快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?

作者&投稿:勇纨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

1、拨打 快递公司总部投诉。

2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。

3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递总是被放到快递驿站,很烦怎么办?

一、联系快递员

快递不经用户允许就被送到快递驿站,出现这种情况一定要及时和快递员沟通。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目的,直接与快递驿站达成合作。因为一一联系用户会增加时间损耗,降低总派件数量,也就等于间接减少了快递员到手的利润。

但快递员有义务将快递送到商家与用户约定好的地方,对于有特殊需求的用户,更有义务去满足。因此建议用户直接与快递员联系,表明自己的诉求,一般快递员为了避免被投诉,都会以用户需求为先,尽量先将快递送货上门。

二、后台更改设置

用户网购之后,可以在后台设置让快递免入快递柜或者快递驿站。建议下载快递柜的APP,在保管设置里勾选“不同意”。也可以在网购平台的设置里,选择“包裹禁止存放到快递驿站”。

一般选择了不同意保管之后,所有在网购平台选购的包裹都不能存入快递驿站。但如果效果不明显,快递员还是习惯将快递直接送到快递代收点的话,建议打电话给快递员,再次强调一下,一般来说快递员都会按照要求送货上门。

三、换平台购物

现在网购平台比较多,如果想要送货上门,也可以选择一些专门支持送货上门的平台来购物。一般是平台内部的自营店,会标明送货时间。在这类平台购物,时效性比较高,可以按照用户需求及时送货上门。

四、投诉

和快递员沟通,在后台自定义设置之后,如果仍然没人理会你的需求,快递还是会被送到快递驿站的话,你也可以选择投诉。一般建议先致电快递公司的客服来投诉,客服会对基本情况进行核实,确认属实之后会给出解决方案。

但是也存在一种可能,就是即使客服道歉也敦促过快递员满足用户需求,但是快递员不予理会,实际操作的时候,依旧将快递送到快递驿站。屡次沟通无效的话,建议直接拨打邮管局的电话进行投诉,恳请相关部门的工作人员来介入,帮助自己维护合法权益。

《快递暂行条例》明确规定,快递需要投递到约定的收件地址,以及收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。无论是快递公司还是快递员,都不应该让用户权益受损。





1、打快递公司电话投诉

EMS:11183

顺丰速运:95338

申通快递:95543

圆通速递:95554

中通快递:95311

韵达快递:95546

极兔快递:956025

2、打国家邮管局电话12305投诉



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怎么投诉快递公司最有效的方法
答:在投诉前需要注意:要是想要在国家邮政局投诉,需要先找快递公司投诉反馈,如果对对方的处理不满意的,又或者是在投诉后30天内快递公司都没有回复的,才能够经过国家邮政局进行投诉。各大快递公司官方平台投诉入口及官方客服服务热线如下:快递公司官网投诉入口(点击即可进入)客服热线极兔速递【极兔速递官网...

快递不送上门放在代收点可以投诉吗
答:1. 快递服务合同规定,快递员应当将快件投递到约定的收件地址,并告知收件人或代收人当面验收。2. 如果快递员未经收件人同意或快递单有明确指示,将快件放在代收点或自提柜,属于违反快递服务合同的行为。3. 收件人有权对此进行投诉,并要求快递公司履行送货上门的义务。4. 通常,收件人可以通过购物平台进行...

快递代收点举报方式是什么?
答:快递代收点举报方式:拨打“区号+12305”投诉热线进行投诉。消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以进入“中华人民共和国国家邮政局”官网,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉。随着网购的不断发展,快递已经成为人们经常接触的行业,当我们的日常生活中遇到快递问题...

快递擅自放代收点怎么投诉?
答:根据大河财立方报道:三月十一日,上海市消保委发布2020年十大典型消费投诉事件。上海韵达货运有限公司因快递末端投递服务不规范,被上海市消保委通报批评。经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件,并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受"快递员和寄件人...

怎么投诉驿站代收点
答:拨打“区号+12305”投诉热线进行投诉。消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉,也可以进入“中华人民共和国国家邮政局”官网,点击消费者投诉,注册实名认证后即可投诉。可以通过以下几种方式维护自己合法权益:1、拨打快递公司总部投诉。2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台...

如何投诉快递代收点?
答:简介:快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在...

怎么举报快递代收点
答:举报快递代收点可以通过官网、官方客服、邮政管理局申诉热线、邮政局申诉网站、微信公众号等方式。1、在快递官网上举报投诉。通过浏览器查询该快递官网,点击进入官方平台的主页面后选择“在线客服”选项,建立和官方人工客服的对话页,输入投诉内容就可以了。2、拨打官方客服热线电话。在网页浏览器上找到快递...

极兔快递代收点怎么投诉
答:如果第二天仍未配送,可联系当地快递站点了解情况。3. 在进行投诉之前,应首先在快递公司官网查询确认收货地址是否在派送范围内。若在派送范围内而未配送,且您无法亲自到网点取件,可考虑投诉。4. 根据《快递暂行条例》第二十五条规定,快递企业应将快件投递至指定地址,并允许收件人或代收人当面验收。若...

快递公司未经允许私自放在代收点怎么投诉?
答:直接拨打快递公司客服电话投诉,说是虚假签收,签收没收到,要求处理。

快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?
答:1、拨打 快递公司总部投诉。2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。快递总是被放到快递驿站,很烦怎么办?一、联系快递员 快递不经用户允许就被送到快递驿站,出现这种情况一定要及时和快递员沟通。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目...