天猫72小时未发货维权赔偿方法

作者&投稿:虿竖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货,可以申请退款并投诉卖家,天猫官方会对卖家做出处罚。

  延迟发货定义(未按约定时间发货)
  延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  延迟发货维权发起条件
  “买家已付款”或“卖家已发货”状态以及交易状态为买家确认收货后0-15天内可发起申请,且交易为非货到付款类型。

  延迟发货维权发起路径
  到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退款/退货”,然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。

  延迟发货维权举证要求
  请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
  3、淘宝站内信截屏
  4、充值账户明细截图或游戏截图
  等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

  延迟发货维权处理方案:
  延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以 天猫积分 形式支付;

天猫72小时未发货维权赔偿方法~

  卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货,可以申请退款并投诉卖家,天猫官方会对卖家做出处罚。

  延迟发货定义(未按约定时间发货)
  延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  延迟发货维权发起条件
  “买家已付款”或“卖家已发货”状态以及交易状态为买家确认收货后0-15天内可发起申请,且交易为非货到付款类型。

  延迟发货维权发起路径
  到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退款/退货”,然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。

  延迟发货维权举证要求
  请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
  3、淘宝站内信截屏
  4、充值账户明细截图或游戏截图
  等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

  延迟发货维权处理方案:
  延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以 天猫积分 形式支付;

未按约定时间发货的定义:买家确认付款开始算起72小时内,信息以快递揽收信息记录时间为准。

超过这个时间范围以外的,你可以在这个申请退款以后或者是确认收货以后直接在已买宝贝这里找到想对应的订单直接申请发起投诉未按约定时间发货,投诉成立后赔付金额为:产品金额的30%最高不超过500元到个人支付宝账户中。

天猫超过多长时间不发货可以赔偿?
答:假如天猫未能在72小时发货,消费者可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货,可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元,以天猫积分形式退回在买家账户下面。2、天猫客服人工服务电话:天猫消费者9510211、天猫商家400-860-8608。

天猫超时发货怎么赔偿的?
答:商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的百分之30(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。2、已申请了缺货退款,商家点了发货但一直未收到货 如果卖家点击发货后,一直未有物流跟踪记录,您可在卖家发货之后有效期内(平邮30天,...

天猫超时不发货怎么处理
答:延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。二,延迟发货赔偿规则是什么?1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买...

天猫店铺双十一不发货怎么赔偿的规则是什么?
答:1、淘宝双11店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到5...

天猫未按约定时间发货赔付多少
答:当商家未能按时发货时,界定为延迟发货,消费者可获得订单总额5%的赔偿,赔偿金下限为5元人民币,上限为50元人民币。若延迟发货超过72小时仍未发货,或者商家主动承认缺货、要求买家加价才发货,以及存在虚假发货(即商家虽已标记发货但物流信息24小时内无更新)的情况,则定义为缺货/虚假发货,此时消费者的...

关于天猫72小时发货规定
答:根据延迟发货的受理条件,必须是卖家未发货、买家申请退款并且卖家已经确认完成退款的状态。如果卖家已操作发货,无法投诉延迟发货。

天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿?
答:天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款...

天猫承诺配送超时怎么赔付
答:2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。3、买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货...

天猫未按约定时间发货的赔付金额上限是多少?
答:当您在天猫购物遇到卖家未按约定时间发货或缺货的情况,天猫平台有着明确的赔付机制。首先,卖家将面临天猫的处罚,同时,根据规则,他们需要按照您实际支付的金额(不包括邮费)的30%进行赔付,但最高不超过500元,这部分将以天猫积分的形式支付给您。天猫发货规范严谨:通常情况下,卖家需在72小时内完成...

...我作为买家可以投诉他不按时发货,要求他赔偿我%的赔偿金吗?_百度知 ...
答:上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货,其维权成立,赔付消费者商品价格的30%,上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。