vivo手机接不了电话，也打不了电话

无法接打电话，请参照以下方法处理：

特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号，提示空号：
可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码。
无法拨打某个固定号码，提示用户正忙
可能是对方将号码设置成了黑名单，建议通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

通话中，正在通话的这张手机卡打不进第三方电话

请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示。通话中，另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话

手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"拨打的电话不在服务区"、"拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。

当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。

建议咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

非特定场景下无法接打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果手机卡副卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制；

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--（移动/联通/电信/广电）--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

备份：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务网页链接中心检测。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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vivo手机接不了电话,也打不了电话
答：特定场景下无法拨打电话无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码。无法拨打某个固定号码，提示用户正忙可能是对方将号码设置成了黑名单，建议通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。通话中，正在通话的这张手机卡打不进...

vivo手机电话打不出去也打不进来是什么原因
答：1、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。2、开关飞行模式可以尝试通过开关飞...

vivo手机无法拨打电话也接不了电话又没停机是什么原因?
答：vivo手机可以参考以下处理方法：1、无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定区域，建议拨打普通11位数电话号码；2、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼出电话；3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；4、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：...

ⅤiVo手机插上了电话卡,并且电话卡有话费,却不能打电话,别人打来电话...
答：一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话...

vivo手机不能接电话打电话了怎么回事
答：1、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否开启相关的拦截选项；2、开启飞行模式再关闭或重启，让设备重新注册网络；3、如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼入电话；4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；5、若开启了勿扰模式，请进入设置--声音...

vivo手机接不了电话,也打不了电话
答：电话打不进来：1、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项；2、重启手机，让手机自动重新注册网络；3、确认手机的网络信号是否良好，更换网络试试；4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；5、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心处理（客户服务中心地址...

vivo手机不能打电话也不能接电话
答：1、网络连接问题：检查vivo手机是否处于有信号的区域，并确保手机已连接到运营商的网络。2、拨号设置问题：检查电话设置是否正确，并且没有开启任何附加功能（如飞行模式、呼叫转移等）。3、SIM卡问题：检查SIM卡是否正确插入手机，并确保卡槽中没有杂物或损坏。4、硬件问题：可能是由于硬件故障引起的，可...

为什么我的vivo手机打不出去电话了?
答：如果你处于较弱或无信号的区域，可能会导致打不出去电话或接不了电话。尝试去到有较好信号的地方，看看问题是否解决。2.飞行模式：确保你的手机没有处于飞行模式。在飞行模式下，手机无法进行通信功能。检查你的手机设置，关闭飞行模式，然后尝试打电话看看是否恢复正常。3.SIM卡问题：检查你的SIM卡是否...

vivo手机打不出电话也接不了电话是怎么回事?
答：1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。排除以上原因后仍无法正常使用，您可...

vivo手机显示有信号,但是打不了也接不了电话?
答：1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；2、将手机重启一下，再重新拨打；3、确认手机是否欠费；4、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），...