如何做好部门管理

通过学习、请教和实践，笔者体会：作为部门的负责人，必须认真履行所负责工作的职责，在政治方面包括方向、立场、原则等；在工作方面包括任务、方针、方法、途径、目标、效果、考核、认定等；在工作作风方面包括科学合理的人员安排及工作铺排等。这些职责必须清楚、必须履行，在此基础上，再谈怎么干好的问题。我们十分清楚的是，仅仅履行职责是不够的。要将部门的负责人做好，检验标准至少是“五个基本认可”：群众基本认可、组织基本认可、主管上级基本认可、主管下级基本认可、同级部门基本认可，核心是大家都能基本认可。要做到如此，谈何易！但再难，也必须是部门负责干部不懈努力的方向。 一、坚持大局意识，坚决贯彻和执行上级领导意图 我国是中国共产党领导的社会主义国家，代表最广大人民群众的根本利益，我们从事的各项事业都是从人民大众的利益出发的，上级部门所下达的工作任务与要求，除在特殊情况下、有极特殊的个别领导误导以外，一般说都是党的路线、方针、政策，国家的建设与发展规划的具体运作，作为部门的负责人必须全心全意地领会上级意图，融会贯通地贯彻执行。从某种意义上说，认真贯彻上级的正确意图，得到上级的认可和肯定，就是我们做好工作的基础。当然，做为国家公务员或事业单位的工作人员，坚定大局意识、维护国家利益、维护人民利益，这一点到什么时候也不能忘记，在这个层面上的高度统一，是对国家工作人员的根本要求，更是做好部门的负责人工作的根本要求。再有，辨证的思维意识、科学的工作方法、灵活的工作方式、变通的操作形式，都可以作为实现工作目标，完成工作任务的有效渠道。 二、坚持以态蠢人为本，充分发挥部门内同志、系统同志的积极性 一个好汉三个帮。没有部门内同志、系统同志的支持和配合，部门负责人就像被炭火炙烤鸭子，慢说作好中层，简直说就是“活受罪”、“没法干”。那怎么办呢？坚持以人为本，用心搞好团结。在大局观下面，尊重人、理解人、爱护人、体谅人、引导人、帮助人、促进人。尊重要发自内心，只要对方感到了你的尊重，你就做好了。尊重体现在作风上是民主；体现在工作上谦虚；体现在生活上是关心。自己要做好人、坚持与人为善、真正重视人，像老百姓说的“拿人当人”，只有这样，群众才认可你尊重人。群众的评价，才是相对客观的评价。理解要设身处地，每个人的成长环境、教育状况、性格特点、优势不足都不一样，不看到一个历史的、立体的、全面的人，不算理解人。爱护要用真情，同志之间真情实意，可以化解隔阂。即便是对方一时思想转不过弯，只要我们一片丹心，总会拨云见日。体谅不是降低要求，册闭隐而是因人制宜、循序渐进、有张有驰、焕发激情。引导更要讲究因人制宜，一把钥匙开一把锁。由于人的差异性极大，在一个标准、一个要求、一个做法下面，几乎每个人的表现情况都不一样，作为部门的负责人，有责任指导部门内同志跟上队伍。引导还包括示范、带领、“起个头”、“助把力”、“提个醒”、“补个台”等。帮助是全方位的支持。在一个部门里目前你是部门的负责人，客观上要求你比别人想在前头、干在前头，换句话说就是部州厅门负责人不应要求其他同志比你想的周到、干的十分到位。作为部门负责干部，要帮助同志思想上统一认识、明确工作的主攻方向、学会完成工作任务的技能技巧，还要为同志们提供“锻炼的舞台”、“实践的基地”。最后，部门负责人还要把一些同志干不了、干不完、干剩下的事物包下来，处理好，这是因为工作有时效性，部门负责人该出手时就得出手。部门负责人是部门的总旗手、总策划、总干事、总替补、总接应、总断后，上级的指示你没有退路；下级的困难你必须克服，在该请示的问题都请示以后，你就没有任何理由说“不”了。当部门负责人的对“手下人”，在任何时候都必须坚持：只有“传帮带”，没有抱怨和不满，除非涉法涉纪等原则问题，一般不向上级领导反映下属的不足与缺点。 三、坚持求同存异，创建和谐局面，优化“工作环境” 单位的一个部门，如何处理好同级同部门的关系，即前后左右的关系，如何处理好相关单位的关系，如何处理好不断新出现的部门和单位的关系，是部门能否顺利开展工作的重要条件。在这方面，必须坚持以和谐为本，实现“工作环境” 的优化。处理好同级同部门的关系，要体现主动、谦虚、请教，要站在对方的立场上思考问题、解释问题、争取工作支持。处理好相关单位的关系，要重点体现互相帮助、互相支持、互相体谅，要通过真心交往，形成某种共识，达成相互谅解、配合和支持。对于不断新出现的部门和单位，一定要及时沟通、及时交流，一般情况下，沟通交流的越早，今后配合的就越好。千万不可“急来抱佛脚”，那将是十分被动的。无论遇到什么矛盾，都要本着求同存异，构建和谐的思路分析问题，解决问题。 四、坚持“与人为善”，心胸豁达，无我有为 无论是做处长、副处长、科长、副科长，局长、副局长部门负责人或干事，都有一个做人的问题。前面主要谈的是部门负责人的问题，这个问题从副职起，最终再讲到正职。 如何当好副职？副职要把握三点：一是做好“排头兵”，这是副职的常态。如果心理总是暗示自己是“副领导”，那就肯定出问题。副职首先是带头干的先锋战士，是执行正职决定的坚决“捍卫者”，是维护部门团结的重要因素。二是做好“参谋”，副职不仅要干在前头，更要想在前头。必要之时，一定要建言献策，这同样是副职的重要职责。这里要强调的是必须十分注意方法，副职在提建议的时候，一定要注意方方面面，这对于维护团结、争取思考你的建议、对于有效推动工作非常有利。三是当好“替补”。正职不在时，要当好替补，这既是职责的规定，更是工作的要求。由于平时干在前头、想在前头，所以必要之时就能够承担重任，就像替补运动员，当需要你上场的时候，你不能因为是替补而逊色，而希望的是你更快更强。只有个人能力达到了某种位置，才能为组织考虑提供条件，换句话说，组织决定的基础，在于个人是否达到条件，更明白的说，在个人提拔问题上，个人只想着查找自身问题就够了，这一点对于那些想进步到正职的副职和干事都适用。 要想做到上述讲到的内容，必须处理好方方面面的关系，要想处理好关系，必须学会做一个好人，要想做一位好人，必须做到与人为善、心胸广阔、无我而有为，说到底是个人修养问题。在一个部门工作，同志之间难免意见相左、难免脾气秉性不同、难免出现误会等等，部门负责人的一言一行都影响着部门的情绪，部门负责人要“心平气和”的对人对事，要做耐心细致的思想工作，要善于综合其他同志的思想，将同志们的思想统一到大局上来。同时，部门负责人千万不要固执己见，要善于倾听大家的意见。对于工作中产生误会的同志，要主动谈心、主动关心、主动交心。只要你出以公心，长期与人为善，同志们会理解你支持你的。坏人也有可能一时达到某种“目的”，但他经不住群众的检验、历史的检验，我们到什么时候都有理由相信，多数人是好的，多数干部是好的，我们必须相信：当好部门负责人，必先当好人。

如何做好部门负责人？~

首先要关注你的部下。你要去观察、评估自己的部下，让合适的人去做合适的工作，对于不同能力和不同性格的下属，安排工作的时候可采用不同方式。例如：对于工作能力强、善于思考的下属可采用授权管理的方式，只需询问一下工作思路和结果即可；对于工作能力弱,凡事爱请示的下属，除了指导工作外，还要培养他的自信心和独立处理事务的能力。

其次要做的是鼓励你的部下。自信心能够增加员工的可塑性、冒险精神和超越自我的勇气，是一个优秀团队不可或缺的条件。即使对一些有一定信心的部门人员，你也要把握时机，持续不断地鼓励他们，特别是在有他人在场的情况下，告诉你对他的哪些工作表现很满意，越具体越好。

还有就是要真诚面对你的部下。如果你能做到将你自己了解到的与部门相关的情况，无论好坏，特别是坏消息，都要勇敢地坦言告诉属下，另外在属下有成绩时，不抢功，恭喜你，你将收获一大笔财富——信任。有了信任，大家会将真实情况告诉你，同时会积极地帮助你去思考解决问题的办法，你部门的效率会有很大的提高。

最重要的是自己要不断学习，勇于承担责任，做到身先士卒。身教胜于言教，如果你希望自己的员工大胆试验、开拓他们的思路，那么你应该自己做出表率。你要明白犯错误不是毁灭性的，只要勇于承认错误，在错误中总结自己没有做到位的地方，汲取经验教训，避免今后工作再出现类似错误，就是进步。

还有，就是要融入团队，善于庆祝。只有你融入团队，才能让这部门的人员感觉到不仅仅在工作，而是大家合力战胜一种挑战，有一种自我推动的动力，而你在其中，会有意想不到的惊喜，你会发现，大家成了一个整体，工作推诿的现象大大减少。当然了，在你部门取得成绩时，别忘了庆祝，哪怕是在部室会议时的自我赞赏，都有助于保持部门的荣誉感和自信心，保持工作时愉快的心情，维持部门的高效率。

　　一、专业能力
　　作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

　　二、管理能力
　　管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

　　三、沟通能力
　　所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

　　四、培养下属的能力
　　作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

　　五、工作判断能力
　　所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

　　六、学习能力
　　当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

　　七、职业道德
　　但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

作为主管如何做好部门的管理工作
答：要明确成绩与责任的归属，要在工作中培养中坚分子，因为工作是最好的培养。要充分认识到公司的目标就是你部门的目标，部门目标就是你的目标，你无论如何都要去达成。要致力于政策的执行。当这些由上级管理部门制订出来后，做为部门主管就是充当避环，让目标由下属员工们贯彻执行。3、对于其他部门的责任...

如何做好部门管理者?
答：6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。7、 服务的...

如何做好部门主管,经理的工作
答：交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，...

作为一名管理人员如何做好管理工作
答：4、定时开部门例会，进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结，提出重点工作要求；5、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决困难，这样属下人员会很为你卖力的。管理好员工要求：1、分配工作任务，注意员工特性与长处，按能力大小分配；2、培训指导员工：培训的工作方法与工作要求，最好自己能做师傅，如果人...

如何管理好一个部门
答：如何管理好一个部门?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧。01 首先你想要管理好一个部门你要树立起你的威信，你的威信树立不起来，你部门的人对你没什么概念一定是不会管理好的 02 另外管理一个部门要懂得给员工希望，也就是说员工能够看到升职加薪的前景，他们才会死心塌地的帮助你干活。03 ...

部门如何进行质量管控
答：品质管理始终强调的是每个人的心态问题，要搞好质量，首先得具备端正的心态，然后认认真真做好每一件事，革除工作中的“马虎”，从而形成一种品质文化、品质理念，品质是人做出来的，如果人对品质理念或态度出现偏差，则品质体系再完善、品质控制方法再先进，都是没有用的。部门如何进行质量管控...

部门经理如何管理团队
答：在职场上,一个团队的力量是非常强大的,而只有好的管理才能让整个团队发挥出自己应有的实力。接下来就由我带大家了解部门经理如何管理团队的相关内容。 部门经理如何管理团队1 一、首先部门经理得有远见,有格局 当你作为一个部门经理时,你负责的是一个部门,带领的是一些跟你完成工作的同事。所以,我们得弄清楚这个...

如何成为一个优秀的部门主管?
答：简单来说，给员工分派任务，并实现经营目标的人就是主管，而根据主管安排的任务完成工作的人就是员工。不难看出，主管是团队中的组织者、协调者，而员工是负责具体业务的执行者。当然，主管也不一定是单纯的只当管理人员，有时也可能承担一些具体业务。但是主管不能只专注于做好“自己的工作”，而疏忽了...

作为一个新晋管理者,我应该如何管理好部门?
答：作为一个新晋管理者，想要管理好部门，首先应该做到的就是了解到你这个部门到底是一个什么样子的情况，然后再根据你本部门的情况，制定一个管理部门的计划，这样才可以很好的掌握你这个部门。

如何做好部门工作
答：首先要求确保本部门各项工作优质高效落实到实处，要树立四种意识，才能把本部门工作做好： 一、大局意识 顾名思义，大局意识就是指顾全大局的思想意识，对于一个国家，一个地区，一个单位或一个集体而言，顾全大局就是顾全国家的、地区的、单位的、集体的全体利益。作为一名中层负责人，必须树立大局意识，...