影响群体决策的群体因素包括 如何打破群体思维来增进群体决策的有效性

作者&投稿:智急 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如果你曾经作为小组一员进行决策,那么你就知道它会是多么痛苦。例如,想像一下你刚刚与一帮朋友看了一场电影。虽说你觉得电影“好”,但电影观后感讨论将近结束时,你发现你自己也接受了这样的说法--该电影是“难以置信的垃圾”。小组讨论之后使看法发生改变,这种变化是否典型呢?群体的决策是否始终与个人的判断不同呢?从事社会心理学研究的学者总结认为,影响群体决策的因素有两个方面:群体极化和群体盲思。电影观后感讨论经历就是群体极化的例子:与群体成员单独决策相比,群体倾向于做出比较极端的决策。例如,假定你要求参与电影观后感讨论的每名成员都对电影提交一个态度评定;接下来,作为一个群体,你同意某个价值判断,以反映你们群体的态度。如果群体的评定比个人评定平均要极端- -些,那么这就是极化的例子。群体极化倾向于使得一个群体更加谨慎或者更加冒险,这取决于群体初始的倾向研究学者指出群体极化有两种内在过程:信息影响模型和社会比较模型。信息影响模型认为群体成员能为决策提供不同的信息。如果你和你的朋友们分别有一些微小的理由不喜欢某个电影,所有理由汇集在一起,就有足够的证据让你觉得你实际上很不喜欢该电影。社会比较模型认为群体成员极力将群体的观念表达得比群体真实的感受还要极端一点,以获得同伴的关注。这样一来,如果你得出每个人都不大喜欢某部电影的结论,你就会试图表达更极端的观点,以显示自己特别机敏。如果群体里的每个人都试图以同样的方式来获得群体的敬重,那么极化就不可避免。

还有网络世界中的极化。互联网的发展使得越来越多的人了解到丰富的网络世界,也成为了新时代人类发展社会关系的重要媒介。微博、微信、新闻网站等聚集了许多志同道合的团体,包括各种粉丝团,当发生一件事情时,团体的影响就出来了,跟风谩骂、谴责或者集体歌颂,传播速度极快,舆论影响极大。所以我们经常能看到,当一个热点事件爆发时,其点击量迅速增加,关于此话题的新闻、内容都被纷纷爆出来了,尤其是当某个名人或者权威或者是大家关注的新媒体发表一些导向性的言论后,大家就开始跟风,某些个小团体会保持团体凝聚力而做出一些极端的行为。另-种被称为群体盲思的一-般思维模式,群体极化只是这种思维模式的一种结果。贾尼斯创造了群体盲思这一术语,用以指决策群体具有过滤掉不中意的观点使其保持一致, 尤其是让它与领导的见解一致的倾向。贾尼斯的群体盲思理论源自他对1960年入侵古巴猪湾事件所做的历史分析。这次灾难性的入侵是肯尼迪总统召集完内阁会议之后 下达的命令。在这次会议上,反对意见被总统的顾问们忽略或者压制住了,顾问们急于发起进攻。贾尼斯基于他对这次事件的分析,总结出一系列特征,他相信这些特征使得群体陷入群体盲思的陷阱:例如,他指出凝聚力高、脱离专家、领导精心操纵的群体很可能做出群体盲思决策。学者们一直在试图做进一步的历史分析和实验室实验,以验证贾尼斯观点的正确性。这类研究指出当群体有一种集体愿望,想保持一种共同的正面群体观的时候,特别容易陷群体盲思。群体成员必须清楚,有异议往往能改善群体决策的质量,尽管它从表面上看可能影响群体的正面感受。那么如何预防群体极化的负面影响1.公正,不偏向任何立场:在群体开始讨论时不要让成员表明自己的立场,因为这样会妨碍信息共享,导致决策的质量降低。2.鼓励批判性评价:设置一个"魔鬼代言人”,如果能有一个真正的反对者就更好了,这样刺激原来的想法并使群体对反对意见持开放态度。3.小组重组:将群体重新划分成小组,表达不同的意见。4.局外人的作用:所谓“当局者迷旁观者清”,在群体决策时,可以找几.个局外的专家和伙伴提出批评。当然"群体极化”未必是坏事,否则许多里程碑式的事件至今都不会顺利实现,例如黑人权力运动、废奴运动和女权运动等。所以“群体极化”具有双重意义,积极的是可以促进群体意见一致,提高群体的凝聚力;消极的一面是放大了错误的判断和决策,不利于后期运作

①自然因素②社会因素③学习和家庭因素④个人因素
①意志是人的重要的个性心理品质。坚强意志对一个人的健康成长和事业成功起着关键作用。
②坚强意志是成功的保证,它能让我们在艰难条件下甚至在逆境中取得优异成绩。
③人生难免遭遇挫折和逆境,从小培养自己具有坚强的意志,有助于我们战胜困难、克服弱点、成就人生。
一、群体决策的好处:
1、群体决策主要是有利于不同领域的不同意见,在处理复杂性的决策问题比较好。而且通过群体的参与和讨论,对于一些问题的解决,和对待最终的一些方案,能发现问题,并且在问题发展的过程中解决问题,对于决策来讲,是比较受欢迎而且肯定的。
2、群体决策主要是有更多的想法和知识来“辅助”,群体的意见或者建议,最终能形成更多的信息,制定更加完美的方案。而且群体性的建议来自不同的部门或者岗位,那么汇聚了所有人的意见和知识以后,能够弥补之前的不足,对于最终的方案有参考性作用。
3、群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。具有不同背景、经验的不同成员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异,广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性,提高决策的科学性。
4、群体决策由于是大家都认同的,那么这对于一个方案的实行有推动作用。而且决策群的成员有广泛的代表性,都是平常都碰到或已经解决过的问题,不经经验比较强,而且对于出现的问题有独特的看法,那么这样的话不仅部门之间,岗位之间,都能形成默契。
5、群体性的决策容易通过,主要是大家都参与而且制定的,那么在实行的过程中,即使有风险都是大家一起承担,而对于某一个人或一个团体来讲,承担的风险更加大。
二、群体决策存在的问题
1、速度、效率可能低下
群体决策主要是把每个部门或者每个岗位的人都聚集在一起参与,而且要求大多数人同意才能通过一个方案。那么在这期间,如果处理的不好或者盲目的制定方案,不仅浪费时间,还降低了方案的通过率和速度,不划算。
2、有可能为个人或子群体所左右
虽然群体决策有好多地方是可取的,但是如果在某一单位中领导或者决策层一意孤行,那么群体性决策就很难发挥实际的意义。而且所有的决策出来以后,还需要审核等情况,那么其实实际上还是一部分人说了算,形成了一个摆设。

群体如何影响决策?

  如果你曾经作为小组一员进行决策,那么你就知道它会是多么痛苦。例如,想像一下你刚刚与一帮朋友看了一场电影。虽说你觉得电影“好”,但电影观后感讨论将近结束时,你发现你自己也接受了这样的说法――该电影是“难以置信的垃圾”。小组讨论之后使看法发生改变,这种变化是否典型呢?群体的决策是否始终与个人的判断不同呢?从事社会心理学研究的学者总结认为,影响群体决策的因素有两个方面:群体极化和群体盲思。

  电影观后感讨论经历就是群体极化的例子:与群体成员单独决策相比,群体倾向于做出比较极端的决策。例如,假定你要求参与电影观后感讨论的每名成员都对电影提交一个态度评定;接下来,作为一个群体,你同意某个价值判断,以反映你们群体的态度。如果群体的评定比个人评定平均要极端一些,那么这就是极化的例子。群体极化倾向于使得一个群体更加谨慎或者更加冒险,这取决于群体初始的倾向。

  研究学者指出群体极化有两种内在过程:信息影响模型和社会比较模型。信息影响模型认为群体成员能为决策提供不同的信息。如果你和你的朋友们分别有一些微小的理由不喜欢某个电影,所有理由汇集在一起,就有足够的证据让你觉得你实际上很不喜欢该电影。

  社会比较模型认为群体成员极力将群体的观念表达得比群体真实的感受还要极端一点,以获得同伴的关注。这样一来,如果你得出每个人都不大喜欢某部电影的结论,你就会试图表达更极端的观点,以显示自己特别机敏。如果群体里的每个人都试图以同样的方式来获得群体的敬重,那么极化就不可避免。

群体成员必须清楚,有异议往往能改善群体决策的质量,尽管它从表面上看可能影响群体的正面感受。那么如何预防群体极化的负面影响1.公正,不偏向任何立场:在群体开始讨论时不要让成员表明自己的立场,因为这样会妨碍信息共享,导致决策的质量降低。2.鼓励批判性评价:设置一个"魔鬼代言人”,如果能有一个真正的反对者就更好了,这样刺激原来的想法并使群体对反对意见持开放态度。3.小组重组:将群体重新划分成小组,表达不同的意见。4.局外人的作用:所谓“当局者迷旁观者清”,在群体决策时,可以找几.个局外的专家和伙伴提出批评。当然"群体极化”未必是坏事,否则许多里程碑式的事件至今都不会顺利实现,例如黑人权力运动、废奴运动和女权运动等。所以“群体极化”具有双重意义,积极的是可以促进群体意见一致,提高群体的凝聚力;消极的一面是放大了错误的判断和决策,不利于后期运作

在群体决策中人们为了维护群体的和睦而压制异议,贾尼斯把这种现象称为群体思维。

贾尼斯列举了产生群体思维的温床:凝聚力强的群体,对异议的相对排斥以及喜欢从自己喜好出发做决策的支配型领导。同时他列举了8条群体思维的症状表现:

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无懈可击的错觉:贾尼斯所研究的群体都表现的过分自信,以致蒙蔽了眼睛,看不到危险警报。

群体道义毋庸置疑:群体成员接受了其所在群体认可的道义,却忽略了其他方面的伦理和到的问题。

合理化:群体以集体投票的方式,这样决策看起来更加合理了。

对对手的刻板印象:陷于群体思维的人们往往会认为自己的对手不是太难以协商就是太弱小,以至于难以抵抗他们的计划。

从众压力:群体成员会抵制那些对群体设想和计划提出疑问的人,而且有时候这种抵制并不是通过讨论而是通过嘲讽的方式来实现。

自我审查:由于异议往往会令人不舒服,而且整个整体似乎表现出一致性,所以人们会将自己的疑虑压制下来。

一致同意的错觉:不要去破坏一致性的自我潜意识压力会导致一致同意的错觉,表面上的一致性更坚定了群体的决策。

心理防御:有些成员会保护群体,使那些质疑群体决策和道义的信息不会对群体或者对群体的关键人物造成干扰和影响。

群体决策的效果取决于什么~

答:一、群体决策的效果取决因素
1、环境信息
2、个人偏好
3、方案评价方法
二、群体决策的产生原因
1、决策责任分散
2、群体气氛
3、领导的作用
4、文化价值观的影响
三、群体决策所含要素
一个群体决策问题包含两大要素
1、供选择的对象,称为供选方案,如选举中的候选人、购物中的品牌货物或文体竞赛中的选手。
2、参与决策的成员,即决策者或称决策个体,如选举中的选民、购物中的顾客或文体竞赛中的评判员。

一、群体决策的定义
  群体决策,是指由两个或两个以上的人对一组可能的备选方案做出抉择的过程。由于决策群体中每个成员对这组可能的备选方案都持有各自不同的偏好次序,所以群体决策也就是把这些偏好集结起来选定一个最终决策方案的过程[1]。
  二、决策的有效性
  决策的有效性是指决策实施后显示出的客观效果,它取决于决策本身的客观质量和决策被认可的程度。在讨论群体决策的程序有效性之前,应该明确什么样的决策适合使用群体决策。一般而言,需要顾及的面较广,时间要求不太紧迫,但经不起失误的重大决策问题应该采用群体决策。至于一般性的业务决策问题,职责明确很关键,则应该采用个体决策。
  三、群体决策人员结构的有效性
  决策群体的全面活动可以归纳为群体成员之间的相互联系与相互作用。因此,决策群体的成员如何构成才能使这一过程产生正面效应,缩小负面效应,是群体决策组织工作的重要内容。群体决策人员结构的有效性应该包括以下内容:
  (1)合理的知识结构。不仅有各种专业性业务知识,包括专业技术知识和专业管理知识,还要有系统论、控制论、信息论、思维学和创造学等综合学科的知识。
  (2)合理的能力结构。要适应现代决策的需要,决策群体无疑要合理组合有不同技能的人,形成多维性的能力结构。这些技能一般可归纳为观察能力、分析判断能力、创新能力、应变能力和组织协调能力等几类。
  (3)合理的年龄结构。决策群体通常要老、中、青搭配,这样既可以防止决策班子老化,又可保持应有的活力和继承性;既可充分发挥各年龄层次的优势,又可弥补其相应的缺陷和不足。
  四、群体决策方法的有效性
  组织在进行决策前应该详细分析所决策的问题,根据问题的不同,结合决策方法的优势与不足,选用不同的群体决策方法,从而保证决策的有效性。
  (1)头脑风暴法。这种方法明显的优势是决策形成的速度相对较快,确保最终形成的决策融入了共识;增加每个人的参与感,提升参与者的成就感;在工作中塑造鼓励创新的企业文化。不足在于由于参与人员过多,层次过于复杂,意见不易统一;在会议中做出的决策很可能不是经过深思熟虑的,容易出现意想不到的偏差。由此看来,如果决策需要一些创新性高的想法可以使用此方法,但是如果决策的机密性和技术含量较高或者是专业性强就不适于使用此法。
  (2)德尔菲法。这种方法具有一定实用性和科学性,可以避免会议讨论时由于害怕权威而随声附和,或固执己见;同时也可以使大家发表的意见较快达成一致,参加者更易接受结论。此法的不足在于专家选择没有统一且明确的标准,预测结果因个人经验而变,缺乏严格的科学分析;过程相对复杂,花费的时间较长。所以如果面临的决策问题现有信息不够完备,需要作长远规划或大趋势预测,影响预测事件的因素很多,主观因素对预测的影响较大就应该选择德尔菲法进行决策。
  (3)必要条件限定法。这种方法用于解决多目标决策问题。由于组成群体的成员可能对所要解决的问题抱有各自的目标,这种目标上的差异会给群体解决问题的过程增加一定的难度。为了便于达成群体的决策,可以采取一种策略,让群体的每一个成员从自身的角度列出解决问题满足的一些“必要的合乎需要的条件”,也即确定群体偏好的限制条件。然后,群体再设法找出一种行动方案满足所有这些条件的要求,这样也就达成了比较一致的群体意见。
  五、群体决策执行的有效性
  再好的决策如果不能得到有效的执行,实现预期的效果,多无异于一张空头支票。所以群体决策执行的有效性,在整个群体决策程序中非常重要。
  (1)分解目标,定出小任务。把总目标,按照空间和时间的角度进行分解。布置各阶段任务时要清晰具体,不仅告诉他们目标,更重要的是做事的方法,做事的原则,要达到的具体的结果,和具体的操作标准。
  (2)明确责任。群体决策和个体决策相比有一个很大的缺陷就是责任感的淡化。决策制定的责任很难落实到个人,但是执行过程中每项任务做到这一点相对容易。如果决策和执行两个过程都没有明确的责任人,最终的效果可想而知。
  (3)监督和检查是执行的保证。在落实一项决策的过程中,密切关注工作进度,随时掌握实际情况,必要时高层管理者要亲自督战。这样做的目的,一方面要通过跟进,保证执行的效率;另一方面要及时了解执行当中出现的各种问题,采取应变措施。事物是复杂多变的,在执行过程中,没有任何改变就可以把计划顺利变成结果的事情是没有的。
  (4)根据实际结果对决策进行检验。有决策就会有风险,因为未来是不确定的,而决策是要投入现有确定资源的。因此,决策做出后,还需要经过实践的检验。一个重要决策的结果如何往往需要经过几年以后才能显示出来,所以,在决策过程中要注意跟踪记录有关信息,从而不断用真正发生的结果检验决策的有效性。
  结论
  群体决策的有效性受多方面因素的影响,要想群体决策有效,首先要保证人员的知识结构、能力结构、年龄结构的合理;其次要根据决策问题的具体情况,选择一种切实可行,并且有效的决策方法;最后要确保决策的执行不偏离群体决策的目标。

影响群体决策的因素主要有哪些
答:主要因素有:事情发展的程度、实现的可能性、还有决策者的素质、对目标的期望值等等。

影响从众的因素主要包括( )。多选
答:【答案】:A、B、C、D 知识点: 社会心理学 /社会影响 影响从众的因素有三个方面:群体因素、个体因素和情境特征,群体因素包括:群体的一致性、凝聚力和群体规模,个人因素包括个体人格因素,性别和智力等其他因素;情境因素包括群体的明确性

群决策的产生群体决策的原因
答:(1)决策责任分散。群体决策使得参与决策者责任分散,风险共担,即使决策失败也不会由一个人单独承担,加之权责往往不够分明,所以群体决策不如个体决策谨慎,具有更大的冒险性。(2)群体气氛。群体成员的关系越融洽,认识越一致,则决策时就缺乏冲突的力量,越可能发生群体转移。(3)领导的作用。群体决策...

求解答这两道题阿大神们!人力资源管理的
答:解决这个组织文化问题,因为是带出来的好人,没有制度,而是师傅带徒弟法则,老师有的毛病,学生肯定会染上。文化基因 解决办法:制度上有激励方法和措施。二、影响群体决策的因素:1、年龄:韦伯的一项研究显示,年龄影响决策,一般来讲,年龄低的组使用群体决策效果好;随着年龄的增长,群体决策与优秀选择...

决策的影响因素包括
答:③买卖双方在市场的地位。在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力。在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况,市场或用户需要什么就生产什么。(2)组织自身的因素。①组织文化。在保守型组织文化中决策者会在决策之前预见到带来变化的行动方案...

决策的影响因素包括
答:互动性: 决策通常是一个互动的过程,涉及多个利益相关者。其他人的意见和行动可能会影响最终的决策结果。4、认知因素:认知偏差: 决策者可能受到各种认知偏差的影响,如确认偏差、群体思维等,这可能导致决策的失误。思维方式: 决策者的思维方式,包括逻辑思维、创造性思维等,会对决策产生深远影响。综合...

请简述决定群体行为的六个因素
答:在分析、解释群体的心理与行为时,我们是应用系统的方法来分析组织中的群体,即把群体看做是组织大系统中的一个小系统来进行分析,就能从大系统来寻求对群体行为的解释。我们从组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选、绩效评估和奖酬体系、组织文化、企业物理环境登方面因素来分析群体行为。我...

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管理学中影响群体之间的行为和工作成果的主要因素
答:8、群体的内聚力:是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的,使群体成员固守在群体内的内聚力量。包括群体内聚力的概念、影响群体内聚力的因素、群体内聚力与生产率群体内聚力的测量。9、外部环境:包括政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等。注:答案来源...