跟单员工作主要内容是什么呢?

作者&投稿:薄盆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

跟单员是贸易公司、供应商、采购商或托盘运输公司的一员,主要工作是处理并跟进订单,确保货物按时安全交付给客户。具体的工作内容包括以下几个方面:



1. 负责与客户沟通,了解客户的需求,并按照客户订单的要求安排货物的配送及运输方案;

2. 跟进订单的整个流程,包括进货、出货、装箱、装运等环节,确保订单的货物按时、按要求、按数量交付给客户;

3. 确认客户的货物需求、尺寸、重量、品牌、包装、装运条件等,按照客户的需求及公司制度进行操作;


4. 跟进货物的报关、资金结算、提货通知单等文件的办理,掌握政策和法规的变动,确保符合相关的要求;


5. 协调运输过程中的仓库、承运商、报关行、保险公司等相关人员或单位,确保货物的安全和及时的交付;

6. 跟进客户反馈,妥善处理客户的投诉、疑问和问题,并及时给出解决方案,维护客户关系;

7. 建立和维护全面、准确、及时的订单跟踪与记录,并且在需要时提供相关的报告、分析等。



跟单员需要具备对进出口贸易、货物运输、报关等相关领域的专业知识,熟悉公司的业务流程,必须有耐心、细致、有条理。在他们的工作中,与客户、供应商和承运人等人员或单位的合作都非常重要。



业务跟单员的主要工作内容:

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

5、对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

扩展资料:

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。

所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。

参考资料:

百度百科:跟单员



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跟单员的工作要做哪些事情?
答:二:除了跟外国客人联系接单外其余事情都是跟单员来做的 业务接到单后剩下的就是外贸跟单员来操作了。三:在国际贸易结算过程中,根据销售合约和信用证条款从事缮制、出具各种对外贸易结算单据和证书,交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作.在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的有关...

跟单员工作主要内容是什么呢?
答:跟单员是贸易公司、供应商、采购商或托盘运输公司的一员,主要工作是处理并跟进订单,确保货物按时安全交付给客户。具体的工作内容包括以下几个方面:1. 负责与客户沟通,了解客户的需求,并按照客户订单的要求安排货物的配送及运输方案;2. 跟进订单的整个流程,包括进货、出货、装箱、装运等环节,确保订单...

开单员的工作具体是什么?
答:开单员的工作职责是负责销售订单的开具,负责销售报表、开具发票的统计。具体工作如下:每日查看库存报表,详细掌握产品库存情况。负责协助监督销售政策、客户的特殊政策及相关费用的审批是否符合规定。负责正确掌握公司审批通过的产品价格、促销政策等相关销售政策,必须认真、仔细、严格地落实销售政策。负责落实...

跟单员的工作内容
答:跟单员的主要工作:1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。3、客户下订单后,业务员应在第...

开单员的工作职责和日常工作是什么?
答:开单员的工作职责:1.开具出、入库单据并录入电脑,以方便查询时对帐 2.核对单据并及时处理单据 3.按时制作各类报表并及时上报,确保财务部门能够及时对帐 4.协助财务部做好盘点、抽点工作,以提高库存准确度 5.各类单据的整理与保管,确保凭证齐全 6.及时做好上级下达的其他工作,并协助他人完成工作 ...

销售跟单员的主要工作内容是什么?
答:销售跟单员的主要工作内容是:1、负责公司销售合同,及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、销售订单的处理跟踪,如有意外情况,不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,最终找到解决的办法。3、销售出货安排及与客户的交期回复,与其他事项的协调处理。4、每月与...

食品厂跟单员的岗位职责及工作流程是什么?
答:食品厂跟单员的岗位职责及工作流程如下:1.接受上级工作指示和客户信息,必要时将该信息传达给公司内部对应部门。2.听从上级管理意见,听从其他部门,特别是生产部门关于交期的意见;3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。4.客户样品管理:1)当工程接到新产品单时,配合工程向客户寻求相关资料,2...

外贸跟单员的主要工作内容是什么?
答:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的...

外贸跟单员是干什么的?工作内容是什么?
答:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的...

接单员是做什么的
答:接单文员的工作职责主要围绕订单处理和客户服务展开。他们负责寻找和跟踪客户,设定销售目标,传播产品信息,推销产品,提供售后服务,收集市场信息以及分配产品。以下是详细的工作内容:1. 寻找客户:通过多种渠道,包括电话、电子邮件或面对面会议等方式,寻找潜在的新客户并维护现有老客户的关系。2. 设定...