如何克服给客户打电话时的紧张焦虑的心态??? 一打电话就会紧张焦虑?

作者&投稿:荆万 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
永远不要控制自己的紧张。一种紧张当你越想控制时,它就越会变成一种妖魔,反而更加厉害。让自己平静下来的最好的办法便是利用以下六步法将紧张转化为能量。

1.微笑。
当你特别紧张时,不妨面带微笑。为此,请你放松你的下巴,抬起你的脸颊,张开你的嘴唇,向上翘起你的嘴角,用轻松欢快的节奏对你自己说:“忆些趣事”,它将使你意识到脸、心和脑之间的联系,这种联系的价值就是使你心中和脑中的快乐反映在脸上,呈现出你所预想的愉快表情:放松、清醒、警惕,看起来既舒服,又给人以有能力的感觉,仿佛你已真正放松和满足。研究证明,当人们微笑时,内脑接收的讯息通常是积极的,并且能使身体处于放松和满足状态;当人们处在焦虑和恐惧中时,微笑也能产生同样的效果。无论你是否意识到微笑对自我控制紧张感所起到的作用,这种“人为的”努力表明了内脑在毫不怀疑其真实性的情况下对外部讯息作出了积极有效的反应。
2.对自己传递积极的讯息。
然后,和微笑一起,你需要利用的一个积极的讯息。它可以是一个积极话语,例如,“这种情境不过是提醒我,我有能力将紧张转化为能量”。
3.运用想像力。
随即,运用想像力。在你的脑海中想象出一片林间空地。在空地的一边是一块绝壁,底部有一个洞穴。在你的背上有一个背包,里面放着你的那些紧张感。把背包放在洞穴的入口,进入洞穴。随着你一步步地走进,你注意到这个洞穴里面温暖舒适,并且非常明亮。在前方,你听到了流水的声音。循着水声走去,你看见了一个金色的高脚玻璃杯,里面满溢出一种像水晶一般清透的液体。这液体就是你想要带入你的生活的能量。它从这个高脚杯里留出来,倾泻在地上。你举杯喝下它。当你喝着的时候,你感到这些能量充满了你的身体。不可思议的是,你一边喝,这个高脚杯一边自动充满并且还不断溢出。杯子永远不会空。你渴望的东西是充裕的,而且这充裕将一直为你而存在。当你喝饱的时候,把杯子放回去,心里想着任何时候你都可以回来。走出洞穴,回到阳光下,慢慢地把你自己从想象状态中唤醒。
4.与身体的感觉联系起来。
与身体的感觉联系起来意味着,与鉴别出紧张点时相比,你感觉自己已经逃离紧张状态并将其转化为有生产力的能量,你感到自己已经更为放松。人们经常发现自己在这种时候会深深吸一口气。现在,你可能就想这样做。但是,不管你是否深吸一口气,都要想像自己的身体开始放松并感到相当满意和舒适,而给你造成紧张的事情正离你远去。
5.想像紧张感正在消失。
用一些时间想像自己正在远离紧张情境,直到你在内心看到它离自己已相当遥远。
6.返回目前的活动中。
最后,准备好回到当前。通过这种方式,你已经把紧张转化成能量。

首先不要拘谨,就当是给自己的好友通电话一样,但是一定要注意礼节礼貌。不要刻意的去想他是老板是客户。调整好心态,祝你成功!

目的性太强会造成特别的焦虑。真诚地问候是良好的开端,温馨的话语是沟通的基础,缓缓柔声的语速是接纳的开端,对客户的了解是舒心的沟通内容,站着面带微笑对方感觉的到。话自己不需要多,对对方的心思要敏感。

我以前也做过,
总要迈出第一步的。当你迈出第一步的时候就知道其实这种事情是如此的简单,
没关系的,都是人,

根据古今外及经验加遗传原理性格能改变
性格并重要重要:
1、树立自信坚信自性格独二优秀且定欣赏
2、相信百花齐放原理世界缺少种性格都完美
3、选择自今目标比职业、情、婚姻、交友、等尽量发挥自性格处必能达事半功倍效
4、记住:性格外向者甚由功并机均等握自功者性格功性格

一打电话就会紧张焦虑。~

这个属于心理问题,算不算焦虑症啊,建议你去看看医生,你也可以尝试多大,强迫自己每天给别人打几个,可能有所改善

我觉得一打电话就会焦虑,可能你想打给的人不是你熟悉的人,还有一种可能就是你的内心比较关闭,不喜欢与外界交往。

如何克服给客户打电话时的紧张焦虑的心态???
答:5.想像紧张感正在消失。用一些时间想像自己正在远离紧张情境,直到你在内心看到它离自己已相当遥远。6.返回目前的活动中。最后,准备好回到当前。通过这种方式,你已经把紧张转化成能量。

害怕给别人打电话,是什么心理,该怎么克服?
答:第二点的话,就是在跟客户沟通的时候。能让客户感受到你的真心,能让客户接受自己的这种服务。这是最根本的。设身处地的为客户的这个需求去考虑,给他们推荐最为合适的产品。不要一味的光去推最贵的,最好的,一定要给他选择最合适的。这样子沟通起来的话,客户说闹的机会就会很少,你自己的话也...

货代业务员如何克服打电话联系新客户时的紧张心理
答:首先,要有礼貌,语气要温和平缓。其次,要点明自己是干什么的,在什么公司服务,不要说其他没用,招惹客户厌烦。不要动辄就问你们经理在么,或者我可以跟你们经理说话么,这样的方式非常的不可取。谁接的电话就跟谁说,如果他不是负责人,他会告诉你,然后你就可以要一个负责人的电话。再者,无论成...

为什么打电话会紧张
答:1、既然在电话中看不到客户的表情,无法做太多分析,就先从自己态度上改变,情绪会传染,只要你够冷静,淡定,自信,客户也能感受到你的这些情绪信息,彼此之间的氛围就会变得很好,这样你就不会紧张了,只要控制住自己的情绪就好。 2、给自己下暗示:自己是一个非常专业的人士,客户则是什么都不懂来问问题的人,你只要理...

跟客户打电话紧张怎么办?电话销售如何克服电话恐惧感?
答:打电话的时候提前准备好电话话术,提前练习好,打电话的时候直接念着纸上的话术,时间久了,这种恐惧感自然就会消除。如果想要改善自己的对电话恐惧的状况,可以尝试挑战自己对电话的看法,并进行系统的练习。而如果对电话的焦虑太过严重、无法控制,还需要向专业人士寻求帮助。对于大多数人来说,“电话恐惧...

售后客服怎么克服害怕打电话给用户。
答:5. 想一个应变的计划 – 克服对失败的恐惧的另一个办法是降低风险,即想出一个应变的计划。如果发现一通电话快要失败,可以选择客户感兴趣的话题来沟通。即使没有成交,客户也不会指责你。双方也不会认为有所损失。6. 行动 – 减少恐惧和建立自信的最好方法就是行动。当你行动的时候,你就开始积累...

怎么缓解打电话紧张
答:问题一:打电话莫名的紧张,怎样有效的缓解? 紧张是一种有效的反应方式,是应付外界 *** 和困难的一种准备。有了这种准备,便可产生应付瞬息万变的力量。因此紧张并不全是坏事。然而,持续的紧张状态,则能严重扰乱机体内部的平衡,并导致疾病。所以我们应该学会自我消除紧张状态。 问题二:给客户打电话紧张怎样缓解这样...

和别人说话就紧张,打电话也紧张,我该怎么改变自己!看到别人谈笑自如...
答:感到紧张的时候,要多给自己积极、豁达、勇敢、潇洒的心理暗示,也可以尝试一些常见的心理调节之法。比如:深呼吸,四肢伸展活动一下,喝点温热水,大喊两声(注意要在合适的地方),手里或拿或握一件东西。等等。口齿不灵的话,平时练习一下口齿,常进行一些朗读、背诵、对话等的训练。

销售如何克服打电话紧张恐惧的心理?求解
答:而电话的另一方,就是一个情况不明的“未知”。因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测:对方要是正在忙怎么办?对方对我的意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?对方拒绝我怎么办?尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在的忧虑更让人犹豫不决,生怕...

为什么每次给客户打电话我老是紧张,第一句话老是挤不出来,而且我也知道...
答:不是心理病,而是你紧张,对于陌生人有紧张感,对同事熟悉,所以就比较谈的来,建议您应该多多锻炼,胆子放大些,就可以克服这个问题了