如何利用客户心理做营销！

如何利用客户心理做营销

营销心理学

《影响力》中说了这么一个小故事：当服务员递给顾客账单时不给薄荷糖，顾客将主观地依据服务水平给小费。而如果服务员给了一颗薄荷糖小费则增加3.3%，如果给了两颗，小费则破天荒地增加约20%。这其实就是营销心理学中的互惠原则，所以你会发现现在很多卖家，尤其是电商卖家都会在你购买东西之余，给你送一些小礼品让你觉得物有所值，希望得到你的回购。

你有没有发现，你经常会遇见一些定价不合理的商品。

比如一杯奶茶小杯15￥、中杯20￥、大杯21￥，这个中杯的价格就明显不合理，但并不是商家的定价失误。因为这个中杯的价格，就不是用来卖的，而是用来做诱饵的。它的作用就是让大家觉得大杯很划算，性价比很高，而选择大杯。

为什么现在越来越多商户用满减做营销，而不是打折？这两者有啥区别？假设你今天股票亏了1000，回家发现自己抽奖中了200块和你今天股票亏了800块，哪种感受更好？同样是损失800块，但第二种感受会明显好一点。这就是心理账户理论，在损失相同的情况下，比起纯粹的损失，损失加收益的形式更让人容易接受。

为什么现在的外卖、奶茶包装都越来越好？因为我们在购买东西的时候的第一印象，会产生预期效应。国外有个实验证明，同样的咖啡放在高档次的器血里和一般器皿里，大家普遍会觉得高档次器皿里的咖啡味道会更好一点，这其实就是预期效应在作祟。

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怎样让客户认同自己的产品?
答：展现产品的优势，比如产品本身所附带的经济价值和使用价值，价格优势，价格是作为消费者必须夙瑶考虑的问题。市场前景和产品的发展方向。在与一些成功营销人士的交流中，我们不难发现一些规律，面对客户时，营销的语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心...

如何提高销售能力与销售技巧(怎么样才能做好一个好的销售员?)
答：永远保持良好的工作心态,及时对自己的心态进行调整,也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件。新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销...

信用卡营销
答：希望能借用他的影响力来帮我们营销,达到事半功倍的营销效率,当然也不能全指望他帮你推广信用卡,当突破口打开后,还要善于分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”,这时他通常会鼓动...

在网络环境中,如何正确地利用非理性消费开展营销?
答：今后,这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。6、消费者选择商品的理性化网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买。对企事业单位的采购人员来说,可利用预先设计好的计算程序,迅速比较进货价格、运输费用、优惠、...

如何做好一个销售人员
答：能否完成一次有益的客户拜访,能否开发出一个有价值的客户,能否就一次运价调整,为一条航线揽取到货源有时候就取决于你是否与客户做了融洽、有效的沟通。沟通,贯穿着整个揽货过程。甚至可以说,要提高揽货销售能力首先就要提高商务沟通能力。要提高商务沟通能力,掌握并灵活运用销售技巧以达到揽货销售目标须要付出坚持不懈的...

品牌整合营销的6种策略
答：在碎片化营销时代，品牌主对品牌整合营销的热情仍在不断增长，而品牌整合营销对于提升企业的品牌形象和长远发展仍具有不可替代的作用。怎样才能做好品牌整合营销，优企客为您介绍6大策略：一、建立客户的数据库 该方法的出发点是建立成交消费者和潜在消费者的数据库，其内容至少应包括有关人员统计心理统计...

如何做好团购销售
答：六、而且,良好的“团购销售”本身又是一个“产品调查研究平台”,可以很好地利用客户集群来对产品进行客户满意度、产品意见及建议的调查,特别适合产品试销时的市场验证。 对于“团购销售”这一模式而言,它不仅是一个“集群销售平台”,也是一个“客情调研平台”。 企业要想做好营销,必定在对客群的购买与消费需求及行...

营销策划书范文参考
答：主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 4)市场机会与问题分析 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,...

作为一名销售员该如何去推销自己的产品呢
答：没有手或臂的参与是绝对不可能的。因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。第一，充分地了解客户，了解他的需要。第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务。第三，给客户方便就是给自己方便。

如何做好一个销售员
答：很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、...