企业在线学习平台内容该如何布局？ 激发员工学习兴趣，企业在线培训平台的内容推荐该如何运营？

企业在线培训面临的问题

 

在线教育的新技术和新模式从高校开始应用，逐渐传导到政府、大中型机构、中小型机构。企业在线学习的定位应该是通过数字化技术，建设一个开放共享的学习型组织，现实中大中型企业的在线培训普遍存在诸多问题：

资源浏览量小

学习者的在线培训以图书馆自学形式为主，导致学习的纪律性差、学习的完成度低。

平台利用率低

• 大中型企业的在线培训平台普遍使用率偏低

• 在线学习容易成为人力资源部门的一厢情愿

• 基本只用来服务新人培训

供应商赚不到钱

• 很多聚焦企业内训信息化的公司，现状普遍堪忧：经营利润率不高、产品应用不落地、商业模式落后。

• 这些机构大多数都在寻求转型，做企业人才咨询。

• 技术公司的基因又导致缺乏人才咨询的核心竞争力。

• 很多机构在行业内都已销声匿迹。

 

我们根据多年的经验积累和技术沉淀，定制了企业培训标准化解决方案——芝士阶梯。今天小编就从资源、场景、社群、个性化4个维度的数字化建设为大家分享大型国企如何开展社会化学习。

 

一、资源数字化

（一）、对知识的结构化管理

1、对知识体系进行梳理，按照学科、专业、岗位、职级等维度，进行分解、标记、结构化；

2、大型央企组织型学习项目班级课程体系；

（二）知识的管理、积累应该与机构组织架构兼容

资源的数字化一方面，要有企业分门别类的岗位分类，另一方面要按照企业的部门和行政安排，匹配内容管理权限。

网梯资源库支持PB级别的空间调度与千万级别的文件索引能力。

以智慧职教平台为例，该平台通过网梯资源库提供包括国家级项目、省级项目在内的2000多个专业，超过15000门的样板课程、500多万个教学素材、以及容量超过400万道题目的专业化考试题库的免费、开放的教学应用，充分解决中高职教师授课难、信息化授课更难的普遍困境。

（三）资源数字化的核心任务是赋予 每个员工内容制作的能力

数字化的核心是让老师还有培训管理者，能够自主授课，自主编辑资源。

1、制作资源素材：睿课是一款轻量级课件制作系统，集课件录制，后期剪辑功能为一体。

2、结构化存储：所有教学素材均可以保存在具有健全的权限隔离、文件共享机制的资源库（企业云盘）。

3、整合课程资源：以素材为粒度，允许教师自由编辑、组合、创作课程具体形式与内容，并实施预览、动态发布。

（四）迭代数字资源最公正的指标是学习者与内容互动产生的大数据

以国资委央企班组长项目为例，这个项目每年在平台内通过客观大数据迭代10%~15%的内容，保证了品牌超过10年的长期竞争力。

此项目为国资委和清华大学合作的在线培训项目。2008年启动第一期培训，目前已经持续培训14年，累计培训接近25万人，每年通过纯线上培训创收超过1200万元。

 

二、场景数字化

（一）、兴趣学习：自主选课培训

兴趣学习模式下，学员可以自主选课学习，根据学习兴趣和职业规划，在课程库中自主选择，满足所有学习者的个性化学习需求

（二）专班学习：任务式专项培训

根据培训需求定制计划，培训针对性的课程，达到考核考试要求，在线发放证书。

（三）体系化学习：积分制成长型培训

结合人才培养规划，设置课程学习路径，形成体系化进阶培训，以学分积累作为绩效。满足特定批次的课时要求后，即可预览并打印对应的课时证书。

以上介绍的三种学习形式由下面4种业务场景的数字化来支撑：

1、线下互动场景：智能投屏、签到、提问、讨论
2、线上互动场景

3、考试场景
4、在线支付

 

三、社群数字化

（一）组织数字化的前提是培训规模化

每个学习者在多个维度上，被至少一名管理者关注，保证正向学习行为反馈的及时性。

（二）组织数字化助力自主办学

1、机构自主开班开课：自主开班开课、设置价格，并在本机构专属门户进行展示，供本机构学习者参与。

2、班级界面自定义:以班级最小颗粒度，实现PC端、APP端、H5端所有按钮级别功能的可配置与命名自定义。

（三）组织数字化对平台的核心要求是支持多维度原创

（四）组织数字化的核心是分享

培训者内容共享：培训者可以从资源库中引用企业样本课程完成教学设计，也可以从其他培训者继承原创教学设计并二次开发。

学习者原创共享：资源中心帮助将学员在工作坊中分享的远程内容进行汇总、公开，允许学员对原创互评。

四、个性化数字化

网梯深耕在线教育行业22年，在后疫情时代背景下，观察到整个培训行业开始进入消费者认知转型与从业者质量上升周期。我们相信现在就是成人在线培训行业最好的时代，这里一定会涌现出一大批成功的院校、机构，在时代的舞台上大放异彩。

在企业在线学习平台内容建设时，需要把握以下几点，以满足员工自主学习的需求。
一：内容丰富而全面。
知识体系内容在范围上包含不同领域，如研发、营销、客服等，以满足不同领域员工的学习需要；形式上，除培训所用课程材料外，还包括外部情报（资讯动态、期刊论文、外部报告等）、一线经验案例（日常工作、专项项目、问题处理案例等）、知识文档（工作方案、项目成果等）在内的各个类别，提供丰富而全面的知识供员工学习。
二：有序分类和组织。
平台内容太多就容易造成混乱，只有体系化的有序分类和组织，以及便捷的检索方式，才能让员工很快的找到他们想要学习的内容。知识分类要兼顾提交发布和浏览查阅的便利性，通常会同时使用3～5个维度对知识进行分类，例如领域、形式、来源部门、使用岗位等。如此，可以从不同维度对同一个知识点进行查找定位。不过，分类维度也需控制数量，保证大家在提交发布知识时便于理解并顺利确定其分类。
三：持续积累和动态更新。
业务持续发展变化，用于学习的知识也需持续积累、动态更新。企业除了要有平台存储和管理新产生的各类知识，还要对各类知识建立持续发布更新的机制，例如外部情报定期采集、一线经验持续提取总结、知识文档例行回收发布的机制，确保学习内容完整且具备时效性。
企业需要通过知识管理，综合应用知识积累、分类、共享、应用推广几个方面的方法、技术和机制，建设和完善企业知识体系和知识获取渠道，来支撑在线学习平台对员工的持续有效赋能。

企业在线学习运营的内容运营有哪些？~

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现平台或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，增加用户粘性，满足用户内容需求。内容运营具体包括以下方面：
1、学习资源建设与管理：根据企业培训需求和学员痛点进行资源建设，包括内容资源的选择，资源前期制作、上传、发布、审核等一系列工作，通过持续增加资源体量，满足用户的学习需求，提升平台的内容粘度；
2、学习资源宣传与推广：根据课程资源的内容与形式，制定长图文、H5、视频等宣传形式，通过平台、微信公众号、内部OA等渠道，对学习资源进行宣传和推广，吸引学员到平台进行学习，提高平台资源的利用率和转化率。
3、学习资源功能及需求建议：及时收集企业培训管理员和学员在投放和使用学习资源中的功能需求和内容学习需求建议，并形成建议方案，以便指引进行平台优化及内容服务体系搭建。

从组织角度出发时，运营人员考虑的是应用运营手段，推动内容发挥培训的价值，通过内容使员工达到胜任岗位、胜任工作的能力水平。但从员工角度出发时，运营人员还要考虑的是如何通过对内容的运营，增强企业在线培训平台与员工之间的黏性，使员工感受到企业在线培训平台为其自身成长提供的价值，激发出员工持续的、主动的上企业在线培训平台学习、甚至分享的意愿。基于激发员工主动学习意愿、培养员工持续学习习惯的目的，在内容应用推动中，我们还要想到为员工推送与他兴趣相关的内容。

目前常见的推送方法有以下三种：
第一种是让员工自定义选择被企业在线培训平台推荐内容的类别或标签，把内容推荐的主动权给学员，让学员自己自主选择感兴趣的内容范围。然后企业在线培训平台以标签或分类为判断依据，再用单独的页面或首页中某一个模块为学员呈现他感兴趣范围下的内容。

第二种是基于学员个人的学习记录为其做相关内容的推荐。这种推荐机制中，一方面可以借助企业在线培训平台内容与内容之间的关联关系做推荐另一方面也要依据平台中的数据和算法，所以需要企业在线培训平台有一定的数据积累和对大数据的运用能力。在学员端呈现时，一般使用“猜你喜欢”栏目的形式做此部分内容的展示。

第三种是基于相似人群的学习记录为学员做内容的推荐。这种推荐机制会对用户管理的细致度和智能程度有一定的要求，用户画像越细致，推荐的内容可能越会符合学员的兴趣。

其实这三种内容推荐的方法是层层递进的，在实际的运营中，我们可根据当前的实际情况判断选择运用。若当企业在线培训平台尚未积累到一定的数据量或内容管理、用户管理尚未达到精细化时，冒然使用第二种或第三种方法的推荐效果可能还不如第一种方法的反响好。

激发员工学习兴趣,企业在线培训平台的内容推荐该如何运营?
答：第二种是基于学员个人的学习记录为其做相关内容的推荐。这种推荐机制中，一方面可以借助企业在线培训平台内容与内容之间的关联关系做推荐另一方面也要依据平台中的数据和算法，所以需要企业在线培训平台有一定的数据积累和对大数据的运用能力。在学员端呈现时，一般使用“猜你喜欢”栏目的形式做此部分内容的展示...

一套完整的企业培训系统应包含哪些功能?
答：4. 测验和评估：管理员可以创建和管理测验和评估，包括测验题目、评分标准、评估结果、反馈等。5. 数据分析和报告：管理员可以分析和报告课程和学员的数据，包括学习进度、学习效果、课程评估等。6. 社交和互动功能：企业培训系统可以提供社交和互动功能，包括在线聊天、讨论论坛、课程讨论等，以便学员...

企业培训如何有效使用企业在线学习平台
答：为了不让企业在线学习平台成为鸡肋，企业需要与平台服务商进行深入交流，让学习平台真正满足自身的需求。此外，企业在线学习平台的信息以及一些具体的内容，需要与内部相关权威进行交流，同时也必须保持与各个层级员工的交流，多交流对于内容的完善和后期员工对平台内容的汲取的容易度，都会有很大的益处。企业在线...

自媒体创业项目、自媒体内容如何运营与布局
答：大鱼号、一点资讯等等。这些自媒体平台，虽然它们各自有优缺点，但是为了流量较大化，都要布局。当然也一些小众的自媒体平台：东风号，趣头条，美柚号等等..小众的流量也很多的，值得流量操作。二，做好自身定位 很多自媒媒体运营都抱怨找选题很难，今天教你3个找选题的方法，解决问题。内容选题3大 ...

企业在线学习和培训应该如何实现?
答：2）、在线培训考试系统支持全流程的在线培训学习，创建课程——安排学习人员——上传课件——设置培训条件——学员在线学习——评论互动——数据统计的流程管理，让企业培训组织起来更方便。创建培训课程，填写课程的名称、简介、须知、目标和有效学习时间，然后选择学员参加的方式。设计课程章节，然后添加图文、...

教师应该如何进行线上教学
答：老师可以注意以下内容：1.上课内容要有专业性、连续性；2.课程内容排版的美观，做好品牌植入等；3.课程海报要突出内容重点，标题要引人注意；三、选择平台上传课程 课程内容准备就绪之后，要做线上教育，就必须找一个线上教育平台上传自己的课程内容。老师可以利用支持在线教育的工具打造属于自己的知识店铺...

怎么学习网页制作
答：怎样制作网页,不是说一两篇文章能够说清楚的。以上介绍的是制作网页的主要纲要,希望能够给想要学习制作网页的朋友一个参考。 二一、工具 1、空间 网页做好了肯定是要发表上网的,所以必须先申请一个空间;免费的空间不是很稳定,容量又小,也不好申请,建议到大的网站如新浪、网易去先买一个个人空间,大概有个20M...

如何运营在线教育网站
答：而嘉榔写给运营者的这份方案，希望对运营者有所帮忙。立足产品，内容为基 无论作为哪个细分领域的平台，切忌要把握好产品与内容。作为教育产品，技术的革新带来学习效果的提升，以及加快教育体制的改革，但是产品与内容才是用户最真实的感受。从这点上面，小米的产品就是值得学习，暂且不论它的战略如何，...

企业在线学习平台有哪些?
答：互联网飞速发展，给大众生活带来了许许多多的便利，其中企业在线学习更是不可缺失的一个方面。目前市面上有许多适合企业在线学习的平台，如考试云、内训宝、培训宝等，一个好的企业在线学习平台应该具有员工管理、在线考核、试题导入、在线练习、在线培训、报表分析等功能。一、员工管理 通过模板中的账号、...

疯狂布局在线教育领域,BAT更看好什么样的企业
答：英盛观察为您解答：在线教育行业发展迎来热潮，吸引了不少创业者和投资人，虽然BAT没有大规模收购教育公司，但近来，他们不仅推出了各自的在线教育分发平台，还对优质的教育内容进行争抢，3家的平台布局已经初具规模，只是特色各有不同。有分析认为：百度要做的是平台，凭着其百度文库的流量积累，这个不成...