线上活动运营流程

作者&投稿:冷采 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
线上活动的坑很多,需要展开的工作也很细碎,但通过线上活动往往能够帮助你更好的长大为一个出色的运营人。1

线上活动运营概述

线上活动必须能够产生短期的快速拉动效果,这是活动主要的作用。而长期拉动效果应该通过运营模式发挥出来。比如:某企业的运营模式是通过微博、豆瓣获取新用户,通过等级、积分任务增强用户的活跃度,从而达到长期效果。在这个过程中,企业需要开展一些活动实现来短期拉动,以推动整体的可持续运转。

互联网产品中的活动,本质上是通过互联网上特定场景或特定规则/形式,无限放大某些激励要素,最终促进用户特定行为的一种操作手段。

我们首先要给到用户一个激励,然后这个激励会通过规则和形式呈现出来。也就是通过什么样的游戏规则,用户能拿到这个激励。并将其包装成一个具体的规则和形式。

最后,这些激励必须指向的是,我们希望用户去发生的某个特定行为。

互联网活动运营,需要在特定时间周期内,以具体运营指标的拉升为中心。互联网活动运营,有很多看不见的后端策略和规则/机制设计。互联网活动运营,需要思考如何较好利用好特定线上平台/渠道特性实现我们的目的。2

活动分类

活动分类决定活动的类型,确定分类也就基本上确定了活动的目的和活动形式。

线上活动:按照用户长大路径和生命周期进行分类对应用户生命周期中的五个重要环节为:推广获客、成交转化、用户留存、复购增购和分享裂变。详见下图:

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活动日历

根据活动日历发散策划活动主题。

活动运营最重要的环节就是确定活动的主题,活动主题定了才能确定活动的其他环节。

活动日历排期:从民俗节日、季节节点和电商节日等角度,按照年、月、周、日的时间纬度进行的活动排期。

每年年终制定出第二年活动日历,活动日历确定后,将对活动主题、活动形式等一系列工作进行规划,然后分配到全年计划中,也就是活动运营人员的日常工作。

工作计划的时间规划分为年度计划规划到月、季度计划规划到周、月度计划规划到日。

备注:运营最有效的动作是重复,我们要确定一年中某些特定的活动,让用户形成习惯、充满期待。

活动量级区分:有了活动日历,全年每个月都有活动可做。

其中哪些活动投入的资源较多,哪些活动周期较长,哪些活动强度较大,需要根据活动等级来区分。

可以分为SABC四个等级:

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活动流程

活动执行SOP说明:目的范围

附表:不同周期所涉及的部门

职责不同活动部门有不同职责,各部门负责人根据项目职责进行安排核查,根据活动范围合理制定项目排期,并严格按进度落实,防止项目延期。交付于统筹岗进行监督。

活动规划执行:在规划期中保持充分的信息沟通,明确活动目的,制定执行方案并举行分工大会。(召开策略会议有助于活动活动顺利开展)

初次策划会议(信息沟通)开头脑风暴会议创意/沟通,以项目背景、需求、活动概念和形式等为讨论重点。

活动成功的基础是充分的信息沟通,尽可能避免信息偏差、信息失真造成的流程遗漏、时间浪费及不必要的返工。

策划协调会议结合初次策划会议意见撰写活动策划方案,提交领导审批,通过后发布给活动项目组团队人员,筹备协调会议。以策划案大题框架、形式和内容设计、项目基本成本、宣传炒作重点为主要论点。

策划决策会议结合协调会议意见修改活动方案,提交领导审批,通过后发布给活动项目组团队人员,筹备决策会议。以协调会议意见展开,围绕内容及执行确定、宣传方案确定、物料方案确定、预算确定、人员分工及活动执行SOP确定。

重点:现场确定活动执行进度表,进行活动推进。执行者在执行过程中若发现问题,需及时与策划人员协作完善SOP。

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线上活动运营的通用流程
答:以及具体的执行对接方案包含力度的最终确定,怎么呈现,选品规则,活动预热推广,并根据活动设想制作网页原型(可以用Axureexcel)只要你觉得好用的能够和说明你的呈现思路的都可以。先与部门领导以及产品人员协商讨论并确认后开始进入流程执行阶段。三,根据以往的活动数据+历史同比的流量转化数据 结合推广渠道的...

完整的线上活动运营流程
答:工作计划按年度到月、季度到周、月度到日进行时间规划。确定特定活动,让用户形成习惯和期待。活动量级分为SABC四级,根据资源投入、周期和强度区分。四、活动流程 活动执行SOP(Standard Operating Procedure)明确各部门职责和活动周期。活动部门根据职责安排核查,制定排期,按进度执行,由统筹岗监督。活动规...

一套完整的线上活动运营流程
答:03活动日历根据活动日历发散策划活动主题。活动运营最重要的环节就是确定活动的主题,活动主题定了才能确定活动的其他环节。活动日历排期:从民俗节日、季节节点和电商节日等角度,按照年、月、周、日的时间纬度进行的活动排期。每年年终制定出第二年活动日历,活动日历确定后,将对活动主题、活动形式等一系...

简要直观梳理线上活动运营
答:一个完整的线上活动运营流程一般会经过“策划-开发-测试-预热(宣传)-上线-监控(数据及风险)-结束(发放奖励)-复盘(效果分析总结)”等。活动每个阶段一般都会有2-7天左右的周期,活动运营流程图如下:3、活动运营4个关键 线上活动运营有很多环节,期中最关键的4个环节为活动时机、活动内容、风险管...

线上活动运营全流程
答:一场完整的线上活动包括准备期、策划期、执行期、传播期、复盘5个步骤,先看一张脑图,下面再详细解析。 准备期 What、Who、How、Howmuch What 目标导向。首先,问问自己为什么要做活动,千万不要为了做活动而做活动。一般活动都是配合短期运营目标,是想通过这场活动来拉新、促活、留存、转化还是提升品牌知名度?有了...

活动运营必须的10个流程,你缺了哪几个?
答:昨天跟大家讲了营销策划的底层逻辑,今天更大家分享活动运营的10个流程这个是小禾呈运营团队在不断学习和项目实践中总结出来的经验,希望这个流程能给大家在微信营销或者互联网运营中发挥价值。第一步:策划1,确定活动目的这一步很关键,只有明确活动目的,活动所有的步骤,才不会产生偏移。只有明确这一点...

活动运营是做什么的?1万字说透活动执行的完整流程
答:那么在前端运营的过程中,活动运营就是支撑整个前端运营体系的中坚力量。 比如从用户运营端来看:我们要做用户的拉新、活跃、转化、留存,那呈现给用户的也是一些拉新的活动、活跃活动、转化活动;或者从内容运营端来看:我们要做一些知识课程,那我们要如何为这些课程做引流,或者如何销售课程,那也需要引流活动和促进销售的活...

一套完整的线上活动运营流程
答:线上活动运营流程的完善对提升运营效果至关重要。以下是一套完整的线上活动运营流程:01 线上活动运营概述 线上活动应能迅速吸引用户,其主要目的是产生短期效应,而长期效应则需通过运营模式来实现。例如,企业可通过微博和豆瓣吸引新用户,利用等级和积分任务提高用户活跃度。活动应支持整体运营的可持续性...

活动运营全流程
答:三、完整的活动运营流程附:一图看懂活动运营全流程 根据金字塔原理,我们把活动运营分为三个阶段,也就是活动前的准备期、活动中的正式期、活动后的结束期。每个阶段下面都有对应需要做的工作,其中核心的4个重点是方案策划、资源协调、宣传推广、数据复盘。1.方案策划方案策划代表了营销策略、创意亮点、...

一场完整活动运营的具体流程
答:很简单的裂变流程图 我简单看了下图,就跟她说:“你先想想,我们这一次活动的目的是什么,如果用他们这种方法,那就是另一种活动目的,他们这个是进行社群裂变,而我们则是要为公众号涨粉。”两个完全不一样的目的,怎么用呢?这张图是一张很简单的流程图,这种玩法也是很基本的,就不展开多讲,无非就是把人引入到群...