为什么我的vivo手机突然黑屏了呢?

作者&投稿:柯菲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



当您的vivo手机突然黑屏、发烫且无法开机时,可能是由于以下原因造成的故障:

1. 电池过热:手机长时间使用或应用程序过于占用资源可能导致手机电池过热。此时,建议您先让手机冷却一段时间,然后尝试重新启动手机。

2. 软件冲突或系统崩溃:某些应用程序或系统错误可能导致手机黑屏或无法开机。您可以尝试按住电源按钮和音量减少按钮同时长按几秒钟,直到手机重新启动。

3. 操作系统错误:如果您最近刚升级或安装了新的软件版本,可能会导致操作系统错误或冲突,从而导致手机无法正常启动。在这种情况下,您可以尝试恢复出厂设置或刷入最新的系统软件。

4. 硬件故障:如果以上方法仍然无法解决问题,可能是由于硬件故障引起的。这时,建议您将手机送到vivo授权的维修中心进行检修。

请注意,以上仅为一般性建议,具体操作可能因不同型号和情况而有所不同。如果问题无法解决,建议您与vivo客服或专业的手机维修人员联系以获取进一步的帮助。

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为什么我的vivo手机突然黑屏了呢?
答:4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦...

请问我的vivo为什么会自动黑屏呢?
答:当您的vivo手机突然黑屏、发烫且无法开机时,可能是由于以下原因造成的故障:1. 电池过热:手机长时间使用或应用程序过于占用资源可能导致手机电池过热。此时,建议您先让手机冷却一段时间,然后尝试重新启动手机。2. 软件冲突或系统崩溃:某些应用程序或系统错误可能导致手机黑屏或无法开机。您可以尝试按住电...

vivo手机为什么突然黑屏了
答:【其他黑屏场景】1、后台运行软件过多,启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能,进...

vivo手机突然黑屏了怎么办
答:确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。3、 使用某应用出现黑屏 ① 尝试强制重启 Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上;② 卸载重装应用:软件不兼容有可能会出现黑屏现象,建议使用平板自身的数据迁移功能备份好...

vivo手机突然黑屏了怎么办
答:1、 设备跌落或进液后出现黑屏 建议将设备送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。2、 确认设备电量 确认是否设备电量过低导致...

为什么vivo手机黑屏?
答:若通过强制重启手机未恢复,请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏,可按以下方法排查处理:1、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议...

手机突然黑屏了按任何键都没反应
答:若使用的是vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启手机:①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S...

为什么我的手机会突然黑屏?
答:1、 设备跌落或进液后出现黑屏 建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。2、 确认设备电量 确认是否设备电量过低...

手机黑屏了怎么办?
答:7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--...

手机突然黑屏是什么原因?
答:4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦...