心理学在销售中的应用有哪些？

心理学在销售中的应用有哪些？

　　心理学也许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的。无论生活中的衣食住行，为人处世，还是工作中的为人处世，都离不开心理学，都需要心理学的知识和帮助。心理学所涉及的方面渗透于各个领域。

　　销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来!所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。著名营销专家谭小芳老师表示，销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者!在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而创造骄人的业绩。

　　怎样让消费者心甘情愿买自己的产品、如何让下属对自己心服口服……身为企业“舵手”或者高管的你，也许有时候会遇上如何与人相处的难题，要在商场上大踏步前行，必须要将心理学运用到日常的管理和商务谈判中，就像你买个手机，要使用肯定要读懂说明书，那要和人家谈判，也要读懂别人的“心理说明书”。无论是销售、谈判，还是领导下属，都需要研究对方的内心，了解到对方的需求是什么，员工跟的不是老板，是老板给他带来的好处;顾客买的也不是产品，是产品的好处。

　　据我所知，几乎每个销售高手都是心理学家，对客户的心理研究都有一定的境界。销售的最关键点就是建立信赖感，建立信赖感的前提是研究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法，继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。销售成功就是从拒绝中走出来的，客户拒绝的真正原因是什么，要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。要想吃透客户的心理，这是一门深奥的学问，需要慢慢研究消费者心理学，需要关注细节，需要对客户有着全面透彻的了解。

　　销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的`最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来!所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。可以说.销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者!在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而创造骄人的业绩。

　　金牌销售员不是只会单方面向客户推销产品，而是站在客户的立场帮助客户购买产品。

　　他的言行举止都向客户传达着这样一种信息：他是在为客户谋利益，而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界。一味埋头推销是不行的，还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。心理操控术恰恰能够告诉你如何控制客户的情绪、化解客户的抵触，如何判断客户的真实想法。从而愉快地达成交易!

　　《销售心理学》不仅系统介绍了消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、态度等心理学知识和相应的销售策略，还针对性的出了行之有效地建议、处理原则和方法——所谓攻心为上，无论是在国与国之间，还是人与人之间，都是沟通的最高境界，在企业中，销售是无处不在的，包括对自己的、对他人的、对公司的、对产品的、充分了解对方的需求，是我们能否达到目的关键之处。所谓“攻心为上”讲的就是怎样认识对方，了解对方。

　　我们平时所说认识和了解，只是停留在表面的经验上，而不知道，每个不同的个人是有着不同的思维模式和行为习惯的，而这些是由于每个人的人格特质所决定的，所以，用一套通用的销售模式是远远达不到目的的。而销售心理学却是从人的气质、性格、兴趣这些方面下手，找出不同的地方，再根据不同的类型，了解人在消费过程中的一系列心理活动，帮助销售人员更好的工作。

　　还有一位心理学家戴维·迈克兰德在《权力：内在的经验》里说，在面对有魅力的领导时，员工会变得“精神振奋和意志坚强起来，他们感觉自己更强大了”。著名的催眠大师马修史维说过“心灵扳机”的论断，客户的“心灵扳机”是什么?我们如何才能启动客户的“心灵扳机”?是客户真的不在乎我们说的话、做的事，还是我们的确没有找到正确的方式和方向呢?

　　现实就是这样。从心理学角度看，养猫人和养狗人往往属于两个区别很大的生活群体。爱养猫的人，多数思考力大于行动力，富于想象力和好奇心，脾气温和，同时容易改变主意，颇喜欢离群索居——他们进入卖场的时间通常会在周末，而且比较晚，因为他们很容易赖床。、

　　而爱养狗的人，则多数显得有活力，易于乐观，富于进取心和责任感，但他们也比较容易满足——因为要在每个早上或黄昏带着爱犬散步，他们可能很早就能来超市，而且来的频次比较高。最终，这两类人的购物篮就有很大区别(具体分析涉及企业数据，暂略)。

　　这时，某些购物小票上虽然没有猫粮商品，但通过其他养猫者爱购买商品的反推，即可向这些人促销养猫类的商品。无论怎么分析和操作，目的都是一样的：在合适的时段及合适的位置，以合适的陈列方式，向合适的顾客推荐合适的商品。当我们从主动(而非客户主动询问或购买)向一位客户推销某样商品，到客户做出购买决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期与认同期。正常情况下，只有经历了这四个阶段才可能达成交易。

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如何利用购买动机的心理学知识进行企业营销?
答：弗洛伊德的动机理论应用到市场营销中，即：探究顾客的“无意识需求”，并将此作为指导企业生产和销售的一个根据。笔者认为，这种应用可划分为三个层次：第一层次：努力发现人们的“无意识需求”，并据以推出能够满足顾客此种需求的特定产品；第二层次：设法消除人们对产品的“无意识的抵触”心理，消除消费...

物理应用学专业就业方向
答：技术销售与咨询：将物理应用学的知识应用于技术销售和咨询领域，为客户提供物理相关产品和服务的销售和咨询。物理应用学专业解释 物理应用学专业是一门综合性的学科，旨在培养和研究物理学在实际应用领域中的应用和技术。它侧重于将物理学的原理、理论和方法应用于解决实际问题，以满足社会和工业的需求。物理...

物理学专业就业方向及薪水情况物理学专业就业方向有哪些
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物理类专业就业方向
答：物理学专业有较强的社会适应性，毕业生既具有从事基础科学研究的基础知识，也具有在应用物理技术、电子信息技术等领域从事高科技开发的实际业务能力，适合在工业、交通、邮电、金融；商业等行业从事科技开发、生产和管理工作。以下是我为大家带来的物理类专业就业方向，希望能帮助到大家。一、物理学专业就业前...

营销和经济学
答：(二)价格策略营销定价涉及到较多的经济理论,并将其成功的应用到定价实践。价格策略中应用到的经济学的概念与原理主要有:通过分析需求和供给影响因素的变化,知道需求和供给移动的方向,从而了解价格变化的趋势,为市场营销活动中的价格制定提供重要的理论指导。另外,倾斜向下的需求曲线为价格策略中的数量折扣提供了理论解释...

销售中能用到哪些经济学知识?
答：首先应该说说这个经济学知识有多广的问题,如果说的是现代理论经济学,那么有一条你肯定会用到的,那就是物以稀为贵这个道理,用术语说就是供需定理。事实上经济学知识很多都是基于严格的假定和理论前提而推理出来的,所以要说他们会直接应用到现实中那不大可能,比如你不会知道谁是理性人谁不是理性人,也不知道谁是...

理科好就业的专业有哪些
答：1.计算机科学与技术。计算机科学与技术是理科中好就业的专业之一，主要培养掌握计算机硬件、软件与应用的高级科学技术人才。该专业毕业生就业前景广阔，短期内社会需求仍然很大，就业竞争将更为激烈。就业方向主要由纯技术路线和由技术转型为管理、技术转型为管理两种，前者是纯技术路线，后者是技术转型为管理，...

销售行业最注重的什么?主要体现在哪些方面?
答：销售能力五:客户价值定位 通过有选择地推荐我们的产品、服务及后勤保障,保持和发展新业务 ·描述产品/服务在同类市场上的特征,优点及应用 ·在同类市场上向客户解释我们的客户服务定位 ·向客户提合适的问题,以便从同事/上级那里得到技术上的帮助 ·知道如何取得或向谁寻求技术资讯 ·知道主要竞争对手的产品 销售能力...

理科女生学什么专业就业前景好
答：4、管理类专业 管理类专业中的旅游管理、人力资源管理、公共事业管理、工程管理等专业也是比较适合理科女生的。不仅就业面广，毕业后工作也是比较好找的。5、应用心理学专业 可能很多人并不在意这个专业，但目前社会竞争压力大，出现了各种问题，人的心理问题也越来越受重视。这个专业适合女生的心理特点，容...

大学理科有什么专业
答：09、数学与应用数学看到这个专业的名字,大家可能有些奇怪了,觉得这个专业不应该是大多理科生的选择。数学与应用数学专业是属于理学门类中数学大类的下属专业,培养能够运用数学知识和使用计算机解决若干实际数学问题,具备在科技、教育和经济部门从事研究、教学工作或生产经营及管理部门从事实际应用、开发研究和管理工作的高级...