单位开展主题开放日活动，现场有群众情绪激动，说办事流程繁琐，效率低。作为负责人你该怎么办？
第一，安抚群众情绪。我会赶紧来到情绪激动的群众周围，表明自己的身份，感谢他们的到来，对产生的不快表示歉意，劝说他们保持冷静，以防夏天中暑，他们有什么问题可以直接对我说，我会耐心倾听，并在权限范围内尽力解决。同时安排同事做好其他群众的接待工作，确保活动继续进行。
第二，解决办事流程繁琐的问题。继续与群众沟通，了解群众不满的原因。如果是因为群众认为需要重复提供证明资料、退（抵）税申请手续多，或是企业跨区迁移申请繁琐，我会耐心说明，一些法定手续是为了确保纳税人的信息真实有效，保障纳税人安全办税，且目前我单位已经推出“互联网+”办税措施，企业跨区迁移可以在网络平台办理业务，今天的活动中就有对此项业务的专门讲解，请他们积极关注。今后我们也会结合群众意见，进一步精简办税手续和环节，完善“一窗受理、一厅审核、一站办结”等先进便捷的办税模式，以方便群众办税。
第三，处理效率低的问题。如果是因为群众觉得我们审核环节多、办理周期长、窗口少，我会告知群众，办税大厅后期会增设业务窗口，开设高峰期的潮汐窗口，引导群众自助报税和网上申报，并承诺将进一步落实“最多跑一次”政策，加强对于员工的培训，提高工作效率。
最后，我会引导群众继续参与到活动中来，并向领导建议今后加强宣传，提高“互联网+”税务平台的使用率，畅通沟通反馈渠道，提高全体服务人员素质，更好地服务群众。
点评：本题为应急应变类题目，我们只需要抓住题干中的矛盾，一一对症下药解决就好。题干第一个也是最紧急的矛盾为“现场有群众情绪激动”我们要做好安抚工作，第二个矛盾为“办事流程繁琐，效率低”我们可以分开假设解决提出针对性对策。
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单位开展主题开放日活动,现场有群众情绪激动,说办事流程繁琐,效率低...
答：主题开放日活动能够让群众进一步了解税务部门“互联网+税务”、“放管服”改革等举措及其成效，因此对于现场发生的冲突，作为负责人，我会从以下几方面来处理：第一，安抚群众情绪。我会赶紧来到情绪激动的群众周围，表明自己的身份，感谢他们的到来，对产生的不快表示歉意，劝说他们保持冷静，以防夏天中暑，...
兴平公安:组织开展“警彩共享·逸兴有志”主题警营开放日活动
答：兴平公安开展“警彩共享·逸兴有志”主题警营开放日活动，展现警务风采近日，一场别开生面的活动在兴平市拉开帷幕，兴平市公安局精心策划了“警彩共享·逸兴有志”主题警营开放日，特别邀请了逸夫小学的50多位师生走进警察的世界，亲身探索警营生活，拉近了警察与学生之间的距离。活动中，巡特警大队的警员...
开放日的活动方案
答：最好在开放前开个简单的家长会,让家长明确开放日活动的目标、活动对幼儿发展的意义以及自己的任务以及填写要求。 10、认真收取家长填写的“家长开放日活动反馈意见表”,广泛收集家长参与活动的感想和建议,请家长对本次活动进行评议,听取家长对幼儿园工作的意见和建议,进而更有效地促进幼儿园保教质量提高。 开放日的活动...
开放日的活动方案
答：1、各位上课的老师把开放日活动的计划,在前一周上交翁老师处。(注意当天的户外活动及区域活动的游戏) 2、检查班级教育活动时间,由教研主任及级组长到班听课。顺序是大、中、小班。 3、各级组长请和本组老师商量本次活动的主题,根据主题设计环境布置,包括班内外、本组负责的环境布置区域。及时更换幼儿作业栏等。 4...
幼儿园班级开放日的活动方案
答：幼儿园班级开放日的活动方案1 本次的家长开放日活动时间正好接近圣诞节,为了更有效地利用家长集中的时间,让家长们每次到幼儿园参加活动时,都有一种全新的感觉。 一、家长开放日目标: 1、家长开放日是幼儿园向家长展示办园理念、课程特色、教学过程的良好渠道。是教师教育教学的缩影,为家长深度了解幼儿园的教育教学...
开放日的活动方案
答：1、建立校“开放日”活动领导小组,具体负责“开放日”活动计划的安排、措施的制定、主题的选项及活动的组织安排。 组长: 副组长: 成员:各处室负责人、教研组长、年级组长等。 2、建立开放日活动相应的执行小组,明确各自分工,根据计划安排负责各项内容的具体组织和实施。 四、活动安排:活动时间:第十八周 (一)教育...
开放日的活动方案
答：1、建立校“开放日”活动领导小组,具体负责“开放日”活动计划的安排、措施的制定、主题的选项及活动的组织安排。 组长:邢斌 副组长:严少标、杨建琪、朱新星 徐训荣 成员:各处室负责人、教研组长、年级组长等。 2、建立开放日活动相应的执行小组,明确各自分工,根据计划安排负责各项内容的具体组织和实施。 四、活动安排...
学校开放日的活动方案
答：四、活动要求: 开展家长开放日活动,不仅让家长们看到自己孩子在学校的表现和学习生活,也是对学校教师素质、教育水平的一个全面展示。因此,全体教师要高度重视,用我们的诚意,尽心为家长、学生服务,将家长开放日活动作为宣传学校、展示自我的平台,科学安排,精心准备,保证质量,力求实效,努力让家长安心满意,让孩子受益开心...
关于开放日的活动方案范文
答：1、建立校“开放日”活动领导小组,具体负责“开放日”活动计划的安排、措施的制定、主题的选项及活动的组织安排。 组长:邢斌 副组长:严少标、杨建琪、朱新星徐训荣 成员:各处室负责人、教研组长、年级组长等。 2、建立开放日活动相应的执行小组,明确各自分工,根据计划安排负责各项内容的具体组织和实施。 四、活动安排...
学校家长开放日主题活动方案
答：学校家长开放日主题活动方案篇1 家庭和幼儿园一起合作,促进孩子全面的发展史现在幼儿园教育的一项基本原则。随着幼儿园新的改革的进展,让家长及时了解孩子在幼儿园的表现以及幼儿园的活动状况,开展的家长开放日活动也就成了必须的举措。特定于本月30日举办家长开放日活动,让家长走进课堂,走进校园,走进新课程。 一、家...
