天猫不按时发货，我作为买家可以投诉他不按时发货，要求他赔偿我%的赔偿金吗？ 如果天猫商家72小时内没有发货，我应该怎么申请赔偿呢？

天猫不按时发货，可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货，其维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。

除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。

扩展资料：

《天猫规则》第九条【交易流程】买卖双方均应遵循《天猫商品交易超时规定》及天猫交易系统流程中的其他相关要求。

第十条【交易评价】买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具，并遵守《天猫评价规范》的相关规定。

第十一条【基础服务保障】所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货规范》、《天猫发票管理规范》为买家提供基础服务保障。

参考资料来源：天猫——天猫维权流程操作及常见问题

一、违背发货时间承诺定义：
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理
二、违背发货时间承诺投诉发起条件：
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为"交易关闭"的0-15天
三、违背发货时间承诺投诉发起路径：
登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击"投诉卖家"，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货
四、违背发货时间承诺投诉举证要求：
1.致维权方：
请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
a. 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）
b. 阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
c. 淘宝站内信截屏
d. 充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
2. 致被维权方：
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
a. 如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；
b. 如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：
● 完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）
● 阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）
● 淘宝站内信截屏
● 发货凭证
五、违背发货时间承诺处理流程：
卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；更多流程问题可以点此查看。
六、违背发货时间承诺如何赔付：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

可以，只要店铺没有承诺多少天内发货的话，超过72小时没有发货，也就是3天，就可以投诉，投诉成功卖家将赔偿百分之5的费用，最多不超过30元

基本上没有有可能赔付，无良商家一般会把快递公司留给他们的快递单子填了，证明他们发货了，实际并没有给快递公司提交货物，结果快递公司一直不更新运输信息，联系商家时会说爆仓运输慢，当联系快递公司时快递公司会实话实说没接到货，商家钻空子，再说淘宝（天猫）和商家是利益共同体，基本上会包庇他们，投诉以失败告终，只能在评价商家时如实写出，但商家也许让你的评价消失！这是我在天猫经历过的！！！

天猫不按时发货，可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立，赔付消费者商品价格的30%，上限500元，该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货...

在天猫的买的东西三天不发货,我投诉发货了,我能拿到赔偿金吗~

按照天猫规则，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。（注：商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。）
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扩展资料：
商家的发货时间计算
商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：
1）物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等状态的；
2）针对由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。
参考资料：
/rule.tmall.com/tdetail-345.htm?spm=a223k.10053284.5225295458.9.68a963d3ZcuhXL&acm=lb-zebra-263539-2424089.1003.4.2122546&scm=1003.4.lb-zebra-263539-2424089.OTHER_150307015728612_2122546"target="_blank"title="天猫天猫规则">天猫天猫规则

如果商家超过72小时没有发货不一定是违规哦，您需要具体查看卖家承诺发货时间。
如果卖家承诺发货时间已过，但还未发货，你可以申请退款，退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，投诉卖家未按时发货。投诉成功可以获得支付金额的30%的赔款，封顶500元。以天猫积分的形式赔付的。

拓展资料：服务
天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：
1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。
升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。
对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。
同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。

功能
天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：
1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证，保证交易的信用。
参考链接：百度百科_天猫

天猫72小时未发货维权赔偿方法
答：延迟发货维权发起条件 “买家已付款”或“卖家已发货”状态以及交易状态为买家确认收货后0-15天内可发起申请，且交易为非货到付款类型。延迟发货维权发起路径 到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退款/退货”，然后在跳出页面发起“未按约定时间发货”的维权。延迟发货...

天猫拒绝发货赔偿标准是什么
答：2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500rmb。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500rmb的补偿。二、天猫不发货怎么申请赔付?1、天猫买家可以去已经买到的天猫商品处申请售后，然后其中的退款项不要勾选，你直接把你购买的商品传上去，然后...

天猫不发货赔偿规则
答：需要注意的是，天猫不发货赔偿规则的具体实施可能会受到一些特殊情况的影响。例如，在自然灾害、物流瘫痪等不可抗力因素导致卖家无法按时发货的情况下，卖家可能无需承担违约责任。同时，如果买家和卖家在交易过程中就发货时间达成了特殊约定，且该约定不违反天猫平台的规定，那么双方应当按照特殊约定来处理发货...

天猫承诺时间内未送达却显示签收了能投诉吗?
答：天猫承诺时间内未送货却显示签收的情况，消费者有权采取措施。首先，遇到这种情况，应立即与快递员核实，确认快件未被本人签收，这样可以申请投诉并可能获得理赔。投诉的时机通常在买方付款后的120小时内，如果商家未履行发货承诺。如商家超期未发货，买家可以发起投诉，保税仓和境外直邮的赔偿分别为20元和50...

天猫超过72小时未发货 怎么申请赔偿?
答：赔偿方案：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo...

天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗_百度...
答：可以的，有30%的赔偿金。1、天猫除特殊商品外，商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货（即未按约定时间发货/延迟发货），商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万...

天猫多少天不发货可以投诉
答：首先是以你拍下的时间为准，网上有你的详细订单，他涨他的价，跟你没关系。其次，从48小时以后你就可以提醒卖家发货，72小时不发货就可以投诉卖家。

天猫店72小时内不发货可以投诉吗
答：（发货时间以快递公司系统内记录的时间为准）一、违背发货时间承诺定义：违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，...

天猫卖家延迟发货怎么赔付
答：具体的赔付规则如下：买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。当交易状态...