请教展会回来如何跟进客户 广交会后如何跟进客户?

作者&投稿:鲜傅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
 参加完各种展会后,应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手…

  对于展会的客户,一般归为以下几类:

  1、已签合同的客户。

  这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况己经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一且出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。

  2、有意向要下单的客户。

  这有点像于网上询价只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客厂’,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。对于这些客户,我们也常碰上寄了样品就没了消息,最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单,或者市场发生了变化等等,那也不要放弃,保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。

  3、对某个条款或价格谈不来的客户。

  回来后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户己有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。

  4、对要求发资料的客户。

  按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。

  5、对随便看看,随便问问的客户。

  在展会的时候,他只是去你们那随便看看,问问,这些客户没底,说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了,如果名片有他们的网址那是最好了,先参观参观他们的网站,杏清他们的底细,他们主要经营什么样的产品再按照不同的情况向他发不同的资料。说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。

  同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料)看是否有合作的机会。

  我们都知道,沟通中址常见的难题就是发EMAIL给客户后客户没了消息。对于这种情况,我认为电话是最好的沟通方法,打个电话去,跟他沟通沟通,看看是怎么回事,怎样的一种情况,是否可以采取措施解决。当然对某些情况不紧急的客户,请耐心等待些时间,隔几天再发邮件,因为有些客户回去后会休个假,有些客户在展会结束后并没有马上回去。我就碰到过一个客户,发了EMAIL半个月后才回复,说是刚到他国家。

  对于一段时间还没回的客户,这时一个电话还是必须的。

展会回来的客户怎么跟进,外贸邮件~

展会后的第一封邮件主要目的是为了告诉客户我们在什么日期地点的展会见过。我们展位信息,我们是做什么产品的,有什么优势。然后就是附件附上展位图片,产品信息和客户合影照片,让客户想起我们,记得有我们这个公司,有你这个人。

客户管理跟进技巧四、坚持、耐心以及热忱,会为你带来最后的成功 参加行业内的专业展览会,每次都会碰到同一位欧洲客人。从第一次见面开始联系,直到他下第一个试订单,用了一年半的时间。现在这个客人每个月在我们公司采购10个集装箱的货物。 其实广交会 上的客户名单,在很大的程度上有很多不是你的客户。而且没有专一性,在你所说的情况下,我觉得关键是掌握业务技能,在仔细分析客户的基础上,不断同客户接触,帮助他们。从客户的立场去解决问题。 客户管理跟进技巧五、保持好的心态,不受消极影响 对于毫无反应或反应消极的客户,也不必很在意。象这样的客户太多了,他们各怀目的,而不是真正的买家;有的可能暂时无成交的意愿,但作为卖家我们广而言之的目的已经达到,而且第一次的报价可让我们业务力保不失。 根据我的经验,客户收到你很多的传真和邮件却没有回复,不是因为客户轻视你,或是你作错了什么,说错了什么,而是因为你所提供的产品无法满足客户的当前需求。这时你应该做的是去发掘客户的当前需求,提供更多的产品,更多的资料供客户选择,切忌盲目行事,抓住你已经给客户提供的产品或资料不放,不断催促客户回应。一旦你所提供的产品满足了客户的需求,客户自然而然会回过头来主动找你的,特别是欧美客户,这种情况非常常见。 另外,你不能因为客户没有回音而灰心丧气,一定要有自信,要坚持不懈的努力,自信心有助于让你做出正确的判断和决定。打个比方,刚开始做外贸,好比你在一条漆黑的巷子里独行,你不知道前面还有多远才能走出去,但一旦你走出了巷子,你会发现前方一片光明,海阔天空,那时你才真正上路了。12

原创干货| 展会上,收到客户名片后该如何跟进?含邮件模板
答:对策:在展会结束的当天回酒店后马上写邮件,发送正式的报价单以及在现场的备忘录以PDF的形式一并发送,如果客户在现场已经合过影,那么一定也要发过去。询问客户的意下如何?是否方便在入驻酒店附近面谈?Dear XXX,Hope you are doing well.This is Eileen from XXX. Glad to meet you at XXX Fair ...

展会回来的客户怎么跟进,外贸邮件
答:展会后的第一封邮件主要目的是为了告诉客户我们在什么日期地点的展会见过。我们展位信息,我们是做什么产品的,有什么优势。然后就是附件附上展位图片,产品信息和客户合影照片,让客户想起我们,记得有我们这个公司,有你这个人。

参展结束后如何更好的跟进客户?
答:业务员应尝试在展会后进行“大客户销售机会管理”,通过对客户的系统分析,进行策略性跟进。 从图中可以发现,要做客户购买潜力分析,就要知道客户本身经营哪些产品,客户的客户在购买什么,客户现在的采购规模,现有的采购品类,甚至说客户能采购多少取决于他能销售多少,能销售多少取决于他的销售渠道,因此还要了解客户的销售渠道?

参加展会后怎样分类跟进不同的客人
答:第一类:成单客户 分析客户:成单客户是指在展会直接达成合作共识的客户,在展会上直接签订了交易合同或者已经付了定金(全款)的客户。这样的客户是展会回来后第一个要contact的。Contact的目的就是为了顺利完成展会上的订单。跟进邮件模板:Dear XXX,Good morning/afternoon/evening(根据写邮件时间来写...

参展的时候给客户样品了要怎么写邮件跟进
答:回答:1、询问对方对样品的看法,2、询问是否订购。

展会结束后,要如何跟踪客户才有效?
答:展会结束后,外贸业务员还要主动与客户联络。因为客户通常都很忙,而且一场展会下来,他会去很多同行的展位,索要很多样品,展会后也会收到很多同行的邮件。因此,他一般不会主动联系你。这时候你就应该主动出击,提供完整的资料和价格给客户,然后跟进,赢得客户的信任。做业务一定要主动,比如客人一个眼色...

请教展会回来如何跟进客户
答:对于展会的客户,一般归为以下几类:1、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况己经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更...

五。参展后如何跟进销售线索
答:根据展中收集到的客户信息可将销售线索分为:1.有意向的客户在展会上有过比较多的交谈的客户,有的是现场签单客户是重点跟进对象。针对在现场签单的一定要摸清客户的真正意图,为何签单?哪一方主动?并和客户确认支付方式和期限。回来后首先和客户电话确认并按承诺寄出相关的资料, 同时要求客户按合同或在规定期限内汇...

...加了微信的客户应该如何继续跟进,或者展开聊天???表示压力很大。_百 ...
答:跟进客户主要分这么几步:先和客户熟识。这个时候客户对你不了解,你对客户也不了解,请直接聊你们的产品和服务,不要聊其他话题。开场白很简单,经理,我给你的展会介绍看了吗?感觉怎么样?引导客户问问题,你解决问题。在初步介绍完之后,你要不断的尝试让客户多说话,了解客户的需求,并且解决客户的...

展会回来如何联系意向客户?
答:1、展会上非常有意向的客户要重点跟进。如果在展会上客人给了定金或者继续需要确认订单的,这种客人我喜欢先发资料过去,直接确认相关事宜,然后再打一个电话过去“乘热打铁”。2、对于展会上泛泛而谈的客人 像在展会上泛泛而谈,或者只看不说话却留了名片的客户,首先,应该看他们的名片是否是行业买家,...