员工绩效考核办法及改进建议 绩效考核的建议措施有什么?

作者&投稿:塞庄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
关于对绩效考核管理办法的改进建议
绩效考核管理是制度的重要组成部分,是人事行政的重要内容,是培养、发现和选拔优秀人才的重要途径。然而,在具体的实施过程中,绩效管理往往只做到了绩效考核,而忽视了对绩效管理全过程的把握。因此,在考核时将一些固定的表格发给各部门人员,在规定的时间内填完表格后交回行政部。那么,这些表格中轻描淡写的评语,成为考核工作的完毕。考核结果与激励起不到必然联系,激励作用不能及时发挥,影响着激励效果的减弱。
目前,运用的绩效考核办法,在绩效表格中,不能充分体现指标的量化,对人员的考核缺乏科学的考评指标,经分析现存在如下因素:
1、上级、同级、下级对其考核采用相同的维度。上级、同级、下级工作关系不同,各方面对其了解的情况也不同,用相同的维度进行考评必然得不出真实评价。
2、考核中,上级、同级、下级在考核过程中占有相同的权重分值。各类人员在工作关系中重要性及影响大小不同,相同的权重导致忽视了重要的评价因素。
3、现有的评价指标单一,这样的指标体系容易导致对公司长远发展考虑不足。缺乏科学的考评指标,无法正确引导被评人向公司所需要的方向发展。
4、不同的部门相同的考核标准,没有特性。现行的考评体系,无法体现各岗位的工作内容,起不到考核的应有作用。
5、考核过程流于形式,激励和指导作用不大。考核结果在实际操作中,对大多数被考核者都采用"趋中"定级。考评内容普遍一致,缺乏个性,内容雷同。
6、考核的监督机制仍不完善。缺乏专业的考核组织,并且缺少相关监督机制。
因此,深化考核制度改革,对发挥考核的激励作用,营造和开创 "人才辈出、人尽其才"的新局面具有非常紧迫的现实意义。根据公司的实际状况,结合多种考核方法的分析,绩效考核管理建议在以下几个方面改进:
1、改进考核内容,量化考核指标。
考核内容应根据不同部门、不同岗位和实际工作的具体内容,设定不同的考核指标,注重量化、个性化,使考核标准的导向定位能真正起到激励和指导的作用,改变原有考核制度过于死板、无量化指标的问题。
2、采用KPI考核办法,细化考核指标。
KPI是Key Performance Lndicators的英文简写,称关键绩效指标。是目前通用的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具。KPI是指标,不是目标,但能借此确定目标或行为标准。
考核实质是引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。主要用来检测管理中存在的关键问题,并能够快速找到问题的症结所在,不至于被过多的旁枝末节所缠绕。
3、抽取关键指标。
指标抽取是个关键环节,应重点考虑以下几点:
(1)指标应涵盖考核对象的主要工作领域,能反映考核对象工作质量的高低。
(2)指标应为考核对象所能控制。
(3)考核者应能够获取证明指标实现情况的客观数据,不轻易选取需要考核者进行主观判断的指标。
(4)指标数量不宜过多,非关键指标无需纳入到绩效考核中。
考核不同于日常管理,更不能取代日常管理,绩效考核检测的是常规工作事项的完成情况,而难以预测的异常情况,则需要日常管理予以及时解决。
4、关键指标操作流程
关键指标是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化,变成可操作性的目标,从而提高绩效考核的效率。
关键指标考核法的操作流程,如图所示。
5、按不同部门和不同岗位,操作考核关键指标的量化。(例表样式)
根据部门关键指标、业务流程以及各岗位的职位说明书,对部门目标进行分解。根据岗位职责对个人关键指标进行修正与补充,建立企业目标、流程、职能与职位相统一的关键指标体系。
例如:行政部关键绩效考核指标(表1)
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1部门人事、行政工作计划按时完成率月/季/年度
行政部
2人力资源的管控月/季/年度招聘、人员调配、绩效考核、培训、薪酬福利、劳动关系的管理行政部
3文书记录起
草差错次数月/季/年度发生影响文书记录质量的严重错误次数行政部
4印鉴违规
使用次数月/季/年度没有按照制度规定使用印鉴的次数行政部
5文件传递及时性月/季/年度考核期内没有及时传递文件的次数行政部
6会议准备
的充分性月/季/年度因会议准备不足而造成会议
延误或会议中断的次数行政部
7档案资料
归档及时率月/季/年度
行政部
例如:行政总监绩效考核指标量化表(表2)
指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分
内部管理类年度企业发展战略目标完成率15%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
制度执行率10%考核期内制度执行率达到____%
人事、行政工作流程改善目标完成率10%考核期内人事、行政工作流程改善目标完成率达到____%
人事、行政工作计划完成率10%考核期内人事、行政工作计划完成率达到100%
档案资料
归档及时率月/季/年度
办公用品费用控制5%考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制10%考核期内企业行政成本控制在预算之内
后勤工作计划完成率10%考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率5%考核期内达到____%
客户
类内部员工满意率5%考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数10%考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明行政办公设备完好率
行政办公设备完好率= ×100%
(或其它)
被考核人考核人复核人
签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:
例如:采购部关键绩效考核指标(表3)
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
1采购计划完成率季/年度
采购/仓储部
2采购订单
按时完成率季/年度
采购/仓储部
3成本降低
目标达成率季/年度
财务部
4订货差错率季/年度
生产/质检
5采购资金节约率季/年度
财务部
6采购质量合格率季/年度
生产部
7供应商履约率季/年度
例如:采购主管绩效考核指标量化表(表4)
序号KPI指标权重绩效目标值考核
得分
1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到 %以上
2采购成本降低
目标达成率15%考核期内采购成本降低目标达成率达到 %
3采购部门管
理费用控制10%考核期内控制在预算范围之内
4采购及时率10%考核期内采购及时率达到 %以上
5采购质量合格率10%考核期内采购质量合格率达到100%
6采购计划
编制及时率10%考核期内采购计划编制及时率达到 %
7供应商开发
计划完成率10%考核期内供应商开发计划完成率在 %以上
8供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到 %
9供应商满意率5%考核期内供应商满意率在 %以上
10员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在 分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明1.采购及时率
采购及时率=
2.采购计划编制及时率
采购计划编制及时率=
被考核人考核人复核人
签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:
6、正确处理公司考核、部门考核与岗位考核之间的关系,提升企业整体绩效水平。
为使员工融入到团队当中,关注所在部门的业绩以及公司整体业绩的实现程度上。在综合考核成绩的计算上,员工考核分数以部门/项目考核成绩为重、个人成绩为辅,部门领导的考核成绩以公司业绩为重、部门业绩为辅。这样,才能体现出一个充满战斗力的团队,而不是个人明星。应加强制度建设和管理,明确责任,奖惩措施,做到考核有法可依,增强权威性和强制性。
总 裁 办
2010年11月24日

员工绩效考核管理方案要从哪几个方面制定~

1、素质绩效:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。
2、项目绩效:主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核。
3、出勤考核:通过员工的出勤情况进行考核。
4、激励考核:通过员工在考核周期内对特殊事件的表现及处理进行考核。
5、以月为考核周期,进行月度考评,年终进行综合评定,新聘员工试用期内进行试用期考核,转正之后实施本考核办法。
做好绩效考核的基础,就是建立基本的薪酬体系,包括公司的职等职级,以及与职等职级对应的薪酬水平。

扩展资料:
绩效考核注意事项:
1、防止考核标准失真:安排某项任务,未赋予相应的权力,致使工作不能如期完成,在这种情况下用原标准进行考核,必然挫伤员工积极性。
2、考核制度含糊:没有明确的考核制度,无章可循,考核人不能进行有效考核,以经验判断为标准,缺乏针对性和公平性,没有发挥绩效考核作用。
3、考核标准不健全:定性标准缺少详细描述,不同人有不同理解,定量指标未分解,主观成分多,指标设计轻浮,不合理员工考核管理。
4、考核缺乏严肃性:考核人责任心不强,流于形式,任务绩效考核方面基本都样,造成绩效优劣不分,导致员工注重形式上的东西,比如考勤等,只追求考核不扣分。
5、绩效权重不当:任务绩效占的比重不大,态度和纪律占的比重偏高,即使接考核制度执行,结果也由遵守纪律情况好坏决定,这样考核下去,员工倾向遵守纪律,却发挥不了积极性。
参考资料来源:百度百科-绩效考核管理
参考资料来源:百度百科-绩效考核


绩效改进建议怎么写?
答:通常说来,制订员工绩效改进计划需要经历以下过程:1、员工与主管人员进行绩效考核结果沟通。在主管人员的帮助下,使员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,目前的差距有哪些。2.员工与主管人员双方就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯等有待改进的地方。...

员工绩效考核办法及改进建议
答:关于对绩效考核管理办法的改进建议绩效考核管理是制度的重要组成部分,是人事行政的重要内容,是培养、发现和选拔优秀人才的重要途径。然而,在具体的实施过程中,绩效管理往往只做到了绩效考核,而忽视了对绩效管理全过程的把握。因此,在考核时将一些固定的表格发给各部门人员,在规定的时间内填完表格后交回行政部。那么,这些...

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