中国移动的销售经理、客户经理、项目经理分别是做什么的,工作内容是什么? 中国移动的销售经理是做什么的?

作者&投稿:厨人送 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
销售经理很多,有做宽带业务的,客户经理是客户服务的,基本上现在每个客户都有客户经理,特别是大客户,客户经理会经常联系给予一定的服务等。项目经理是不是出去搞移动项目的。但是移动项目都是让合作单位做,即使是移动的项目经理也是负责项目对接和监督的。
大概了解这么多???具体的你应该找个移动的人问问???

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中国移动通信集团客户经理工作内容是是什么?~

  (一)、客户经理的主要工作职责:负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析,以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。
  (二)、在当前全业务运营环境下,结合现今集团客户市场工作现状,针对集团客户经理的职责要求,个人认为当前应该具备以下五大职责:
  一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础,客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料,将很难准确地判断市场形势、制定营销策略,如同在战斗中缺少雷达一样,在激励的市场竞争中将难以取胜。因此,客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作,切不能敷衍行事、弄虚作假。
  二是客户服务职责。客户为跟,服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业,都在努力提升自身的客户服务水平,以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果,然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱,竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟:前进很难,一旦停歇,只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍,对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作,最重要的应做到两点:主动、用心。做到这两点,服务工作才能真正得到提升。
  三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变,在当前,营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”,但往往是卖的多、管的少,后期的服务、应用的提升缺乏跟进,造成很多业务无切实应用,客户对业务缺少深层次的认识。客户经理应在产品应用上多做文章,多替客户想一想,如何借助信息化的产品帮助客户提高内部管理效率、提升客户运营能力,只有这样,我们的产品才能真正让客户认可,真正起到稳定客户的作用。
  四是与客户建立长期合作关系的职责。与客户建立长期合作关系,主要是靠三点:一靠人脉关系,二靠业务捆绑,三靠双赢利益。人脉关系虽是当前比较直接、比较有效的方法,但是很难持久,也容易效仿,这个因素在今后的市场竞争中所发挥的作用会逐渐减弱。业务捆绑可以说是当前比较有效的能够与客户建立长期合作关系,并保留客户的方法,但当前受到粘性业务少、同质产品多(与竞争伙伴相比),很容易被竞争伙伴替代,只有做到先入为主,才能起到一定的捆绑客户的作用。双赢利益是与集团客户建立长期合作关系最有效的结合点,在战略上实施强强联盟,是任何企业都愿意做的,只有真正实现双赢,实现有共同的利益,才能共存亡、同发展。
  五是客户保有职责。这个职责在当前市场环境下,应作为客户经理的工作核心,也是做任何工作的最终目的。保有客户不是简单的靠一些营销政策来实现的,可以说企业运营中的每个环节都可能影响客户保有。营销手段、网络质量、服务质量、渠道建设、业务水平、员工工作方法、市场监管措施以及外部经营环境都会直接影响客户的保有工作,我们每一位移动人都必须进一步加强责任感,树立工作质量意识,发挥主人翁的积极工作态度,坚定信心、用心工作,才能确保移动通信事业不断向前发展。

不知道你是指哪方面的销售经理。移动一般分为客户经理和营销经理。
营销经理就是我们看到服务厅的营业员
客户经理是负责跟集团谈生意的。

有人知道中国移动的客户经理是怎样一回事吗?
答:客户经理是专门针对某一部分或某一类客户专设的,没有针对性地客户也就是普通客户,就在营业大厅办理业务,集团客户或者VIP大客户就有专门的客户经理了。工作的强度比较大,因为大客户的素质不一定就高,出现问题就会直接找你了,你需要有很好的耐心和精力,因为办业务和处理投诉的时候很考验功力的!业务...

中国移动的客户经理具体是干什么的?
答:中国移动客服经理是专门负责VIP客户和集团客户业务的,这些客户办业务可以直接与客户经理联系,而不需要每次都到营业厅。

中国移动岗位级别划分
答:移动员工大概分为三类A类:电信分家的时候进来的元老以及移动总部招聘的大学生;C类:各个地方公司招聘的大厅营业员、渠道经理以及大客户经理;B类:除了A和C,其他的属于B类。待遇方面,移动现在实行的是岗位薪金制,按岗位来拿工资。移动公司1-5岗都属于普通员工,6岗以上的职位属于领导。如果你是本科学历...

中国移动营销经理是干什么的啊!具体些 谢谢
答:在各省公司,一般有两种职位跟你说的相似:客户经理、渠道经理。客户经理,是负责大客户的产品服务推广,比如政府类客户,商业客户等等的产品营销和服务保障。渠道经理,是负责一定区域内的销售渠道管理及指标达成,比如卡商、代理店等等。总体说来,这个两个岗位都是以销售指标为导向的考核职位,营销产品和...

请问中国移动电话经理和中国移动的客户经理比哪个好啊?待遇怎么样?电 ...
答:移动的电话经理其实就是外呼的人员,他们也分外呼和处理投诉,移动有什么活动除了发短信通知用户外,就是电话经理给用户打电话了,个人觉得客户经理比电话经理好一些,客户经理分为个人VIP客户和集团客户的客户经理,集团客户顾名思义是为一些单位服务的,个人VIP客户就是平时所说的金银钻卡客户,不过客户...

新人求做中国移动客户经理的经验
答:移动的客户经理一般都是打电话给客户要求办什么业务的,但是这些业务在实际生活中,并没有影响,可以说没有作用,特别是这些都是收费的,不是免费的,因此很多人接到电话都会说不需要办理 基本上那些给你经验的和你现在碰到的都是一个样子,这种运气成分很是关键,大部分这个工作的人都是先找亲朋好友...

客户经理和销售经理和区别是什么,是上下级关系吗
答:客户经理和销售经理不是上下级关系。 补充资料: 销售经理和客户经理的区别,最主要的是职能上面的区别: 一、客户经理具有的职能:营销职能;服务职能;管理职能;分析职能;联络职能;由于各个单位的经营策略不同,并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为...

中国移动岗位薪酬表
答:中国移动的员工大致分为三个类别:A类,通常是公司分家时留下的元老和总部招聘的大学生;C类,包括地方公司招聘的大厅营业员、渠道经理和大客户经理;B类,则包括除了A类和C类之外的其他员工。新进员工通常需要实习1-3个月,然后定级为3或4岗,半年后转正为4或5岗。大专生如果从事C类职位,可能只能...

如何理解中国移动个人客户经理这个岗位?
答:中国移动客服经理是专门负责VIP客户和集团客户业务的,这些客户办业务可以直接与客户经理联系,而不需要每次都到营业厅。

请问中国移动集团客户经理这个职位做起来容易吗?
答:3、具有较强的学习能力和接受能力,有韧性和开拓精神,具有良好的团队合作能力,愿意接受挑战。4、有较强的技术和商务沟通能力,能够快速理解思路并挖掘客户需求。5、3年以上客户经理工作经验,具有电信运营商营销工作及政府行业营销经历和营销资源者优先。:岗位职责:1、根据公司政策和业务发展战略,完成业绩...