卖家包邮，无质量问题退货运费由谁负责？ 淘宝卖家产品有严重质量问题，退货时不肯承担运费
这要看卖家是否加入了七天无理由退换货。
1.卖家没有加入七天无理由退换货。则无质量问题卖家有可能不同意退货，即使卖家同意退货，买家也必须支付退货和发货的运费。
2.卖家支持七天无理由退货且是包邮产品，则卖家支付发货运费，买家支付退货运费。
3.卖家支持七天无理由退货但不是包邮产品，则需要买家支付卖家的发货运费和退货运费。
淘宝退换货流程中的“7天无理由退货”运费说到底还是要看退货的原因：商家的问题就由商家负责，买家的问题就由买家负责。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
1.若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担 ;
2.买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费;
3.如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
扩展资料：
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
1.买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2.因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3.退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4.非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
退换货涉及的运费争议
1.买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2. 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。
3. 卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。
4. 您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。
5. 淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
参考资料：百度百科-7天无理由退换货
你好，按照规定，无质量问题退货应该由你自己负责运费的。如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）规定是这样子的。
扩展资料：
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时；
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
参考资料：百度百科-7天无理由退货
这要看卖家是否加入了七天无理由退换货。
1、卖家没有加入七天无理由退换货。则无质量问题卖家有可能不同意退货，即使卖家同意退货，买家也必须支付退货和发货的运费。
2、卖家支持七天无理由退货且是包邮产品，则卖家支付发货运费，买家支付退货运费。
3、卖家支持七天无理由退货但不是包邮产品，则需要买家支付卖家的发货运费和退货运费。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料：百度百科-七天无理由退货
这要看卖家是否加入了七天无理由退换货。
1.卖家没有加入七天无理由退换货。则无质量问题卖家有可能不同意退货，即使卖家同意退货，买家也必须支付退货和发货的运费。
2.卖家支持七天无理由退货且是包邮产品，则卖家支付发货运费，买家支付退货运费。
3.卖家支持七天无理由退货但不是包邮产品，则需要买家支付卖家的发货运费和退货运费。
淘宝退换货流程中的“7天无理由退货”运费说到底还是要看退货的原因：商家的问题就由商家负责，买家的问题就由买家负责。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
1.若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担;
2.买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费;
3.如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
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扩展资料：
“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
1.买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2.因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3.退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4.非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
退换货涉及的运费争议
1.买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2.商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。
3.卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。
4.您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。
5.淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
参考资料：/baike.baidu.com/item/7%E5%A4%A9%E6%97%A0%E7%90%86%E7%94%B1%E9%80%80%E6%8D%A2%E8%B4%A7/7758763?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-7天无理由退换货">百度百科-7天无理由退换货
无理由退货如果是包邮产品，则卖家和买家各一趟，如果不是包邮产品，则两趟都由买家支付！所以卖家的确有损失，包邮的话在运费上对卖家不利
卖家包邮的商品，退货邮费是谁承担？~
关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：如果是买家原因导致需要退货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），退货和发货邮费均为买家承担。如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等），退货和发货邮费均为卖家承担。如果是买卖家双方共同导致需要退货，双方各承担己方发出运费。提醒：交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，请卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。邮费问题，希望双方友好协商，若无法达成一致，可以申请客服介入协调。
一、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。
根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担。
二、如果卖家一直不点同意退款或者拒绝退款，可以由淘宝介入。同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待淘宝审核处理。
三、如果需要投诉卖家，需要在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭’的15天内。具体流程如下：
1、通过登录到【我的淘宝】找到【已买到的宝贝】。
2、找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。
需要注意的是：如果你的淘宝订单已经交易成功，是没有投诉卖家入口的，如有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。
拓展资料：《淘宝平台争议处理规则》第八十条
买家主张商品存在质量问题系肉眼可予识别的，应当提供初步凭证予以证明，淘宝有权根据买家提供的凭证初步认定存在质量问题，卖家应当针对买家给出的初步凭证予以作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题，否则淘宝将认定质量问题属实。
《淘宝平台争议处理规则》第九十一条
商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。
参考资料来源：淘宝网-淘宝平台争议处理规则
非质量问题退换货运费谁承担
答：律师解析 需要看情况。 1、运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。 2、但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。 3、如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。法律依据 《消费者权益...
七天无理由退货的运费应该是谁承担?
答：七天无理由退货的运费应该是谁承担，要视情况而定，具体如下：1、商品质量问题的，由卖家承担；2、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：（1）商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；（2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。七天无理由退货流程：1、当买家收到商品时，...
...消费者主观原因退货,退货运费一般应由谁承担
答：行使七天无理由退货的网购产品，消费者主观原因退货，退货运费承担分以下两种情况：1、商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为；2、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。以下行为不支持七天无理由退货：1、消费者定作的；2、鲜活易腐...
包邮的东西退货谁承担运费
答：该情况属于卖家问题的，卖家承担运费；属于买家问题的，买家承担退货的运费。对于包邮的商品，需要退货，运费一般由买家承担。这里“包邮”指的是商品的邮费由卖家承担，而不包括退货所产生的运费。商品存在质量问题或者卖家存在过失，性质可就变了。比如商品有瑕疵、发错货等等，这都可以要求卖家承担运费。
包邮产品的退货运费由谁承担?
答：包邮产品的退货运费通常由买家承担。具体承担责任的承担方式可能因商家和购买平台的规定而有所不同。一般来说，如果商品在购买时商家已经明确标明包邮，并且退货运费是由商家承担的，那么退货运费应该由买家自行承担。但是，如果商品存在质量问题或其他原因需要退货，商家可能会提供相应的退货运费补偿或退款。在...
7天无理由退货规则运费谁承担
答：【法律分析】：由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家...
卖家包邮商品 买家收到货不满意退货 运费谁承担 商品本身运费模板设置不...
答：卖家包邮商品，买家收到货不满意退货其退货的运费是由买家承担的，因产品质量问题产生的运费才由卖家承担。根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者...
七天无理由退货的运费应该是谁承担
答：商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。运费承担分以下两种情况：商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。淘宝七天无理由退货运费，属于产品质量问题为卖家责任的，运费由卖家承担；无质量问题属于买家问题的，退货运费由买家承担。淘宝判定...
包邮的商品退货邮费谁承担?
答：包邮的商品退货，属于卖家问题的，卖家承担运费；属于买家问题的，买家承担退货的运费。具体为：（1）商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。（2）如果是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。（3）商品在换货或维修过程中...
七天无理由退货的运费应该是谁承担?
答：七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。那七天无理由退换货运费由谁承担？以下由找法网小编为您一一解答，希望对您有所帮助。一、七天无理由退货运费谁承担 七天无理由退货...
