立有效的绩效评估体系：建立一个有效的绩效评估体系，包括明确的评估标准和指标。确保评估标准客观、...

企业如何做好绩效管理 企业做好绩效管理的方法
答：2、完善工作管理流程 企业绩效管理并不是单独的工作的主体，而是要求对工作程序和流程，包括各个环节的衔接要科学规范。3、充分的沟通 想要做好绩效管理，要注意需要依赖优秀的文化建设做支撑。所以，企业相关领导可以加强和员工之间的沟通、营造有导向、激励、凝聚、规范作用积极向上的企业文化氛围。真正意义...

怎样做好绩效管理
答：三明治法则是尽人皆知的对员工进行绩效反馈的基本方式，先对员工工作进行肯定，然后指出问题，最后提出改进方案、给出光明前途。这种方式有利于员工接受上级建议和意见，但是三明治法则只是给出一个程序问题，其中并不包括实质性内容，类似法律中的程序法和实体法的区别。尤其是当三明治法则也为员工所了解、而且...

做好绩效管理的方法
答：4)培训和发展员工 员工的进步与企业的发展息息相关。在通过绩效考核发现了员工的优势与不足之后，人力资源部门要针对员工的特点组织培训和进修。扩大优势，弥补不足，让员工全面发展。人力资源部门还要根据员工的特点对其进行必要的工作指导，对员工的未来发展进行规划，为企业培养更多优秀的人才。三、做好...

如何做好部门绩效管理
答：第二，要做好绩效管理的基础工作 职务说明书是绩效考核指标设定的重要依据，是绩效管理的基本点，离开了职务说明书，一些绩效管理都只能是空谈乏味，苍白无力。然而，私营企业由于受自身特点的影响，往往忽略这个基础工作，每个岗位的职责只限于口头的约定，靠习惯来维护，缺乏明确的界定。如果这个基础性工作不...

做好绩效管理的关键点
答：通过绩效管理，员工将会因为对工作职能有更好的了解，因而工作更加积极主动，方向明确，能及时完成部门计划，并最终改进部门的绩效表现;企业能够在提高整体绩效的同时，增加人力资源价值，作出正确的雇佣政策，并留住人才。绩效管理不是一个简单的、独立的管理行为，而是一项在企业发展过程中环环相扣的系统工程...

如何做好企业员工绩效管理工作
答：一、绩效管理 （一）绩效计划。绩效计划是一个确定企业对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明期望员工达到的结果以及为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能，即确定工作目标。工作目标的设计是一个自下而上的目标确定过程，通过这一过程将个人目标、部门目标与企业目标结合起来...

小企业如何怎么才能开展做好绩效管理
答：第二步就是要将自己大体的思路一步一步进行，我想首先就是一个路演，先造个势，告诉员工“公司要实行以绩效为导向的绩效管理评价方式……”，在这个过程中陆续找各个部门主管谈考核方式，考核指标设计，考核周期以及他们的其他想法等等。在这个步骤实施之前，做绩效管理推动工作的这个HR必须要做好准备工作...

如何进行有效的绩效管理
答：1、在绩效工作推行的开始，需要企业老总亲自挂帅，布置绩效管理的推行工作。HR在这个过程中尽力去推进自己的工作。2、绩效管理的目的与初衷是持续提升个人、部门和组织的绩效，终实现员工个人与组织的双赢。所以，HR在制定绩效管理制度前，一定要让大家了解绩效管理的真正目的，让其从思想上改变，从心理上...

如何做好国有企业绩效考核工作
答：企业高层管理及领导人员要充分意识到设置高低不同且合理的薪资水平只是绩效考核的实际运用之一，使企业员工薪资收入差距化也只是激励员工的一种方法。在很大程度上来说，对企业员工绩效考核目的进行准确定位是激励和促进员工努力向着企业所期待的方向发展并勤奋努力工作。因此，对绩效考核的目的进行准确定位有利于...