怎么样才能完成绩效考核 绩效考核方案怎么写?

作者&投稿:陈没鲍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
绩效考核是评价个人工作表现的重要方式,通过绩效考核可以客观地评估员工的工作能力和贡献。怎样才能完成绩效考核呢?
要明确目标和标准。在开始一段时间的工作之前,明确工作目标和达成标准非常重要。只有明确了目标,才能有具体可行的执行计划。所以,在绩效考核之前,我们需要和上级沟通,明确工作目标,并了解上司对于这个岗位的期望值。
要持续反馈与改进。在日常工作中,我们应该时刻关注自己的表现,并向同事和上司主动寻求反馈。及时获取反馈信息可以帮助我们发现问题并及时改进,提升自己的工作表现。我们也应该充分借鉴他人的经验和成功案例,不断学习和进步。
第三,要积极沟通与合作。在团队中,合理分配任务、有效沟通和良好的合作是取得优异绩效的关键因素之一。在与同事合作时,我们应该积极参与讨论、分享自己的意见和建议,并尊重他人观点。良好的团队合作可以帮助我们共同完成工作目标,提高整体绩效。
第四,要持续学习与自我提升。在竞争激烈的现代社会,持续学习和自我提升是提高个人绩效的重要途径。我们应该主动参加培训课程、学习新知识和技能,并将其应用到实际工作中。只有不断提升自己的专业能力和素质,才能在绩效考核中取得更好的成绩。
要注重工作态度与责任心。对于一个优秀的员工来说,积极主动、认真负责的工作态度是必备的品质。我们应该对待每一个工作任务都全力以赴,尽职尽责地完成,不推诿责任,并时刻保持积极向上的心态。
完成绩效考核需要明确目标和标准、持续反馈与改进、积极沟通与合作、持续学习与自我提升以及注重工作态度与责任心。通过这些方式,我们可以在绩效考核中取得优异成绩,并获得认可和奖励。珍漾精华液是一款非常好的产品,可以帮助我们改善皮肤问题,提升外表形象。在绩效考核中,良好的外貌形象也是一个重要的因素。因此,我强烈推荐大家使用珍漾精华液来改善皮肤问题,提升自己的外貌形象。无论是在工作还是生活中,保持良好的外貌形象都能给人留下深刻的印象,并提高个人绩效。实践证明,珍漾精华液是一款非常有效且受欢迎的护肤产品,它不仅效果好、价格便宜,而且得到了广大消费者和博主的一致好评。

绩效考核是一项评估个人或团队工作表现的重要方法。完成绩效考核需要注意以下几点:
明确目标和期望。在开始工作之前,和上级领导充分沟通,确保对工作目标和期望有清晰的了解。了解自己被评估的标准和指标,以便能够有针对性地展开工作。
制定合理的计划。根据工作目标和期望,制定详细的工作计划,并且将其与上级领导进行沟通和确认。合理的计划能够帮助我们更好地掌握工作进度和方向,并且在完成任务时避免迷茫和焦虑。
注重团队合作。无论是个人考核还是团队考核,团队合作都是至关重要的因素。积极与团队成员沟通交流,相互协调配合,共同完成工作任务。在团队中建立良好的人际关系,提高工作效率。
在工作过程中要保持专注和积极性。时刻关注自己的目标和任务,不断提醒自己保持高度集中的状态。不怕遇到困难和挑战,积极主动地解决问题,展现自己的能力和才华。
而后,持续学习和成长。在工作中不断学习新知识和技能,并将其应用到实践中。通过参加培训课程、阅读相关专业书籍等方式,提升自己的专业素养和能力水平。只有不断进步,才能更好地完成绩效考核。
及时总结和反思。在工作结束后,要及时总结经验教训,并进行自我反思。分析工作中的不足之处,并提出改进的方法和措施。只有不断地完善自己,才能更好地应对下一次的绩效考核。
在完成绩效考核的过程中,我们需要保持积极向上的心态,勇于面对挑战,并且不断提高自己的专业水平和工作能力。只有这样,我们才能在工作中取得优异的成绩,并且顺利完成绩效考核。同时也要记住,绩效考核并不是评判个人价值的唯一标准,重要的是我们在工作中付出了努力并取得了进步。

要完成绩效考核,需要注意以下几点:

  • 熟悉绩效考核标准和流程:了解企业的绩效考核标准和流程,包括考核指标、考核周期、考核方法和权重等方面。熟悉绩效考核标准和流程可以帮助员工了解绩效考核的要求和期望,有助于提高绩效考核的效果和结果。

  • 与上级沟通和协调:与上级领导进行沟通和协调,了解上级的期望和要求,及时反馈和解决问题。与上级领导保持良好的沟通和协调,可以提高绩效考核的透明度和公正性,促进员工的工作表现和成长。

  • 设定个人目标和计划:根据绩效考核标准和流程,设定个人的工作目标和计划。个人目标应该具有可衡量、可达成、可激励等特点,计划应该具有合理性和可行性,以保证个人的业务表现和贡献。

  • 积极参与工作和学习:积极参与工作和学习,提高自身的业务能力和素质。不断学习和提升自身的能力和水平,可以帮助员工更好地完成工作任务和业务目标,提高绩效考核的结果和效果。

  • 及时反馈和改进:根据绩效考核结果和反馈,及时反思和改进自身的工作表现和贡献。借鉴他人的优点和经验,改进自身的不足和缺陷,可以帮助员工不断提高自身的绩效和业务成果。



合易认为:确保完成考核指标需要做到以下几点:1、将个人承担的考核指标进行分解,分步实施,每个步骤加大任务量或设置一定的提前时间,保证每一步顺利完成,从而提前完成目标;2、根据考核指标制定保证目标实现的工作计划,按计划推进;3、寻求更多的资源和他人帮助,加速完成目标;4、不断地总结目标达成进度情况,及时调整工作,保证提前完成

  绩效考核的方法
  一、相对评价法  (1)序列比较法
  序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
  (2)相对比较法
  相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
  (3)强制比例法
  强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
  二、绝对评价法
  (1)目标管理法
  目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
  (2)关键绩效指标法
  关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
  (3)等级评估法
  等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
  (4)平衡记分卡
  平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
  三、描述法
  (1)全视角考核法
  全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
  (2)重要事件法
  重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
  绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
  四、目标绩效考核法
  目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
  考核指标的SMART原则
  S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;
  M:(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;
  A:(Attainable)-----可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;
  R:(Relevant) ------实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;
  T:(Time bound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。
  如何设定目标
  目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。
  从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
  目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。
  目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。
  通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
  常见的指标
  销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)
  采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)
  管理成本(运营成本节约率)
  营销成本(费销比)
  人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)
  税务成本(节税率、税销比)
  商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)
  生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)
  组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)
  业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)
  财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)
  编辑本段常用的绩效考核方法一、简单排序法
  (一)简单排序法的含义 简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。 该方法的优点和缺点。
  (二)简单排序法的操作 首先,拟定考核的项目。 第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。 第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
  二、强制分配法
  (一)强制分配法的含义 强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
  (二)强制分配法的适用性
  三、要素评定法
  (一)要素评定法的含义 要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。 该方法的优点与缺点。
  (二)要素评定法的操作
  (1)确定考核项目。
  (2)将指标按优劣程度划分等级。
  (3)对考核人员进行培训。
  (4)进行考核打分。
  (5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
  四、工作记录法
  工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。 该方法的优点和缺点。
  五、目标管理法
  (一)对于目标管理的认识
  1.目标管理的含义 目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。 目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。彼得德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,是有了目标才能确定具体工作。当组织最高层确定了组织目标后,必须对其进行有效合理的分解,转变为各部门以及每位员工的分目标,管理则根据分目标完成情况对下级进行考核、评价、奖惩。
  2.目标管理的优点 目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。
  (二)目标的量化标准 目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。
  (三)目标管理法的实施步骤 1.确定工作职责范围 2.确定具体的目标值 3.审阅确定目标 4.实施目标 5.小结
  6.考核及后续措施
  六、360度考核法
  (一)360度考核法的含义 360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
  (二)360度考核法的实施方法 首先,听取意见,填写调查表。 然后,对被考核者的各方面做出评价。 在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。
  (三)360度考核法的优缺点
  编辑本段事业单位的绩效考核方法
  以绩效改进为中心
  绩效管理是一个循环,自绩效计划开始,经过绩效辅导、绩效考核、绩效反馈到考核结果的应用,形成了一个闭环;经总结提高后,进入下一轮绩效循环;在这一过程中,组织绩效呈螺旋上升的趋势;而绩效管理的目的,正是促进被考核者达成目标,并实现绩效的持续改进。
  程序公平
  所谓程序公平,即绩效管理的体系科学公平,程序规范公正,结果透明公开。
  首先,事业单位的性质决定了其考核指标的量化程度低、标准化程度低,在这样的前提下,如果再不能很好地解决程序公平问题,则考核的公信力将大受影响;
  其次,绩效考核体系的建设需要在实践中不断积累和摸索,而事业单位绩效考核刚开始全面推行,案例、经验、数据库等都不完善,因此,需要先从程序的规范入手,因为程序的规范难度相对较小;
  第三,通过程序的固化,可以引导全员观念的转变,由传统的为发奖金而开展的年终考评转变为为实现目标而进行的绩效管理。
  实现程序公平,首先需要领导的高度重视,其次需要通过培训令大家理解、认同绩效管理的意义与目的,第三要设计科学、规范、可操作的程序,第四要引入软件等方法,将绩效管理程序固化、标准化,使之能够可持续执行,避免“一阵风、运动式”的绩效考核。
  标准公平
  所谓标准公平,对于绩效管理的要求则更高,它要求绩效管理的目标能够转化为一套具有领先性、体系性、可操作性的指标和标准并有效分解到被考核单元(组织、部室、岗位),同时,通过配套的数据收集与管理体系,对每个被考核单元给出客观、公平的评价。
  事业单位绩效考核的终极目标是要做到标准公平。所谓标准公平,体现在四个关键点:
  首先,一个绩效管理良好的组织,其绩效考核的整体指向必然是组织的战略或经营目标,因此,事业单位的绩效考核工作要做好,首先要有单位的战略或年度目标,因为这才是绩效考核真正的目的和方向。应该说,这方面事业单位的基础还是有的,一般都有每年的工作计划和工作报告,这是一个很好的基础条件。
  其次,需要有一套程序、一个部门或岗位负责分解上述目标,形成针对中层以上管理人员和科室的考核指标,我们称为“战略解码”,这项工作是一项长期性的工作,每个季度、每个月都需要跟踪指标的完成情况、并根据环境变化进行调整。
  第三,需要建立分层分类的岗位考核指标库,以及针对科室负责人的绩效考核培训体系。只有分层分类,才能体现不同岗位的工作责任和工作特点;而科室负责人是绩效考核的中间层,只有这一层级的管理人员熟练、技巧、规范地使用绩效考核的方法,才能够把单位给予自己的考核压力有效地传递到基层,并根据表现给予每一位员工科学、客观的考核结果。
  第四,需要建立一套数据的收集和评估程序。需要财务和相关业务科室提供的数据,要明确责任人、数据提交时间、数据报送口径;需要考核小组、述职会或360度评价的,要建立尽可能详尽的评价标准或“目标锚”;需要外部评价的,要做好外部评价机构的选择、管理和审核工作。
  编辑本段绩效考核方法的特征
  纵观企业五花八门的绩效考核方法(或称绩效工资分配方案等),可以归为以下八大共同特征:
  (1)紧密拥抱型:绩效考核与奖金发放高度融合在一个方案中,很难拆分;
  (2)关系专一型:一个指标一份钱,多个指标多份钱的表现形式;
  (3)轻计划重考核型:指标下达时估算成分过大甚至“拍脑袋”,考核时造势、加压轰轰烈烈;
  (4)强业务弱职能型:考核方案主要针对销售、生产等业务部门,职能部门往往形式化;
  (5)指标业务化型:指标聚焦在销售、成本、产值等业务类,管理指标由于量化困难而较少;
  (6)指标量化悖论型:为了科学公平而将指标尽量量化,但又由于量化繁杂而趋向简单可行;
  (7)重算帐轻分析型:很多绩效考核方案的目的是算清奖金,而对于出现的问题缺乏分析;
  (8)激励缺乏多元化型:考核结果应用单一,培训、晋升、福利的多种激励与考核关系不大;
  其中,轻计划重考核型、强业务弱职能型、指标业务化型、指标量化悖论型体现在绩效的管理技术层面;紧密拥抱型、关系专一型、重算帐轻分析型、激励缺乏多元化型则体现的是管理导向问题。
  绩效技术在大学中就是教育技术,是以提高教与学的质量为重心,所以,在工作当中,绩效的考核一定要与经济效益联系起来。
  编辑本段绩效考核的计分方法
  常用的考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。
  1、层差法
  层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。
  例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。
  如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,
  假设计分方式可以分为三种:
  A、25日以内完成,得15分;
  B、25~30日之间完成,得10分;
  C、30日以后完成,得0分;
  2、减分法
  减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。
  3、比率法
  比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。
  计算公式:A/B*100%*相应的分数。(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)
  例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数
  如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得的分数为:招聘计划完成率*20
  4、非此即彼法
  非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。
  例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。
  假如季度指标中所占的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程不会很多,人力资源部门也许只有8个流程,财务部门也许只有7个流程,故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高,所以该指标的最低要求为100%,计算时,只有两个结果,100%完成,没有完成。
  假如是100%完成,得10分;
  假如没有100%完成,得0分;
  5、说明法
  说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法。
  例如:员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。假如该指标为某岗位的20%,则四项分值分别为:2分、8分、4分、6分;六位老总分别针对四项内容分别打分,将六位老总对四项打分之和即为最后得分。
  编辑本段外资企业的员工绩效考核方法
  1.人格特质类考核方法
  人格特质类考核方法所关注的是员工在多大程度上具有某些被认为对企业的成功非常有利的人格特质,如品德、工作积极性、团队意识、创新精神、领导力等。如果员工在这些方面表现较好,那么员工的绩效水平的分数就较高。人格特质类考核方法中最常用的是图尺度评价法(graphic rating scales,GRS)及其各种变体。
  2.行为类考核方法
  行为类考核方法通过考察员工在工作中的行为表现,将员工的行为表现与组织希望员工所表现出的行为进行对比,从而确定绩效水平。这其中常用的方法有关键事件法(critical incident approach,CIA)、行为锚定等级评价法(behaviorally anchored rating scales,BARS)、行为观察评价法(behavioral observation scales,BOS)等。
  3.结果类考核法
  Bernardin等人将绩效定义为“在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记录,工作绩效的总和相当于关键和必要工作职能中绩效的总和(或平均值)”,这是“绩效为结果”的典型观点。基于这种理解,研究者们认为注重目标与结果的差异是绩效管理的一个好办法。
  不难看出,这三类考核方法都是以组织的目标作为基准,用以检验员工的人格特质、工作行为或工作结果是否达到了组织的要求,将找出其中的差距并缩小差距作为绩效管理的根本目的,这同时也是公司进行员工培训的最根本的出发点。
  编辑本段其它绩效考核的方法
  直接排序法、对比法、强制分布法(硬性分布法)、书面叙述法、工作计划考核法、标杆对比法、情境模拟法等。
  编辑本段绩效考核的步骤
  第一步,工作分析,制定企业KPI指标库
  第二步,设定绩效考核表
  第三步,对员工开展培训。
  对于刚开始进行绩效考核的企业,培训的内容包括:
  企业的有步骤的愿景,所有的考核都是为了实现企业目标,挑战业绩的极限,去实现企业的愿景;
  企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的,推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资,而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益;
  绩效与薪酬挂钩的政策,绩效考核结果如何与薪酬对应,如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算,员工才有可见的利益动力;
  考核的主体关系,就是被谁考核,当然一般是由直接上级进行考核;
  绩效考核的表格,就是考核哪些内容,有哪些要求;
  绩效考核制度,就是考核的流程、方式方法等。
  第四步,试考核。
  第五步,公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;
  第六步,外部专家导入。
  与企业内部人员相比,外部专家更具备权威性和指导性,企业可以考虑聘请外部专家帮助导入,在正式考核前对员工心态进行调整,做好相应的风险防控措施,树立竞争机制、竞争文化等,让员工认同考核,认同企业要求。
  第七步,考核
  第八步,绩效面谈与应用、改进。
  绩效考核是一个不断提升的循环,每月绩效考核完成后,直接上级都应与下级进行绩效面谈,肯定员工当月做得好的部分,指出不足之处,共同制定绩效改进计划,以提升下一阶段的考核业绩。
  编辑本段使用绩效考核方法的注意事项
  作为理论研究,各种方法有着自身严格的理论界限和体系框架,但作为一个咨询者,嘉合智博更关注它们之间的共性,每一种工具的价值所在,它们给予企业管理者和咨询者的启示。综合起来,可以概括以下几个方面:
  首先,企业的目标是核心。无论哪一种方法,管理的内容是目标,管理的目的是保证目标的实现。
  其次,系统的内在逻辑。公司、部门和具体岗位,高层、中层和基层,都是一个神经系统,压力的传递,责任的追踪,绩效伙伴,谁也离不开谁。
  第三,同样的SMART原则。明确的、可衡量的、量化的、务实的、有时间表的,这些原则,这些要求是业绩管理操作性强的根本。
  第四,管理的80/20法则。关键的20%创造了80%的绩效。所以业绩管理所关注的是关键业绩指标。
  第五,关注未来和发展。目标本身就是关注未来发展的,它体现了企业的追求;考评是手段,激励是目标,改善是根本。业绩管理所追求的是企业的持续发展。
  第六,双向沟通,持续改善。
  设定目标要沟通,考评结果要沟通,如何改善要沟通。业绩管理很简单,就是目标+沟通。
  的确,平衡积分卡是设定企业目标再科学不过的工具;关键业绩指标的分解方式在设定个人目标的时候,是那么精细;标杆其实就是每一项考核指标最好的指标和标准来源。
  企业业绩管理不可能穷尽所有的方法,但最好的方法一定是它们的精华的集合。
  编辑本段选择正确的绩效考核方法
  根据考评内容的不同,考评方法也可以采用多种形式。采用多种方式进行考评,可以有效的减少考评误差,提高考评的准确度。
  比如,我们可以安排直接上级考评直接下属的“重要工作”和“日常工作”部分,同事之间对“工作态度”部分进行互评。另外,还可以让员工对“日常工作”和“工作态度”部分进行自评,自评成绩不计入总成绩。主要是让考评人了解被考评人的自我评价,以便找出自我评价和企业评价之间的差距,这个差距可能就是被考评者需要改进的地方。这些资料可以为后面进行的考评沟通提供有益的帮助。
  为了考评的近期误差,人力资源部门可以建议考评人对被考评人的“重要工作”和“日常工作”经常进行非正式考评,并记录关键事件,在正式考评时,可以以此为原始材料。另外在考评时,考评人对所有被考评人的同一项目进行集中考评,而不要以人为单位进行考评。
  1、目标考评
  对“重要任务”考评采取目标考评方法。在一个考评周期前,考评人和被考评人要讨论制定一个双方都接受的“重要任务说明”,该说明中要明确任务名称、任务描述、任务工作量等内容。
  2、自评
  自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要。自评是被考评人对自己的主观认识,它往往与客观的考评结果有所差别。考评人通过自评结果,可以了解被考评人的真实想法,为考评沟通做了准备。另外,在自评结果中,考评人可能还会发现一些自己忽略的事情,这有利于更客观的进行考评.
  3、互评
  互评是员工之间相互考评的考评方式。互评适合于主观性评价,比如“工作态度”部分的考评。互评的优点在于:首先,员工之间能够比较真实的了解相互的工作态度,并且由多人同时评价,往往能更加准确的反映客观情况,防止主观性误差。互评在人数较多的情况下比较适用,比如人数多于5人。另外,在互评时不署名,在公布结果时不公布互评细节,都可以减少员工之间的相互猜疑.
  4、上级考评
  在上级考评中,考评人是被考评人的管理者,多数情况下是被考评人的直接上级。上级考评适合于考评“重要工作”和“日常工作”部分。
  5、书面评价
  由于每位员工都有不同的特点,而标准化的考评方式则忽略了这个因素,将员工等齐划一,不利于员工个人成长。书面评价则弥补了这个缺陷。一般来讲,书面评价应该包括三个方面的内容:肯定员工成绩;指出员工不足;企业对员工的期望。书面评价可以由上级撰写,也可由企业人力资源部门统一撰写。

绩效考核里的打分是怎么打的?是什么样子的原理?~

是的。这是绩效考核设计的方式之一,绩效考核中各项考核指标的得分分别乘以各项指标所占权重,求和得出的总分即为绩效考核分数。
其中,每项考核指标是根据所考核的岗位制定的不同工作目标,并且每项考核指标根据重要程度不同制定了不同的权重,这称为关键绩效指标法,即KPI。
这种考评方法通过加权平均的方式计算考核结果,能够从多角度考核被考核者的绩效完成情况,是目前主流使用的考核方法。

扩展资料:
常用的考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。
1、层差法
层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。
例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。
如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,
假设计分方式可以分为三种:
A、25日以内完成,得15分;
B、25~30日之间完成,得10分;
C、30日以后完成,得0分;
2、减分法
减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。
3、比率法
比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。
计算公式:A/B*100%*相应的分数。(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)
例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数
如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得的分数为:招聘计划完成率*20
4、非此即彼法
非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。
例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。
假如季度指标中所占的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程不会很多,人力资源部门也许只有8个流程,财务部门也许只有7个流程,故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高,所以该指标的最低要求为100%,计算时,只有两个结果,100%完成,没有完成。
假如是100%完成,得10分;
假如没有100%完成,得0分。
5、说明法
说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法。
例如:员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。假如该指标为某岗位的20%,则四项分值分别为:2分、8分、4分、6分;六位老总分别针对四项内容分别打分,将六位老总对四项打分之和即为最后得分。
参考资料来源:百度百科—绩效考核方法

  一、目的
  1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
  二、适用范围
  绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
  三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
  根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
  1、一线员工绩效考评
  (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
  (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
  (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
  ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
  (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
  员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
  注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
  ①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
  ②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
  ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
  ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)
  注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。
  2、机关职员考评
  (1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)
  (2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。

  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
  (4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)
  ①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪
  从言语行为等典型事件考评员工职业素质
  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
  合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)
  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)
  员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
  考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)
  ①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
  ②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)
  ③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)
  ④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)
  ⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

  3、管理人员绩效考评
  (1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。
  (2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
  (3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
  (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
  ①言行品格(10%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
  从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
  ②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)
  u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;
  u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;
  u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;
  u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;
  u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;
  u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等
  ③工作态度(5%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
  部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
  ④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
  日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等
  考评管理人员的精神状态和心理素质。

  考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
  ①部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)
  ②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)
  ③部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)
  ④部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)
  ⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)
  ⑥各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。
  ⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。)
  ⑧二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。
  注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
  四、绩效考评具体执行步骤
  1、每个月企管部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;
  2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;
  3、日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。
  4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。
  5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
  6、每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),
  注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。
  7、每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
  8、每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
  9、每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
  10、下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。

  五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分

  (一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:
  l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;
  l宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;
  l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;
  l收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。
  l组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;
  l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;
  l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;
  l收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;
  l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。
  (二)绩效管理的直接责任人是一线经理,即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评,是由部门主管或经理直接执行的。
  在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责:
  l设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;
  l对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;
  l按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交人力资源部;
  l为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划。
  l协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
  (三)企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

  六、绩效考核审诉制度
  员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。
  对申诉的处理程序如下:
  1、调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。
  2、协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。
  3、提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。
  4、落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。

  七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
  l辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
  l了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
  l帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
  l了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
  l公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
  l加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
  八、绩效考评结果处理
  1.考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。
  2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。
  3.前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。
  4.后25%作为重点培训教育和改进的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。
  5.对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核制度的相关规定奖惩。
  6.其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。
  九、附则(待定)
  十、各种附表(待定)
  品行考评所用各种量表:
  1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)
  2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)
  3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表扬加1分,顾客投诉扣1分)
  4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)
  5、《民主评议表》——考评期未用,对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)
  6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;

  业绩考评所用量表:
  1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;
  2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。(见附表3)
  3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用,如附表4)
  4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;
  5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况,优质保量完成本职工作,因个人原因失职扣分。
  6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;
  7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)
  其他量表:
  1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束,人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。
  2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束,人力资源部结合员工总体考评成绩,为了进一步改进员工绩效,要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈,并作好记录,面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。
  3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后,人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议,对绩效考评工作作出诊断和评估,以更好的改进后期的绩效管理工作。

企业如何做好员工的绩效考核
答:三、掌握绩效考核的技巧。1、实行绩效考核体制之前,要将考核分为工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面,只有先将管理层考核清了,调整到位了,员工才会相信您的绩效考核体制,才会配合您的工作,也才会再次调动起积极性。2、要建立企业内部申诉机制,让...

绩效考核方案怎么做
答:5、每月(季)21日,由各部门将双方签字确认后的绩效考核评估表交与人力资源部复核备档。6、每月(季)22-25日,人力资源部对各部门考核表进行稽核(抽查),稽核出问题需在27日前完成修改。7、每月28日公布本月部门级考核指标结果,并在绩效公布栏中张贴。绩效管理的核心 1、激励第一、考核第二 ...

如何进一步完善综合绩效考核办法,提升考核质量?
答:工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提,它可以确定绩效标准,然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度;为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标;需要把...

常见的几种绩效考核方法
答:绩效考核方法有很多,以下是常见的几种绩效考核方法:1. 定量评价法:以任务完成率、生产效率、工作量、工作质量等量化指标为基础,对员工的工作绩效进行评价。评估的结果一般是一个具体的数字或者分数。2. 定性评价法:通过员工的工作能力、沟通能力、团队协作能力、创新能力等方面的评价,以非量化方式...

绩效考核的要点
答:绩效考核的要点:数量和时间一般不做为单独的考核标准,考核的内容一定要是自己可控的,形容词不做量化考核的标准,考核标准要遵循三个定量原则,考核标准要应用逆推法,上级一定要和员工达成一致。考核标准要遵循三个定量原则,上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指,上级期望你百分百完成,你就要百分百...

绩效考核的流程是什么
答:绩效考核的流程:1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;2、尽量将工作量化;3、人员岗位的合理安排;4、考核内容的分类 5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。6、明确工作目标;7、明确工作职责;8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、...

如何为绩效考核做准备
答:如果可以,请做一些事前的工作,查看通过公司及其使用的培训供应商提供的课程和培训活动,这可能有助于您进一步发展所需的特定技能并提高绩效。研究可能的学习活动,并为绩效考核会议带来一系列可能性。并记住要跳出框框思考。不仅仅是培训课程;您可以包括特别任务,志愿者工作,工作影子,阅读等内容,这些都...

KPI绩效考核的步骤
答:从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。

绩效考评的步骤包括
答:绩效考核的步骤 第一步 确定考核周期 依据企业经营管理的实际情况(包括管理形态、市场周期、销售周期和生产周期),确定合适的考核周期,工作考核一般以月度为考核周期。每个周期进行一次例行的重点工作绩效考核。对需要跨周期才可能完成的工作,也应列入工作计划,进行考核。可以实行时段与终端相结合的考核方法...