什么是跟单员 什么是跟单

作者&投稿:蔺矿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一 。跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)
所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

二 。跟单员的工作界定:
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1. 业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员or 业务助理。
2. 生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理or生产主管or总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。
三 。跟单员的工作定位:(工作性质)
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。

四 。跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

你好朋友:这就是跟单的工作责任

比如说:今天你们业务员接了一个单,从业务拿到客户的订单开始,安排生产(这里面就包含了很多内容了,总之你是要跟进整个单的进程状况,)货物准备好就安排客人验货,再是出货,再来就是后续的单证问题处理,最后就是催款收款,报备财务安排核销退税跟单工作可以学到很多东西,别小看这个小小的工作,里面真的是有大学问哦,很多业务都是从做跟单开始的







跟单员是做什么的~

什么是跟单员
答:跟单员:在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。

跟单员是什么意思?
答:跟单员是一种职业,通常在贸易、物流等领域工作,主要职责是负责跟进商品生产、贸易以及货物物流的全过程。他们需要与供应商、采购商等多个环节的人员进行沟通协调,保障商品的顺利生产与交付。对于跟单员而言,他们需要具备严谨、细致的工作风格,因为任何一个环节出错,都可能会导致整个订单失败。跟单员还...

业务跟单员是什么意思?
答:1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排...

请问跟单员是什么意思?
答:跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人

跟单员具体是做什么的,跟业务员有什么区别啦?
答:跟单员其实可以细分很多种的,简单来说就是督促一个指令单的按时保质完成,可以是采购跟单,也可以是生产跟单,还有出货跟单等,当然也可以是整个流程的跟单。跟单员熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。跟单员积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否...

跟单员是做什么的?是看着装货和跟车走嘛? 还有需不需要交任何费用?比 ...
答:跟单员不是跟车走!也不用交任何费用!跟单员的工作就是负责货物的跟踪!有点类似物流,有的公司会直接说成物流跟单员,具体的是每个公司不一样的!如果哪家公司要收你钱,LZ可以放弃这家公司,如合同,一般也是进公司后马上签的,照相,服装,这些一般是不收费用的,最多有的公司会要你服装压金!如...

跟单员工作主要内容是什么呢?
答:跟单员是贸易公司、供应商、采购商或托盘运输公司的一员,主要工作是处理并跟进订单,确保货物按时安全交付给客户。具体的工作内容包括以下几个方面:1. 负责与客户沟通,了解客户的需求,并按照客户订单的要求安排货物的配送及运输方案;2. 跟进订单的整个流程,包括进货、出货、装箱、装运等环节,确保订单...

跟单员的工作内容是什么
答:所谓跟单员,就是跟进单子的人员,具体意识如下:工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“。这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个...

请问跟单员具体是做什么工作?
答:1、 收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期。2、 按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;3、 跟进生产进度,跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料...