为什么有时候无缘无故就有增值业务
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理，实际情况以当地政策为准。
2、您也可通过以下渠道查询增值业务详单，了解您号码的增值业务扣费详情：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”＞“增值业务费详单”；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；
除以上方法外，您也可通过当地人工客服或直接到当地的营业厅查询您的增值业务详单。
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为什么会突然增加增值业务
答：您好，1、如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。2、您可登录中国联通手机营业厅APP，通过以...
为什么有时候无缘无故就有增值业务
答：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理，实际情况以...
没有订购增值业务,为什么扣增值业务费用。
答：1、您好，如未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有： 【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。2、您也可通过以下渠道查询增值业务...
联通卡手机无缘无故多了几项增值业务,我自己没开通,什么情况?
答：若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关：1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于各地市政策有所不同，具体以操作后的页面显示...
增值业务怎么会自己订购?
答：4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。如需退订，广东联通的用户可通过发送手机短信、拨打10010客服电话、到联通营业厅办理取消来电管家。（6元包年非常规产品除外）短信方式：发短信0000或00000至...
移动突然多了增值业务费
答：该情况对原因和解决方法如下：1、不明扣费：是由于不明确的扣费项目导致的，如某些增值服务在用户不知情的情况下被开通，从而产生费用。用户可以查看自己的账单，确认是否有不明扣费的情况。发现有不明扣费的情况，可以及时联系客服进行解决。2、系统错误：是由于运营商的计费系统出现错误，导致用户产生...
无缘无故的就有增值业务了,,哪来的,,资费又是怎么扣的啊。。。真是够...
答：如您没有办理增值业务，但却出现增值业务扣费情况，大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司...
为什么我的卡无缘无故的就有了增值业务?
答：如未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制业务。出现无故订购增值业务的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况...
突然收到短信无缘无故增值业务,家里电视没看就说我订购了
答：可能原因有：一、手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等；二、使用手机时，不小心点播业务导致扣费。温馨提示：如有疑问请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询。
请问我的手机处于关机状态怎么有增值业务费用
答：如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【4】由于您错误操作...
