韵达快递公司投诉电话是多少?还可以用其他方法投诉韵达公司? 投诉韵达快递公司除了打电话还有没有其它的方法?

作者&投稿:仰侦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

韵达快递公司的投诉电话是95546,还可以通过国家邮政局申诉网站投诉韵达快递公司。

通过国家邮政局申诉网站投诉韵达公司的步骤:

1、在浏览器中输入“国家邮政局申诉网站”,进入官网后点击上方的“注册”;

2、在申诉前需要注册个人信息,按照页面的要求填写个人信息后点击“提交”;

3、提交后会自动登录账号,然后点击“我要申诉”,如下图所示;

4、按照要求填写申诉信息,然后点击“下一步”,选择投诉是否有结果,再点击“下一步”即可;

5、所有信息填写完后,等待官方的申诉结果,结果出来后就成功投诉韵达公司,同时也会有相应的补偿。

扩展资料:

国家邮政局机构职责:

(一)拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议,起草邮政行业法律法规和部门规章草案。

(二)承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。

(三)负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场。

(四)负责监督检查机要通信工作,保障机要通信安全。

(五)负责邮政行业安全生产监管,负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理,保障邮政通信与信息安全。

(六)负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务,依法监督邮政行业服务质量。

(七)负责纪念邮票的选题和图案审查,负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。

(八)代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作。

(九)垂直管理各省(自治区、直辖市)邮政管理局。

(十)承办国务院及交通运输部交办的其他事项。

参考资料:中华人民共和国国家邮政局_百度百科



韵达快递公司客户服务中心:95546

其他方法:通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305

扩展资料

邮政业消费者申诉处理办法

第十三条  邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:

(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;

(二)邮政业国家标准、行业标准;

(三)邮政管理部门规范性文件;

(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);

(五)企业对外公布的有关承诺。

第十四条  被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理:

(一)对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉;

(二)企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔;

(三)对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释;

(四)企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。

第十五条  被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

第十六条  全国网络型企业应当建立内部协调处理机制,当地企业不能确定责任单位的申诉,由当地企业转企业总部或者相关地区企业处理,企业内部处理完毕后,由首次接到转办申诉的企业将处理结果答复邮政业消费者申诉中心。

第十七条  邮政业消费者申诉中心收到企业对申诉处理结果的答复后,应当于三个工作日内回访消费者,核实企业处理情况并征询消费者对申诉处理是否满意。

第十八条  邮政业消费者申诉中心回访申诉人时,如申诉人提出新的申诉内容,作为新的申诉转企业处理。

第十九条  邮政业消费者申诉中心回访消费者后,符合下列条件的,可以作结案处理:

(一)企业的处理符合双方当事人的约定或者相关规定;

(二)企业的答复与回访消费者实际处理情况相符;

(三)企业责任单位明确。

参考资料:国家邮政局申诉网站--百度百科 韵达速递--客服电话



韵达快递的服务热线可以投诉的,客户服务中心:95546。客服解决不了的可以向消费者协会投诉。

投诉之前一定要先收集证据,不然到时候有理也说不清,比如他们的承诺是口头的还是书面的,你也可以要求赔偿你的损失。还有,公司在接到你的投诉后回复一定会好好调查处罚,客服会对你反应的情况进行电话回访的,注意接听。

扩展资料

韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,2013年以来,韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,为海外消费者提供快递服务。

韵达快递在全国建设了70余个分拨中心,在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统,实时监控快件操作、分拨和转运情况,确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备,提高了快件分拨操作质量和效率。

参考资料:韵达速递  



韵达快递很垃圾,服务态度相当恶劣,建议你在国家邮政局申诉网站投诉快递公司。韵达快递投诉电话是:95546。

韵达快递客服电话是打不通的,95546人工服务永远都是在繁忙中。快递停留他那里四天了,中转站电话也打了没人接。这到底是什么垃圾服?以后只要是你们这个快递,我一律拒收。而且我也会扩大宣传你们这种垃圾快递就应该倒闭。

投诉韵达快递有哪些方法?~

你是什么时候联系的韵达快递呢,只要你在签收包裹的24小时内联系他们都是可以的,因为包裹是要找收件人本人签收的,然后你去联系一下卖家,可以让他们找快递的,实在不行你只有称重量了,吃的东西应该是比较重的吧,您称一下你收到包裹的重量,再打电话去查一下卖家发出的重量,这样一对比东西少不少自然就明白了的

韵达快递和中通快递的投诉电话是多少,投诉有用吗?
答:韵达:4008216789 中通:4008270270 投诉的时候语气严厉一点,要有理有据,我投诉过还是有用的

快递丢了打什么电话投诉最有效
答:快递丢失打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。快递 快递又称速递或快运,是指物流企业(含...

12315投诉快递公司有用么
答:要打官网的客服电话投诉才有用,一定不要打网点的电话,这样基本上没有用的。投诉条件:货物迟迟未送达错过重要事情 货物损坏还不赔偿 包裹丢失却一直推诿 丢货拒收网上信息却显示签收

韵达快递人工客服电话是多少?
答:根据提示音找到人工客服进行咨询。韵达快递客服热线:95546;邮编:201700;传真:021-39297127;地址:上海市青浦区盈港东路6679号。如果只是查询快递,可根据以下操作:1、查询单号物流等简单服务可以在官方网站上完成,打开官网 2、输入快递单号 3、点击查询,即可查询快递目前所在位置 ...

快递没收到,怎么投诉
答:快递没收到,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也...

快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?
答:1、拨打 快递公司总部投诉。2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。快递总是被放到快递驿站,很烦怎么办?一、联系快递员 快递不经用户允许就被送到快递驿站,出现这种情况一定要及时和快递员沟通。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目的...

投诉物流公司最狠的方法
答:1、物流投诉最狠的方式一,如果遇到物流问题,可以先网上自己查询该快递总公司号码,然后拨打该快递总公司的电话,跟客服人员表达自己遇到的物流问题进行投诉,并告知该物流公司客服说如果不及时处理我的物流问题我就要升级投诉了,一般这样告知之后物流客服都会积极解决申诉人的物流投诉问题,如果遇到快递总公司...

各个快递公司客服电话是多少?
答:顺丰:5338 中通:95311 申通:95543 圆通:95554 韵达:95546 EMS:11183 国通:95327 速尔:400-158-9888 天天:400-188-8888 优速:400-1111-119 快捷:400-833-3666 全峰:400-100-0001 宅急送:400-6789-000 如风达:400-010-6660 快递又名速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司...

物流最怕的投诉电话是哪里的?
答:第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。1、市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉。2、对于部分...

怎样投诉快递公司?
答:首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉 现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(该网站为国家邮政局子...