淘宝卖家加入了七天无理由退货，但是说明里说无质量不退不换的，这样到底可以退换吗？请有经验的回答 有的淘宝卖家支持7天退款，宝贝详情里又写无质量问题不退换，这...
可以退换！卖家既然加入了七天无理由退货，就说明卖家出售的该商品是必须要提供七天无理由服务的。
我们在淘宝网上买东西，尤其是直播间里面可以看到商品的详情页面写着“无质量问题不退不换”，其实就是商家为了减少自己售出商品的退货率多赚钱而已，不管是哪个商家卖出了东西肯定是不想消费者再退换的，所以标出这个说明，让很多不是很懂得淘宝规则的消费者就以为不能退换了。
你只需要记住，既然商家提供了七天无理由服务，那么商品符合退换的前提下（一般是没有使用过、没有损坏等）都能退换！这是我们消费者的权益，也是平台的规定。
首先我们来弄清楚七天无理由退货这个规则，不是说商家提供了这个服务，就必须由商家给你承担退换货的运费，可能很多小伙伴都会混肴这个概念，如果不是商品的质量问题或者卖家发错货等，不是卖家的问题导致的，那么退换货的运费要自己出哦（如果有购买运费险可使用运费险）。
其次就是我们消费者提出“七天无理由退货"服务的申请条件：
1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
5、不同品类的商品七天无理由退货适用与否情形：
“七天无理由退货"服务的申请流程：
1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在【我的淘宝】－【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请；
2、在收到买家"七天无理由退货"服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
温馨提醒：非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费。
说到这里可能有些小伙伴还是会担心，假如自己申请了七天无理由退货，那商家拒绝了该怎么办呀？别慌，咱们直接申请客服介入就行了，说商家不提供7天无理由的服务，拒绝退款，这样平台客服会介入处理，绝大的概率都是支持买家的，别问我为什么知道，怎么说我也做了4年售后客服了，对于这些套路还是很懂的。
来看看平台对于商家的要求⬇️
卖家义务及违规处理：
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守；
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货"，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。
所以卖家就算说明了非质量问题不退不换，只要我们的商品符合退换货要求，是可以退的哦，如果是因为尺码不合适、自己不喜欢款式等这种原因退款的，需要自己承担运费，因此要退换的话先找客服协商叭。
如果卖家商品显示提供七天无理由退货服务，那卖家在说明里表达的无质量问题不退不换，这种提示没有任何意义，且是违规的。七天无理由退货服务是平台和法律要求提供的硬性服务，卖家自己的商品说明和服务说明不能超越平台和法律的限制。如果买家发起七天无理由退货服务的退款申请，卖家以他说明里的内容拒绝退款，买家申请介入，淘宝小二介入后会直接支持买家的退款申请，且在很多时候买家发起七天无理由退货服务的退款申请，系统会自动替卖家默认同意
这个他们说的七天无理由退换货就是说说而已，指的就是你够买的东西没有人为损坏，这样才可以给你退货，但是如果穿的衣服，裤子。鞋子，就不好弄了，因为穿过了就不会给你退货
淘宝这个商品加入了7天无理由退货的话，这个应该是无理由，退货无理由是关键词，那么商家如果是模糊其词的话，那么你可以通过淘宝客服举报相关的情况，维护你应有的权利
看起来“七天有理由退货”和“无质量问题不退不换”有点矛盾，如果出现这种情况，就要提前咨询商家客服，把这个问题问明白，到底参照七天无理由还是无质量问题不退不换。
淘宝卖家7天无理由退货但是之前说明不退换还可以申请退款吗~
如果付款之前在淘宝旺旺上有卖家的聊天记录明确说明收到货后不可以退换货，那么退款你是正常可以申请的，但是基本会被拒绝！你投诉到淘宝小二那边，也会因为购买之前的承诺约定导致处于不受支持的一方。你只能尽量和卖家沟通协商来退款了。
淘宝的一些特殊类目，比如预售产品、成人用品、医药用品和一次性用品等等，是不支持7天无理由退换货的，这些产品卖家一般会在宝贝描述里说明，同时有些服务周到的卖家也会通过聊天旺旺告知不可退换的。这些都是属于购买之前承诺约定。
既然卖家已经加入了7天无理由退换的服务，就算宝贝详情写了也没用，是不算数的，卖家不肯退货的话，你可以投诉到淘宝售后。胜算很大。
淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗
答：具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支援“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务...
卖家包邮,无质量问题退货运费由谁负责?
答：这要看卖家是否加入了七天无理由退换货。1.卖家没有加入七天无理由退换货。则无质量问题卖家有可能不同意退货，即使卖家同意退货，买家也必须支付退货和发货的运费。2.卖家支持七天无理由退货且是包邮产品，则卖家支付发货运费，买家支付退货运费。3.卖家支持七天无理由退货但不是包邮产品，则需要买家支付...
淘宝购物都支持七天无理由退换货吗?
答：新的消费者保护法即将在今年3月15日生效，由于新消法原则上强制规定了网购商品的7天无理由退换货，引起了广大淘宝店主以及买家的关注，因为在此之前淘宝网的卖家是自由选择是否加入“7天退换”的，那么，新消法生效后，淘宝网的所有卖家和商品是否都自动适用“7天无理由退换”了呢？飞花如梦就给广大卖家朋友...
淘宝退款申请七天无理由会影响买家信誉吗
答：无理由退款是不会影响买家信誉的。七日无理由退货规定的实施，是为了保护消费者合法权益，促进电子商务健康发展。网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。消费者行使七日无理由退货权利和...
淘宝七天无理由退换货是什么,要自己出快递费吗
答：买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。关于七天无理由退货的法规。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的...
七天无理由退货退款规则
答：必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；4、如"退换货条件"（请详见本规则附录）另有规定的买家应遵守特别规定；5、买家在签收货物7天内，已向商家提出"七天无理由退换货"申请而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断...
淘宝上购买七天无理由退换货的商品,在交易完成后还能退货吗?
答：只要是没超过七天，确认收货也能申请退货。售后的申请期限是半个月的，申请之后要联系卖家沟通处理。可以退货的范围：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到...
过人香食品天猫旗舰店,明明七天无理由,却又不让拒签怎么回事?
答：如果你在网上买东西，卖家承诺过7天无理由退换货，是可以申请7天无理由退换货的，但是如果卖家拒绝了，通常是你的商品拆了包装，被弄坏了，影响了二次销售，所以被卖家拒绝了，只要不影响二次销售，那么是可以7天无理由退货。极速退款1秒到账，淘宝网相关负责人表示，按照现行网购交易退款流程，消费者收到...
淘宝买的手机七天无理由退货怎么办
答：2. 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3. 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。4. 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：1...
淘宝买东西可以退吗
答：这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量等问题，退回的运费是要卖家支付的。如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那除非商品有质量...
