活动运营策划方案全过程

作者&投稿：笪苑（若有异议请与网页底部的电邮联系）

活动策划是运营从事者的标配，是考量运营功底一个重要的因素。

做一场活动，对你的策划能力、跨部门协调能力、项目把控能力、执行能力、应变能力等都是有很大锻炼。

对于公司而言，活动是快速拉新、活跃用户的一个很重要的手段。一场活动如果做得爆，带来的影响效果不可估量。

下面分享一场活动从策划到执行的方法和步骤，纯属个人看法，不喜勿喷。

一、活动规划作为优秀的运营，一定要懂得结构化思维和有规划性的干活。做活动是一个与“节日”关联性很强的事情，所以一定要提前规划，做好准备。

我的建议是每一个季度提前做好活动日历表，针对每个重要的节日节点，都列出来。先进行大体的规划。这样做有3个很重要的原因：

1、能提前较多的时间进行准备，有条不紊对后续工作进行一系列操作。

2、相关部门能大概知悉你的运营节奏，他们安排工作时也会考虑到。

3、给上司汇报。（知道你是个有规划、有想法的好青年。）

以下是笔者的一个大概的活动日历表，可以参考下：

二、活动策划期有了整个季度的规划后，我们就可以按照时间的安排，提前开始策划某一个具体的活动了。分以下几个步骤：

1、活动目标的确定

对于一个活动的策划，第一个最重要的问题是—确定活动目的和目标：

即通过此次活动，能够带来什么。比如说：带来XX个订单，XX的交易流水等。

当然，大目标的确定，即为了更清晰量化每一个小数据指标。

如：目标为XX订单，需要有XX个日活来转化。

需要XX个日活，则需要XX个PV来转化等。（根据自身平台的转化率情况来定）

大家可以根据这种思路，量化好各个考量的指标，后续通过该指标的数据反馈，来调整活动。这里就不赘述了。

2、活动创意沟通

“一个优秀的运营，应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立的。

这些杠杆点，一部分偏内在的修为和工作习惯，而另一部分，则偏外在的技巧和方法。”

活动的形式，是吸引用户的点，借此来撬动用户进行参与。这个点也正是本次活动的核心。

一个活动成功与否，有时候就是一个“点”的问题。

一般情况下，活动部门会召开脑暴会，对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式虽百花齐放，各有千秋。

但万变不离其宗，可归纳为以下8种形式：

3、确定方案，制定SOP

活动内部沟通确认后，就要输出最终的方案，给到涉及到本次活动的部门和领导报备。

一般情况下，活动策划方案需包含以下几个部分：

1、活动目的和目标。2、活动时间和主题。3、活动的形式和逻辑（可画大致的流程图）4、活动的推广计划。5、客服需知。6、活动成本和产出。

可能不同类型的活动，方案会有所出入，但主要核心点能提现出来就行。（告诉别人要做什么，告诉领导能带来什么）

当然，方案制定时，一定要选1-2个备选方案，以防突发状况。

方案确认输出后，建议拉上相关的工作人员（设计、开发、客服、市场等）开会，确定方案整体的可行性、排期问题。

活动需建立相应的SOP表，方便对每个环节的把控，能及时跟进关键节点。

以下为一个sop表的模板举例：

这里额外提一句，方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的，且需要提前协调。

三、活动上线前准备活动开发完成后，需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广，以防出错。

1、活动功能测试

对于活动整体的测试，一般会有测试部同事进行把关，但请记住：

由于关注点不同，测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试，对于活动页面和活动细节问题，一般不会深究。

运营人员需自己进行详细的验证，确保无误。

请建立一个功能验证表，将需要测试的所有关键点列出来，挨个验证，以防错漏。

以下功能验证list的举例：

2、小范围上线测试

小范围的测试是为了全面上线、全渠道推广打基础。通过单个渠道的上线或只针对某批用户的上线，可以测试活动在正式环境中是否存在问题，就算出现问题也能将风险降到最低。

四、活动上线期间切记：不用认为活动上线了，就万事大吉了。

真正的问题，往往是暴露在真正的用户上。

所以，请时刻保持对数据实时监控、分析。做好风控和危机的处理！

现在就可以对刚开始做的各个量化数据指标进行监控了。请结合各个推广的关键时间点，分析各个阶段下的数据情况，如：

页面PV、UV的变化情况，整体订单数的变化情况，转化率、留存率、跳出率的变化情况等。

定位出薄弱部分，及时调整活动。如：

pv很低。是否是活动露出太少，推广资源位有问题？

活动跳出率很高。是否是页面不够吸引人？活动流程有问题？

订单影响不大。是否活动力度较小？引导下单环节有问题？

这里顺便说一下推广方面的问题：

一般推广都会有相应的推广费用，所以需选好正确的推广渠道和方式，合理利用有限的资金，提高ROI的转化。

可能推广部门会根据活动的形式，提供一些列的推广方案和资源。

但是当本身没什么经验时，A/B测试会是一个很好的验证方法。

通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源，做资源倾向运营，好钢需用在刀刃上。

五、活动复盘总结古人云：温故而知新。

一个人的能力的提高不是他经历了什么，而是他事后的思考和总结。

一场活动的事后复盘，往往比做这场活动本身的意义还要大。

它是我们以后活动成功的基础，对于我们自身来说，更是一节宝贵的课程和重要经验的积累。

相当于老板花钱，给你的施展平台和用户，来锻炼你的能力。

以下我整理的活动复盘大致需要考虑到的部分，可根据具体情况做加减法。

当然，你的总结报告方案，也可按照这种形式进行输出。

做活动运营，请记住“节奏感”这个词，要有条不紊、有节奏来做这件事情。

前期的规划、项目sop表的建立、功能list的建立等等，这些都是为了让所有事情能在掌控中，顺着自己的节奏在进行，也避免了关键事情的遗漏。

有时候，某场活动的效果甚微，这是很正常的事情，请不要心灰意冷。做好复盘分析和总结，慢慢去尝试、去调整，总会有爆的那一天。

一场活动，是牵扯到各个部门的事，是整个Team的事，不是你个人的事。

所以，平时要学会处理好和各个部门的同事关系。

199case（公众号：199case），现提供品牌营销策划方案库，汇聚各个行业顶尖的营销策划资料、新鲜及时的实战案例、行业报告、创意培训、营销课程、设计素材、广告作品。现有356G资料，每周更新。

活动运营策划流程分享
答：注：流程内容的颗粒度在乎活动大小跟人员配比。试着通过复盘上次海报活动模拟一下整个活动运营的主要过程。Step1：活动进行之前，活动负责人需撰写一份活动策划方案花0.5天时间写的1份策划，就能暴露一场活动70%的问题。ps：活动策划方案内容要求说明（可考核可量化，是策划优化的重要前提）活动主题：活动...

活动运营全流程
答：每个阶段下面都有对应需要做的工作，其中核心的4个重点是方案策划、资源协调、宣传推广、数据复盘。1.方案策划方案策划代表了营销策略、创意亮点、以及整体的规划的输出。一般一份完整的活动方案应由活动主题、活动时间、玩法创意、宣传推广策略、选商选品策略、流量策略、会场安排以及项目分工甘特图等要素组成。

活动运营的方案策划流程
答：活动的方案策划流程按照不同时间阶段,主要分为以下几个部分:活动策划阶段明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档活动执行阶段细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期(涉及开发)、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层活动复盘阶段目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、...

一张思维导图告诉你活动运营的具体流程
答：在这个确定执行方案过程中，我们已经涉及到了内外部的沟通，内部沟通主要是和产品运营部门、内容运营部门、设计师、研发部门、品牌部门、公关部门、客服部门等，外部沟通主要是跟我们合作的合作商以及合作渠道，告诉他们我们有一个这样的活动，需要大家支持和配合，都完成后就进入了下一阶段传播期。活动运营-...

活动运营策划方案全过程
答：1、能提前较多的时间进行准备，有条不紊对后续工作进行一系列操作。2、相关部门能大概知悉你的运营节奏，他们安排工作时也会考虑到。3、给上司汇报。（知道你是个有规划、有想法的好青年。）以下是笔者的一个大概的活动日历表，可以参考下：二、活动策划期有了整个季度的规划后，我们就可以按照时间的...

活动运营策划六步法
答：第一步从目的出发活动目的是策划活动的起点，对于活动运营而言，最忌讳的是为了做活动而去做活动。产品活动运营者在设计活动前，要先明确目的，如为了提高用户活跃度、为了传播或者是为了收入等。总而言之，所有的活动设计都要围绕一定目的进行。明确目的十分重要。在策划活动时，可以借力热点事件、时间点...

「干货」策划“活动运营”的完整方法
答：微信搜索公众号:策划江湖关注后获得更多详细资讯「活动运营」的价值如下:吸引用户关注拉动用户贡献强化用户认知所有的互联网线上活动,最终效果都离不开这三点。一.如何策划活动下面是从头到尾策划一个活动的完整过程。先写具体方法。1.活动类型:补贴,滴滴和美团外卖的红包话题,keep的#我要上头条#、微博的#带着微博去...

活动运营方案怎么写?这里有一份完整指南供你参考
答：活动中前期所有的准备，都是为了活动开始的那一刻。一切按照活动前的策划案执行即可，这时候总策划、执行和监控人员要时刻紧盯活动，以免出现意外情况。活动后活动结束，并不代表活动运营的结束，因为总策划还需进行活动复盘。活动复盘是相当重要的一个环节，通过复盘你可以了解整个活动的效果，也可以由此...

最全活动运营的完整方法是什么?
答：活动就是运营全权负责的项目,这个环节更主要是体现项目经理的角色。无论PM落地、UI设计、RD开发上线,还是申请资源、对外合作等,运营人员都要跟进,关注最终的效果和时间点。第五步,推广资源就绪第六步,做好风控和备选方案第七步,上线前活动预热线上活动的爆点时间很短,大概一两天。但为了这短暂的爆发,要有...

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答：要做出一份详细的活动策划方案，以文字的形式对整个活动流程进行梳理，查缺补漏，包括每一个环节的时间点和预期效果，活动文案、资源的到位等。运营还需要跟进活动的需求、UI设计、RD研发，确保对活动的预期能够一一实现。同时要明确有多少预算和物料，上线排期和数据监控，需要申请多少推广资源，包括内部渠道...

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