手机通话没有声音怎么回事呢?

作者&投稿:宇文卓 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若使用的是vivo手机,指的是通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

若是其他的场景下无声,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。



如果使用的是OPPO手机,通话无声、声音小、断续、杂音、电流声、对方听不到自己的声音或对方听到声音小的排查方法如下:
一.确认系统版本是不是最新版本,若不是,建议更新至最新版本。
二.确认问题场景 a.所有地方使用均有异常 ①若佩戴电镀软壳/金属材质等保护壳,由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常 。
②手机麦克风若有遮挡或者灰尘杂物,请移除擦拭之后观察使用改善。
③对比自带录音软件,录制一段声音,播放观察是否正常,或者使用微信、QQ语音电话确认下是否与正常打电话时存在一样的现象,如果是,建议前往服务中心检测处理。
④可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常。 (1)若免提下是正常的:这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测 。 (2)若免提下也有问题:观察是和个别好友,还是所有好友都有这个现象,若只是和个别好友通话异常,则可能跟对方手机或网络有关;若您和所有好友都出现这种情况,建议将手机重启或开关一次飞行模式,若仍无法恢复,辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)
b.个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等)
①.离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式。
②.换机、换卡(同运营商SIM卡)对比测试。
(1)若都存在异常,则判断为运营商网络异常,建议反馈给当地运营商处理。 (2)若其他手机正常,辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)

手机通话没声音的话通常状况下:
1.检查手机卡是否松动损坏,方法:拔出重新安装,看手机信息栏是否满格,如果显示检测不到手机卡那便显示无信号许带身份证去当地营业厅办理就可以。
2·如信号显示正常,检查手机扬声器是否损坏,方法很简单打开手机里一首音乐或者视频文件,听是否有声音播放,如果无任何声音,则说明扬声器已坏。
3.如果还是没声音,检查手机设置问题,打开手机设置,找到声音与震动,查看音量增减是否调成震动或者静音。
4.如果是系统问题,重启手机,进入还原界面,系统还原手机系统,保存重要信息,系统还原。
希望上面所说的几点能够帮到你!

如果您使用的是华为手机,手机通话时听不到声音,可以通过以下方法排查操作:

1、跟特定的人通话出现异常

如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障,而非己方设备问题。

2、跟所有的人通话都有异常,建议您将通话音量适当调高,尝试切换到免提模式或插入耳机测试。

(1)切换免提模式或插入耳机后,仍然异常,请您确认设备信号是否正常;如果设备信号不正常,会影响通话质量。

(2)切换免提模式或插入耳机后,没有异常,则可能是听筒被遮挡或听筒硬件故障;请检查听筒出音孔是否被保护贴膜或其他异物遮挡堵塞,如果发现已堵塞,请移除屏幕保护膜或使用软毛刷清理掉异物后尝试。

3、还原所有设置后尝试

请您根据以下方法进行操作:

(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;

(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;

(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:

如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。

EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。(EMUI 5.0 以上版本不涉及)

还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。

如果您的设备通话仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询



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手机打电话没声音是怎么回事
答:手机打电话没声音的原因有:手机送话器损坏、异物堵塞、软件冲突等。1、手机送话器损坏 可以更换别的电话拨打对方手机测试,来判断是否属于送话器损坏。如果您使用扬声器打电话时没有声音,但是使用耳机打电话时可以正常听到声音,那么很可能是手机扬声器损坏了。可以找专业维修人员检查修理。2、异物堵塞 手...

oppo手机通话没有声音怎么回事呢
答:(1)请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养;(2)请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;(3)请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;(4)若...

打电话没有声音是什么原因?
答:电话没打通具体原因可分为以下几种:1、打电话的人或者是接电话的人所处的位置信号不强或者是被其他的信号干扰,导致电话信号不能顺利传输,接电话的人并没有收到电话通知。2、如果是拨通的铃声响了几声之后听到暂时无法接通的提示,说明对方正在忙碌,挂断了电话。3、如果从不同地点、不同时间拨打过...

手机接电话没有声音是什么原因
答:1、最常见的就是音量没有打开。2、手机出现软件故障,可能是由于系统的bug导致的,如果手机系统可以更新,建议更新到最新版本看能否解决,也可以备份手机的资料之后,恢复出厂设置。3、打电话外放没有声音,可能是没有开启免提或者是连接到蓝牙耳机,建议检查一下是否开启免提或者是蓝牙是否连接了播放设备。...

华为手机接电话没有声音,是怎么回事啊?谢谢
答:1、请检查话机听筒出音孔位置是否有被屏幕保护贴膜等遮挡住,撕掉贴膜或者将贴膜听筒出音孔位置空出,可解决此问题;2、通话时请留意听筒出音孔位置,适当调整话机位置,将出音孔对准耳朵部位;3、当移动到信号较弱或干扰较强的区域,会出现通话无声等异常情况。建议在网络覆盖较好的区域使用通话。如果您...

vivo手机别人打电话进来接了没有声音怎么回事?
答:通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。2、确认是否连接了蓝牙设备 如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔)...

手机通话没有声音该如何解决?
答:如果使用的是华为手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:一、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障。二、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常,会影响通话质量,三、请您通话时调高通话音量四、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请确保设备...

打手机电话没有声音怎么回事?
答:1、进入设置--声音与振动--关闭静音,选择“响铃模式”,并将铃声音量调高;若机身侧面有静音键,可向上拨动静音键,取消静音模式;2、若进入了勿扰模式/专注模式,此时来电不会有提示,请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能;3、重启一下手机,...

为什么手机打电话听不到声音
答:如果正好在隧道、山顶、或者偏远的郊区,没有被信号覆盖,这个时候是听不到对方声音的,电话接通的第一要素就是要先保证信号的畅通,有时候信号弱也是接听不了电话。8、手机系统错乱:手机后台开启了太多程序的时候,手机运行卡顿,就会造成接听电话没有声音这种现象,这个时候只需要重启手机即可恢复正常。

为什么手机接电话没有声音?
答:2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放...