如何做一个出色的行政管理人员 如何做一个合格的行政管理人员

作者&投稿:萧秋 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

我们只要把自己的本质工作做好。同时表现积极点,多多打扫工作环境,同时交流,工作认真完成自己的工作,做事负责任。同时表现工作积极性,这样人员又好又有升职几率,而且老板也会看好你。


行政管理人员(administration management)是具备行政学,管理学、政治学、法学等方面知识.能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才,学历作为基础。

做行政人员必须要具备以下几个方面的条件:

1、有管理的愿望:一个合格的行政人员 必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的行政人员 必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率:这是一个合格行政人员 必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。

4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能:它是一个合格行政人员 所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。
7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力:一个合格的行政人员 必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。

总结:当然在现代生活中我们要抓住一切可遇机遇,利用机遇,这样可以大大提升我们在职场中的地位,但这些并不是你违规越线的借口。



首先,我们要明确行政人员是负责什么工作:客户(或管理相对人)信息采集和整理,为客户(或管理相对人)建立档案;月度或季度工作总结,数据统计和上报;接待和处理投诉举报;收发文件;召集会议;各种专项活动的原始记录登记、入档和总结汇报;业务关系单位资质审核等。


  • 必须要遵守最基本的职场规则:不要忘记事情,上班不要迟到,做事情要及时,你不是人民币,人民币还有人不喜欢呢,所以让所有人喜欢自己是不可能的。因此只要领导喜欢自己,其他人不讨厌自己就好了。

  • 干净得体的穿着和打扮是加分点,你是否真心对待这份工作、尊重所有的同事,努力完善工作中的不足,所有人都会看在眼里。

与人相处是一门艺术,在做不到的情况下,努力做到不得罪人,少说多做,老话讲得好:祸从口出。

  • 在如今这个社会你必须谨记:无论到什么年纪,都要保持健康与好身材,英语更是不可少,任何年纪都不能少了学习不同技艺的勇气。生活总在继续,不能将繁琐的工作带入你的私人时间,在工作时间内,高效快捷的解决问题,是评价你是否可以被称为优秀的骨干的一道硬标准。

说话要注意语气及措辞,切记不可替领导做决定,你可以提出多个方案供领导选择,将利弊简要的列出就好。

  • 抓住所有的机会学习你所不具有的技能,因为你在这个职位上非常有可能在未来用得上,成为你升职道路上的决定性因素。



这个问题下面的回答都没有提到职业格局,这个词。大部分人对行政都比较放在很低很低的位置,上周我采访了一位在国际组织任职的行政人员,抛开个人经历,她对行政这个职业本身的认知已经是另一个层次,她所具有的职业格局,也是我认为,绝大多数的行政人员应该学习的,拥有职业格局绝对是成为一个出色行政人员的最基本要求。



不同的模式其实反应了东西方世界对于行政工作更多的思考。来到IMF,杨欢的第一感受是:国外的行政管理更加系统化、专业化。每一个板块都是专业。她手下至少有两个员工在华盛顿附近的大学教设备设施管理。通过他们,也介绍实习生过来实习,为将来储备人才。


目前国内对行政的理解还不够全面,公司架构中的定位以及行政人自身的认知都很重要,同时社会所能够提供的第三方平台、协会也有很大的推动作用。


“说到公司的定位,其实和国外的同行聊起来,他们也有类似的抱怨,就是行政归于非主流业务,不受重视。为此,我更肯定他们态度,就是为公司提供并证明自己的价值,尽量增加自己的影响力。在协会组织的年会论坛里,就有这样的讨论,如何为公司决策层提供更好的建议?”眼睛里要有事情。不要忘记事情。时常保持微笑。走路快一点,做事快一点。记住自己的错误决不重蹈覆辙。随手本子笔,好记性不如烂笔头。做事情彻底,一竿子打到底。少说,应该,可能,不知道,也许之类的话。不要造谣生事



(一)贯彻执行国家有关工商行政管理的方针、政策和法律、法规、规章;结合本市实际,参于起草工商行政管理的地方性法规、 规章草案和政策。并组织实施有关法规、规章和政策。 (二)主管工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册工作,依法核定登记注册企业的名称,确认经营资格,核发营业执照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。 (三)组织监督管理市场交易行为;依法查处垄断、不正当竞争、商业欺诈以及流通领域的走私贩私行为和其他经济违法违章案件。 (四)组织保护消费者合法权益,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件;组织查处市场经营活动中的经销掺假及假冒产品行为。 (五)依法监督管理各类消费品市场、生产资料市场;参与监督管理生产要素市场; (六)依法查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导驰名商标的认定申请,指导商标代理机构工作。 (七)依法监督管理广告发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。 (八)组织实施合同行政监管,会同行业管理部门制定合同示范文本,监督管理消费类合同格式条款,组织查处利用合同进行的违法违章活动。 (九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。 (十)组织管理动产抵押物登记,依法参与对拍卖行为的监督管理。 (十一)依法对企业名称、知名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。 (十二)负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

一是政策法规
二是专业技能
三是指导能力
还要具有一定的沟通协调能力和公正公平的人格魅力。

如何做一个出色的行政管理人员~

(一)贯彻执行国家有关工商行政管理的方针、政策和法律、法规、规章;结合本市实际,参于起草工商行政管理的地方性法规、 规章草案和政策。并组织实施有关法规、规章和政策。 (二)主管工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册工作,依法核定登记注册企业的名称,确认经营资格,核发营业执照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。 (三)组织监督管理市场交易行为;依法查处垄断、不正当竞争、商业欺诈以及流通领域的走私贩私行为和其他经济违法违章案件。 (四)组织保护消费者合法权益,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件;组织查处市场经营活动中的经销掺假及假冒产品行为。 (五)依法监督管理各类消费品市场、生产资料市场;参与监督管理生产要素市场; (六)依法查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导驰名商标的认定申请,指导商标代理机构工作。 (七)依法监督管理广告发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。 (八)组织实施合同行政监管,会同行业管理部门制定合同示范文本,监督管理消费类合同格式条款,组织查处利用合同进行的违法违章活动。 (九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。 (十)组织管理动产抵押物登记,依法参与对拍卖行为的监督管理。 (十一)依法对企业名称、知名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。 (十二)负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

仅供参考
企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

一、企业行政管理的概念和意义

企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、
生活
福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。
二、对做好企业行政管理的几点认识

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。


2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行需要注意:(1)什么事情该做,该怎么做。(2)如何更好更快完成该做的事情。(3)清除所有障碍。(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

想要成为一名出色的行政人员,需要具备哪些职业素质呢?
答:首先需要良好的语言表达能力,其次是组织能力,要具备协调员工的能力,还要具有写作能力。

请问做一个好的行政,需要具备哪些能力
答:4、接待礼仪。一切按规矩,礼仪为先,不可忽略每一个人。5、个人自律。不占便宜,不与人起事非,遇到矛盾公平公正,以事业为先。

如何成为一名优秀的行政管理人员?
答:企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己:1、思想素质 具有良好的个人品德,荣誉感和奉献精神强,事业心强,有较高的自我成功期待,思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作,只有具有良好的个人品德,较高的自我成功期待和奉献精神,才能安心于本职工作,把每一细小的工作做好,才能提高...

企业优秀的行政管理人员应具备什么条件?
答:一、专业能力作为一个管理人员,必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是...

日更六‖答“怎样做一个出色的行政人员”
答:做一个领导眼里的出色行政人员,须做到“三要”:一是思想要跟上,领导的事就是首要的事,要时时处处替领导着想,领导想到的你要想到,领导没想到的你也要想到,万事周全。否则一旦出了纰漏,这锅还得你自己背。二是行动要跟上,要有十足的眼力见和领悟力,眼里要有活,领导的暗示和画外音要认真...

如何做一个出色的行政管理人员
答:行政管理人员(administration management)是具备行政学,管理学、政治学、法学等方面知识.能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才,学历作为基础。做行政人员必须要具备以下几个方面的条件:1、有管理的愿望:一个合格的行政人员 必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的...

怎样做好一个管理人员
答:为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。\x0d\x0a2、协调能力。管理者应该要...

如何成为一个优秀的管理人员?
答:(一)管理人员如何管理好自己:企业管理人员管理好自己主要包括三个方面的内容:1、管理人员必须清楚的定位自己的角色,端正心态,提升能力,采用不同的管理行为 2、管理人员要不断提高自己的时间管理能力,提升自己的工作效率,做最重要的事 3、管理人员要不断的提高对自我的认知能力,不断的完善自己 (...

如何成为一名优秀的行政管理人员?
答:1,A拟定计划 B沟通协调 C结合组织 D领导部属 E知人善任 F检讨得失 2,动机与良策 3,自我革新,培训下属 4,加强控制的能力 5,调兵遣将的能力。五大技巧 1,管理技术(安全、效率、工程、成本) 2,专业技术(方法、设备、材料于行政相关联的技能知识)3,改善的技巧(工作内容、研究、分析、...

优秀的行政主管应具备哪些素质
答:老师认为,一个企业的行政主管要想得到企业内上下级的称赞,除了自身所具备的一些专业管理能力之外,还要有为人处事的职业道德。在一个企业内怎样才能做一个让领导信任,下属承认的有能力的行政主管,老师给我们指出了一些建议:1、首先要具备专业能力。作为一个行政主管,你必须掌握一定的人力资源管理方面的...