如何成为一名合格的部门经理1914502 如何做一名合格的部门经理

作者&投稿:郗婵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一、 制度建设 中国有句古话叫:没有规矩,不成方圆,由此可见规矩的重要性,同样对于经营一个部门来讲,制度作为部门的规矩自然也就不可或缺。 既然制度这么重要,那么对于一个部门来说具体应该建立或者完善那些制度呢?我认为以下四个方面的相关制度尤其关键,下面将分别予以介绍。
1、 工作制度 这是为整个部门的制定的规矩,部门成员都得遵守。诸如:纪律、考勤、奖惩以及部门工作项目等等都会在这里面体现,相信这个比较容易理解,在此不再多说。
2、 岗位描述 如果说工作制度是针对整个部门,那么岗位描述则是针对部门中每个个体的。明确的岗位描述,有助于员工实现自动自发的工作,也就是在主动性方面会有比较好的表现。只有员工明确自己的工作职责,当其工作职责范围内发生事情的时候,他就很可能主动去处理;只有员工明确了自己的上下级关系的时候,在发生事情他们不知道如何处理的时候才知道首先应该向谁请示;只有当员工知道自己有那些权利的时候,做起事情来才不会畏首畏尾,还能提高效率。所以如果可以,请你为部门员工做好岗位描述。
3、 工作流程 一个部门只要有了相对完善的工作流程,部门运转起来就会顺畅高效。一个好的工作流程,应该明确每一步工作的走向顺序,所涉及人员对应的权限以及整个流程的推动者是谁,另外一般推动者需要跟进所执行的工作项目在整个流程中的执行状态,以加速一个工作流程的完成。对于一个部门来说,一般需要制定几个必要的工作流程,以市场部为例比如:工单流程、付款流程、推广流程等等。
4、 协调机制 任何一个部门在运作的过程中,都会或多或少出现一些矛盾,诸如部门内员工之间的争执和部门与部门员工的争执。为此部门经理还应该事先定好必要的协调机制,告诉员工出现什么样的矛盾,应该适用怎样的协调办法,甚至需要什么样的人去协调,只有这样才可以有效的控制组织冲突,而不至于让矛盾发展到不可收拾。 以上对制度建设的四个方面分别进行了概要介绍,我相信只要你都做出了一定的努力,相信你部门的运作系统就具备了初步的雏形,达到老板所期望的“自动自发”的工作现象也就有了可能。
二、 领导要点 一个企业的领导往往决定了一个企业发展的前景以及该企业前进的速度,由此可见一个好的领导之于一个企业的重要性。 因此一个企业拥有多少好的部门经理,对企业的发展也就至关重要。经过几年的工作经历,我发现中国的企业尤其是中小企业的部门领导对“领导”的认识多限于“指挥”层面,几乎没有“培训”和“指导”,也少“控制”,这是严重的“领导”缺位。 我认为领导有四个要点,分别是:培训、指导、指挥和控制,下面将分别予以介绍。
1、 培训 今天你有机会做了人家的领导,要么是经验比别人丰富,要么是能力比别人强,或者是有其它过人之处,那人家跟着你肯定也就期望从你这儿学到点什么,除了工作流程和业务知识等基本的入职培训外,你更应该进行经验的传授,能力的提高的培训。
2、 指导 一个好的领导不是把任务简单的分配下去就万事大吉,你还更应该紧盯任务完成的实际情况,领导者应该认识到:下属是你的业绩伙伴。所以你应该在下属遇到工作困难或者说对于你分配的工作不知道如何着手的时候,你应该给其必要的指导,教其方法,启发思路。
3、 指挥 这是大家常见的领导所做的事情,这个比较容易理解,不需多说,只想提醒:在指挥的时候要避免频繁的朝令夕改以及多重指挥的矛盾。
4、 控制 这个是领导需要做的日常工作,因此更加具有实操性,所以我在后面的过程控制中将有更为详细的介绍。 以上对领导的四个要点分别进行了概要介绍,大家知道领导的五个权力中,其中专家权就是一个强权利,上面所说的诸如培训、指导等要点,其实就是领导“专家权”的体现,这样有助于领导树立权威,得到下属的认可。
三、 工作方法 我是坚信:成功=方向+方法的人。如果说方向是战略层,那么方法就是战术层。对于一个企业来说,往往是高层(总级)确定方向,中层(部门经理)制定战术。 既然这样,对于我们部门经理来讲,掌握好的工作方法就特别关键。那么有没有什么好的高效的工作方法呢?我认为PDCA 就是其中的一个。 1、 P(project)目标 部门经理需要带领部门规划好部门的工作,做出必要的工作计划,制定明确的工作目标,细化达成目标的步骤,并落实到人和事,特别强调的是部门有了明确的工作目标,部门也就有了工作的方向。 2、 D(do)执行 前面说过部门经理需要制定明确的工作目标,细化达成目标的步骤,并落实到人和事,这一步是考验部门执行力的关键一环,作为部门经理你应该及时跟踪目标的执行情况,下属是否在分步骤完成。 3、 C(check)检查 这个其实是一种过程控制,作为部门经理你应该检查员工的工作情况,这决不是对员工的不信任,应该可以说这是你是否在有效的履行你的职责的一个重要指标。 4、 A(action)总结后从新开始行动 不知道为什么成功的成功不是真正的成功,同时不知道为什么失败的失败是最大的失败。我认为人都是在不断总结中得到成长的,只有当我们总结后,知道我们为什么成功,为什么失败,我们从新开始的步伐才是最坚实的。 以上对PDCA 的四个要点分别进行了概要介绍,相信在许多管理课程中,都有提到这种方法,这是西方人的理论总结,虽然简单但我相信管理就是从简单的要点开始的。
四、 过程控制 过程决定结果、细节决定成败。一个目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行得不到位所造成的。 这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?我认为其中过程控制就是一个关键! 对于一个部门经理来说怎样做好过程控制呢?我觉得以下四个方面简单实用:
1、 工作报告 这个相信大部分公司都有在使用,一般每周下属需要提交一个工作报告给部门经理。我认为工作报告就是一个典型的过程控制,通过工作报告部门经理可以知道下属是否在按进度的完成工作以及是否在分步骤的达成目标。另外工作报告对员工也有很强的督促作用,一周下来谁不想有拿得出手的工作报告。
2、 部门例会 如果说工作报告是下属和经理之间的个体沟通的话,那么每周的部门例会则是部门内的群体沟通,群体会形成舆论的力量,相信这对部门内每个成员都是一种推动力,它推动你尽可能的做好工作;同时部门例会也是部门确定目标,并且将目标解码成一个个可执行的工作的时候,我觉得这是执行力的一个基础;当然部门例会还有总结经验教训,促进部门成员沟通等等其它作用。
3、 定期检查 细心的朋友可能已经发现,前面我们在PDCA 中已经说到了“检查”,就是因为“检查”作为“过程控制”中的一个重要方面,当然也会是一个日常工作,所以用到的机会也就自然比较多,只是PDCA 中的“检查”重点在于找出偏差,而过程控制中的“检查”关键在于发现问题。
4、 公平激励 中国人不患贫而患不均,由此可见公平的重要性。其实对于下属来说,一个领导是否公平公正,是判断你是否有正义感的一个重要标准;人都需要激励,士为知己者死,当然下属最需要得到的是上司的认可,除了公司层面物质激励外,至少部门经理可以做到的激励有例会表扬,哪怕是平时简单的一句话或一个动作。 以上对过程控制的四个要点分别进行了概要介绍,其中工作报告和部门例会是很多公司比较常用的过程控制办法,应该说对大家来说需要强化的是定期检查和公平激励。 无论是什么样的企业,在管理上应该都运用了一些有价值的共性,部门经理的四四工作法的初衷就是力图在找出这些共性上做出一点努力,为大家所用。 本文罗列和介绍了部门经理四四工作法一些通用做法和技巧,目的是要让大家快速上手,规范管理。

如何成为一名合格的下属?~

摆正位置,安于本份;
排忧解难,鼎力之柱;
深谋全局,提升价值。
摆正位置,安于本份
不要过于关心上司的工作内容;不要过于注意上司的工作量;不要过于热心于上司的错误;更不要与上司樊比薪酬比。你最需要对其负责任的人是你自己而非其他人。
首先,要懂得摆正位置。上司就是上司,需知任何一位上司的威严都是不可撼动的,上司没有义务同时也没有必要让你知道他的工作内容,而通常他们比你承担了更多的责任与风险,创造了更大的价值与财富。摆正位置既是做事的前提同时也是做人的前提。
排忧解难,鼎力之柱
不要成为上司眼中无关紧要的人;不要成为上司身上的累赘;更不要成为上司工作中的绊脚石。助人即是助已,有用之材才有机会成材!
为上司排忧解难是做为下属的职责所在,否则对上司来说你的存在将失实质意义。成为无关紧要的人将意味着随时可以炒掉;成为累赘将意味着丢掉你这个包裹将做的更好;成为绊脚石就意味着上司找任何机会必需把你除掉。而避免这三种结果的关键点就是你能否为上司排忧解难,助以一臂之力。事实上管理在某种程度上就是借力,服从管理的表现形势之一就是借上司以他所需要的。
深谋全局,提升价值
不要表现的鼠目寸光;不要表现的急功近利;更不要表现的自私自利。每个人都有价值,大智大勇才可能让自己增值。
不谋万世者,不足谋一隅。这句话对于我们并不陌生,但往往说得出做不到。正所谓:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。失衡的症结所在不是智商而是利益!企业即是经济实体同时也是利益的结合体,利润是每一位上司的追逐目标,也是企业的追逐目标。
不要与上司争夺利益,客观的讲他是"强者"比你更有力量,如果败下阵来的注定是你,那样做就是不智之举。识实务不是懦弱而是明智,谋全局不是退让而是智慧。而人因有智慧才可塑,因谋全局才可以付重任。退一步海阔天空,退一步也见大智大勇。

如何才能尽快的成为一个合格的部门经理 如何才能尽快的成为一个合格的部门经理,你准备好了吗? 营销中,“简单”因为符合人类的认知习惯和记忆规律,具有极大的能量。同样,我认为在管理中“简单”也应该具有强大的能量。 基于以上认识,结合自身的实践,笔者总结了部门经理的四四工作法,来与大家一起分享,希望能对大家有所帮助。 一、 制度建设 中国有句古话叫:没有规矩,不成方圆,由此可见规矩的重要性,同样对于经营一个部门来讲,制度作为部门的规矩自然也就不可或缺。 既然制度这么重要,那么对于一个部门来说具体应该建立或者完善那些制度呢?我认为以下四个方面的相关制度尤其关键,下面将分别予以介绍。 1、 工作制度 这是为整个部门的制定的规矩,部门成员都得遵守。诸如:纪律、考勤、奖惩以及部门工作项目等等都会在这里面体现,相信这个比较容易理解,在此不再多说。 2、 岗位描述 如果说工作制度是针对整个部门,那么岗位描述则是针对部门中每个个体的。明确的岗位描述,有助于员工实现自动自发的工作,也就是在主动性方面会有比较好的表现。只有员工明确自己的工作职责,当其工作职责范围内发生事情的时候,他就很可能主动去处理;只有员工明确了自己的上下级关系的时候,在发生事情他们不知道如何处理的时候才知道首先应该向谁请示;只有当员工知道自己有那些权利的时候,做起事情来才不会畏首畏尾,还能提高效率。所以如果可以,请你为部门员工做好岗位描述。 3、 工作流程 一个部门只要有了相对完善的工作流程,部门运转起来就会顺畅高效。一个好的工作流程,应该明确每一步工作的走向顺序,所涉及人员对应的权限以及整个流程的推动者是谁,另外一般推动者需要跟进所执行的工作项目在整个流程中的执行状态,以加速一个工作流程的完成。对于一个部门来说,一般需要制定几个必要的工作流程,以市场部为例比如:工单流程、付款流程、推广流程等等。 4、 协调机制 任何一个部门在运作的过程中,都会或多或少出现一些矛盾,诸如部门内员工之间的争执和部门与部门员工的争执。为此部门经理还应该事先定好必要的协调机制,告诉员工出现什么样的矛盾,应该适用怎样的协调办法,甚至需要什么样的人去协调,只有这样才可以有效的控制组织冲突,而不至于让矛盾发展到不可收拾。 以上对制度建设的四个方面分别进行了概要介绍,我相信只要你都做出了一定的努力,相信你部门的运作系统就具备了初步的雏形,达到老板所期望的“自动自发”的工作现象也就有了可能。 二、 领导要点 一个企业的领导往往决定了一个企业发展的前景以及该企业前进的速度,由此可见一个好的领导之于一个企业的重要性。 因此一个企业拥有多少好的部门经理,对企业的发展也就至关重要。经过几年的工作经历,我发现中国的企业尤其是中小企业的部门领导对“领导”的认识多限于“指挥”层面,几乎没有“培训”和“指导”,也少“控制”,这是严重的“领导”缺位。 我认为领导有四个要点,分别是:培训、指导、指挥和控制,下面将分别予以介绍。 1、 培训 今天你有机会做了人家的领导,要么是经验比别人丰富,要么是能力比别人强,或者是有其它过人之处,那人家跟着你肯定也就期望从你这儿学到点什么,除了工作流程和业务知识等基本的入职培训外,你更应该进行经验的传授,能力的提高的培训。 2、 指导 一个好的领导不是把任务简单的分配下去就万事大吉,你还更应该紧盯任务完成的实际情况,领导者应该认识到:下属是你的业绩伙伴。所以你应该在下属遇到工作困难或者说对于你分配的工作不知道如何着手的时候,你应该给其必要的指导,教其方法,启发思路。 3、 指挥 这是大家常见的领导所做的事情,这个比较容易理解,不需多说,只想提醒:在指挥的时候要避免频繁的朝令夕改以及多重指挥的矛盾。 4、 控制 这个是领导需要做的日常工作,因此更加具有实操性,所以我在后面的过程控制中将有更为详细的介绍。 以上对领导的四个要点分别进行了概要介绍,大家知道领导的五个权力中,其中专家权就是一个强权利,上面所说的诸如培训、指导等要点,其实就是领导“专家权”的体现,这样有助于领导树立权威,得到下属的认可。 三、 工作方法 我是坚信:成功=方向+方法的人。如果说方向是战略层,那么方法就是战术层。对于一个企业来说,往往是高层(总级)确定方向,中层(部门经理)制定战术。 既然这样,对于我们部门经理来讲,掌握好的工作方法就特别关键。那么有没有什么好的高效的工作方法呢?我认为PDCA 就是其中的一个。 1、 P(project)目标 部门经理需要带领部门规划好部门的工作,做出必要的工作计划,制定明确的工作目标,细化达成目标的步骤,并落实到人和事,特别强调的是部门有了明确的工作目标,部门也就有了工作的方向。 2、 D(do)执行 前面说过部门经理需要制定明确的工作目标,细化达成目标的步骤,并落实到人和事,这一步是考验部门执行力的关键一环,作为部门经理你应该及时跟踪目标的执行情况,下属是否在分步骤完成。 3、 C(check)检查 这个其实是一种过程控制,作为部门经理你应该检查员工的工作情况,这决不是对员工的不信任,应该可以说这是你是否在有效的履行你的职责的一个重要指标。 4、 A(action)总结后从新开始行动 不知道为什么成功的成功不是真正的成功,同时不知道为什么失败的失败是最大的失败。我认为人都是在不断总结中得到成长的,只有当我们总结后,知道我们为什么成功,为什么失败,我们从新开始的步伐才是最坚实的。 以上对PDCA 的四个要点分别进行了概要介绍,相信在许多管理课程中,都有提到这种方法,这是西方人的理论总结,虽然简单但我相信管理就是从简单的要点开始的。 四、 过程控制 过程决定结果、细节决定成败。一个目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行得不到位所造成的。 这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?我认为其中过程控制就是一个关键! 对于一个部门经理来说怎样做好过程控制呢?我觉得以下四个方面简单实用: 1、 工作报告 这个相信大部分公司都有在使用,一般每周下属需要提交一个工作报告给部门经理。我认为工作报告就是一个典型的过程控制,通过工作报告部门经理可以知道下属是否在按进度的完成工作以及是否在分步骤的达成目标。另外工作报告对员工也有很强的督促作用,一周下来谁不想有拿得出手的工作报告。 2、 部门例会 如果说工作报告是下属和经理之间的个体沟通的话,那么每周的部门例会则是部门内的群体沟通,群体会形成舆论的力量,相信这对部门内每个成员都是一种推动力,它推动你尽可能的做好工作;同时部门例会也是部门确定目标,并且将目标解码成一个个可执行的工作的时候,我觉得这是执行力的一个基础;当然部门例会还有总结经验教训,促进部门成员沟通等等其它作用。 3、 定期检查 细心的朋友可能已经发现,前面我们在PDCA 中已经说到了“检查”,就是因为“检查”作为“过程控制”中的一个重要方面,当然也会是一个日常工作,所以用到的机会也就自然比较多,只是PDCA 中的“检查”重点在于找出偏差,而过程控制中的“检查”关键在于发现问题。 4、 公平激励 中国人不患贫而患不均,由此可见公平的重要性。其实对于下属来说,一个领导是否公平公正,是判断你是否有正义感的一个重要标准;人都需要激励,士为知己者死,当然下属最需要得到的是上司的认可,除了公司层面物质激励外,至少部门经理可以做到的激励有例会表扬,哪怕是平时简单的一句话或一个动作。 以上对过程控制的四个要点分别进行了概要介绍,其中工作报告和部门例会是很多公司比较常用的过程控制办法,应该说对大家来说需要强化的是定期检查和公平激励。 无论是什么样的企业,在管理上应该都运用了一些有价值的共性,部门经理的四四工作法的初衷就是力图在找出这些共性上做出一点努力,为大家所用。 本文罗列和介绍了部门经理四四工作法一些通用做法和技巧,目的是要让大家快速上手,规范管理。

怎样才能成为一个职业的经理人?
答:在我们的职业生涯中,会从事着各种各样的工作,而想成为一名职业经理人,就需要具备很好的职业素质职业能力,要能够掌握公司的各种运营和管理,还得承担一定的风险和责任,但是我们知道想成为一名合格的职业经理人,就需要为公司创造财富与价值,达到为企业增值的目的才是最重要的。首先要有工作技能,不管...

如何做好一名合格的行政人事部经理
答:总而言之,人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管,如果不能掌握以上大部分知识和技能,是不可能做好该部门的工作,更不用说为企业创造经济效益了。当然,一个人光有满腹才华,而没有实干...

如何快速成长为一名合格的职业经理人?
答:他们把所有的精力都放在管理工作中,一旦他们做到了这些,工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的经理人都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。2、尝试新事物 成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事物,敢于去做其他的经理人从未做过的事情。举个例子,在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人告诉我...

如何成为一个优秀的部门主管?
答:当然,主管也不一定是单纯的只当管理人员,有时也可能承担一些具体业务。但是主管不能只专注于做好“自己的工作”,而疏忽了对员工的指导,或者只是一味分发任务,不监督进度,对目标能否实现不加以统筹考虑等等,这些都不是一个称职主管的表现。接着来说,那主管的职责是什么呢?在我看来,主管的职责...

如何成为一名企业经理,需要什么要求?该怎么做?怎么做好?
答:做一个合格、称职的部门经理和业务主管,他需要多方面的素质培养和能力训练,简单的说,可以从以下几方面进行考虑:1--培养自己的大局观。2--培养自己正确的利益观。3--培养自己的变通能力和判断能力。4--锻炼自己的协调能力。5--锻炼自己的指挥能力。6--培养自己的应急能力。7--培养自己的“政治手...

部门经理就职发言稿
答:总之,我将在企管部经理这一职位上竭尽全力干好本职工作,完成公司交付的各项任务,由于我才疏学浅,能力有限,工作中可能有所疏漏或过失,真诚地希望各位领导及同仁及时给予指正,我将虚心接受,不断学习上进,不断地完善自己,使自己成为一名合格的,经得起考验的部门经理。 谢谢大家! 部门经理就职发言稿篇2 感谢组织对我...

如何成为一名优秀的职业经理人?
答:职业经理人即是一种职业,选择了职业经理人即选择了自己的人生,就应该对企业负责,对员工负责,对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人,需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业,...

怎样当好保安经理
答:部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。合格部门经理的特质 1.持续学习的热情 知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的部门经理,就必须...

简说:做一名合格的事业部总经理
答:      事业部总经理这个职务,往往对应相对独立的业务单元和相对完整的配套组织。事业部总经理通常能获得很大的授权,对于能够独当一面的、具有领导天赋的事业部总经理来说,常常能感受到海阔天空,如鱼得水的发挥空间。一名合格的事业部总经理,往往能够清楚地知道自己的管理工作与市场...

假如我是一名部门经理
答:一个合格的部门经理的作用是很大的,特别是勘探、开发与生产作业方面的负责人的表现与能力(performances)更加关键。一个公司的工作计划、预算、工作量的实施、过程的控制等等都是由这些人来完成的,因此我认为部门经理的岗位才是真正的中流砥柱,没有在这一层面上的高素质的团队,再好的公司目标也只能是一纸空文。2....