消费购物,遇到“缺斤少两”怎么办?

作者&投稿:语家 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
消费购物,遇到“缺斤少两”怎么办?

相信不少消费者朋友在购物消费时,

都遇到过“缺斤短两”的情况,

特别是在路边摊购买水果蔬菜,

在海鲜市场购买海鲜,

甚至是在一些门店购买一些称重商品时,

都会遇到这样的情况。

大部分人遇到这样的情况,

都是抱着多一事不如少一事的心态,

往往自认倒霉,

而也有少部分消费者会找到涉事商家,

与其理论,

但往往因为证据不足,闹得不欢而散。

那么遇到这样的情况,

到底该怎么办呢?



河南开封一位农民朋友,夏播时准备种植玉米,购买的玉米种,包装上标注每袋4800粒,种子买回来后,总觉得不对劲,这位大哥觉得玉米种子的数量比包装上写的要少很多,就把玉米种子倒出来数,玉米种子比较多,数起来非常不方便,并且容易出错,大哥就把种子全部放到地上,五个种子摆放成一小堆,一排排,一列列的排好,整个房间都堆满了,数完后发现玉米种子竟然少了1482粒,差不多足足少了三分之一,整个过程大哥也全程录像,保留了证据。大哥感到非常气愤,就把这事曝光了,并去找了商家,因为大哥准备充足,商家也乖乖地给他补足了差额。

根据《消费者权益保护法》,消费者在购物过程中发现“缺斤少两”行为,消费者有权索赔。按照规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。另外,如果商家短斤少两超过国家允许误差值,消费者可以按照购买商品价款或者接受服务的费用的3倍进行索赔。增加赔偿的金额不足500元的,按500元算。

目前,根据《零售商品称重计量监督管理办法》规定,购买单价在每千克6元到30元之间的商品,称重在2.5千克以内的,负偏差不得高于5克;单价在每千克100元以上的,称重在500克以内的,负偏差不能超过1克。买100克以内的金饰品,每件不得少于0.01克。

提醒消费者

在购物中如果发现有“缺斤少两”行为,可通过市场设置的公平秤复称,也可将随身携带的已知重量的物品(如手机、钥匙等)放上秤盘称重。整个过程要记着保留证据,如购物小票、发票、收据等,也可像上述中的那位大哥一样,留取视频证据。如果消费权益被损害,可拨打12315进行投诉举报。

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无证经营商家缺斤少两怎么赔偿?
答:如果你发现无证经营的商家缺斤少两,你可以采取以下几个步骤来解决问题:收集证据:在购买商品时,确保在商家面前称重并要求保留购物小票。如果你怀疑商品缺斤少两,可以重新称重并记录下实际重量的证据。与商家沟通:将问题及证据与商家进行沟通,说明你发现商品缺斤少两的情况。要求商家解释原因并提出合理...

在超市遇到缺斤少两的事情,你会怎么处理?
答:让维权者没有后顾之忧。只要拿到商家“缺斤少两”的“实锤”,就要从严从快处罚,绝不姑息,切实维护消费者的知情权、公平交易权和监督权。商家诚信经营不可“缺斤少两”,出了事更不能嗔怪消费者“太较真”。净化市场风气,牢牢树立诚信经营意识,让消费者放心购物不必“复秤”,需要我们大家共同...

购物时缺斤少两应该怎么办呢?
答:平时,我们在购物时总会遇到不良商家,缺斤少两的情况也屡见不鲜,那么,在法律规定中,当遇到此种情况时我们该怎么办呢?购物中的缺斤少两情形实际上是侵犯了公民的公平交易权,是欺诈消费者的行为。相关法律规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有获得质量保障、价格...

出去吃饭发现饭菜缺斤少两,消费者应如何进行维权?
答:发现饭菜缺斤少两,作为消费者应该采取以下措施进行维权:1. 现场拍照取证。发现问题后,首先使用手机拍下餐盘的照片,特别是显示重量或分量的照片,作为现场的证据。这可以支持你后续的维权主张。2. 现场与服务员反映问题。拍照取证后,应立即与服务员反映问题,说明具体的重量不足或分量不达标的情况,并要求...

遇到网购缺斤少两的情况怎么办
答:我个人觉得如果遇到网购的时候,缺斤短两的时候,我一般情况下都是给对方差评的给往过的时候,我们应该注意下面几点可以让你更省钱 第一点:有跨店满减的时候购物跨店满减一般是满300-30元,再加上店铺的优惠券,店铺优惠券一般满300元的优惠券也差不多是30-50元不等,这样跨店满减优惠的钱再加...

缺斤少两怎么办?
答:经常购物的人,多多少少都会遇到一些缺斤少两的情况,那么遇到这样的情况该如何处理?不知道大家有没有遇到过买了东西以后,用手一拎总感觉分量比以前轻了?发生这样的情况一般有两种情况,一是心理问题,二是商家的称有问题。曾在南方生活过一段时间,经常会遇到一些人在市场买菜的时候,带一把小的...

在网上买东西缺斤少两怎么办
答:你好,网上买东西缺斤少两属于欺诈行为,应当依法补足、赔偿损失。存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除法律另有规定外,应当依照...

网购缺斤少两怎么办?
答:联系商家,把记录交给他,然后让他补偿,平台投诉。如果缺斤短两是商家故意而为,除补足分量或退费外,消费者还能要求商家额外赔偿。在签收快递前,消费者务必开箱检查商品的数量和质量,如有不符情况可以拒签,并且以照片和视频的方式记录开箱验货的收货状态,注意收集和保存好相关网络购物证据,聊天记录、...

淘宝购物缺斤少两怎么刅我买的200克松子,到货上面包装也标注200克而...
答:在称重量的时候用手机拍照片,然后联系淘宝客服处理,如果不处理的话就拿证据投诉到淘宝售后.前提是在不开包装的情况下

消费者在网购中发现商家虚假宣传、缺斤少两,怎么办
答:一、消费者遇到虚假宣传怎么维权?消费者遇到虚假宣传的维权途径:(1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。(2)在虚假广告的经营者不能商品或者...