战略绩效管理的怎样实现 战略绩效管理的实施流程

现实中的企业，自觉或者不自觉地选择了各种各样的战略或者战略组合，战略学者们试图用各种学派去解释和研究，在此，我们不想就战略研究的思想和方法做深入的探讨，只希望把现实中企业的各种战略选择形象地描述出来，企业要做的第一件事就是，在其中寻找与自己的战略相似的模式，这是战略绩效管理的第一步。
通过分析和研究，我们把现实中的企业战略归纳为十种类型：
战略特征特征描述代表企业
1成本领先在传统的业务领域，依靠不懈的努力不断强化成本优势，追求数一数二的市场地位美的、戴尔、联想
2产业链延伸在市场形势的要求下，向产业链的某一方向延伸正大、百安居
3利基市场服务者紧盯某一利基市场,做该市场长期、持久的产品、服务领先者宝马、劳力士
4相关多产品通过相关的多产品、多业务系列，锁定多个客户群体宝洁、顶新
5创新激活潜在需求，把新技术变成商业谷歌、盛大、携程网、
6扩张导向以快速扩张、覆盖市场为目标，在快速发展中寻找机会，解决问题国美、顺驰
7资源主导基于独特的资源优势考虑战略问题，如：土地、政策、人力、原材料、能源，等等中石油、中铁快运
8模式复制相对成熟的运营模式，以复制模式为主的发展麦当劳、万科
9专业化服务以专业化能力服务具有专业化需求的客户安达信、金蝶软件
10客户资源开发有效利用客户资源，在同一客户群体上发展更多价值平安保险、招商银行
当然，现实中的企业可能是上述一或两种战略选择的组合，但一般是以其中一种为主导方式。
战略特征的定位，是我们设计战略绩效管理策略的基础，因为不同的战略特征所要求的关键成功因素是不同的。换句话说，我们选择了一种战略模式，这种模式必然有相对应的管控方式，以及管理要点，真正的战略绩效管理体系就是要关注和管理好这些要点。 不同的战略选择，对应不同的核心竞争要素，基于上述分析，我们将企业战略所对应的核心要素归纳为八种“力”。针对不同的战略选择，企业所赖以生存和发展的，往往是其中的两种或三种力，而这些，正是战略绩效管理体系要重点关照的要素。
核心要素描述
1创新力依靠创新发现需求，形成市场，领导产业
2运营力依靠系统化的运营管理，形成稳定的规模和市场优势
3制造力依靠制造成本和效率占有竞争优势
4资源力能够把既有的资源优势有效转化为产业或经营业绩
5销售力依靠产品策划、市场活动、渠道管理、销售团队等优势取胜
6专业力依靠专业化服务能力和形象赢得客户
7整合力能够整合各类社会资源为我所用，实现快速扩张
8人才力善于发现和培养人才，并以人才作为竞争取胜的优势
具体到某种战略选择，例如：“成本领先”战略，其所关注的应当首先是制造力，其次是销售力(如：美的)；再比如“模式复制”战略，其所关注的首先是运营力，其次是资源力、整合力(如：万科)；再比如“专业化服务”战略，其所关注的是专业力、人才力、创新力(如：金蝶软件)。 针对不同的战略选择，我们通过分析可以发现其核心竞争要素，或者说，赢的关键所在，而这些才是我们制订战略绩效管理体系的基本点和出发点。
以下我们试举两例，看如何将“战略-竞争要素-战略绩效管理“有效地结合起来。
例一：依靠运营力、资源力、整合力为核心的企业，如：房地产公司。
对于上规模、跨区域发展的房地产公司，关注业务模式的形成、资源的储备以及标准化运营管理体系的建立，是业绩管理的三大核心环节。
对于房地产公司，或者说依靠运营力、整合力为核心的企业，总部和分支机构的使命是截然不同的，相应地，其业绩管理的侧重点也是不同的。
总部更多地扮演战略管理中心的角色，它的主要职能包括：资金的筹措和安排，土地资源的获取和管理，项目的评估，产品和标准化体系建设，关键招标和采购，下属企业项目运作的宏观控制，人才培养，客户服务与客户关系管理，人力资源开发与管理，审计与监控，等等，因此，其目标是多元化的，各个部门更多地扮演专业化管理的角色，企业的策略性发展目标更多地通过总部各专业部门的调控来实现。
区域分公司或项目公司是利润中心，更多地扮演策略执行者的角色，其主要目标是完成经营任务，同时接受总部对于业务方向、发展模式、规范管理等方面的指导，确保与企业的整体战略方向保持一致。
在这样的前提下，对于分公司的考核应当更多地集中在业务目标的完成，而对于总部各中心、各部门的考核应当更多地集中在战略性任务的完成、战略性优势的形成、战略性资源的管理，等等。
整个企业的业绩管理体系的目标是：如何通过标准化管理提高效率、降低成本，复制竞争优势，如何更加有效地提高资源的利用效率。
从企业绩效管理体系的设计风格来看，适合采用宽严相济的考核体系，对于分公司，量化指标应占多数；而对于总部，应当以战略目标的分解为目的，不必过分追求数量化。从行业的特点来看，考核周期应偏中长(例如：季度、半年)。
例二：依靠专业力、创新力、人才力为核心的企业，如：IT系统集成企业。　对于IT咨询服务企业，例如：IBM、神州数码等，其盈利模式是为企业提供专业化的IT解决方案，并通过软件和硬件的集成来实现。由于这是一个专业化非常强的领域，系统集成企业能否提出针对客户的、专业化的解决方案，就成为这类企业存在的价值和理由，也是其核心竞争力的表现。
因此，系统集成企业的战略绩效管理应围绕如何强化和表现专业化能力展开。具体来说：
第一，关注业务模式，即：如何把自身的专业化能力与客户的需求对接，形成有效的业务订单，满足客户需求的同时实现自身的业务发展；
第二，关注人才，对于上述类型的企业来说，主要是通过专家提供服务，因此，人才专业化是业务专业化的基础；
第三，关注知识管理，专业化服务的基础是知识、案例、经验的积累，如何实现知识的积累、共享，是专业化公司持续生存的关键；
从业务链条来看，系统集成企业主要分为市场销售、项目实施、后台支持、综合管控四大类部门，其管理具有如下特点：
一、一般以项目为核心，销售、实施、支持、服务都以项目为单位进行；
二、主要针对大客户服务，应高度关注客户的满意程度；
三、强调灵活的、以项目为核心的组织和管理模式；
四、淡化职能管理的色彩，强调业务流程在公司运营中的作用；
基于上述特点，系统集成企业的战略绩效管理体系由两个层面构成，公司层面，由研发、市场、实施、支持、管控、服务等环节构成；运作层面，以项目为核心进行管理。公司层面的业绩管理以市场、实施为核心；项目层面重点考核实施质量、成本、周期、客户满意度，等等。
整个企业的业绩管理体系的目标是：如何建立和保持持久的专业化优势，通过专业化服务客户，创造价值，存在和发展。
从企业绩效管理体系的设计风格来看，比较适合采用宽松的考核体系，以适应IT企业的人才特点。公司层面的考核可以定期化，项目考核应当以项目或项目节点为周期，考核周期宜偏长(例如：半年、一年)。

战略绩效管理的基本概述~

一分钟读懂《战略绩效管理》

战略绩效管理系统不但包括战略KPI指标的设计，而且包括这些指标是如何运行的。绩效实施系统能否得到落实执行是战略落地的重要保证。战略绩效管理运作流程图：战略绩效管理运作内容主要包括五个环节，分别是：一、明确公司战略，通过绘制战略地图、业务流程优化、部门职责与岗位职责的梳理，分别提炼公司级、部门级与岗位级的考核指标；二、按照公司级、部门级与岗位级考核指标的考核周期，分别与指标承担者签订绩效合约，明确哪些指标是年度考核？哪些指标是半年度、季度、月度考核？三、在绩效合约周期内，员工通过自己的专业能力，完成承担的考核表，兑现周期内的绩效合约；四、组织通过什么样的考核办法来区分员工绩效，考核的方法有很多，如强制分步法、正态分布发、层差法、两两对比法、关键事件法等等；五、绩效回报主要是对员工进行货币性奖励和非货币性奖励。这五个环节是一个不断PDCA循环的过程，这个不断循环的过程就是企业业绩不断螺旋上升的过程。

如何进行绩效管理
答：以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。，改革创新意识淡薄。一、充分认识电网企业开展绩效管理的重要意义 二是在用人机制上，人才的选、用、育、留等环节都缺乏有效的机制。一、充分认识电网企业开展绩效管理的重要意义 三是在体系构建上，传统的国企人事管理特点仍较明显，符合...

如何做好绩效管理
答：导语：实践证明，目标+沟通的绩效管理方式最为有效和实用。只有目标确立了，管理者才清楚怎么去进行有效管理，员工才明白怎么做才是符合公司的要求与公司的发展相一致的。1、让正确的绩效管理理念深入企业全体员工 绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”，也不应成为无原则“和稀泥”...

管理者如何实行绩效管理
答：当然,绩效目标的制定一定要坚持SMART原则,即目标是具体、可衡量、可达成、与工作相关的以及对目标实现有明确的时间要求。它的制定是一个循序渐进的过程,需要双方在求同存异的基础上达成一种双赢的“妥协”,从而为下一阶段的绩效实施提供必要的准备。 绩效实施——教练员 绩效实施是绩效管理工作中承上启下的一个重...

绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标
答：绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具。 绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司...

绩效管理的方法有哪些
答：二、绩效计划制定 由绩效管理负责人员制定周期性考核计划（年/季度等期），考核计划中可包含多个考核体系或考核事项，便于管理同期执行的考核计划，同时可实现考核计划的审批工作流；以公司专项工作为单位，根据各部门职责分工来进行任务自动分配，与各部门提交绩效任务指标对比后进行修订。三、绩效计划执行 系...

如何实施绩效管理
答：导语：一个企业的绩效管理涉及到运营是否可以正常进行，这里就说说企业应该如何如何实施绩效管理?1、取得高层管理人员的支持 绩效管理是企业管理的一个重要改革措施，仅凭人力资源部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施，因此取得高层管理人员的认同和支持显得特别重要。首先要与高层管理人员探讨绩效管理的理论...

绩效管理的方法有哪些?
答：同时目标管理法在推行过程中,往往倾向于只注重短期效益,而忽视了长期效益的实现,因此在现实中只用目标管理法来评价绩效管理是存在一定局限性和问题的。 4. 360度考评体系 该考评法是通过被考评人的上级、同级、下级和服务的客户对他进行评价,从而使被考评人知晓各方面的意见,清楚自己的所长所短,以达到提高自身能力...

如何有效实施绩效管理
答：一、制定绩效目标。这是绩效管理的第一个环节，其前提是组织已经确立明确的、符合组织特点的、被绝大多数员工认可并且需要全体员工共同努力才能达到的发展战略目标。二、确定绩效标准。通常，一项工作由许多活动所构成，我们不可能也没有必要对所有活动进行绩效考核，所以在确定绩效考核标准之前，首先要确定工作...

如何绩效管理
答：在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。 4、收集资料信息 收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。 5、做出分析评价 1）确定单项的等级和分值。 2）对同一项目各考核来源的结果综合。 3）对不同项目考核结果的综合。绩效管理的重...

绩效管理的流程步骤是什么
答：绩效管理的流程步骤可以根据组织的需求和偏好进行调整,但通常包括以下主要步骤:1. 目标设定阶段:- 明确组织的战略目标和业务需求。- 确定员工在一定时间范围内需要实现的具体工作目标和绩效指标。- 与员工进行目标协商,确保他们理解和接受目标,并与之一致。2. 绩效评估阶段:- 定期收集和记录员工的工作成果和绩效数据。