粤康码常见问题解答粤康码弄错了怎么办

粤康码常见问题答疑：
1、为什么我的健康码变黄了?
您在确诊病例和无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动并停留过，并且您和确诊病例和无症状感染者可能存在接触，你的健康码就纳入了黄码的范围。
在确诊病例和无症状感染者停留过的风险时段之后出入这些重点场所的人员不会被判定为黄码。具体场所和风险时段由各有关地市新冠肺炎防控指挥办根据现场流行病学调查情况判定。
2、粤康码黄码能坐高铁/飞机吗？
因各地防疫政策不一，具体能否出行需以当地防疫政策为准，建议在出行前，咨询出发地防疫部门或机场、车站进行确认。
3、如何解除黄码?
可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：
在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；
如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。
4、粤康码亮码记录如何查看？
所谓亮码，指实名登录粤省事，打开粤康码页面，显示绿、黄或红码；若是添加为家庭成员的老人或未成年人，需要切换至相应的页面。注意，若页面提示“亮码失败”，可能因系统访问高峰等原因，建议稍后再尝试。
若需要查看亮码记录，成年人用户可以点击【我的粤康码信息】入口，找到【亮码记录】即可查看亮码成功与否，以及近三天的亮码记录；若为家庭成员用户，请切换至家庭成员页面，点击粤康码下方的【亮码记录】。
5、港澳居民登录粤省事粤康码显示“系统未包含该身份信息”怎么办？
可参照以下方式操作：如港澳居民来往内地通行证原证件仍在有效期内但已申请换新证件的，需按照新证件信息重新填写并认证；如原证件已过期或失效，需重新办理新证再进行认证；如证件已是新证但认证不通过的，建议在领取新证48小时后尝试。

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粤康码健康申报常见疑问解答粤康码健康申报是什么意思
答：【健康申报常见疑问解答】Q：个人健康申报入口?在“粤康码”页面点击“健康情况申报”，进入健康自主申报页面，点击“个人健康申报”，跳转至健康申报的页面，填写个人健康信息完成申报。Q：健康申报填错了，已重新申报，为何公司那边还没显示修改后的信息?一般同步至粤商通企业用户端需时15分钟，请您耐心等待...

2022广州健康码黄码申诉流程广东省健康码黄码申诉流程
答：按照要求做了核酸还是没恢复绿码，可以到粤康码提交申诉，平台会有人核查和处理。粤省事小程序粤康码“黄码”人员，对“黄码”问题有异议的，请点击粤康码页面“黄码申诉”进行反映。平台会有人核查和处理。2022广州健康码黄码申诉流程_申诉流程：进入“粤省事”微信小程序，点击首页“粤康码”，在粤康码页...

粤康码常见问题解答粤康码弄错了怎么办
答：可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4...

粤康码常见疑问解答粤康码常见问题
答：【粤康码常见疑问解答】Q：如何管理家庭成员?最多可以新增多少个家庭成员?通过粤康码上方的“添加家庭成员”或“管理家庭成员”入口进入，目前未限制添加家庭成员的上限，添加时通过人脸识别身份认证，即可添加成功。Q：如果家庭成员无身份证号或为港澳台/外籍人士，可否新增绑定?如何录入证件号?无手机人士如何...

粤康码怎么更改实名
答：亲,你好!粤康码修改实名认证操作步骤如下哦:1、打开粤康码小程序,在“我的”界面点击“实名认证”进入实名认证管理界面→点击带“本人”字样的名字→“申请修改”,然后按提示操作后携带本人相关证件和蓝码认证错误人员证件到所选择审核的社区进行审核。2、社区工作人员在自己手机上的工作台上进行审核。3、...

粤康码用支付密码登录失败
答：一、粤康码登陆不进去有以下几种情况若页面提示“亮码失败”，可能因系统访问高峰等原因，一般上下班高峰期会卡，用的人比较多，建议稍后再尝试。网络原因，可能当时所在地点的移动数据网络比较差，建议稍微挪动一下位置。检查下是否邮箱注册成功，信息填写是否完整。粤康码登不进去的时候根据以上情况检查以下...

粤康码场所码修改名称会变码吗
答：不会。粤康码场所码修改名称不会变码，粤康码是为疫情防控而专门设置的，它可以通过三种颜色的变化，向公民个人及时做出身体健康状况的信息提示，所以，粤康码不涉及怎么更换场所类型的问题。

粤康码亮码失败是怎么回事
答：解决方法 ：可以在访问的高频时间段之外打开粤康码查看健康码，避免访问人数过多，这样我们可以正常看到自己的粤康码红、黄、绿码。如果打开仍然显示亮码失败，可能是因为当前人数还是过多，系统无法承受，或者是官方为修复系统，所以导致无法访问，极有可能是因为第一种情况。不用担心，粤康码是大家出行必备的...

粤康码外省健康码红码人员怎么解除粤康码显示外省健康码红黄码人员
答：请2小时后在微信聊天界面下拉查看最近使用的小程序，然后长按穗康码小程序进行删除，再重新打开并上报健康信息查看下。任何时候发现自己被赋红码，请务必做到以下几点：1.立即向属地社区、单位报备；2.在专业人员到来前，原地等待不要外出，做好自我隔离，佩戴好口罩；3.配合开展流行病学调查、...

穗康码申请本人填了儿子的资料如何更改?
答：综述：进入穗康码，右下角点我的，然后左上头像下有个实名认证点进去，也就是实名认证管理，然后点你儿子也就是本人名字后面的本人/已认证标志，进入可以申请修改，机会只有一次，不要填错，然后等审核通过。查看进度步骤一样。作用：1、可出示本人穗康码，供检查人员查看或扫码。2、可查看出示人员的...