一般企业常用绩效管理方法有哪些 绩效管理的方法有哪些

作者&投稿:糜师 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1、目标管理法(MBO)
  目标管理的概念最早是由著名管理大师彼得德鲁克在1954年提出的。所谓目标管理法,就是依据组织预定的管理目标,对组织领导人及其员工的绩效进行检查、考核、评估的方法。目标管理法和KPI结合,是当前比较流行的一种员工绩效考评方法。其基本程序为:
  (1)监督者和员工联合制定考评期间要实现的工作目标。
  (2)在考评期间,监督者与员工根据业务或环境变化修改或调整目标。
  (3)监督者和员工共同决定目标是否实现,并讨论失败的原因。
  (4)监督者和员工共同制定下一考评期的工作目标和绩效目标。
  目标管理法的特点在于绩效考核人的作用从法官转换为顾问和教练,员工的作用也从消极的旁观者转换为积极的参与者。这使员工增强了满足感和工作的主动性、积极性和创造性,能够以一种更加高涨的热情投入工作,促进工作目标和绩效目标的实现。
  采用这种方法时,不能仅仅只关注目标实现的结果,更应关注绩效目标达成的过程,否则容易误导员工将精力更多地放在短期目标的达成上,而忽视企业长期战略目标的实现。
  2、360度考核
  为了使员工的绩效考核更加公平、公正、公开,有些企业把绩效考核主体由单纯的上级考核扩展为所谓的“360度考核”的形式。在这种形式下,一个员工的工作行为信息是来自他(她)周围的所有的人,包括员工本人、他(她)的上级、下属和同事及内、外部客户,那么绩核考核主体也是由这些人组成。
  大多数360度考评系统都是由几个栏目组成,由相关考核主体如同事、上级、下属及客户等填写考核某人的调查问卷表,然后用计算机系统对所有的反馈信息进行系统汇总加以分析,得出考评结果。
  实施360度考核,因其收集的信息量很大,如果企业人数较多,就需要有一个较好考评系统来支撑这种方式的运作。因此,采用这种方法投入的时间较多,费用也较高。同时,在选择考核主体时,应注意选择真正与被考核人相关的人员,并注重对他们的培训,避免出现一些感情打分或是报复打分的现象。
  3、关键绩效指标法(KPI)
  关键绩效指标(KPI- Key PerformanceIndicators)是把企业的战略目标进行分解的工具,是企业绩效管理系统的基础。它通过对企业的战略目标进行分析,可用鱼骨分析法将战略分解成几个关键领域,并设定关键领域的绩效指标。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的、切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键。
  确定关键绩效指标时,应把握以下几点:
  (1)把个人和部门的目标同公司的整体战略联系起来,以全局的观点思考问题;
  (2)指标一般应比较稳定,如果业务流程基本不变,则关键绩效指标也不应有较大的变动;
  (3)关键指标应当简单明了,容易被执行者理解和接受。
  (4)应符合“SMART”原则,即
  “S”(Specific) 指目标要具体;
  “M”(Measurable)指目标要量化,这样才能够衡量;
  “A”(Attainable)指制定的目标通过努力能够实现;
  “R”(Relevant) 指目标要与员工岗位业务相关;
  “T”(Time-bound)指完成目标要有具体的时间限制。
  KPI通过与MBO、BSC、EVA等绩效管理方法结合,可以组成不同的绩效管理体系,目前在很多企业内得到了很好地运用。
  4、平衡记分卡(BSC)
  1992年第1/2月号的《哈佛商业评论》上,发表了哈佛大学教授罗伯特卡普兰(RobertS。 Kaplan)与戴维诺顿(David P。 Norton)关于平衡计分卡的第一篇文章《平衡计分卡——业绩衡量与驱动的新方法》,标志着平衡计分卡的正式诞生。在10年的时间里,平衡计分卡在理论方面有了极大的发展,在实践领域也得到了越来越多公司的认可。《哈佛商业评论》在庆祝自己80周年生日的时候,评选出了“过去80年来最具影响力的十大管理理念”,平衡计分卡名列第二。
  根据Gartner Group(盖洛普) 的调查表明,到2000年为止,在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统。在最近由William M。 Mercer 公司对214个公司的调查中发现,88%的公司提出平衡计分卡对于员工报酬方案的设计与实施是有帮助的,并且平衡计分卡所揭示的非财务的考核方法在这些公司中被广泛运用于员工奖金计划的设计与实施中。与此同时,世界500强中有80%的企业在应用平衡计分卡。
  平衡计分卡是一套能使公司高层快速而全面的考察企业业绩的指标体系。作为一种战略绩效管理及评价工具,平衡计分卡主要从四个重要方面来衡量企业,它包含了财务指标,同时,它通过一些驱动财务业绩的因素,如客户满意度、内部流程以及组织的学习与发展能力等运营指标,对财务指标进行了补充。
  平衡计分卡方法有以下的优点:
  1、克服财务评估方法的短期行为;
  2、使整个组织行动一致,服务于战略目标;
  3、能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动;
  4、有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解;
  5、利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养;
  6、实现组织长远发展;
  7、通过实施平衡计分卡,提高组织整体管理水平;
  平衡计分卡进入中国是这两年的事,目前在管理学界、企业界非常火爆。据笔者调查了解,很多企业都在推行平衡计分卡,但真正掌握平衡计分卡精髓并取得成功的企业并不多,这说明仍需我们管理专家、企业家们做进一步的探索和研究。
  5、EVA价值管理
  EVA经济增加值(EconomicValueAdded)是业绩度量指标,与大多数其他度量指标不同之处在于:EVA考虑了给企业带来利润的所有资金成本。基于EVA的绩效管理方法,把企业内部制订的很多离散指标统一成一个最终指标,就是为企业创造价值。
  在进行业绩评价时,若不考虑权益资本费用,就不能真实地反映出资本的运营效率和企业为股东所创造财富的多少。因此,只有在业绩评价中充分考虑企业所用的全部资本费用,才能真实地反映出企业的资本保值增值情况和其所创造的财富。EVA等于税后经营利润减去债务和股本成本,是所有成本被扣除后的剩余收益(Residualincome)。它反映的是企业税后营业净利润与全部投入资本成本之间的差额,是对真正“经济”利润的评价。如果税后净利润大于全部资本成本,EVA为正值,说明企业为股东创造了价值,增加了股东财富;反之,则表明造成了股东财富的损失。
  EVA不衡量过程,直接切入为股东创造的价值,是一种概念朴素的方法,避免了中间过程指标可能造成的管理上的误导。EVA绩效管理对最终创造价值的考核并不是孤立的,而是以公司从上至下的价值链相贯穿,能够有效地将企业的目标分解到基层。但这种方法的强项是针对财务指标,因此又引入了独立绩效因素(IPF-IndependentPerformance Factor),类似于KPI中的行为过程指标。通过IPF把行政、人力资源等不直接创造价值的支持部门的奖金总额,与所服务的内部客户创造的价值额度按比重挂钩,再决定部门内员工间的奖金分配。

1. KPI(Key Performance Indicator)是关键绩效指标,它本质是一种绩效管理工具,根据企业战略,从上到下层层分发指标。
2. OKR(Objective and Key Result)是目标管理法,不是以指标为导向,而是重过程。现在很多互联网企业,甚至一些传统企业想要转型的企业都倾向于用这种方法。
3. BSC(Balanced Score Card)平衡计分卡,是指如何将企业的几个维度,特别是绩效考核的几个维度把它总结出来。
4. 360度全面评价法。
5. KSF(Key Successful Factors)关键成功因子,也就是薪酬全绩效的模式。

企业绩效考核一般都有哪些实用的方法?~

你说的应该是绩效考核的方式吧。常用的绩效考核的方式有目标管理法、行为锚定法、关键业绩考核法(KPI)、平衡计分卡、德能勤绩法等。使用什么方法,取决于公司的基础建设,也就是说,公司的管理系统、HR系统、财务系统等比较完善的话,可以采用评价比较准确的考核方式,比如目标管理、平衡计分卡;并不是公司使用一种方法就放弃其他的方法,而是在实践操作中,综合应用考核方法,比如考核按标准话操作的岗位时一般用工作流程的考核办法(行为锚定),考核公司的话用平衡计分卡更全面点。总之,考核方法的选定是要根据公司的实际情况,但严格的监督系统和循环(即过程管理)、与绩效系统相关联的系统建设是保证绩效考核成功与否的重要因素。

绩效考核是企业用来管理和考察各个员工工作情况的重要手段,选择合适的绩效考核方法也是非常的重要的,先来看看绩效考核常用的五种方法吧,如有帮助,望采纳~
一、KPI绩效考核法
KPI 绩效考核也称为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
二、OKR绩效考核法
OKR即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司发明。
OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。一本关于OKR的书将OKR定义为“一个重要的思考框架与不断发展的学科,旨在确保员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。”
OKR可以在整个组织中共享,这样团队就可以在整个组织中明确目标,帮助协调和集中精力。
三、360度绩效考核法
360度考核法的特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),适用于对中层以上的人员进行考核,对组织而言可以建立正确的导向。360度绩效考核法作为企业实现战略变革的工具其具有如下作用:
有助于实现组织的战略目标;
有助于组织文化的转变;
有助于员工的个人发展;
有助于强化团队工作的效率;
符合员工培训和人才选拔的需要。

四、BSC平衡记分卡
平衡计分卡被誉为“75年来最伟大的管理工具”,已广泛应用。
该计划最初的动机是认为现有的以财务会计计量为基础的绩效计量方法变得越来越模糊,目的在于找出超越传统以财务计量为主的绩效衡量模式,以使组织的“战略”能够转变为“行动”。
该研究包括制造业、服务业、重工业和技术行业的公司。通过研究到实践,平衡计分卡终于成为一个战略实施的工具,将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。
五、MBO 目标管理
目标管理(MBO)由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出,被称为“管理中的管理”。
目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标,然后由各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。
一方面强调完成目标,实现工作成果;另一方面重视人的作用,强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。
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