oppo手机通话没有声音怎么回事呢

如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

一、听筒声音小

1、使用自带电话应用听筒声音小

（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；

（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；

（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；

（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；

（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；

（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；

（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、使用三方应用电话听筒声音小

（1）请确认手机自带电话是否有此现象；

（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；

（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】

（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常；

二、扬声器声音小

（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于本机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

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OPPO手机通话无声音
答：1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。2、重启手机观察是否恢复。3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，Co...

oppo手机打电话没声音
答：（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；（4）若...

为什么OPPO手机接电话时听筒没有声音?
答：1、所有地方使用均有异常：①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试；②尝试切换免提通话，排查是否听筒问题；③确认问题发生场景，如果是个别好友异常，可能是对方手机/网络异常，如果是所有好友异常，重启/开关飞行模式，若仍无法解决，建议前往官方服务中心进行检查。2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住...

为什么OPPO手机开视频通话没有声音?
答：3、确认是否连接了蓝牙设备,可关闭蓝牙开关进行尝试；4、检查双方网络状况，如网络环境较差出现杂音、无声、回音、断续等异常属于正常现象,建议更换网络或到网络状态良好的地方进行通话；5、更换好友对话，确认是否为对方异常导致；6、可通过卸载重装尝试恢复，如果能解决属于微信自身异常，建议到微信-设置-...

OPPO手机通话无声音
答：可以使用干燥的软毛刷子进行清洁；3、在通话过程中，使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致；若以上方法均未能解决您的问题，请备份手机资料（手机号码、短信、照片等）携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理 ...

OPPO手机话筒好像没声音
答：若仅和个别好友通话中出现异常，则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中声音都有异常，建议您重启手机或开关飞行模式尝试。3、若在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方使用时有异常，请查看手机信号状态：（1）若手机信号正常，建议您尝试离开此区域一段距离后，重启手机或开关飞行模式。（...

oppo手机通话怎么没有声音
答：在所有地方均出现通话中听不到声音：1、若佩戴了电镀、金属保护壳，建议您取下保护壳，查看是否能够恢复。2、尝试切换为免提通话，查看是否为听筒问题。3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音，则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音，建议您重启手机或开关飞行模式尝试。4、若...

oppo手机通话没有声音怎么回事呢
答：在所有地方均出现通话中听不到声音：1、若佩戴了电镀、金属保护壳，建议您取下保护壳，查看是否能够恢复。2、尝试切换为免提通话，查看是否为听筒问题。3、若仅和个别好友通话中出现听不到声音，则可能跟对方手机或网络有关。若和所有好友通话中都听不到声音，建议您重启手机或开关飞行模式尝试。在办公...

oppo手机打电话开免提没声音
答：1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。2、重启手机观察是否恢复。3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，...

oppo手机打电话没有声音怎么回事
答：可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将您的手机送往OPPO客户服务中心检测；4、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。本回答适用于OPPO所有机型。