旅游景区管理的主要问题 浅谈旅游景区管理中存在的问题与对策

作者&投稿:泊刷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

1.旅游资源管理体制不顺,产权主体不明确,政府调控乏力
旅游景区的管理存在管理权限不明,条块分割、多头管理的现象,这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理,如森林公园、自然保护区已由林业部门管理,地质公园由国土资源部门管理,而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉。造成了旅游发展中管理混乱,互相制约,缺乏协调统一,具体表现为管理滞后,管理体制与模式落后,制约了旅游景区资源的开发和利用。
2.忽视游客体验,产品过于雷同
忽视游客体验,产品供需错位是经济开放型旅游景区的主要问题。20世纪80年代以来全国旅游主题公园重大投资失误的项目屡见不鲜,其中代表是投资十多亿元的科幻公园福禄贝尔乐园于1998年1月宣布破产清查,投资上亿的通什海南中华民族文化村开业不到8个月就倒闭。这些具体案例都说明了,旅游产品的供需错位,满足不了游客的需求自然会被市场所淘汰。我国的一些旅游景区尤其是主题公园也试图在为游客提供一种体验,但由于缺乏独特性、参与性,游客难以留下深刻印象。产品的趋同,低水平重复建设必然导致恶性价格竞争,导致行业的高失败率。模仿不但自己不会成功,而且使那些已成功的旅游景区陷入恶性竞争之中。
3.旅游基础设施不完善及其综合性问题
我国旅游景区主要旅游通道周边绿化程度低,城市生态,景区环境已不适应现代旅游的发展,连接景区的旅游的道路及景区内游览通道的建设滞后,污水、垃圾等旅游基础设施建设已迫在眉捷,这些问题都制约了政府调控资源的行为。此外在景区的保护与利用上还存在着许多问题,政府管理者在保护的长远利益和短期利益之间,更容易受到短期利益的驱动,在旅游景区出现了不发展不破坏、小发展小破坏、大发展大破坏的两难局面。



旅游景区管理存在哪些问题?~

问题1:资源破坏,环境恶化现象严重
过度开山建索道、修公路,核心景区内建宾馆,这种不瞻前不顾后的管理手法不仅仅是对旅游资源的一种浪费,更是没有秉持可持续发展的原理;
旅游景区的游客超载现象越来越严重;
问题2:忽视游客体验,产品过于雷同
①忽视游客体验;
②产品供需错位是旅游景区的主要问题;
③缺乏独特性、参与性,游客难以留下深刻印象;
④产品的趋同,低水平重复建设导致恶性价格竞争、行业的高失败率。
问题3:旅游景区秩序混乱,服务意识弱,游客安全感不足
①旅游安全需求是旅游活动的内在要求,决定旅游目的的实现与否;
②安全保障权是旅游者最基本、最重要的权利;
③旅游不仅要求旅游设施安全可靠,更注意旅游景区内营造的诚信环境,使游客的让渡价值最大化。
问题4:缺乏专业管理人员,人才紧缺
问题5:门票经济现象突出,旅游产品特色性不强
要解决这些问题,可以有这五大解决对策。
对策1:搭建智慧景区,利用大数据管理景区,建立景区制度,规范旅客人数,

对策2:创新体验式旅游服务,创新更多旅游相关产品
对策3:健全安全保护制度
对策4:科学管理,引进更多人才
对策5:改善门票制度,将盈利重点放在旅游服务上

给你些资料做参考吧。旅游景区管理中存在的问题与对策旅游景区管理体制对于景区资源的开发与保护有着极其重要的影响。目前 ,国内景区管理体制存在的问题较多 ,多头管理、 条块分割 ,各机构权、 责、利界定不清 ,造成景区资源的闲置、 浪费甚至破坏。针对这一问题 ,本文从景区管理体制现状出发 ,探讨景区管理体制改革的方向 ,并提出合理化的建议。一、 我国景区管理体制的现状及问题(一)我国景区管理体制的现状我国现行景区管理体制的现状可从以下三个方面来考查:1. 两级设立 ,属地管理根据 《风景名胜区管理条例》 (2006) ,我国风景名胜区分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区 ,由国家建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作①。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工 ,负责风景名胜区的有关监督管理工作。我国景区实行的是属地管理 ,省、 自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府风景名胜区主管部门 ,负责本行政区域内风景名胜区的监督管理工作②。实际上 ,下级政府要服务上级主管部门的 “指导”,对景区管理不享有排他性处置权 ,从上到下的强制性干预较为平常。2. 景区身份多重 ,管理混乱目前 ,我国景区管理中存在较普遍的现象就是 ,一个风景名胜区同时挂着自然保护区、 森林保护区等多个牌子 ,在接受地方建设部门管理的同时 ,也要受环保局、 林业局等相关部门的管理 ,景区经营活动也要受到这些部门的干预。3. 法律、 法规体系尚不健全就风景名胜区管理而言 ,我国仅存的一部 《风景名胜区管理条例》 (以下简称 《条例》 )于 2006年 9 月颁布 ,这部条例在 1985 年的《风景名胜区管理暂行条例》 的基础上进行了部分修改。《条例》 对景区的管理机构、景区的设立、 规划、 保护、 利用和管理等提出了要求 ,但是 ,这些规定都略显笼统 ,并没有对各级政府的权、责、 利进行明确的界定 ,也没有对景区经营者以及景区内许可企业的条件、资质、选拔、约束及惩罚等细节问题进行明确规定.?旅游景区管理对策探讨1、运用特许经营模式连云港旅游景区管理部门可以尝试采用招标的方式出让经营权,对于中标的企业进行一系列的资格考核,如专业资格、资金能力、信用等级、经营绩效等,以最大限度地降低经营风险。特许经营对一些具有垄断性质的行业是一个行之有效的方法。景区经营需要专营,否则就会出现混乱而无法管理。政府通过有偿转让经营权,既可以保证国家收入,又可以通过专营权的收回或出让来约束经营者的行为,保证政府对景区的绝对控制,以专营权有偿出让的形式,可以有效地避免国有资源的流失。2、加强旅游门票价格管理市场经济发达国家对于必须由管理部门监管的价格,一般都规定有严格的法律程序,以程序和规范来保证定价的合理性和科学性。其中,民主和透明是提高管理部门定价科学性的两大法宝。基于此,连云港旅游景区门票定价原则、定价程序要向社会公开。一是完善价格的透明程度,完善价格的听证制度。二是建立专家价格审议制度。三是增加价格信息的公开性。各相关部门应加强价格自律,强化监管职能,加强法制,严格执法。3、完善旅游景区的餐饮服务与管理旅游景区的餐饮业反映着该地区的饮食文化特色。餐饮服务质量是旅游者非常重视和关心的问题。首先,科学管理。连云港旅游景区的管理部门可以通过租赁、承包等方式对景区内餐饮店的使用权进行有偿转让,并对餐饮经营者进行合理的管理和必要的限制。其次,加强培训。旅游景区的餐饮管理部门应组织开展对餐饮单位负责人和员工的技术等级培训考试,重视对餐饮管理和服务中存在的问题组织适应性训练。再次,开发特色。特色是旅游的灵魂,旅游者每到一地,都渴望品尝到那里别具一格的,具有浓郁乡情的美味佳肴,因此,旅游餐饮应以鲜明的个性特色吸引旅游者。另外,也要设法增强饮食环境的文化内涵。最后,控制污染。餐饮业对旅游景区造成的最大污染就是大气污染。旅游景区的餐饮店必须采用无污染的煤气、液化气,另外也要更新其他加工设施;在加工方式上,要注重工业化与手工操作相结合,中心厨房配送与分散的餐点加工相结合;食品包装采用纸质材料包装、可食性包装和天然材料包装。

旅游景区管理的主要问题
答:1.旅游资源管理体制不顺,产权主体不明确,政府调控乏力旅游景区的管理存在管理权限不明,条块分割、多头管理的现象,这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理,如森林公园、自然保护区已由林业部门管理,地质公园由国土资源部门管理,而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉。造成了旅游发展中管理...

旅游业面临怎样的问题?
答:(三)旅游资源管理体系不完善,旅游景点“超负荷”工作屡见不鲜。

旅游景区管理存在哪些问题?
答:问题1:资源破坏,环境恶化现象严重 过度开山建索道、修公路,核心景区内建宾馆,这种不瞻前不顾后的管理手法不仅仅是对旅游资源的一种浪费,更是没有秉持可持续发展的原理;旅游景区的游客超载现象越来越严重;问题2:忽视游客体验,产品过于雷同 ①忽视游客体验;②产品供需错位是旅游景区的主要问题;③缺...

旅游景区游客管理目前存在的问题
答:旅游景区游客管理目前存在的问题主要包括人流控制不力、服务质量不高、环境保护不足以及信息化管理滞后等。首先,人流控制是旅游景区管理中的一大难题。在旅游旺季或节假日,大量游客涌入景区,往往超出景区的承载能力,导致游览体验下降,甚至引发安全问题。例如,一些热门景点在高峰时段人满为患,游客排队时间...

景区管理存在哪些问题?
答:究其原因主要有三个方面:一是有的景区实行承包经营甚至层层转包,业主之间各行其是、缺乏统筹。二是部分景区经营者急功近利,只注重新项目的开发而忽视内部服务设施建设。三是一些景区开发商为了开发地产项目而进行景区开发,忽视了景区的后续建设和管理。4资源破坏,环境污染我国旅游景区资源与环境问题主要...

景区运营管理存在的哪些问题?
答:1.政企不分家 景区经营管理开支纳入了政府的收支两条线,造成经营管理者缺乏市场风险意识与开拓市场的决心,不能有效的将景区资源合理开发利用。2.集行政管理人员与经营管理者于一身 对经营管理者的业绩缺乏有效管理机制,使得景区经营脱离市场竞争游戏规则,结局常常是事后论成败,耽误旅游发展大好时机。3....

旅游景区管理的问题原因
答:客观上削弱了管理机构的行政管理职能。2.相关法规政策衔接和协调不够旅游景区管理中实现统一管理的难点主要是规划和管理权属存在重叠交叉,其主要原因在于相关法规政策的衔接和协调不够。尤以与自然保护区、城市和村庄集镇之间的相关法规政策衔接和协调不够表现得最为突出。

永定土楼旅游业景区管理水平存在哪些问题
答:一、旅游景区经营管理存在的主要问题 1、产品缺乏核心竞争力。(1)建设与开发缺乏科学规划。(2)旅游资源的独特性和品位没有充分得到体现。2、景区经营管理水平还要提高。(1)、经营上缺乏策划与创意。(2)、营销手段单一,舍不得投入。(3)景区经营管理不规范。(4)不注重环境保护。(5)安全...

目前我国旅游景区安全存在哪些问题?
答:2.旅游景区安全问题的原因分析。景区存在多种安全问题,包括交通事故、火灾、洪水、食物中毒、突发自然灾害等。此外,还会发生一些事故,会造成严重的伤害。原因主要体现在以下几个方面。2.1.对旅游景区安全的重要性认识不足。一方面,旅游专业人员对安全事故的严重性认识不足,...

目前我国旅游景区安全存在哪些问题
答:旅游景区是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。目前我国旅游景区安全存在的问题如下:1、对旅游景区安全的重要性认识不足。一方面,旅游从业人员对安全事故的严重性认识不足,...