给他人打电话通常应该注意哪些问题? 乱打电话骚扰他人是否触犯法律,是哪条法律,处罚是什么?

作者&投稿:郝军 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

第一个要在合适的时间打电话,尽量避开对方的休息时间,而且考虑到上下班可能会开车,这个时间段也尽量不要打电话。

第二个要询问对方是否方便接听,如果对方在开会或者从事手头工作,这个时候是无心和你交谈的。可以委婉表示稍后再联系。

第三个要言简意赅,准确表达清楚自己打电话的目的和用意。这样做,彼此都不会浪费太多时间。

第四个要有礼貌。像什么“请”“您”“谢谢”等词,该用就得用。



首次联系的陌生客户,需要注意客户身份。一般来说需要注意的是,最好不要在上午9点前打,因为这段时间有点人刚起床,有些人在处理上午的工作,安排事项等,所以上午9点后至12点前电话是比较好的。中午吃饭和午休也最好不要打扰,下午3点至5点半之间可以电话,晚上的话呢,尽量在7点至9点间。
说话应当简明扼要
通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。
声音适当,吐字清晰,语速均匀
声音太高则震耳,声音太低则对方难以听清,要是当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰,语速均匀。
注意打电话的举止和环境 在接打电话时,不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打,在厕所里不要打电话,如果必须接电话,要最大程度的简短,不要象唠家常嗑一样长篇大论。在餐桌不宜接打电话,如果必须接时,要离开餐桌,或者转到一边,不可对着菜盘子大呼小叫。在人多的地方和时候,不宜大声说话。

1、通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气,这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。
2、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒要向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,时期和对方电话号码等。
3、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前,向对方说声:“请您多多指教”、“抱歉,在百忙中打扰您”等等,会给对方留下好印象。
4、打、接电话时,如果对方没有离开,不要和他人谈笑,也不要用手后住听筒与他人谈话,如果不得已,要向对方道歉,请其稍候,或者过一会儿再与对方通电话。
5、打电话时,应礼貌地询问:“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话,以晚餐以后或休息日下午为好,往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间比较空闲,适宜谈生意。

给别人打电话首席要向对方问候,然后就是要有礼貌。说话的语气很重要的,要让对方听着很亲切,然后说话要有条理,尽量表述清楚自己的观点,赶重点说,不要太啰嗦,最好也不要问对方太多问题,否则别人会觉得你这个人好烦的。平时说话都应该讲究,什么该说什么不该说的心里要有个尺度。最好是平时多看看书籍,增加自己的知识,提高自身的素质。一个有素养的人说出来的话别人一下就能够判断出来,而且也会很认真的听下去。所以平时的积累是非常重要的。

个人感觉吧,我是非常讨厌打电话和被打电话,反正非常让人烦躁。所以我的建议就是,首先确定一下对方是否空闲,有没有时间听你说事,个人认为很重要。也要确定对方身份是否就是你要找的,要有礼貌。然后准备说的事情提前组织好语言,能节约时间的地方就节约时间,别东扯西扯,多的东西最好不要打电话,说不清楚也记不下来。

给对方打电话时,对方一直 “说您拨打电话正在通话中”是怎么回事?~

3C数码

乱打电话骚扰他人是否触犯法律以及相应的处罚,要根据实际情况而定。如果情节严重,会触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
扩展资料
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十一条规定,治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定;其中警告、五百元以下的罚款可以由公安派出所决定。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十二条规定,对决定给予行政拘留处罚的人,在处罚前已经采取强制措施限制人身自由的时间,应当折抵。限制人身自由一日,折抵行政拘留一日。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十三条规定,公安机关查处治安案件,对没有本人陈述,但其他证据能够证明案件事实的,可以作出治安管理处罚决定。但是,只有本人陈述,没有其他证据证明的,不能作出治安管理处罚决定。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十四条规定,公安机关作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由及依据,并告知违反治安管理行为人依法享有的权利。
违反治安管理行为人有权陈述和申辩。公安机关必须充分听取违反治安管理行为人的意见,对违反治安管理行为人提出的事实、理由和证据,应当进行复核;违反治安管理行为人提出的事实、理由或者证据成立的,公安机关应当采纳。公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十五条规定,治安案件调查结束后,公安机关应当根据不同情况,分别作出以下处理:
(一)确有依法应当给予治安管理处罚的违法行为的,根据情节轻重及具体情况,作出处罚决定;
(二)依法不予处罚的,或者违法事实不能成立的,作出不予处罚决定;
(三)违法行为已涉嫌犯罪的,移送主管机关依法追究刑事责任;
(四)发现违反治安管理行为人有其他违法行为的,在对违反治安管理行为作出处罚决定的同时,通知有关行政主管部门处理。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零三条规定,对被决定给予行政拘留处罚的人,由作出决定的公安机关送达拘留所执行。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零四条规定,受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起十五日内,到指定的银行缴纳罚款。但是,有下列情形之一的,人民警察可以当场收缴罚款:
(一)被处五十元以下罚款,被处罚人对罚款无异议的;
(二)在边远、水上、交通不便地区,公安机关及其人民警察依照本法的规定作出罚款决定后,被处罚人向指定的银行缴纳罚款确有困难,经被处罚人提出的;
(三)被处罚人在当地没有固定住所,不当场收缴事后难以执行的。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零五条规定,人民警察当场收缴的罚款,应当自收缴罚款之日起二日内,交至所属的公安机关;在水上、旅客列车上当场收缴的罚款,应当自抵岸或者到站之日起二日内,交至所属的公安机关;公安机关应当自收到罚款之日起二日内将罚款缴付指定的银行。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零六条规定,人民警察当场收缴罚款的,应当向被处罚人出具省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一制发的罚款收据;不出具统一制发的罚款收据的,被处罚人有权拒绝缴纳罚款。
参照《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零七条规定,被处罚人不服行政拘留处罚决定,申请行政复议、提起行政诉讼的,可以向公安机关提出暂缓执行行政拘留的申请。公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的,由被处罚人或者其近亲属提出符合本法第一百零八条规定条件的担保人,或者按每日行政拘留二百元的标准交纳保证金,行政拘留的处罚决定暂缓执行。
参考资料来源:中华人民共和国审计署 - 中华人民共和国治安管理处罚法

借手机打电话的注意事项
答:该情况的注意事项如下:1、拿紧自己的手机:路遇陌生人借手机,一定要多加防范,尽可能拒绝,不要将手机移交给对方。2、在安全范围内帮助对方:如想要帮助对方,可拿着手机帮其拨号,一定要确定对方在自己的视线范围内,防止对方拿了手机就跑,或者操作你的手机转帐等盗窃你的财物。3、寻求他人帮助:建...

电话礼仪有哪些?有什么注意事项?
答:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势...

接电话时应该注意哪些事项呢?
答:1. 确定合适时间:选择对方方便的时间打电话,避开吃饭、休息时间或工作高峰期。2. 开头很重要:自报家门,尊重对方,让对方有选择是否通话的自由。3. 通话简单扼要:明确通话目的,尽快结束交谈,避免占用对方时间。4. 找的人不在的处理:直接结束通话、请教联系时间或方式、请求留言,并注意礼貌。5. ...

打电话的注意事项?
答:通话过程中要注意做到简单明了,尽量将语意表达清楚。说话时含含糊糊、口齿不清楚,很容易让通话对象感到不耐烦。尤其需要注意的是,不要在通话的同时,嘴里含着食物或其他东西。2.勿因人而改变通话语气 不要因为对方身份的改变而改变通话语气,应该自始至终使用亲切平和的声音平等地对待客人。如果客人...

商务活动中,打电话,接电话,分别应注意什么问题
答:一、接电话的注意:1、及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉。2、确认对方:对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”3、调整心态 当您拿起电话听筒的时候,一定要面...

电话礼仪要注意哪些问题?
答:1、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,既不装腔作势,也不娇声娇气,这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。2、电话铃响两遍就接,不...

接打电话有哪些注意事项
答:1. 接听电话要迅速,最好在第三声铃响内接听,以表现出对对方时间的重视。2. 接听电话时应先礼貌问候,对方通常会回应“你好”。在工作中,还可以依次介绍自己及单位。3. 通话时应注意语调,保持平和、亲切,避免装腔作势或边吃边讲。4. 尽量避免在休息时间打电话,尤其是晚上10点后至早上7点前。

电话沟通应注意的问题!
答:1.电话脚本的设计。2.选择接近客户的方式。3.以问题对问题吸引客户的注意力 4.记录 电话沟通的技巧 1.设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝,让客户继续听下去的重要部分。2.接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函 主题与选择接近客户的方式有很大的关联,例如您的主题是约客户见面,...

打电话应注意的礼仪问题主要包括
答:1、不论你是打电话的一方或是接电话的一方,在电话接通的那一刻,请记住第一句话应该是“喂,您好”。2、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒要向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要...

我们在使用电话时要注意哪些方面的问题,答案是什么
答:在电话接通之后,接电话者应该先主动向对方问好,并立刻报出本公司或部门的名称,如:“您好,这里是某某公司……”。随着年龄的增长,很多人的身价会越来越放不下来,拿起电话往往张口就问:“喂,找谁,干嘛……?”这是很不礼貌的,应该注意改正,彬彬有礼地向客户问好。3.确定来电者身份姓氏 接...