新人求做中国移动客户经理的经验 中国移动客户经理做什么工作

作者&投稿:焦司 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
移动的客户经理一般都是打电话给客户要求办什么业务的,但是这些业务在实际生活中,并没有影响,可以说没有作用,特别是这些都是收费的,不是免费的,因此很多人接到电话都会说不需要办理
基本上那些给你经验的和你现在碰到的都是一个样子,这种运气成分很是关键,大部分这个工作的人都是先找亲朋好友帮忙开通这些,凑个数的,也只有这样才能让你的指标达标

做移动客户经理就算比较简单的了。
不是有个叫什么CMS系统吗?客户管理的,你先看看这个里面登录的内容,及时建立新单位的资料。
没事多跑跑,尽量多依靠单位资源,比如说什么《全球通》杂志,什么礼物,多送送,多维系维系关系,一去就推销业务,以后没人愿意理你。
有些垃圾单位不用跑了,把几个重点的抓住就可以了。

客户经理 其实说白了 就是拉客户拉,积极维护客户关系,要热情积极点把,不过现在不好做,客户都被几乎挖完了

找社会关系,有了就好做了。你们现在工资多少?福利怎么样?

求,中国移动客户经理面试经验!!!~

一般会先是面试,通过了的话是笔试,然后是打字考试,接着是体检然后是培训!地区不同内容可能也不同, 建议4你先去移动营业厅看看厅内的宣传资料,最好是找近期的业务资料,2然后把你学的专业跟移动的工作联系起来,自己思考,3 移动给你带来什么,那要看你自己的想法了,

1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究。

2、准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标。

3、分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议。

4、快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务。

5、通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系。

6、受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果。

7、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。

[转载]如何做一名优秀的移动客户服务中心主任
答:帮助的人:1766万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 (周艺 浙江移动公司)客户服务中心是一个依靠沟通、创新和细节来创造价值的部门。“服务无小事”,服务差异化、有形化、标准化以及品牌感知、公关沟通等方面的实现,是移动市场竞争制胜的重要保证。 目前中国移动客户服务中心的工作开展,以我的理解,可以归纳...

中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么?
答:缺乏及时、真实、详尽的客户资料,将很难准确地判断市场形势、制定营销策略,如同在战斗中缺少雷达一样,在激励的市场竞争中将难以取胜。因此,客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作,切不能敷衍行事、弄虚作假。二是客户服务职责。客户为跟,服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性...

客户经理沟通技巧?
答:总结之,客户经理在和客户的沟通过程中,宜谦虚礼让,忌“据理力争”。之宜留有缓冲,忌当场回绝 经验欠佳的客户经理,在与客户沟通时,总会不自觉地当场给客户一个“是”或“否”的结论,其实这种做法是欠妥的,特别是当场回绝客户则更不可取。因为这样做,一方面可能会出现回复给客户的结论不当,另...

如何做一名优秀的信贷客户经理
答:问题二:经济新常态下,怎样做好一名信贷客户经理 每种营销方法都要试一下,找到适合自己的方法同时维护好和同行的关系 问题三:如何有效招聘信贷客户经理? 存量客户多就招肯干的有个几年信贷经验但是没什么资源的老实人,新开支行就招资源型的。 问题四:作为一名客户经理如何做好个人贷款业务 申请贷款业务的条件: 1、...

中国移动集团业务客户经理是干什么的?
答:中国移动集团业务客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析,以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。 补充资料: (一)、客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业...

应届生移动客户经理正式工怎么样呀 ,求教?
答:所以,做销售要积累,特别是做大客户的销售。移动客户经理主要工作职责:1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标。3、负责协调客户和内部...

中国移动怎样设置客户关系管理岗位的
答:客户服务规范一、 基本服务理念 客户经理要充分理解服务的基本理念,在实际为大客户服务中必须坚持将客户放在首位,一切活动必须围绕着客户,从客户的角度出发。 1、 让客户满意是我们永恒的追求。中国移动是服务行业,我们的使命就是为客户提供优质的移动通信服务,树立“中国移动通信”品牌是每个员工义不容...

准备应聘客户经理这个职业~要注意什么?
答:1;提前做功课 上学的时候,如果昨天布置的课外阅读没有看,会怎么样?你肯定不知道该说什么。成年人如果面临这种情况也许意味着他们失去了一次结识重要人物的机会,因为大多数人都认为自己的事情重要。如果你能探听到别人工作和生活中的趣事,并巧妙真诚地将这些事带入你们的谈话中,那对方一定感到很受用...

你认为中国移动公司客户经理成功的要点是什么
答:在最短的时间内创造最大的效益,满足客户需求。。。

如何做好一名小微客户经理?
答:7.小微客户经理所做的工作是整个授信流程中的一环,既要能拿住客户,在客户群里建立”个人品牌“,也要能和行内管审批的`,管放款的聊得来,给他们留下负责,靠谱的印象。作为客户和银行沟通的“协调人”,里外都要吃的开才行。如何能做好小微客户经理,归根结底,别无他法:认真,用心。延伸...