怎么无缘无故开了增值业务
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。
2、您也可通过以下渠道查询增值业务详单，了解您号码的增值业务扣费详情：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击“自助服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；
除以上方法外，您也可通过当地人工客服或直接到当地的营业厅查询您的增值业务详单。
3、由于增值业务类型不同，退订方式也有所不同，通常您可登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
4、如果您无法通过以上方式自助办理退订，建议您可联系号码归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。
~
怎么无缘无故开了增值业务
答：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。2、您也可...
为什么会突然增加增值业务
答：您好，1、如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。2、您可登录中国联通手机营业厅APP，通过以...
我怎么无缘无故多了5元增值业务
答：1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务；从2009年开始，我司已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的...
移动突然多了增值业务费
答：该情况对原因和解决方法如下：1、不明扣费：是由于不明确的扣费项目导致的，如某些增值服务在用户不知情的情况下被开通，从而产生费用。用户可以查看自己的账单，确认是否有不明扣费的情况。发现有不明扣费的情况，可以及时联系客服进行解决。2、系统错误：是由于运营商的计费系统出现错误，导致用户产生...
为什么我的卡突然就有了增值业务?
答：4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会...
我没有办增值业务!为什么查询时候突然增加上了!
答：【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映...
为什么我的卡无缘无故的就有了增值业务?
答：如未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制业务。出现无故订购增值业务的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况...
没有订购增值业务,为什么扣增值业务费用。
答：1、您好，如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有： 【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。2、您也可通过以下渠道查询增值业务...
突然收到短信无缘无故增值业务,家里电视没看就说我订购了
答：未经过您的同意，联通公司不会无故为您开通增值业务。若您发现无故订购了增值业务，可能原因有：一、手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等；二、使用手机时，不小心点播业务导致扣费。温馨提示：如有疑问请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询。
增值业务怎么会自己订购?
答：1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。...
