请问跟单员具体是做什么工作? 请问 跟单员具体是做什么的?

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1、 收到订单,与下单人联系,核对订单,发制作图纸过来,另发一份给工艺部,算单、算料、做工艺图,按平面图制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期。

2、 按平面图制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;

3、 跟进生产进度,跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来,马上下来相应的供应商,在出货前2天所有外采购单都要到位,而且必须与客户协调好出货时间;

4、 在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站,确定发货期,货期有变马上通知各部门,把发货通知单提前1-2天给到包装部,发货当天安装好车,发货;

5、 发货后整理托运单与装箱清单,传真一份给客户,复印1份给自己留底以便查询,并在单上注明订单名称。

6、 每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表,每个订单都必须让客户回签此表,托运单、装箱清单。

  1.收到订单,与下单人联系,核对订单,另发一份给订单部门,算单、算料,制作生产执行单,与客户联系确定预出货日期。
  2.按流程制作生产执行单,更新订单生产排程表,让各部门负责人签名确认货期;
  3.跟进生产进度,跟进部门在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来,马上下来相应的供应商,在出货前2天所有外采购单都要到位,而且必须与客户协调好出货时间;
  4.在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站,确定发货期,货期有变马上通知各部门,把发货通知单提前1-2天给到包装部,发货当天安装好车,发货;
  5.发货后整理托运单与装箱清单,传真一份给客户,复印1份给自己留底以便查询,并在单上注明订单名称。
  6.每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表,每个订单都必须让客户回签此表,托运单、装箱清单。

跟单员是做什么的呢?



特别麻烦的一个工作

跟单员的定义,工作界定,工作定位,工作特点,跟单员的素质,工作内容及知识,技能要求及跟单员工作的重要性。
一 、跟单员的定义:
跟单员是指在企业运作过程中,以订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二 、跟单员的工作界定:
(1)业务跟单:对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品;
(2)生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。
三、跟单员的工作定位:
(1)寻找盲点:通过工作中的问题,寻找工作重点,杜绝控制盲点。
(2)设定目标:把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。
(3)传播信息:将公司及部门通知会议记录,传达到每个厂子。
(5)提供服务:给予物料管理组及质量组最好的服务。
(6)收集信息:收集各厂每时每刻情况(工作日记),并及时将所收集信息反馈到部门经理。
(7)分配产品:计划表的定制和执行,辅料采购及协调工作。
四、跟单员的主导意识:
跟单员要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。
总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。
五、跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:白茬生产跟单,物料采购跟单,成品生产过程跟单,货物运输跟单及协厂联络跟踪。
(1)白茬生产跟单;了解白茬生产流程及质量标准知识。
(2)物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。
(3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
(4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,了解和根据货物运输情况。
(5)协厂联络跟踪,了解协厂的管理,和现状。
六、物料采购及物料进仓跟踪
我们要掌握:物料采购跟单的基本要求
物料采购跟单的原因
物料采购跟单的流程
物料采购跟单的方法策略
物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料,品名,规格,数量及交期更进行跟踪。目的:满足企业生产活动对物料的需求,在必要的时候,获得必要的物料,避免停工待料。
1、采购跟单的基本要求:
适当的交货时间,适当的交货质量,适当的交货地点,适当的交货数量及适当的交货价格。(适时,适质,适地,适量,适价)
2、物料采购跟单的原因:
以下原因造成我们要对物料进行跟催:
(1)供应商方面的原因:由于供应商方面的原因造成交货不及时,而使我们必须跟单的原因有:超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良,质量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企业方面的原因:供应商的选定有误,对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。
(3)沟通方面的原因:信息交换不及时。
3 、物料采购跟单流程:
(1) 制作订购单:
跟单员接到核算员的工程物料需求单,转给采购。制订购单时注意:审查请工程物料需求单。确认物料需求量,将要采购的物料名称,规格型号,数量,价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。
(2)订单跟踪
物料需求单,转采购部后,待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单确认。
(3)物料检验
确定检验日期,通知检验人员,进行物料检验,处理检验问题
(4)物料进仓
协调送货,协调接受,通知送货,物料入库,处理接受问题
4、物料采购跟单的方法策略:
催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料,使企业的经营成本降低。

请问跟单员主要做些什么??~

什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。


跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。


跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。

1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。


跟单员的素质要求:

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。


跟单员的工作内容及知识,技能要求:

跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
参考资料:业务跟单手册

跟单员的主要工作内容
答:跟单员的主要工作内容 一、 跟客户保持沟通 我们需要定期与客户联系,询问他们是否有新的订单或需求,以及他们对我们现有订单的反馈。 二、 需要与生产部门协作 需要与生产部门协作,密切关注生产进度,确保订单按计划进行,并及时解决生产过程中出现的问题。同时,我们还需要对产品质量进行把控,确保产品符合客户的要求。 三...

跟单员的工作要做哪些事情?
答:二:除了跟外国客人联系接单外其余事情都是跟单员来做的 业务接到单后剩下的就是外贸跟单员来操作了。三:在国际贸易结算过程中,根据销售合约和信用证条款从事缮制、出具各种对外贸易结算单据和证书,交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作.在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的有关...

跟单员主要工作是什么?
答:4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。7、根据当月的销售实际制作月销售报表。8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。9、完成上级主管安排的其它临时工作。二 、跟单员要...

跟单员的具体工作是什么,要做些什么事情啊,紧急
答:跟单员主要要做的工作是:1,跟踪业务部已接的定单做到哪个环节了.2,要第一时刻了解已投产的定单在生产的过程中有没有遇到什么问题,有问题的是什么问题,需要多长时间能够解决,会不会影响原定的交期.3,生产过程中遇到严重问题而影响交期的定单要及时配合好业务部与之客户进行沟通协商.4,要了解已经做好...

跟单员是干什么工作呢?好做吗?这个工作好不好呢?
答:因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供...

跟单员是做什么的-跟单员的工作内容
答:4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排单给生产安排部门要求其按单交货。8、全面准备并了解订单资料。9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

跟单员是做什么的
答:1、责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2、沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而...

跟单员的工作内容
答:跟单员的主要工作:1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。3、客户下订单后,业务员应在第...

跟单员最主要的工作是做什么?
答:跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3...

跟单员一般具体做些什么工作?工资普遍多少?
答:·跟单员什么是跟单员 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。 跟单员的工作性质 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为...