我没订增值业务，为什么会有
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。
2、您也可通过以下渠道查询增值业务详单，了解您号码的增值业务扣费详情：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击“自助服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；
除以上方法外，您也可通过当地人工客服或直接到当地的营业厅查询您的增值业务详单。
3、如果您无法退订增值业务，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】您号码并未开通该增值业务；
【2】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；
【3】号码处于欠费、停机等异常状态。
4、如非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服协助核查，实际情况以当地政策为准。
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我明明没有办理那个业务,为什么会扣取我的费用?
答：如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣取费用。出现无故订购增值业务并扣费的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无...
我没有开通过增值业务为何扣我费用
答：如未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或...
怎么无缘无故开了增值业务
答：1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的...
为什么我没订的增值业务会出现四个
答：如未经过您的同意，我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作...
我没订阅增值服务,怎么有五元增值费用
答：1、如果未经您的同意，我司不会无故为您订购影响会员业务并扣费。出现无故订购业务并扣费的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；【4】曾回复过相关短信或...
为什么我的手机卡套餐没有经过我的同意增加了业务
答：1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务。出现无故订购增值业务的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故...
为什么我的卡突然就有了增值业务?
答：由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务...
我没有开影视无线会员和增值业务-沃酷我业务,为什么营业厅显示我已开...
答：退订成功后，次月生效不再扣费，用户可继续享受包流量服务至月底。三、由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录中国联通APP客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如无法退订，...
为什么有时候无缘无故就有增值业务
答：1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制沃阅读增值业务并扣费。出现扣费的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故...
我没订任何增值业务为什么有联通在信的扣费
答：如未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制业务。出现无故订购增值业务的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况...
