企业怎样高效推进绩效管理

作者&投稿:劳朋 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

企业怎样高效推进绩效管理

  对于大多数企业而言,建立KPI体系,设计各部门、各岗位KPI,对于很多企业而言,并非难事,然而,如何有效地实施绩效管理,使管理人员与员工都能够对绩效管理重视起来,都愿意积极地参与到绩效管理当中去,这往往困扰着众多企业的人力资源部门,本文便结合本人经验,介绍企业如何推进绩效管理,有效落实绩效管理体系。

  一、绩效管理推进三重奏

  所谓绩效管理体系的实施,应该从三方面实现:

  1,宣传绩效管理理念,构建绩效管理文化。在绩效管理实施过程中,要想使绩效管理能够真正落实下来,必须在企业内部构建绩效管理文化,使全员充分意识到绩效管理对企业、个人的重要性及其所带来的利益,因此,必须在绩效管理理念的宣贯上多下功夫。

  (1)召开启动会。可在公司内部召开绩效管理启动会,向员工介绍绩效管理的基本概念,基本方法与流程,绩效管理给公司及员工带来的利益等。一般而言,公司员工数量较多时,可选择主管以上人员参与,对全员发放绩效管理启动电子邮件,以此让全员意识到公司对绩效管理的重视。

  (2)宣传形式。一般而言,绩效管理文化构建的主要形式包括环境宣传(横幅、画栏、招贴画等)、主页宣传(显著提示、KPI专栏等)、内刊文章(KPI相关文章)、发放小册子(绩效管理经理手册)等,可编制一些宣传口号,给员工在视觉及意识上达到“轰炸”的效果,使其能够融入到这种浓厚的绩效管理氛围之中。

  (3)宣传内容。可包括高层业绩合同上网、部门激励细则(部分)上网、各层面KPI树形图上网、总经理季度KPI考核成绩、成功案例和范例上网等,使绩效管理的过程透明化、明晰化,让员工不断了解公司绩效管理开展的过程与结果。

  2,绩效管理方案设计,建立各部门、各岗位的KPI。绩效管理体系的关键部分,包括了绩效管理的流程及方法,并使员工了解KPI构建的方法与流程,针对各部门、各岗位建立起具体的指标。

  在此过程中,公司应成立绩效管理推进项目组,由公司领导组成,参与到绩效管理方案构建及KPI指标设计中去,具体职责包括:

  (1)公司领导:根据公司战略及年度经营计划,构建公司层面的KPI,并建立各指标的衡量标准,以此作为各部门、岗位建立KPI的基础,构建部门层面或部门经理的KPI。

  (2)部门经理:根据本部门或本人KPI,构建分管部门、部门内部各岗位KPI,以此作为对员工实施绩效管理的依据。

  (3)人力资源部:组织并协助构建KPI,帮助部门经理掌握KPI构建的流程与方法,并提供相关辅导,最终汇总公司及各部门、岗位KPI,形成公司KPI库。

  3,绩效管理深化落实,提高管理人员绩效管理操作技能。在绩效管理体系的实施过程中,大多时候都是靠各部门的管理人员开展绩效管理,他们才是绩效管理的实际操作人员,所以,必须针对他们开展绩效管理的技能培训,并在绩效管理的过程中辅导他们进行有效地绩效管理,方能真正达到绩效管理的效果。

  (1)培训管理人员掌握绩效管理技能。在此过程中,应当组织专项绩效管理培训,将公司绩效管理方案进行宣讲,将具体的操作流程与方法进行介绍,并指导管理人员掌握绩效管理工具表的填写方法、绩效沟通方法等。

  (2)督导、检查和支持KPI考核的执行效果和激励效果。通过调查了解:每个人都知道自己的KPI、考核表逐步规范到位、KPI考核中是否进行有效的沟通、每个人都知道本部门的激励工作、各系统对激励考评工作的反馈等。

  绩效管理体系的推进,必须在良好的绩效管理氛围之下,构建起明确、具体、透明的绩效指标体系,同时管理人员掌握了绩效管理的操作技能的情况下,才能确保绩效管理的有效落实。

  二、绩效管理推进中的关键要素

  要想绩效管理能够真正得以推进,以下几方面较为重要:

  1,公司领导的积极参与。很多企业之所以绩效管理不成功,其关键问题在于领导的重视程度不够,仅仅依赖人力资源部的力量,是很难使绩效管理的`推动达到理想的效果,因此,公司领导必须积极参与,其形式可包括:启动会上的讲话、组织KPI的构建、参与绩效管理培训、审核各部门KPI等,在氛围构建中,参与绩效文章撰写等,更能达到良好的效果。

  2,未按制度执行绩效管理。有些企业之所以在实施绩效管理过程中出现了问题,最关键的问题在于绩效管理执行不到位,例如绩效计划制定随意性、考核中期随意调整考核标准、绩效辅导过程中沟通不充分、考核之后激励措施不跟进等,导致了绩效管理的形式化,让员工对绩效管理的实施失去了信心。

  3,KPI设计过于复杂,难以操作。一般而言,对于绩效管理实施经验较为缺乏的企业而言,不宜设计过于复杂的绩效指标,可以在绩效管理实施之初设计较为简单、实用的KPI,这样有利于绩效考核中易操作,避免因指标过多造成数据难以收集的问题。

  4,绩效管理技能培训与辅导不到位。对于许多管理人员而言,如何进行绩效管理,如何进行绩效沟通,如何对员工进行辅导,都是困扰他们的难题,如果没有充分的培训与技能辅导,往往会使绩效管理适得其反,造成了负面效果,得不偿失。

  因此,人力资源部应当针对绩效管理当中经常出现的问题,制定相应的措施,以使绩效管理能够有效地得到实施。

  三、制定绩效管理推进计划

  为了使绩效管理有效推进,人力资源部门可制定绩效管理推进计划,以确保绩效管理能够按照计划有效执行,以下为样例:

  绩效管理的实施,不是一蹴而就之事,需要不断地吸收与总结经验,在此过程中,人力资源部门应该经常与各层面员工沟通,跟进并掌握其对绩效管理理念、技能的理解程度,从而有针对性地制定措施对绩效管理推进进行改进,从而确保绩效管理推进的效果。

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实现企业绩效管理必须考虑以下几个方面:
1. 做好指标设定。
- 指标要全面,量化明确。
- 覆盖关键业务和各个角度。
- 对于科研人员更注重创新完成度。
2. 制定相应激励措施。
- 将绩效考核结果与晋升加薪挂钩。
- 优化无形激励,如学习机会等。
3. 做好目标传达。
- 让每个人了解自身绩效目标。
- 通过不同渠道有针对性传达。
4. 给足沟通与反馈。
- 及时知道绩效表现与目标差距。
- 听取员工的诉求和困难。
5. 做好监督管理。
- 注重考核过程的公开公正。
- 不定期抽查突击检查工作情况。
6. 做好数据分析。
- 通过数据有效识别问题和亮点。
- 挖掘数据背后的管理启示。
7. 坚持不懈改进。
- 根据分析结果不断完善考核制度。
- 加强激励措施的有效性。

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如何做好绩效管理工作
答:建立良好的沟通和合作氛围:建立良好的沟通和合作氛围,鼓励员工与管理者之间的开放和坦诚的沟通。确保双方对绩效目标和期望的理解一致,促进双向的反馈和沟通。持续改进和调整:定期评估和调整绩效管理体系,确保其与组织的需要和环境相适应。根据反馈和经验,持续改进绩效管理流程和方法,以提高其效果和适应性...

企业怎样高效推进绩效管理
答:1,宣传绩效管理理念,构建绩效管理文化。在绩效管理实施过程中,要想使绩效管理能够真正落实下来,必须在企业内部构建绩效管理文化,使全员充分意识到绩效管理对企业、个人的重要性及其所带来的利益,因此,必须在绩效管理理念的宣贯上多下功夫。(1)召开启动会。可在公司内部召开绩效管理启动会,向员工介绍绩...

企业做好绩效管理的方法有哪些
答:企业避免绩效管理失败的四种方法 1、让正确的绩效管理理念深入企业全体员工,消除和澄清对绩效管理的错误及模糊认识 绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”,也不应成为无原则“和稀泥”。绩效考核的目的不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处和短处以便让员工及时改进、提高。绩效...

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答:个人认为开展绩效考核需要分3步:1、给予管理者更有效的对话结构 管理者和员工之间定期沟通的好处不仅仅是绩效评估,近25%的员工会因为绩效考核不充分、不频繁而考虑辞职。2、为管理人员配备合适的工具 一个全面的人员和绩效平台可以帮助人力资源领导者准确的洞察员工的绩效,并发现趋势和分析,突出组织最强...

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如何高效进行绩效管理14
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