激发员工学习兴趣,企业在线培训平台的内容推荐该如何运营? 如何运营好在线学习平台?

作者&投稿:支肯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
从组织角度出发时,运营人员考虑的是应用运营手段,推动内容发挥培训的价值,通过内容使员工达到胜任岗位、胜任工作的能力水平。但从员工角度出发时,运营人员还要考虑的是如何通过对内容的运营,增强企业在线培训平台与员工之间的黏性,使员工感受到企业在线培训平台为其自身成长提供的价值,激发出员工持续的、主动的上企业在线培训平台学习、甚至分享的意愿。基于激发员工主动学习意愿、培养员工持续学习习惯的目的,在内容应用推动中,我们还要想到为员工推送与他兴趣相关的内容。

目前常见的推送方法有以下三种:
第一种是让员工自定义选择被企业在线培训平台推荐内容的类别或标签,把内容推荐的主动权给学员,让学员自己自主选择感兴趣的内容范围。然后企业在线培训平台以标签或分类为判断依据,再用单独的页面或首页中某一个模块为学员呈现他感兴趣范围下的内容。

第二种是基于学员个人的学习记录为其做相关内容的推荐。这种推荐机制中,一方面可以借助企业在线培训平台内容与内容之间的关联关系做推荐另一方面也要依据平台中的数据和算法,所以需要企业在线培训平台有一定的数据积累和对大数据的运用能力。在学员端呈现时,一般使用“猜你喜欢”栏目的形式做此部分内容的展示。

第三种是基于相似人群的学习记录为学员做内容的推荐。这种推荐机制会对用户管理的细致度和智能程度有一定的要求,用户画像越细致,推荐的内容可能越会符合学员的兴趣。

其实这三种内容推荐的方法是层层递进的,在实际的运营中,我们可根据当前的实际情况判断选择运用。若当企业在线培训平台尚未积累到一定的数据量或内容管理、用户管理尚未达到精细化时,冒然使用第二种或第三种方法的推荐效果可能还不如第一种方法的反响好。

企业在线学习运营的内容运营有哪些?~

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现平台或产品的内容,从而提高互联网产品的内容价值,增加用户粘性,满足用户内容需求。内容运营具体包括以下方面:
1、学习资源建设与管理:根据企业培训需求和学员痛点进行资源建设,包括内容资源的选择,资源前期制作、上传、发布、审核等一系列工作,通过持续增加资源体量,满足用户的学习需求,提升平台的内容粘度;
2、学习资源宣传与推广:根据课程资源的内容与形式,制定长图文、H5、视频等宣传形式,通过平台、微信公众号、内部OA等渠道,对学习资源进行宣传和推广,吸引学员到平台进行学习,提高平台资源的利用率和转化率。
3、学习资源功能及需求建议:及时收集企业培训管理员和学员在投放和使用学习资源中的功能需求和内容学习需求建议,并形成建议方案,以便指引进行平台优化及内容服务体系搭建。

在线学习是未来大势所趋。

我们交付的在线学习平台是一个工具,但是这个工具怎么用?如何用好?相信是每个培训负责人以及人力总关心的话题,否则一不小心平台就成了摆设,或者用不好造成学员怨声载道,推行不下去。

那怎么运营好在线学习平台呢?我分享几个点:

001 内外课程结合

博志成的在线学习平台是交付至少200门课程,但不建议企业全部依赖外部课程资源,要尽可能的促动内部分享,形成内部课程。外部课程用来给大家拓宽眼界、提升专业度;内部课程更接地气,各有优势。内外课程占比可以根据每家企业的实际情况调整,内部输出能力强的可以占比高一些,内部输出能力弱的少一些。

002 重视学习文化打造

学习平台的运营就是学习文化打造的过程,企业在正式启动在线学习平台之前一定要重视企业文化的打造。通过启动仪式、学习过程中、后评估等各个环节去宣导学习文化。有三种文化我觉得是非常有必要宣导的:

01 空杯心态:这点很关键,很多成年人觉得自己很了不起,很难谦虚的向优秀的人去学习。如果你的内心是满的,再好的课程也灌不进去。

02 持续分享:学员在分享的过程中,其实是不断总结、梳理的过程。不仅能有效提高学员的表达能力还有逻辑思维能力。培训负责人要通过各种方式给大家提供分享的机会和平台。

03 用是最好的学:鼓励大家学到了就立马去实践,在实践中不断修正改进。而不是停留在构想思考的阶段。

003 增强学习意愿

我记得有本书有句话说:“企业赚的核心利润是什么?赚的就是员工成长的红利。“企业采购这个平台肯定是非常重视员工成长的,但除了自上而下重视还不够,管理者要想各种办法去激发个人的学习意愿。生活在一个节奏很快的社会和行业,员工内心其实很担心自己的竞争力,大部分人都是有成长意愿的,我们的管理人员、运营人员就是要学会用教练力、领导力去增强学员的学习意愿。后面会介绍几个方法。

004 重视学习节奏

01 学习周期:建议一年的学习周期分成几个阶段,可以以月或以季度为单位。不要把所有课程一股脑的抛给学员,分阶段的、有节奏的让学员按照组织者的培训计划进行。也可以通过选修、必须的方式设置。

02 课程安排:线上的课程短则几十分钟,长则1个半小时,按照以往的经验,结合地产行业的忙碌情况,一周安排一节线上课程是比较理想的,学员一周抽出一个半小时学习也比较容易接受的。如果学员有意愿多学一些,那很棒。

005 重视学习收获感

所谓收获感就是学员学习了后他收获了什么?运营人员设置环节让学员自己去挖掘,仔细思考这节课学了什么?哪些可以用到工作中?比如每节课后写心得、写学习笔记的方式,写阶段性的成长记录等方式去增强学员的收获感,让大家觉得时间是没有被浪费。

006 重视反馈

被重视、被关注、被赞赏、被支持是你的刚需,也是别人的刚需。所以给学员正向的反馈很重要。

01 单次课程结束后学员的笔记、心得都要有点评、有反馈,还要推选优秀,还可以给他们定制海报或者在公司公众平台上公布等等方式。类似这种奖项可以多多设置,总之重视每一个人的参与,让积极参与的人带动慢一些的人,用积极的学习氛围去影响他。

02 阶段性分享:一个学习阶段(周/月/季度)组织一次线下的小型分享会,通过强调分享的好处,动员大家积极参与。

007 重视行动

企业培养人才最关键的还是要为业务去服务,所以行动很重要。用是最好的学,每次课程结束之后,学员可以写出自己的行动计划,鼓励学员去实践、去反馈。

008  积分管理

积分管理是一个很好的管理工具。这里其实需要有一个很重要的职能叫数据运营官,这个工作看似繁杂,但是却至关重要。细致的工作可能要做到每个月甚至每天。建议人力部有一个总的数据官,各部门或者各个学习小组有一个专门的数据官来配合。

009 送上小礼品

阶段性的训练营结束或者整个项目结束后,给每位员工送上毕业证书(电子版),纪念意义的小礼品,优秀的学员要准备单独的礼品。体现公司对于打造学习型组织的重视程度。

010 学会借力

单靠人力部门运营好这个平台是很难的,而且有些公司培训经理还肩负别的职能,所以设好规矩,借用领导的力、业务部门的力、积极学员的力、好工具的力……借一切可用之力。比如刚分享的海报,这个工具可以给到学员很好的被重视的感觉,但是这个工作量却很大,甚至很多培训经理不会ps,没关系,免费易操作的工具也有很多。这个海报的工作量很大,谁来做,可以用公司的设计师设计出模板,每次只需要用ppt改一下名字就可以了。甚至可以直接让学员也参与到运营中来,让大家互相赋能。

以上是我总结的一些运营经验,希望可以帮到您。

在线培训平台有哪些
答:(2)酷学院。酷学院数字化企业培训平台,针对中大型企业在线企业培训系统,提供员工elearning平台搭建、满足企业线上培训、新员工培训、在线培训考试、企业内训等。酷学院作为酷渲科技旗下的企业学习平台产品,通过“平台+内容+运营一体化”、“业务平台一体化”、“业务流程一体化”和“业务模式一体化” 等四...

企业在线培训平台比较好的有什么
答:3、能上传多类型课件 企业可以添加图文、视频、PDF文档等类型的课件,能设置每个章节的名称和学时。丰富的培训课程内容能增加员工对培训学习的兴趣和积极性。4、能设置课程完成条件 企业可以选择无条件学习、达到课程学时或通过课程考试的完成条件。无条件学习,也就是员工学习时间没有任何限制,并且没有要求...

企业如何做好线上培训,哪个平台比较好
答:如今,越来越多的企业引进了在线培训考试系统,为员工提供更便捷的培训学习方式,更完善的人才选拔体系。现在市面上的在线培训系统有很多,每个产品都有自己的优势,与其说哪个最好用,不如说哪个最满足您的需求。在这里推荐考试云在线培训考试系统,它是集在线学习、在线考试和信息管理于一体的。1、支持多...

如何线上培训,增加对员工的吸引力?
答:企业使用在线培训系统就可以给员工进行线上培训。现在很多的企业为了培养员工,提高员工的综合素质和企业核心竞争力,都会选择组织员工进行培训学习,而为了不影响到员工的日常工作和生活,会使用在线培训系统让员工自行合理安排时间在线上学习,企业只需要在后台实时掌握员工的学习情况,非常方便好用。具体的操作...

为什么使用在线培训平台进行新员工培训?
答:专业的在线培训平台,能帮助使用者更便捷、更智能组织线上培训,还能让员工在不影响日常工作的情况下,随时随地参加线上培训学习;而且企业管理者可以实时掌握员工的学习进度,了解学习情况。1、能创建独立员工账号,方便随时随地进入学习。企业能为员工创建个人账号,不仅能指定员工参加线上培训,还可以让员工...

新员工线上培训 哪个 平台好?
答:③通过课程考试,员工在达到课程学时的基础上,还要通过企业创建的课程关联考试才算完成课程,能通过员工的考试结果来检验培训学习的效果。5、进行课程设置:能设置禁止员工拖动视频进度条播放,仅限电脑端或手机端学习的学习设备,还能允许员工在学习时进行评论和答疑,发布的评论能审核后显示。企业可以规定...

企业如何选择在线学习平台?
答:但如今市面上的在线学习平台非常之多,而一个优质的学习平台,应该具备功能多样性、课程内容丰富、数据智能分析性等特点,满足员工在线培训学习的丰富体验,还能让员工自主安排培训学习的时间,使学习更加灵活,高效完成员工学习任务。而平台功能的多样性大致可以参考如下:1、信息管理功能:企业在线学习平台可以...

企业培训平台都有哪些功能?
答:2、培训、考试、练习的组织 1)用在线培训平台组织培训只需要三步就能完成。填写培训课程名称、分类、简介、须知和目标。设定培训课程的有效时间段,再选择免登录、免登录+口令或账号登录学习的参加方式。设计课程内容,添加图文、视频、PDF文档等类型的课件,设定每个章节的名称和学时。设置课程完成条件、...

企业培训平台有哪些?哪个比较实用?
答:2.企业内训拥有庞大的专业讲师资源,采用创新的一体化闭环培训模型,通过“线上+线下”多渠道、多媒体、多场景的深度混合式学习体系,为企业提供通用管理培训、通用能力培训、领导力培训和管理咨询等相关解决方案,助力员工与企业一起成长,服务覆盖全行业企业客户3.体验式培训专注于各类创意“团建”型培训...

公司在线培训平台哪个好?
答:现在用于企业的在线培训平台非常多,但是靠谱的就不多了⌄在我看来,这两年国内比较受欢迎的在线培训平台还得是平安国际智慧城市旗下的平安知鸟。平安知鸟是一个智能培训一体化平台,它依托先进的AI技术,以及平安集团30多年的大规模员工培训经验,面向企业提供了“咨询+平台+内容+运营”的服务模式,...