快递被烧了怎么办? 我的快递被烧了,我该怎么办

作者&投稿:冉戴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

快递被烧了由快递企业进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。保价邮件部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

扩展资料:

《中华人民共和国邮政法》第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国邮政法





消费者与快递公司是合同关系,保价与否都应照价赔偿 关于保价与否都应对损坏的物品照价赔偿,对此,河南力天律师事务所主任丁香表示,消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。

“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”

很多快递公司都认为,消费者只要填写了快递单就等同于认可了快递单背后的契约条款。

快递单属于格式合同,如果没有特别的说明或提醒,可以视为对消费者不能具备相应的法律效力,其中免除的约定是无效的。最后,开封市消费者协会副秘书长克航平还提醒广大消费者,快递物品出现纠纷时,保价物品的赔偿可以快速解决,不会出现大的争议。“而对于没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。”



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如果没有就与商家协商,

你好,联系卖家,
因为你还没有收到货,
应该会重新发过货给你的。

快递被烧毁了怎么办?~


01 我买的东西被烧了怎么办?
因火灾事故导致货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货并要求卖家重新发货,或者向卖家申请全额退款。
02
如果发生争议,应依据各大电商关于货物风险转移的规定即为卖方与买方之间关于货物风险转移的约定,来解决争议。例如《淘宝争议处理规范》中的“签收规范”就规定,收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由卖家转移给买家。因此,消费者作为收货人,货没到自己手上,那么责任就与消费者无关。可以要求卖家补发。
03
消费者找我赔付,哪我卖的东西被烧了该找谁?
卖家在承担民事责任后,可以向实际侵权人要求损害赔偿。
如果物品属于电商的渠道,那么价格已经在网上固定,可以直接按价格赔偿。但如果价值特别贵重,没有保价,则需要根据快递公司快递面单的相关条款进行赔偿。
04
看起来,事件中,部分快递可能并未保价,和快递公司合作的商家只能按照服务协议仅能获得“实际损失”及“五倍运费”两者中较低的金额赔偿。
但是根据《合同法》一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。百世快递的服务协议属于快递公司单方制定,属格式条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
因此,发货的商家可以主张,快递公司条款的呈现方式不足以引起用户关于限制赔偿责任的规定,免责协议无效。
05
那么,赔偿责任最终由谁承担?
快递在运输过程中发生意外时,责任由谁承担,需要确定起火原因。
如果是快递公司在交与物流公司过程中,保管不当,造成货物毁损引发火灾,应由快递公司赔偿。如果卖家(寄件人、托运人)隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司在承担赔偿责任后,再与第三方物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。
06
此外,如果运输的货物本身存在质量问题造成自燃,卖家、快递公司、物流公司、其他受损货品的所有者均可要求生产商承担赔偿责任,赔偿其因此造成的实际损失。自生产商处购进商品的卖家,还可以依据双方之间的买卖合同要求其承担违约责任。
但是在韩万民与顺丰公司邮寄服务合同纠纷一案中,法院认为“作为运输行业,托邮任何物品均存在商业风险,上诉人回避保价邮寄,以较低的运费支出,获得与运费数额相差较大的赔偿利益,违反民事活动中公平原则,故上诉人亦应承担相应的商业风险。”最终判决,快递公司应当赔偿货物价值的 50%。
07
千万别忘记“合同相对性”原则,出了事情找合同相对方,买家找卖家,卖家找快递公司,免得病急乱投医还要受一肚子气。

快递被烧了怎么理赔
答:邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。法律主观:快递被烧了赔偿分为保价和未保价两种情况:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,...

我的快递被烧了,我该怎么办
答:01 我买的东西被烧了怎么办?因火灾事故导致货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货并要求卖家重新发货,或者向卖家申请全额退款。02 如果发生争议,应依据各大电商关于货物风险转移的规定即为卖方与买方之间关于货物风险转移的约定,来解决争议。例如《淘宝争议处理规范》中的“签收规范&rdquo...

百世快递回应13吨包裹烧毁,快递烧毁都是怎么理赔的?
答:百世快递回应13吨包裹烧毁的理赔是补发和退款。百世快递人士在接受扬子晚报记者采访时回应,事故发生后,百世快递快速整理了7000多票快件单号明细,所属发货商家以及所购物品明细,百世快递第一时间联系所有发件客户,与客户逐一落实处理方案,做补发或退款处理,落实每一票发货。事故车辆上的7000多票快件,有...

物流出事故货烧了请问怎么维权
答:1、发货时你和物流之间有张发货单,上面是写有货物名称、数量等内容的。这个就是你们的委托合同,是维权的重要证据。2、询问物流公司(最好并录音),你的货物现在到哪里了?丢了的原因是什么?贵公司将怎么赔偿?索要赔偿时需要什么证件、手续?3、如果其答复让你满意的,按其答复去执行就好了。4、...

...当晚韵达公司失火我的东西都被烧了,请问我我该得到什么样的赔偿...
答:关键看你们当初签定的托运合同如何规定,我想你当初肯定没有细看.如果保价了,那么你可以根据保价金额来索赔,如果没有,那么只能按照你们托运合同来赔偿了.当然如果托运单上写明了托运物品价格,而且你保留好了托运单据,那么你完全有权利向他们索赔实际金额损失.精神损失费目前还比较难获得支持.同情你!

你的双十一快递可能被烧了快递被烧谁来赔
答:快递单号被烧掉之后,你可以通过淘宝,支付宝里面查找快递单号。朝淘宝里面,支付宝里面可以通过手机号来查询快递快件。

快递被烧了怎么赔偿
答:快递被烧了赔偿分为保价和未保价两种情况:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

在网上购物,货物在签收之前被烧毁了,风险由谁承担?
答:快递运输过程中,可以由于一定的原因导致被烧毁的,在司法实践中,对于相关情况的处理应当严格对照合同法中的相关规定来处理,一般来说,对于容易发生火灾货物,快递公司也是禁止收件的,当事人有异议的可以向司法机关诉讼来处理。法律依据《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的...

您的快递正在燃烧,燃烧后该如何赔偿
答:甲委托乙运输货物并签署托运单,在运输过程中车辆着火,货物被全部烧毁。甲乙两方因赔偿事项协商未果,甲诉至法院,请求判令乙赔偿全部损失28万元。乙辩称,甲保价声明价值为2500元并支付了保价费,应按货物声明价值赔偿,超出2500元的部分应由甲自己承担。法院认为,托运单第9条明确约定,如果声明了保价,...