旅游景区安全管理策略的思考

作者&投稿:禤房 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
近些年来,旅游景区安全事故不断频发,给广大游客带来较为严重的生命财产危险,也在很大程度上影响了旅游景区的可持续发展。那么是什么原因导致景区安全事故频发?旅游景区管理部门该如何对安全事故进行有效的预防与应对呢?本文将对这两个问题进行探讨。 影响景区的安全因素分析 1.安全意识薄弱 主要是指景区管理者与游客的安全意识薄弱。前者主要表现在管理人员工作疏忽、思想麻痹大意,抱着侥幸心理,在节假日安保人员短缺,临时抽调无任何相关工作经验的人员充数,对安全隐患重视不够而引起的安全事故。后者主要包括游客出游前的准备意识与旅游过程中的安全意识。然而许多游客在出行前为自我保护的准备和自救、求救的安排一无所知,就开展探险旅游等高危险旅游活动;而在旅游活动过程中过于兴奋,高估自身应对能力,不遵照景区规定及相关管理人员的指挥,开展具有挑战性且高危的旅游活动而出现的旅游安全事件。 2.交通游线设计与旅游活动组织不合理 从许多景区安全事故中可看出,交通游线与旅游活动组织不合理的破坏性非常大。由于旅游线路设计不合理和疏导管理不畅通,容易导致局部旅游节点过于拥挤,游客相互践踏,非常容易出现安全事故。如2004年北京密云事故与活动组织、游览线路设计密切关系,导致惨案发生。 3.景区设备设施不足 我国许多景区的设备设施较为滞后,主要表现在设备设施不足与维护不及时。具体而言表现在以下几个方面:景区游览设施设备老化、配套不齐全、产品质量不合格;设施设备设计不合理,缺乏设施功能性、实用性考虑;景区游步道、护栏等不安全的设备设施。例如,旅游景区餐饮卫生设施不达标,容易造成游客疾病或食物中毒;景区缺乏卫生医疗设施等;开发探险旅游产品,但相关配套安保设施却未能跟上。 4.社会治安问题 旅游经济活动开展滋生了景区当地的刑事和社会治安问题,最为典型的是违法犯罪,其给游客带来创伤的严重性和影响的广泛性,成为旅游景区安全中最引人注目的表现之一。旅游景区的违法犯罪可分为三类:一是侵犯公私财产类违法犯罪,这类犯罪数量较多,作案范围广,包括盗窃、欺骗、抢劫、敲诈勒索等;二是危害游客的人身安全与财产安全类违法犯罪;三是与性犯罪和毒品、赌博、淫秽有关的违法犯罪。 5.安全管理机制不健全 主要表现在旅游景区管理者与政府主管部门两方面。景区管理者对安全管理的认识不足、安全管理专业人才较少、管理水平较低,导致预警体系、应对方案等管理机制不健全;而政府对景区安全管理不够重视,监管力度较小,尤其是不少私营景区,权责不明晰。 6.突发自然灾害 日益加剧的全球气候变化直接引发了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海啸等自然灾害,这些自然灾害对景区安全管理带来严重的威胁,而当前许多景区对这些自然灾害的应对能力非常薄弱。近年来的印尼海啸、汶川地震等无不对当地旅游景区带来了灾难性的毁灭。 景区安全管理策略探讨 1.增强旅游安全意识 首先,提高旅游景区从业人员的安全意识,尤其是领导干部与管理者,让其充分认识到旅游安全对于旅游业的重要性;其次,通过旅行社、景区网站、景区工作人员等方面的积极宣传来提高游客的安全防范意识。第三,鼓励游客在出行前应有充分的自我保护的准备和自救、求救的安排,即游客的体质和适应力是否适合旅游景区的各种旅游活动,增强游客的景区旅游安全意识。           上一页1 2下一页

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旅游景区该如何进行有效安全管理
答:在旅游景区日常管理工作中,贯彻“以人为本,关爱生命”的指导思想,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,努力消除存在的各种安全隐患,积极防范意外事故的发生,成为景区管理者重要的工作内容之一。而能否根据旅游景区的实际情况,建立健全适合本景区的安全管理制度,发生意外事件后能否迅速启动响...

旅游景区如何进行安全管理
答:根据安全管理的对象,旅游景区的安全检查工作主要包括三个方面的内容:一是检查物的状况是否安全,例如景区内旅游设备设施、安全设施、游乐场所以及游览环境是否安全,安全标志和救生用具是否齐备、完好等;二是检查人的行为是否安全,例如是否有违章指挥、违章操作和违反安全制度的行为等;三是检查安全管理是否...

旅游业复苏下如何进行安全有效的景区管理
答:景区安全是旅游业复苏的基础。在景区管理中,安全是至关重要的,涉及到许多方面,如人员管理、设备维护、环境保护、应急响应等。景区管理人员需要确保所有方面都得到适当的管理和控制,以确保游客和员工的安全。有效的景区管理还需要考虑到游客的行为和需求。随着旅游业的复苏,游客的数量有所增加,他们的需求...

女孩在华山遇害,旅游景区该如何加强安全管理?
答:首先,正确引导和约束景区内游客的游览行为,防止其不安全行为导致事故。例如不顾各种安全警示,跨越安全栏、随意攀爬、接近危险水源;在游览过程中,不遵守相关的安全规定,不按照规定的操作执行等;不在指定的吸烟区域吸烟,或在禁火的景区乱丢烟头等。其次,要求旅游设施设备操作人员严格按照规范操作,防止...

优化景区管理:提升旅游体验,加强安全保障
答:二、游客信息管理 景区管理人员应加强游客信息管理,做好游客档案工作。通过建立、完善游客档案等安全保障措施,可提高景区主管部门的综合运营水平,进而增强其战略监管能力,提升景区走出去的能力。此外,在售票时,应加强对上山后可能会出现的困难问题的告知。游客在填写游客信息时,应留下联系方式,如有水...

风景名胜区安全管理标准游览安全管理?
答:景区的游览安全管理标准非常严格,首先,确保设施安全是关键。游览设施配备完善的管理制度,由专人负责日常管理和操作,他们严格遵循既定的规程,并定期进行细致的检查,以保证设施的完好无损和游客的使用安全。对于潜在危险区域,如游览中的险峻地段、水域或者猛兽出没、有毒有害动植物生长的地方,景区设有完备...

怎么在景区运营中保障游客的安全?
答:合理规划景区环境:景区运营方要注重景区的生态环保,建立环保与景区配合规划并进行合理保护、修复和管理,对游客进行宣传和引导,形成良好的观光环境,并通过各种方式加强环保教育,提高游客环保意识。全面排查安全隐患:景区运营方应在事前进行全面排查,及时消除可能影响游客安全的因素。综上所述,在保障游客...

景区管理中,如何对旅游景区游客进行管理?
答:6、 做好景区内的道路交通设施、各种车辆以及停车场的安全管制工作,特别是在旅游旺季、高峰期尤为重要。7、 做好景区内各种游乐场所、游览道路、游客休息停留场所及其周边环境的安全管理工作,避免或减少可能对人员造成的伤害。8、 做好员工工作或生活场所的安全管理与教育,如不得私拉电线、私用电炉,...

地质旅游景区的安全管理
答:一、旅游景区安全问题类型 “安全重于泰山”,旅游安全一旦出现问题就有可能演化为灾难性的事故。可以说没有安全就没有旅游,安全问题是目前旅游中影响旅游决策、制约旅游业发展比较突出的问题之一。旅游景区的安全问题主要包括自然灾害、人为灾害、安全事故、治安管理等方面,受保护的内容包括游客的生命财产安全以及旅游景观...

湖南省旅游业治安管理办法有什么?
答:保障游客权益:对于游客投诉的问题,要及时受理、调查核实,依法处理。对于侵犯游客权益的行为,要依法追究责任。同时,加强游客安全教育,提高游客自我保护意识。加强旅游景区治安管理:对于旅游景区内的治安问题,要加强巡逻防范,及时发现并制止违法犯罪行为。对于旅游景区内的安全隐患,要及时排查整改,确保游客...